Rezensionen über VIU Eyewear. (Augenoptiker) in Basel (Basel-Stadt).

VIU Eyewear

48 Rezensionen

38 Kommentare

Augenoptiker

Augenoptikergeschäft

Spalenberg 20, 4051 Basel, Schweiz

Beschreibung

Information of VIU Eyewear, Augenoptiker in Basel (Basel-Stadt)

Auf dieser Seite werden Sie die Adressen, Sprechstunden, beliebte Zeiten, Kontakte, Fotos, und echte Bewertungen des Unternehmens finden können.

Dieses Unternehmen hat sehr gute Bewertungen von seinen Kunden erhalten, also ist es wahrscheinlich ein Ort, den Sie besuchen können, falls Sie auf der Suche nach solchen Diensten sind.

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Rezensionen über VIU Eyewear

B. A. H.

Schon seit einigen Jahren trage ich VIU Brillen, da ich das Design gut finde und auch die Beratung/Betreuung unkompliziert und stets freundlich ist. Heute habe ich durch meine eigene Ungeschicklichkeit meine Brille komplett verbogen und den Nasenträger zerstört. Ich war sehr sicher, dass ich einen neuen Rahmen benötige. Im VIU Laden hat mich eine sehr nette Dame beruhigt und die Brille mit viel Geschick wieder in den Originalzustand versetzt. Dies sogar ohne einen Rappen zu berechnen. Vielen Dank VIU, ihr habt meine Erwartungen übertroffen!

M. B.

Die Fassungen sind wunderschön und hochwertig. Im Shop wird man gut beraten. Mir wurden kurz nach Ablauf der Garantie die Gläser ersetzt, da sich die Beschichtung gelöst hatte. Das ist natürlich sehr grosszügig. Nun haben sich nach kurzer Zeit schon wieder feine Linien gebildet, obwohl ich wirklich sorgfältig umgehe mit der Brille und ich sie nicht einmal täglich trage. Man darf die Brille wirklich kaum anfassen ohne dass sie leichte Kratzer und bleibende Schlieren auf der Oberfläche davonträgt. Mein Fazit: Shop und Fassungen top, mit der Qualität der Gläser (Beschichtung) bin ich jedoch nicht zufrieden.

C. D. V.

Sehr empfehlenswerter Service. Es wurde völlig unkompliziert auf meine Bedürfnisse eingegangen und die Modellauswahl ist echt cool! Vielen Dank!

A. C. B.

Die Beratung und der Service war sehr gut. Hier ist der Kunde noch ein König.

E. R.

Der Service ist sehr gut und die Beratung top. Es wurde sich sehr viel Zeit genommen. Beim Sehtest habe ich mich zwar nicht sehr wohl gefühlt, aber das trübt nicht meinen Eindrück. Meine Brille wurde nachträglich nochmal problemlos korrigiert. Sie sind sehr engagiert und zuvorkommend und geben ihr Bestes. Ich habe VIU bereits oft weiterempfohlen.

T. W.

VIU Eyewear hat tolles Design und tolle Qualität. Die Mitarbeiter sind freundlich. Die Preise sind zwar ein bisschen erhöht (habe selbst ungefähr 300.- bezahlt), aber trotzdem bin ich zufrieden gewesen mit der Brille sowie der Beratung.

S. M. W.

Sehr gute Beratung nach dem Sehtest. Auch wenn die Brillen bei mir immer wie teurer werden, lohnt es sich preislich nach wie vor.

S. G.

Hervorragende,kompetente Beratung und sehr freundliches Personal. Ich kann VIU Eyewear in Basel uneingeschränkt empfehlen.

L.

Seit über 1 Jahr sehr zufriedene Brillenbesitzerin von The Honest/Farbe Havana. Brille optisch und vom Tragekomfort top, Service super, selbst im Urlaub in österreichischer Viu Filiale super betreut worden. Vorherige At-Home-Anprobe extrem unkompliziert, Klasse Idee! Stylische Auswahl, Produktion in der EU (IT), daher 'regionales Produkt'. Top!

R. B.

Menschlich, kompetent sowie eine gute Auswahl und Beratung. Alles passt und macht Freude. Herzlichen Dank und sehr gerne wieder. 🙏🏻

R. G.

Sehr Schade ist der Store in einem Funkloch ohne WLAN.... Hätte gerne eine Brille gekauft - konnte jedoch den Brillenpass nicht herunterladen mangels Empfang.... Aus dem Laden raus, wieder rein? Nö - dann bin ich Weg.... Mit Instore WiFi für potentielle Kunden wäre das nicht passiert 🤷🏻‍♂️ PS : Hilft auch wenn man länger auf die Partnerin wartet dienam Brillen probieren ist um ein bisschen Zeit totzuschlagen....

P. B.

War sehr zufrieden. Bedienung , Leistung und nicht zu teuer. Gläser Schweizer Produkt.

H. L.

Sehr schöne Brillen, aber das Verkaufsgespräch trübte den guten Eindruck. Die schnippische Art des Verkäufers habe ich unprofessionell gefunden!

M. S.

Immer freundlich und hilfsbereit, obwohl die Exklusivität wohl kaum mehr ein Argument für die Brillen ist, so zumindest der hervorragende Service.

N. F.

Bestes Brillengeschäft in Basel. Schöne Designs, gute Qualität, faire Preise und freundliches und sehr kompetentes Personal.

J. l.

Wunderschöne Brillen mit sehr guter Qualität. Stilvoll eingerichteter Laden mit hochkompetenten und freundlichen Verkäuferinnen.

D. S.

Ganz tolle Mitarbeiter und toller Service, auch mit den Produkten sehr zufrieden.

h.

Tolle und kompetente Bedienung... werde meine nächste Brille wieder bei Viu kaufen :)

B. W.

Tolles Brillen-Angebot! Super Service, kompetentes und freundliches Personal.

M. C.

Tolle Designs und guter Service vor Ort.

L. S.

Alles Top Komme sicher gerne wieder. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und freundlich.

L. R.

Ein zweiter VIU Laden ist in Basel immer willkommen!

M. G.

Tolle Brillen Top Service

I. B.

Exzellenter Service zu fairen Preise, Top!

A. P.

Der Service und die Beratung waren super. Hier ist der Kunde noch ein König 👑 …

A. P.

Lorenz was super helpful in picking the best option for my prescription glasses. Nice selection of glasses and quick and easy to order. (Übersetzt) Lorenz war super hilfreich bei der Auswahl der besten Option für meine Korrektionsbrille. Schöne Auswahl an Gläsern und schnelle und einfache Bestellung.

J. F.

Ordered my glasses here and had them delivered to Zurich. There was quite a big misunderstanding about my glasses when I picked them up in Zurich. But their colleagues in Zurich resolved the issue quickly. The store is definitely very busy, but for good reason. Everything about it is awesome. From friendly and competent staff to long-lasting glasses. The prices are very competitive but I don't feel like they have cut any corners. This is my second pair of glasses from VIU and I'll definitely be back for my third pair. (Übersetzt) Habe meine Brille hier bestellt und nach Zürich liefern lassen. Als ich sie in Zürich abholte, gab es ein ziemliches Missverständnis bezüglich meiner Brille. Doch die Kollegen in Zürich lösten das Problem schnell. Der Laden ist definitiv sehr voll, aber aus gutem Grund. Alles daran ist großartig. Von freundlichem und kompetentem Personal bis hin zu langlebigen Gläsern. Die Preise sind sehr wettbewerbsfähig, aber ich habe nicht das Gefühl, dass sie irgendwelche Ecken geschnitten haben. Dies ist meine zweite Brille von VIU und ich werde auf jeden Fall für meine dritte Brille wiederkommen.

N. S.

The overall review of the VIU experience is mixed. I really liked the modern store atmosphere where it is nice to go around and try on glasses due to the openly designed store style. From my feeling the glass designs are fresher and you have more selections then in a typical store. But in the end I need glasses which have the right dioptrine. Here it might depend on the store personal and the time of the day. I was there at the evening and the store worker seemed to be rushing me through the sight test such that I did feel pressurized. Unfortunately this leads for both sides to a bad result. I got my glasses one week later (I liked the speed) but the glass strengths were wrong. I went to a store in Zurich where a very patient and double checking store worker found out that the sight tests were off by a lot so I got new glasses for free and again a week later. So as a visitor I would be more confident the next time to slow down the store worker within the sight test and I like to encourage them to take their time and explain the test throtoughly because it is expensive for VIU to replace glasses. (Übersetzt) Die Gesamtbewertung der VIU-Erfahrung ist gemischt. Ich mochte die moderne Ladenatmosphäre, in der es aufgrund des offen gestalteten Ladenstils schön ist, herumzugehen und Gläser anzuprobieren. Aus meiner Sicht sind die Glasdesigns frischer und Sie haben mehr Auswahl als in einem typischen Geschäft. Aber am Ende brauche ich eine Brille mit dem richtigen Dioptrin. Hier kann es vom persönlichen Geschäft und der Tageszeit abhängen. Ich war am Abend dort und der Ladenarbeiter schien mich durch den Sehtest zu führen, so dass ich mich unter Druck gesetzt fühlte. Leider führt dies für beide Seiten zu einem schlechten Ergebnis. Eine Woche später bekam ich meine Brille (ich mochte die Geschwindigkeit), aber die Glasstärken waren falsch. Ich ging in ein Geschäft in Zürich, wo ein sehr geduldiger und doppelt prüfender Ladenarbeiter herausfand, dass die Sehtests um ein Vielfaches verschoben waren, sodass ich eine Woche später kostenlos eine neue Brille bekam. Als Besucher wäre ich beim nächsten Mal sicherer, den Ladenarbeiter innerhalb des Sehtests zu verlangsamen, und ich möchte ihn ermutigen, sich Zeit zu nehmen und den Test gründlich zu erklären, da es für VIU teuer ist, eine Brille zu ersetzen.

M. W.

store looks and feels cools and fresh, excellent product range and service once you get your turn. Only one employee in the shop leads to prolonged waiting times and some impatient customers and lack of pricing or information displayed makes it difficult to get the information needed yourself, hence only 4 stars. (Übersetzt) Store sieht kühl und frisch aus und fühlt sich auch so an, hervorragende Produktpalette und Service, sobald Sie an der Reihe sind. Nur ein Mitarbeiter im Shop führt zu langen Wartezeiten und einigen ungeduldigen Kunden und fehlende Preise oder angezeigte Informationen erschweren es, die benötigten Informationen selbst zu erhalten, daher nur 4 Sterne.

I. L.

Great store, many items in stock. Staff is friendly. Checking out takes longer than usual (they use several systems at once to actually sell you something). (Übersetzt) Toller Shop, viele Artikel auf Lager. Das Personal ist freundlich. Das Auschecken dauert länger als gewöhnlich (sie verwenden mehrere Systeme gleichzeitig, um Ihnen tatsächlich etwas zu verkaufen).

D. K.

Tip Top!

S. H.

B. P.

F. M.

a. s.

l. l.

L. N.

R. W.

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