Rezensionen über Fielmann. (Augenoptiker) in Zürich (Zürich).

Fielmann

1277 Rezensionen

320 Kommentare

Augenoptiker

Augenoptikergeschäft

Bahnhofstrasse 83, 8001 Zürich, Schweiz

Beschreibung

Information of Fielmann, Augenoptiker in Zürich (Zürich)

Auf dieser Seite werden Sie die Adressen, Sprechstunden, beliebte Zeiten, Kontakte, Fotos, und echte Bewertungen des Unternehmens finden können.

Dieses Unternehmen hat sehr gute Bewertungen von seinen Kunden erhalten, also ist es wahrscheinlich ein Ort, den Sie besuchen können, falls Sie auf der Suche nach solchen Diensten sind.

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Rezensionen über Fielmann

P. l.

Leider muss ich nur drei Sterne vergeben. Hierfür gibt es mehrere Gründe. Erstens: Beim Betreten des Ladens standen links zwei Leute (ein Junge und ein blondes Mädchen) und gegenüber dem Tisch in der Reception ein großer Mann mit Brille, ich muss sagen, er war auch nett, aber ich habe mich unwohl gefühlt, da diese drei Leute ständig lachten und sich unterhielten, als ob sie auch über die Kunden reden würden. Leider muss ich nur drei Sterne geben. Hierfür gibt es mehrere Gründe. Die erste ist: Beim Betreten des Ladens standen links zwei Personen (ein Junge und ein blondes Mädchen) und gegenüber dem Tisch in der Abteilung ein großer Mann mit Brille. Ich muss sagen, er war nett, aber ich fühlte mich unwohl, weil diese drei Leute ständig lachten und miteinander sprachen. Ich hatte den Eindruck, dass sie über mich oder allgemein über die Kunden sprachen, die lachend hereinkamen und nur miteinander plauderten - eine unangenehme Situation. Das Ganze sah aus wie ein Bahnhof, an dem mehrere Arbeiter mit müden und erschöpften Gesichtern vorbeigingen!!… Das Zweite, was mir nicht gefiel, war der Besuch bei der Optikerin, ich erinnere mich nicht mehr an ihren Nachnamen, aber sie war eine kurzhaarige Dame deutscher Herkunft, die mich zwei Stockwerke höher brachte und mir einen sehr schnellen Besuch abstattete und schon um 13.00 Uhr von der Arbeit fast erschöpft schien. Wegen meines Sprachproblems hatte ich den Optiker gebeten, einige Sätze zu wiederholen, die ich nicht verstanden hatte. Sie wiederholte in einem erschöpften Tonfall dieselbe Frage, ohne eine einzige zu ändern, um mich besser zu verstehen. Enttäuscht von der Situation ging ich nach unten, um einen BrillenRahmen auszusuchen, und dort wurde ich einer sehr freundlichen Dame namens S.Carl anvertraut. Frau Carl, wirklich eine sehr nette Person, sehr einfühlsam ,die meine Enttäuschung in gewisser Weise spürte und eine zweite Untersuchung durch einen viel netteren Menschen durchführen ließ, der, ich weiß nicht mehr, wie er hieß, aber er hatte sein Studio im Erdgeschoss und war Schweizer.

M. H.

Super Service. Riesen, tolle Auswahl. Wollte nur neue Gläser für meine Sonnenbrille, ohne Korrektur... Über 1 Stunde. Der Service könnte schneller sein.

M. Z.

Alles top wie immer. Super Beratung, Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Ich kaufe seit es Fielmann in der CH gibt meine Brillen nur dort und war immer restlos zufrieden. Vielen Dank!

C. P.

Bei meinem ersten Besuch ohne Termin musste ich etwa 30 Minuten warten. Ich wurde von einem sehr freundlichen und kompetenten Mann bedient. Er war jedoch ein echter Verkäufer!! Ich hatte das Gefühl, dass er mir immer das Teuerste verkaufen wollte. Für mich war das ein bisschen zu viel! Der zweite Besuch war jedoch fantastisch. Ich hatte das Glück, von Frau Nolff beraten zu werden. Eine freundliche, kompetente und humorvolle Person, die vor allem ein offenes Ohr für die Wünsche der Kunden hat! Sie war klar, nett, sehr angenehm. Es ist wirklich eine Freude, solche Menschen zu treffen. Ab heute gewinnt Filemann einen Kunden! Vielen Dank Frau Marion Nolff!!!

L. H.

sehr guter Service, die haben meine Brille kostenlos repariert. Gleichzeitig haben wir neue Brillen gekauft und auch die Beratung sehr sehr gut vielen Dank

B. M.

Hatte eine Super Fachberatung von Herr Jasari und Herr Delic. Sie haben mich beide gut beraten, habe mich sehr wohl gefühlt. Die Brille ist auch top und das Preisleistung Verhältnis stimmt auch. Hatte einen Termin und musste nicht mal 10min warten und kam an die Reihe. Herzlichen dank an beide.

M. B.

Bei meiner Sonnenbrille war ein Bügel abgebrochen. Da ich meine Sonnenbrille unbedingt für meinen Job brauche, bin ich schnell zu Fielmann. Die Mitarbeiter von Fielmann haben sich sofort darum gekümmert und die Brille, obwohl ich diese Brille nicht bei Fielmann gekauft habe, KOSTENLOS mit neuen Bügeln (beidseitig) repariert. Top Service!!! Herzlichen Dank! ... Ich war schon begeistert von Fielmann, als ich vor vier Jahren meine andere Sonnenbrille von Carrera (für den privaten Gebrauch) in einer Fielmann Filiale in Salzburg gekauft habe. Damals war der Service ebenfalls super! :-) ... kleiner Tipp für die Filiale in Zürich Bahnhofsstrasse ... da gerade am Wochenende sehr viel los ist, vielleicht zuvor einen Termin ausmachen!!! ;-)

M. L.

Bei meiner Gleitsichtbrille war der Bügel abgebrochen und eine neue Brille musste her. Ein kompetenter Mitarbeiter von Fielmann hat mich sehr gut beraten. Er hat mir ein neues Gestell angeboten, dass fast gleich groß war wie das alte dadurch konnte man die Gläser wieder verwenden. Fazit + 1000.- Ersparnis: TippTop I lilke it

M. A.

Ich bin sehr zufrieden mit dieser Fielmann Filiale, sehr grosse Auswahl and Brillen, kompetentes Personal. Durch die zentrale Lage beim Hauptbahnhof zeitweise schon sehr voll. Was mir an Fielmann (auch bei anderen Filialen) sehr gefällt ist, dass hier die Kundenzufriedenheit wirklich ernst genommen wird und entsprechend Lösungen gesucht werden.

E. H.

Heute habe ich eine Beratung und habe Brillen bei der Filiale an der Bahnhofstrasse in Zürich gekauft. Die Optikerin, Frau Imperiali, hat mich begeistert - tolle Beraterin, sehr profesionell, geduldig und sehr freundlich. Ein grossen Dankeschön und Kompliment für Frau Imperiali! Vielen Dank auch an Herr Vladan Tasic - super Berater.

E. m.

Ich darf mein Eindruck revidieren, nachdem ich am (16.11.2022) ohne Voranmeldung vorzüglich, kompetent und nett bedient worden bin - herzlichen Dank, Herr Tasic und (der Herr, der möglicherweise zur Filialleitung gehört) - Top Service! War heute (7.11.2022) mit Voranmeldung in die Filiale an der Bhf-Strasse, Zürich gekommen - wir verliessen die Filiale nach 25 Min. ohne Bedienung/Beratung wieder ...

A. A.

ich hatte zwei beratungen, die eigentlich gegensätzliche empfehlungen hervorbrachten. allerdings haben beide ihre berechtigung, je nachdem ob ich eine brille dauernd anhaben möchte oder nur bei bedarf. interessant war, dass die zweite beratung explizit dafür geschaut hat, dass ich ja keine zusatzoptionen wähle, die nicht nötig sind (sonstwo wird einem doch möglichst viel angedreht). die auswahl an gestellen ist sehr gross und auch im preisgünstigen segment habe ich einige mir passende modelle gefunden. aussergewöhnlich sind auch die garantieleistungen.

K. S.

Tolle Beratung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Termine sind online buchbar und der Service bei Anpassungen und der Erstberatung ist super! Und die Zufriedenheitsgarantie ist nicht nur ein Marketingspruch, wirklich toll!

A. D.

Ich bin schon seit Jahrzehnten begeisterte Kundin von FIELMANN. Ich war jetzt neulich wieder in dieser Filiale, um mich beraten zu lassen. Meine Beraterin Frau Bastuck ist ein ABSOLUTER PROFI!! Eine TOP Beratung, sehr persönlich und lösungsorientiert. Sie hat mein Problem schnell erkannt und mich SEHR PROFESSIONELL beraten. Ihr Service war einfach SUPER!! Ganz ♥️-lichen Dank dafür! Ich werde FIELMANN weiterhin die „Treue halten“, weil er überzeugt nicht nur durch Top-Beratung, sondern auch die Auswahl und die Preise sind UNSCHLAGBAR!! IMMER WIEDER GERNE♥️

T. I.

Auch wenn ich am Ende leider nicht fündig wurde, war der Service sehr gut. Gerade für hohe Dioptrien gibt es wohl keinen preiswerteren Anbieter in der Stadt.

M. G.

Wir wurden von Frau Piller sehr kompetent und freundlich bedient. Frau Piller nahm sich zudem für unsere Anliegen Zeit (neue Brillen). Nachtrag: Die neuen Brillen passen/funktionieren sehr gut👍 …

A. K.

Frau Brighelli hat mich heute sehr umsichtig, kompetent, engagiert aber unaufdringlich beraten. Ich freue mich auf meine neue Brille. Vielen Dank.

A. M.

Meine Erste Brille und ich bin masslos überzeug von Fielmann. Aus einer Brille wurden zwar Drei, aber das war durch die Preis-Leistung von Fielmann total akzeptabel. Super freundliche & kompetente Beratung. Super Service. Ich komme gerne immer wieder.

J. R.

Herzlichen Dank an Frau E.Gashi sehr kompetente Beratung. Jede Brille aus Ihrer vorauswahl war ansprechend und die Auswahl wurde schwer :) statt mit einer Brille ging ich mit zwei. Wieder würde ich einen Termin bei Frau Gashi vereinbaren.

K. L.

Super Service! 2 Gleitsichtbrillen + 1 korrigierte Sonnenbrille waren günstiger als 1 Brille vom Schicki-Micki-Laden !

M. B.

Bestes freundlichstes Willkommem (bereits am Eingang Seite Bahnhofstrasse) bei meinem Zeitfenster Dienstag, 4.Oktober 10.45-11.00 Uhr durch Herrn Chr. Siegrist kompetente Erledigung meiner 2 Bügel.Auch beim selben Ausgang nette Verabschiedung durch Dame links und Herr recht.Lobe mir solche Mitarbeiter:in : Wow Wow und Dankeschön

S. K. C.

Sehr kompetent und freundlich. Brillen und Hörsysteme. Man nimmt sich wirklich Zeit für die Kundinnen und Kunden.

D. C.

Die Beraterin war super freundlich und hat mich ehrlich und zuvorkommend beraten - Einfach genial! Fr. Buri top Beraterin👍🏼 …

v. ..

Meine erste Brille überhaupt - Der Berater war super freundlich und hat mich ehrlich und zuvorkommend beraten - Einfach toll :) Ein Punkt Abzug da ich trotz Termin 45 Min warten musste um endlich bedient zu werden. Wäre der Berater nicht so toll gewesen, hätte ich allerdings eher 2 Sterne gegeben

B.

Der Laden war voll, Wartezeiten trotz Termin, Verkaufspersonal sichtbar unter Druck, was sich auch auf mich als Kunden negativ ausgewirkt hat. Das Einkaufserlebnis könnte besser sein, wenn sich die Verkaufsberater mit einer ruhigen Art Zeit nehmen würden!

S. W.

Absolut professionell on all levels und most friendly, so happy with my new glasses 🤓 Mein Berater war super ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ …

L. K.

Wurde grossartig und ohne Zeitdruck beratenn getestet und bedient. Freue mich auf meine neuen Brillen!

M. H.

Sind immer freundlich und günstig. Brille einstellen am Kopf haben sie in letzter Zeit nicht mehr so drauf. Sie machen irgendwas und brauchen genaueste Anweisungen vom Laien, was genau die machen sollten. Etwas mehr Professionalität würde ich mir wünschen.

B. F.

Die beste Beratung die ich je hatte. Sehr freundlich und ehrliche Beratung. Habe direkt 3 Sonnenbrillen gekauft. Ein echt tolles Einkaufserlebnis. Super 👍 …

A. F.

Brille gerichtet aber nicht so gut,ich musste sie im Fielmann Rapperswil nochmals richten seither viel besser

P. C.

Fielmann gleich bei der Bahnhofstrasse/HB, Tramstation. Ist Gűnstig und hat verschiedene Brillen zuverfűgung, Cardin, Lacoste, Nike usw. Momentan sehr Beliebt weil er so viele Angebote und Neuigkeiten hat. Da er eigentlich von Deutschland hierher kam hat er schon recht Erfolg das sollte man Erwăhnen.

L. K.

Ich bin schon viele Jahre Kundin zusammen mit meinem Sohn bei Fielmann und das nicht ohne guten Grund :) Die meisten Berater & Optiker sind richtig top und haben ein umfangreiches Fachwissen. Sie nehmen sich die Zeit für den Kunden und wollen nur das Beste für ihn. Mein Sohn & ich haben gestern ohne Termin die Filiale besucht und haben uns auf die Warteliste gesetzt. Nicht lange kam Frau Brighelli zu uns und hat uns freundlich begrüsst. Sie wusste wie mit meinem Sohn umzugehen (14J.) und hat auch mich sehr gut beraten. Sie ging auf alle meine (auch spezielle) Wünsche ohne zu zögern ein. Da können sich einige Mitarbeiter eine Stück Scheibe davon abschneiden ;) Sie hatte für alles Verständnis und hat sich auch für uns informieren lassen, wenn sie sich bei einer wichtigen Entscheidung nicht sicher war. Sie hat auch die Filialleitung gefragt ob sich mein Sohn bei Ihnen bewerben darf :) wir sind rundum zufrieden gestern rausspatziert. Falls wir mit einer Brille oder Linse nicht zufrieden sind, dann werden wir zufrieden gestellt. Wir sind glücklich als Kunde zu Fielmann zu gehören.

M. G.

Freundlicher Kontakt, Kompetenz und ohne grosse Wartezeiten. Seit Jahren gleichbleibende Qualität bei den Produkten und dem Service.

M. Z.

Bin über 30Jshrr Fielmaz Kundin mit einem Brillen Tick...war immer sehr zufrieden,sei es mit den Preisen,Mitarbeiter,Einrichtung... Nur die Reklamen im TV unmöglich ,besonders die letzte mit dem Jungen...Dringend bessere Reklame 2 Sterne weniger wegen den xxxx Reklamen

C. C.

Sie sind immer sehr professionell und freundlich. Ich habe meine Brille verloren, und sie haben sie innerhalb einer Woche ersetzt. Ich bin sowohl mit dem Kundenservice als auch mit dem Geschäft in Zürich an der Bahnhofstrasse mehr als zufrieden. Sehr empfehlenswert.

U. S.

Mein Hörgerät ich möchte Frau Bombardieri für die nette, flotte, sehr gute Betreuung recht herzlich danken.

M. K.

Sehr kompetente Beratung. Fühlte mich gut aufgehoben und unterstützt zB. auch bei der Suche nach dem zu mir passenden Brillengestell. Aus meiner Sicht sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Mit der Brille bin ich sehr zufrieden, wie bisher jeder dort gekauften Brille. Vielen Dank!

s. l.

Ich ging spontan mit einer Freundin vorbei. Meine Beratungsperson war professionell, offen und verhalf mir sehr bei meiner Entscheidung. Herzlichen Dank! Ich habe dann gleich eine neue Brille bezogen und freue mich sehr sie dann abzuholen. :)

K. v. K.

Die Beutreuung von Herrn Hernandez war ausgezeichnet: Professionell, freundlich, mit einer ruhigen und sehr angenehmer Art. Termin auch für kleinere Anliegen von Vorteil, ansonsten kann die Wartezeit zu Spitzenzeiten lange dauern (>30min).

R. W.

Meine Anliegen werden immer freundlich speditv und kompetent behandelt.

N. T.

Ich wurde sehr freundlich von Herr Jasari beraten!

B. C.

Eine sehr zuvorkommende und kompetente Bedienung. Man nimmt sich viel Zeit für den Kunden. Grosse Auswahl an schönen Brillenfassungen zu vernünftigen Preisen. Fielmann kann ich nur empfehlen, bin seid einigen Jahren dort Kundin.

M. B.

Sehr hilfsbereite und freundliche Bedienung. Bei meiner Brille war nach drei Jahren der Bügel abgebrochen. Mit einer ungewohnten Selbstverständlichkeit wurde er gratis ausgewechselt. Ich habe nun schon 5 Brillen (inkl. Sonnenbrillen) gekauft bei Fielmann und jedes Mal die gleiche Topberatung erlebt. Dankeschön.

J. B.

Zuhören ist nicht einfach, aber es gibt wertvolle Hinweise zu Kundenanliegen. Sich Zeit dafür nehmen, ist eher selten. Das ganze Fach-Frau-männisch aufzubereiten, eine Gabe der Beraterin. Das gute Gefühl aufgehoben zu sein und mit dem ein oder anderen Lächeln zu begleiten, ist eine Kunst! Ein herzliches Dankeschön Frau von Wirtz.

M. A.

Hervorragende Beratung, sehr empfehlenswert!

J. P. B.

Ich wurde von Frau B. Achiles, Filiale Bahnhofstrasse Zürich, sehr zuvorkommend, kompetent und mit grosser Geduld für meine Anliegen, beim Kauf von drei Brillen begleitet. Das habe ich sehr geschätzt und werde Firma Fielmann und auch Frau B. Achiles gerne weiterempfehlen. Vielen Dank!

m. r.

so ein kundendienst habe ich in meinem ganzem leben nirgendwo erlebt.hervorragend.danke,danke,danke...bis zum nächsten mal

M. W.

Ohne Termin. Ca 11.10 Uhr zu Fielmann. Am Eingang wird die Türe aufgehalten. Hammer Service. Problem erläutert. Zum jeweiligen zuständigen geführt. Keine 10 Minuten später Brille zurückbekommen. Gerichtet gereinigt mit neues Brillen Etui. Fielmann immer wieder. Vielen Dank für den hammer Service.

T. W.

War zum 2. Mal in meinem Leben bei Fielmann und wie beim ersten Mal rundherum zufrieden. Der Service ist vom Empfang an der Tür, über den Sehtest und die Gestell- und Gläserauswahl bis zur Abholung professionell und gleichzeitig sehr freundlich und absolut kundenorientiert- TOLL. Danke!

F.

Ich wurde sehr nett und hilfsbereit beraten für meine beiden neuen Brillen. Auch der Herr beim Sehtest war sehr freundlich und verständnisvoll. Insgesamt immer wieder eine sehr gute und kompetente Filiale.

G. t. P.

Perfekter Sehtest und Aufklärung, jetzt beim abholen auch ein super Beratung was ich mit meiner Gleitsichtbrille erwarten kann und wie ich mich daran gewöhnen kann. Vielen vielen Dank Herr Vohdin für die super Leistung, Geduld und Wissen. Auch war Herr Vohdin sehr freundlich und man hat das Gefühl ernst genommen zu werden. 5-Sterne sind fast zu wenig bewertet 👍

M. S.

Hatte Termin gebucht um einf Anpassung an den Brille zu machen. Sehr effizient, freundlich und kompetente Mitarbeiter. Innerhalb weniger Minuten war alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Dankeschön

M. M.

Bin schon seit vielen Jahren treue Kundin bei Fielmann Zürich. Für mich einfach top. Super Auswahl und bis jetzt wurde ich jedesmal sehr gut und kompetent beraten. Fielmann zeigt sich auch immer sehr kulant betreffend Reparatur oder Austausch einer Brille, für mich der beste Optiker in der Schweiz! Dass man nun Termine abmachen muss im voraus ist für mich super, endlich keine lange Wartezeit mehr!

G. F.

Bin immer zufrieden bei Fielmann seit viele Jahren ! Toller Empfang, tolle Beratung und kompetentes Personal. Preise sind gut und vielfältige Auswahl. Also kann es mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Dank vielmals! Filippidou Genovefa

S. E.

Ich habe bei Fielmann einen grossen Service für meine Hornbrille machen lassen. Die Beratung, aber auch der Service durch Herrn Christoph Vodhin war ausgezeichnet und überaus professionell. Ich werde bestimmt wieder kommen und freue mich auf die hohe Kompetenz und Freundlichkeit von Hr. Vodhin. Besten Dank.

U. L.

Sehr kompetente, aufmerksame FACHleute. Bin zum 2ten Mal da.☝️👍Empfehlenswert …

D. N.

Sehr freundliches Personal, preis leistung👍 …

j. r. (.

bin schon seit 30 jahren dort kunde super freundliches und kompetentes personal.mein persönlicher berater Hr.schmidt kenne ich schon seit 10 jahren. ich schätze iin sehr

R. S.

Herzlichen Dank an Herr Asimenios und Mitarbeiter. Nach einigen Wochen konnte ich mit neuen Bügeln (Flügeln) für meine Brille und einem "Grosseinsatz" von Herr Asimenios die Filiale in Zürich wieder verlassen. Wieder klarer Blick, glücklich...und Steuer voraus...! Guter Service! DANKE vielmals und herzliche Grüße, immer noch aus den Bergen!

Y. C.

Meine letzten Brillen habe ich alle in dieser Fielmann-Filiale gekauft. Anders als bei der vermeintlich günstigeren Konkurrenz ist das Fielmann-Personal sehr qualifiziert. Die Mitarbeitenden gingen gut auf meine Wünsche ein, präsentierten mir eine grosse Auswahl verschiedener Gestelle und nahmen sich deutlich mehr Zeit als vom Onlinetool kalkuliert wird. Zudem war auch die Beratung hinsichtlich des Sitzes des Brille sehr hilfreich und gut. Danke für den super Service!

E. M.

Tolle,freundliche Bedienung mit viel Geduld und guten Kenntnissen.Auch beim abholen topp.

M. B.

Super freundliches Personal, ausgezeichnete Beratung, sehr umfangreiches Sortiment und ausserordentliche Flexibilität bei kurzfristigen Anliegen. Sehr gerne wieder :)

D. K.

Ich habe sehr positive Erfahrungen mit Fielmann am Zürich Bahnhofstrasse gehabt. Frau Thurairajah, die mich beratet hat, hat eine aussergewöhnliche Arbeit geleistet, und dank ihrer Hilfe habe ich meine perfekte Brille gefunden. Ich habe ein paar Stunden gebraucht um meine ideale Brille zu finden, und Frau Thurairajah war sehr geduldig, kompetent und hat mir viele Alternativen angeboten. Auch bei der Abholung von den Brillen hat alles reibungslos geklappt, ich habe alle Informationen, die ich brauche, bekommen.

C. R.

ich bin nach wie vor sehr überzeugt von der Leistung und Kompetenz von Fielmann. sie halten das zu 100% ein was sie in der Werbung versprechen. mit nicht ganz einfachen Augen konnte ich von der Zufriedenheitsgarantie profitieren da ich mit der neuen Generation Varilux Kunstoffgläser nicht zurecht kam. Anstandslos suchte man mit mir einen gangbaren Weg und die Gläser wurden kostenlos ersetzt. Ich (62) bin heute mit meiner varilux (die 6. variluxbrille) zu 100 % zufrieden. Da ich seit über 55 Jahren Brillenträgerin bin, in ich sehr froh, dass es Fiehlmann gibt und das Brillen so erschwinglich sind!

S. G.

Wunderschöner Ort, sehr freundlicher Service, sehr zu empfehlen

Т. Г.

Vielen Dank an das Unternehmen für das, was Sie für ukrainische Flüchtlinge tun! Beraterin Marion war sehr professionell! Vielen Dank!

D.

Einmal mehr sehr freundlich empfangen. Die Brille ist mir heruntergefallen und es hat sich ein Glas verabschiedet. Die Verankerung war gerissen und musste geflickt werden. Der Mitarbeiter hat sich mein Missgeschick kurz angeschaut und meinte, kein Problem, das haben wir gleich. Nach ca. 15 Minuten war schon alles wieder an seinem Platz. Die Nasenplättchen haben sie mir auch noch schnell gewechselt, auch an der Brille, die ich anhatte und beide Brillen gereinigt. Reparatur, Nasenplättchen wechseln und Reinigungen waren kostenlos. Ich war sehr angenehm überrascht und werde meine nächste Brille sicher wieder dort kaufen. Das nenne ich einen perfekten Service. Danke

R. W.

Nach vielen Enttäuschungen bei Visilab Oerlikon Bahnhof habe ich endlich echte Profis mit Erfahrung gefunden. Ab heute empfehle ich die Fielmann Bahnhofstraße jedem! Vielen Dank für den professionellen Service und das freundliche Personal. Mach einfach weiter ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ DANKE

R. O.

Am 20.07.2021 begaben wir uns in die Niederlassung in Zürich, mit dem Anliegen an meiner Brille die defekten Bügel zu ersetzen. Nach kurzer Wartezeit wurde uns ein Platz zugewiesen, bald kam Ihr Mitarbeiter Herr Vohdin und hat sich meinem Problem sehr Fachkundig angenommen. Leider gibt es die nötigen Bügel nicht mehr, aber Herr Vohdin konnte mir eine gute Lösung anbieten. Ich bin nun glücklicher Besitzer einer neuen Fassung und das ohne Gläser anpassen. Vielen Dank!

L.

Sehr viele Auswahl an Brillen/Sonnenbrillen. Auch die verschiedenen Garantien die man auf eine Brille hat finde ich super. Vor allem die Zufriedenheit Garantie. Hab ich auch schon gebraucht und die Brille wurde ohne Zögern umgetauscht. Negativ sind die manchmal zu lange Wartezeiten und man muss Glück haben bei den Verkäufern. Gibt leider viele, die einfach nur Verkaufen möchten und nicht auf die Wünsche von dem Kunde eingeht.

G. B.

Bin immer sehr zufrieden .Nette Bedienung .Kleine Reperaturen werden sofort erledigt

V. M.

Ich wurde von Herrn G. Mora sehr geduldig und kompetent beraten. Ich habe schon lange nicht mehr einen so netten und angenehmen Berater angetroffen. Ich würde sofort wieder bei Fielmann einkaufen. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.

F. K.

Fielmann ist nicht nur ein gutes Optiker-Geschäft, sondern auch ein ausgezeichneter Hörakustiker. Ich führte mit drei Anbietern ein Erstgespräch für den Kauf eines Hörsystems ("Hörgerät"). Das Angebot von Fielmann übertraf die andern bezüglich Inhalt des Angebotes, Lieferumfang und vor allem auch Beratung bei Weitem, auch preislich. Der Leiter der Hörakustik, Herr Oliver Mergelkuhl nahm sich persönlich viel Zeit für Tests, Vorführung und Beratung. Seine Fachkenntnisse und das Geschick als Berater überzeugten vollständig. Inzwischen habe ich das System gekauft und freue mich auf weitere Kontakte für Services und Tests.

D. G.

Setzt neue Massstäbe, was Kundenorientierung betrifft. Man bot mir in der Filiale an der Bahnhofstrasse auf Garantie einen neuen Rahmen an, weil der alte Verbrauchspuren zeigte. Als sich herausstellte, dass mein Modell nicht mehr lieferbar war, erhielt ich umsonst das Nachfolgemodell, und man offerierte mir zudem neue Gläser zum Nulltarif, da die alten nicht mehr zum neuen Rahmen passten. Und all dies, ohne dass ich selber Forderungen erheben musste. Bin sonst nicht auf Schmusekurs mit Grossunternehmen, aber Fielmann hat hier wirklich mein Lob verdient. Pleasantly surprised!

E. D.

Einfach ein Top Service!👍👍👍Die Mitarbeiter sind freundlich und wirklich motiviert die Probleme der Kunden zu lösen. Da es so toll ist kann es auch etwas voll sein. Aber auch das wird Top gelöst. …

H. S.

Super, Kompetent, Kunden orientiert und durchaus freundliche Mitarbeiter nen und Mitarbeiter in Zürich Bahnhofstrasse... Im Gegensatz zur Filiale Baden. Unfreundliche Bedienung. Man hat das Gefühl als Kunde, ist man unerwünscht und man störe sie bei ihrem Tun. In Baden gehe nicht mehr zum Fielmann, ich habe es schon drei mal versucht. Immer negativ. Man hat ein ungutes Gefühl wenn man den Laden verlässt.

S.

Seit vielen Jahren bin ich Fielmann-Kunde, war aber das erste Mal in dieser zürcher Niederlassung. Sehr nett und freundlich. Der Mitarbeiter nahm sich trotz vollem Betrieb die Zeit und Geduld mich angemessen und vollumfänglich zu beraten! Weiter so! Danke!

B. C. S.

Ich hatte wirklich eine Super-Erfahrung gemacht! 3x wurde meine Brille so angepasst, ( Gläser & Fassung) bis es für mich stimmte! Wo hat man das schon, ohne Aufpreis! Lange Wartezeiten muss man sicher in Kauf nehmen, Dafür hatte ich bis auf 1x, immer sehr gute und freundliche Beratung! Absolut zu empfehlen!!

C. E.

Sehr nettes und kompentes Team, besten Dank für die schnelle Hilfe!

L. B.

Sensationeller Service (Eintritt, sofort begrüsst, Zuweisung, Wartezeiten, Fachbedienung) und sehr hohe Fachkompetenz. (Am Freitag ab 12.00Uhr und der Samstag, sind jedoch keine idealen Einkaufszeiten, um sich bei Fielmann in "ruhe" beraten zu lassen.) Jeder der hier arbeitet trägt eine Brille, nehme an dies ist gewollt.

Y.

Sehr, sehr freundliche und kompetente und angenehme Beratung. Keine Spur Aufdringlichkeit! Tolle, grosse Auswahl an Brillen.

E.

Ich habe mir letzte Woche eine Brille bei Fielmann bestellt. Danke an der Stelle an Frau Grau, die mit mir geduldig meine schöne, neue Brille ausgesucht und mich super beraten hat. Top service.

C. R.

Hervorragende und kompetente Beratung. Sehr freundliche und geduldige Mitarbeitende. Es macht Freude hier eine Brille kaufen zu dürfen.

M.

Liebes Fielmann Team Schon seit 2 Jahren bin ich Kunde bei euch, immer im Linsencenter gewesen - nun habe ich mich diese Woche für eine Brillenberatung entschieden. Ich bin normalerweise nicht der Typ der Mitarbeiter bewertet oder Feedback gibt, aber nun ist es meinerseits ein Muss - Frau Samira Wirz hat mich und meinen Partner überaus professionell und kompetent beraten. Ich bin super zufrieden und freue mich auf meine neue Tom Ford Brille! FG Mischa Reich

S. M.

Hat mir sehr gut gefallen, super Beratung, und hab ganz schnell einen Termin bei einem Spezialisten bekommen, und bin froh mich für Fielmann entschieden zu haben, und morgen hoff ich das alles klappt und ich nicht erst noch zu einem Augenarzt muss oder so... Freu mich auf den nächsten Termin!! 🤓Brille, Fielmann 😎😉 …

U. I.

Wie immer gute Beratung und Service. Ich konnte meine Brillenfassung individuell anpassen lassen und kleiner machen. Super

D. S.

Ich bin nun seit mehreren Jahren Kunde bei Fielmann. Die Beratung im 2018 war eine Enttäuschung (deswegen auch 1 Sterne Abzug). Dafür bin ich mit meinem letzten Termin bei Herrn Vohdin äusserst zufrieden. Herr Vohdin hat mich sehr nett begrüßt und war auch sehr freundlich. Er hat auch Zeit für meine Anliegen mit der Auswahl der Brille genommen. Herr Vohdin machte einen netten und zuvorkommenden Eindruck. Seine Kompetenz hat mich völlig überzeugt! Das war eine richtige Kundenservice! So was nennt man Professionalität. Nach solcher freundlichen und professionellen Beratung kann ich Fielmann wirklich weiter empfehlen. Mit bestem Dank O. Egli

R. L.

Nette Menschen arbeiten da und man wird gut beraten! 2 Sterne Abzug für die Filialleiterin dort (ich glaube zumindest, dass sie das ist). Extrem unfreundlich. Ich durfte laut Beraterin die Maske abziehen am Tisch, was ich gemacht habe. Nicht lange später kam die gute Frau rüber und meinte wortwörtlich: "Würden Sie bitte Ihre Maske anziehen?!" Der Beraterin war's sichtlich unangenehm. Die Chefin hat mitbekommen, dass ich da ohne Maske sass und wohl auch durfte. Keine Ahnung, wieso dann nach 5-10 Minuten plötzlich so ein dummer Kommentar kommt. Ich hatte die Maske zwischenzeitlich immer angezogen, sobald ich aufgestanden bin.

S. G.

Ich wurde ausgezeichnet beraten. Herr Turan hat sich sehr viel Zeit genommen um mit mir gemeinsam die perfekte Brille zu finden. Der nette Herr vom Sehtest hat mir alles genau beschrieben und jeden Schritt erklärt. Ich bin sehr dankbar für die Unterstützung und die gute Beratung.

C. W.

Sehr guter Service und eine gigantische Auswahl an Brillen, Linsen und auch Sonnenbrillen. Am Samstag kann es etwas dauern, aber dir Mitarbeiter nehmen sich auch für jeden Zeit. Erste Anlaufstelle für eine neue Brille.

A. G.

nette und kompetente Beratung aber miserables Zeitmanagement. An allen abgemachten Terminen musste ich dennoch 20-40 Minuten warten

P. A.

Ich wurde von Herrn Vohdin bei Fielmann Bahnhofstrasse Zürich hervorragend und kompetent beraten. Dabei hatte ich 3 Augen OP‘s und komplizierte Sehverhältnisse. Vielen Dank

S.

Super Beratung! Brille TipTop! Gerne wieder 🙂 …

E. R.

Wie immer gute und freundliche Bedienung. Thomas Ritter, ein total freundlicher und Fachkompetenter Optiker mit dem Richtigen Blick für das passende Gestell, und sehr hilfsbereit. Sein Humor läßt auf die Kunden, gerade in der Adventszeit ein besonders guten Eindruck hinterlassen. Gerne wieder!

H. E.

Schnelle und kompetente Abwicklung und sehr hilfsbereich!

G. C.

Ich habe heute meine erste Brille bestellt. Beratung und Service sind einfach erstklassig. Vielen Dank dafür! 😊 …

M. B.

Hervorragender Kundenservice: Die Beraterin liess aus Kulanz sogar ohne nachfragen noch Dinge über die kürzlich abgelaufene Garantie laufen. Da kann man nur hoffen, dass die Digitalisierung solche Geschäfte nicht ausradiert.

R. R.

Oje. All diese Reklamationen... Mimimi... Lange Wartezeiten... Dann geht in ein anderes Geschäft, bei welchem ihr dann 50% mehr zahlen dürft! Mimimi Schrauben sind alle zwei Monate locker, muss jedes Mal dort hin. Dann kauft Euch einen Schraubenzieher Grösse 0. Habe eine gute Beratung erhalten. Sehtest war ok. Glässer passen. Brille Preiswert. Erhalte wie die meisten anderen noch Geld von der Krankenkasse. Geht doch oder?

E. C. B.

Herr Jasari war nicht nur sehr (Kunden-)freundlich sondern auch wirklich kompetent und hilfreich. Gerne wieder - Danke.

H.

Obwohl viele Kunden an einem Nachmittag bei Fielmann anwesend waren, wurde ich vom Personal zuvorkommend behandelt worden. Man hat mir gegenüber auch noch zusätzlich den Sehtest gemacht. Was mich besonders überraschte: Man bietet jedem Kunde 1 Glas Wasser oder Kaffee. Da könnte wohl jeden Optiker ein Beispiel nehmen. Der Service ist absolut hervorragend, worüber ich dem Verkaufspersonal und die angestellten Optiker für ihren ausserordentlichen Service vielmals bedanken möchte.

J. W.

Das ist der Fielmann in der Bahnhofstrasse. Ich werde hier seit drei Jahren sehr gut beraten. Mag man vom Eingang denken: "kleiner Laden". Ist mitmischten so. Riesen-Auswahl. Brille, Kontakties oder Sonnenschutz. Alles das und sicher auch Services, die ich noch gar nicht kenne .

L. P.

Wie immer ein top professioneller, kompetenter und freundlicher Service vom Sehtest bis zur Beratung.

F. u.

Top Auswahl an Brillen, Super Service von Empfang bis zur Brille! Die Wartezeit bis man bedient wird ist bei dem Aufkommen völlig in Ordnung. Die nächste Brille wird wieder von Fielmann sein!

R. I.

Äussert zuvorkommend, kundenfreundlich und kulant!

A. S.

Ich wurde von Frau Eberhard und Frau Gonzalez sehr kompetent beraten. Alle meine Fragen und Wünsche wurden zu vollster Zufriedenheit beantwortet. Danke für die gute Beratung.

G. M.

Meine Frau und ich wurden von Frau Piller sehr aufmerksam beraten. Sie ist mit Herzblut bei der Sache und man hat als Kunde das Gefühl, sie habe alle Zeit der Welt. So soll es aus Kundensicht sein!

D. F. (.

Die fielmann filiale an der Bahnhofstrasse ist sehr gut besucht. Meist hat man wartezeiten zwischen 30-60 minuten. Termine kann man nur vor Ort vereinbaren. Ich war da um notfallmässig eine brille zu kaufen. Fielmann war leider nicht im stande die Brille in unter 4 tagen zu liefern. Ich musste es also anderswo probieren.

O. W.

Wir sind immer sehr zufrieden mit der Qualität. Wir kauften die Brille, die wir wollten, mit der Aufmerksamkeit und den korrekten Informationen von der liebende Personal.. Vielen Dank.....

G. M.

IMMER nette und nie gestresste Betreuung. Viele Unternehmungen sollten sich daran ein Beispiel nehmen!

d. k.

Ohne Termin hingegangen. Das heisst spontan. Kurze Wartezeit und super Betreuung &Beratung. Zum Empfehlen.

H. 9. „. D.

Top Service und sehr zuvorkommend!!!

D. R.

Hervorragender Brillen-Service. Voranmeldung etwas gewöhnungsbedürftig, aber schlussendlich OK weil es dann im Laden auch pünktlich und speditiv voran ging.

C. G.

Was für eine tolle Filiale - ich glaube ich habe noch nie in all den Jahren so eine Bedienung erlebt. Ich wurde SEHR gut betreut und beraten. Der Sehtest (Prisma) ausgeführt von Fr. von Wirtz... MEGA! - Man merkt, dass diese Frau für diesen Job geboren ist. Mit Leib und Seele ! Auch die Beratung beim Aussuchen einer Brille war an Engagement nicht mehr zu toppen. Beim Abholen der fertigen Brille war man auch sehr nett aber ich denke zu wenig im Detail bemüht die Brille auszurichten - das werde ich nun in der Filiale Bülach nachholen. RUNDUM EIN VERGNÜGEN IN DIESER FILIALE SICH BERATEN ZU LASSEN UND ZU SHOPPEN - GERNE WIEDER !

R. S.

Habe immer etwas Probleme bei den Sehtests. Beim ersten Test war eine massive Verschlechterung weshalb ich mir eine neue Brille ausgesucht habe mit den passenden Gläsern. Als ich dann 1 Wuche späternoch einen Termin im Linsencenter hatte wurde eine andere Korrektur gemessen - so minim abweichend von dem was ich schon hatte, dass ich gar keine neue Brille brauche. Fielmann hat die Brille ohne irgendwelche Probleme zurückgenommen und mir den vollen Preis rückerstattet. Toller Kundenservice und sehr freundlich! Auch im Linsencenter wurde ich super betreut. Werde auch in Zukunft für meine Brille und die Linsen zu Fielmann gehen!

C. M.

Mit Fielmann Zürich bin ich voll und ganz zufrieden. Freundliche Bedienung. Und sie nehmen das wo man sagt auch ernst!! Kann ich nicht von jeder Filiale sagen. (das man ernst genommen wird). Fielmann Zürich, kann ich mit gutem gewissen weiter Empfehlen. 😀👍 …

P. S.

Super freundlich, sehr schnell und professioneller Umgang! Habe einen Sehtest gemacht und würde sehr freundlich behandelt und aufgeklärt. Der Umgang mit anderen Kunden war auch sehr gut und der Standpunkt sowie auch die Auswahl ist sehr gut gewählt.

D. G.

Fielmann bietet ein breites Sortiment an Brillen, Linsen sowie Zubehör. Die Bedienung ist stets freundlich, habe noch keine schlechten Erfahrungen gemacht. Zum Teil sind gewisse Mitarbeiter etwas gestresst, machen Ihre Arbeit jedoch gut. Die Lage ist perfekt, direkt am Zürich HB an der Bahnhofstrasse. Innenräume sind angenehm designt, Räume sind offen und gross. Preis / Leistung stimmt für mich perfekt und Fielmann ist für den Allgemeinkunde stets eine gute Wahl.

D. 1.

Freundlich und kompetent. Sehr zufrieden mit der Beratung. Die Leute haben auch Geduld auf nach einer halben Stunde. Immer wieder gerne. Herzlichen dank

S. J.

Seit etlichen Jahren erwerbe ich meine Brillen immer bei Fielmann und immer bei der selben Optikerin Frau Carl. An dieser Stelle möchte ich einmal ein grosses Danke anbringen. Frau Carl hat eine sensitive Art, ein geschultes Auge und trotz ihrer speditiven Aktivität immer die notwendige Zeit, um mich vorzüglich zu bedienen. Jedes Mal bin ich glücklich mit meinen Brillenkäufen und erhalte von meinen Kundinnen und Kunden sowie Bekannten Komplimente. Ich hoffe, dass Sie eine solche Mitarbeiterin würdigen und ich mich sowie sicher viele andere Kundinnen und Kunden somit weiterhin freuen und gerne zu Fielmann kommen um von Frau Carl bedient zu werden.

R. L.

gratis sehtest und sehr ausführliche beratung. brillen und zubehör aller art/marken, sowie ein erstklassiger linsenservice. je nach tageszeit etwas länger warten, aber meist geht es zügig vorwärts. bin immer zufrieden.

C. d. H.

sehe gute Beratung!

P. L.

Ich bin schon seit Jahren Fielmann Kunde unzufrieden. Man muss schauen dass man nicht während den Stoßzeiten gerade eine neue Brille will. Ansonsten ist der Service sehr fix.

P. G.

Meine Frau und ich waren bei Fielmann Zürich an der Bahnhofstrasse. Wir wurden sehr freundlich und kompetent von Herr Himmes betreut. Die drei Sehbrillen die wir gekauft haben sind sehr gut. Wir sind rundum zufrieden. Vielen Dank P.G und I.K

C. M.

Ich hatte selten so eine kompetente und freundliche Beratung wie jene von Herrn P. Brassat. Ich habe mich wirklich wohl gefühlt und freue mich sehr auf meine neue Brille. Vielen Dank!

N. C.

Frau Ivet Haddad hat mich sehr gut bedient. Sie ist sehr kompetent. Habe eine tolle Beratung bekommen. Kann Sie nur weiterempfehlen. Ihr professionelles Auftreten und ihre tolle Menschlichkeit haben mich sehr begeistert. Danke

:. a. d. H. p.

Ein super Service, freundliche und kompetente Beratung und über die Preise muss man gar nicht diskutieren. Für jedes Budget und jeden Style die passende Brille.

A. C.

Super Service&Hilfsbereitschaft: ich wollte eine neue Sonnenbrille bei Fielmann kaufen gehen, da meine noch recht neue in einem anderen Geschäft in Palma gekaufte, einen Bügel hatte der abfiel, wohl wegen unfesten Nieten. Ich war bereits bei Herrn Himmes von Fielmann, Zürich um die Augenkorrektur zu messen als er mich fragte warum ich eine neue Brille möchte. Ich zeigte ihm meine bisherige und erzählte ihm, dass diese als unreparierbar eingestuft wurde. Er meinte sofort, er hätte da eine Idee und ev. Lösung&bat um 5-10min Geduld. Kurz danach kam er retour mit meiner repartierten Brille mit festem Bügel und meinte, die hält wieder. Ich freute mich sehr über seine proaktive, sehr freundliche und zuvorkommenden Service. Mein Problem war gelöst und ich brauche z.z. keine neue Brille, werde doch die nächste wieder bei Fielmann kaufen und empfehle Fielmann und besonders Herr Himmes sehr gerne weiter. An einem anderen Ort, hätte man mir einfach eine neue Brille verkauft!

D. N.

Ich bin (noch) keine Brillenträgerin, aber wenn ich eine benötigen sollte, gehe ich zu Fielmann. Meine Sonnenbrille war kaputt. Ohne grosse Erwartungen fragte ich spontan bei Fielmann nach, ob sie die Schraube ersetzen könnten. Wow - dieser Service!!! In Sekundenschnelle wurde die Brille geklickt und geputzt (!!!!). Ich war sprachlos ab dieser nicht selbstverständlichen Dienstleistung, für die kein Geld angenommen wurde! Vielen Dank!

E. K.

Top Service und Schnelle Bedienung. Ich wollte eigentlich einen Kostenvoranschlag für die Reparatur meiner Brille. Dann würde diese aber sofort und kostenlos repariert. Das alles in 20min! Wow!

J. E.

Dass Fielmann eine super Firma ist, kann ich nicht nur aus der Fernsehwerbung sondern auch aus eigener Erfahrung bestätigen, besonders was den Service betrifft. Dazu kann ich nur sagen: Erwartungen übertroffen. Vielen Dank Herr Haas!

M. S.

Brille richten und reinigen lassen ist gratis, gratis Wasserspender verfügbar, kurze Wartezeiten, da genügend Personal dort ist. Meistens sogar noch jemand, der die Türe öffnet und begrüsst und verabschiedet :)

D. K.

Nach der wie hier beschriebenen Wartezeit (Buch mitnehmen 😉) wurde ich sehr kompetent von Frau M... bedient. Die Mitarbeiter sind das beste Gut der Firma und komme gerne wieder. …

M. C.

Herzlichen Dank an Fielmann für den Super Service meine defekte Brille gratis und schnell zu reparieren. Tolles Erlebnis mit nettem Personal habe mich riesig gefreut.

M.

Seit Jahren immer äusserst zufrieden und bei dieser neuen Brille eine exzellente Beratung durch Herrn Asimenios erhalten

M. H.

Heute bei Hr. Ritter gewesen. Er reparierte mir meine Brille so gut, dass sie nun besser ist, als jede Brille, die ich jemals zuvor hatte. Kann man nur weiter empfehlen.

S. K.

Der Laden ist schön. Jedoch musste ich leider schon mehrere male zusehen, dass die Kundschaft nicht Ordnungsgemäss behandelt wird. Ich spreche von allen, imbegriffen der Ausländischen Kundschaft. Juden, Asiaten, Europär, Südamerikaner, Afrikaner, Schweizer, Ich will den Laden nicht schlecht beurteilen, ich will nur mehr Menschlichkeit.

K. v. A.

Ich war bei Fielmann, mein Brillengestell war entzwei. In kurzer Zeit bekam eine neu reparierte Brille. Einfach toll, ich kann wieder sehen. Der Service war super.

A. *.

Tip-Top-er Service. Der erste Besuch war mit einer fremden Brille, die kostenlos repariert wurde. Seither immer Fielmann. Leider ist die Filiale in der Bahnhofstrasse meistens überlaufen... daher gehe ich lieber in kleinere Filialen...

G. S.

Absolut fantastischer Service. Musste Gläser zweimal auswechseln lassen - anstandslos, äusserst freundlich. Top-Service zu sehr fairen Preisen. Einzig Wartezeit einmal ein bisschen lang.

B.

Vielen Dank an Herrn Brassat, der den Augentest meiner Mutter gemacht hat. Sehr lieber Service und extrem verständnisvoll. Danke!

E. S.

Mein heutiger Besuch in der Bülacher Fielmann-Filiale war einmal mehr ein Aufsteller! Sehr aufmerkam, zuvorkommend und mit viel Fingerspitzengefühl die Beratung, die Meinung wird auf Wunsch ehrlich geäussert, was ich persönlich sehr schätze, und ich habe nie das Gefühl, man möchte mir etwas "aufschwatzen". Ich freue mich schon sehr darauf, das neue Schmuckstück abholen zu können, auch dann werden allfällige Fragen immer noch gerne beantwortet und es ist einfach ein gutes Gefühl zu wissen, dass man jederzeit reinschauen kann, wenn doch noch was "zwicken" sollte. Ausserdem habe ich heute noch Details zum Glasschliff erfahren, welchen sogar mein topmoderner Augenarzt noch hinterher hinkt ;-) Wirklich vertrauenswürdig, weiter so! :)

S. N.

Sehr guter toller Service

G.

Nettes personal gute Auskünften sowie auch gute Preise.. ganz toll!!

S. W.

Ein wenig zu grosse Filiale für mich. Auswahl entsprechend gross. Sehr freundliche Bedienung. Haben sich viel Zeit für die Beratung genommen sowie für die exakte Ausmessung der Augengeometrie. Und das zu günstigen Preisen.

C. B.

Super Service, kompetente Beratung. Würde ich definitiv weiter empfehlen.

F. M.

Sehr freundlich, kompetent, vom Ausmessen bis zum Brille abholen alles sehr speditiv

H. H.

Gute Beratung, auch am Telefon. Nur bei der Abholung der Brille lange Wartezeiten. Top Preise! Dass sollte auch gesagt werden!

M. S.

O. Schindler ist sehr freundlich, hat mich super beraten als ich eine neue Brille brauchte. Sie ging auf Augenfarbe und Haare ein, und suchte passende Brillen raus. Super!

C. R.

Ausgezeichnetes Optikergeschäft mit sehr kompetenten und zuvorkommenden freundlichen Personal. Meine Brillen kaufe ich immer dort.

G. G.

Das Preis- / Leistungsverhältnis ist top. Die Angestellten sind sehr freundlich und hilfsbereit. Vor allem am Abend muss man warten bis man an der Reihe ist. Aber das ist ein vernachlässigbarer Nachteil. Fielmann kann ich sehr empfehlen.

J. A.

Längere Wartezeit für einen Führerscheinsehtest selbst an einem Montag, aber das wurde mir auch so gesagt. Service einwandfrei.

A. D.

Sehr toller Laden, bisher immer sehr nett beraten worden

H. H.

Kam mit einer Reklamation bezüglich einer Gleitsichtbrille, die ich nicht vertrage. Verliess das Geschäft zufrieden. Freue mich auf meine neue Brille mit passenden/vertragbaren Gläsern.

S. N.

Herr Nart hat uns top professionell und sympathisch beraten. Herzlichen Dank: Brille-Fielmann!

M.

Herr Turan hat mich super beraten. Gute und kompetente Filiale.

A. B.

In Deutschland Brillen-Discounter, hier denkt man beim Betreten es sei Nobel-Brillen-Geschäft. Service und Fortschritt soll hier zelebriert werden (man wird abgeholt, Käffchen und so.., für jedes noch so kleine Themengebiet hat es einen Fachberater. Der schon mal während der Beratung wechselt. Alle laufen mit Tablets rum, auf denen manchmal relevante Daten nicht abrufbar sind. Also Fielmann, weniger ist oftmals mehr und konzentriert euch auf das Wesentliche. Den Kunden und nicht der Schnickschnack.

D.

Hatte einen Sehtest gemacht. Ohne anmeldung am Nachmittag (wochentags) 5min warten 5min der Test. Sehr schnell und freundlich. War auch sehr Preiswert.

L. h.

Trotz viele Kunden und manchmal Hektik sind Berater immer bemüht die Kunden ohne lange Wartezeiten kompetent zu bedienen. Mein Kompliment. 👍 …

K.

Gute Brillen Qualität und gute Beratung. Jedoch sehr lange Wartezeiten wenn man einen Termin hat.

J. K.

Grosse Auswahl, gute Preise, hervorragende Bedienung und Service allgemein.

C. A. D.

Mein Hörgeräteakustikmeister und Augenoptiker, Herr Niklas Herzog ist einzigartig; durch und durch ein Profi - sehr kompetent, immer lächelnd, sehr hilfsbereit, fröhlich, mit voller Hingabe, lösungsorientiert, bescheiden. Ich gratuliere Fielmann AG, 8001 Zürich einen solch engagierten Mitarbeiter zu beschäftigen. Jedesmal freue ich mich, wenn ich ihn alle 6 Monate zur Kontrolle treffe. Zürich, 18.09.2018

F. S.

Kaufe meine Brille, seit es FIELMANN in der Schweiz 🇨🇭 gibt, nur noch dort. Sehr zufrieden mit dem Service, höflich zuvorkommende Beratung und natürlich auch den Preisen! …

R. B.

War topp zufrieden. Super Beratung und sehr große Auswahl an Sonnenbrillen - auch die neuesten. 🙂 …

F. C.

Wie immer sehr freundlich und kompetent bedient worden. Preise sind mehr als fair. Zu Stosszeiten können jedoch längere Wartezeiten entstehen...!

L.

Sehr sympatische Beratung. Nicht alle Mitarbeiter der Filiale nehmen sich so Zeit und geben sich solch eine Mühe.

s.

Sie machen alles guet. Vom Empfang bis zum Abschied. Freundlich, hilfsbereit und geduldig Staff. Merci.

M. T.

Ich wurde sehr professionell bedient und bin sehr zufrieden mit meiner neuen Brille.

B. D.

Kommt am Morgen ind bringt ein wenig Zeit mit. Sehr durchdacht. Das Personal extravagant jedoch sympatisch. Kenn sich in Ihrem Fach aus. Das die Preise stimmen muss nicht erwähnt werden. Hald alles Fielmann oder was.

Y.

Sehr freundliche und geduldige Bedienung. Habe für meine erste Brille 1.5 Stunden in anspruch genommen und Sie war geduldig und nett bis zum schluss.

A. H.

Freundliches Personal, grosse Auswahl, faire Preise. Aufgrund der Grösse und der vielen Kunden oft etwas laut und Möglichkeit von Wartezeit.

G. S.

Riesige Auswahl und super Beratung durch M. Tröndle. Sie hat sich so eingesetzt, dass sogar Sonderwünsche möglich sind. Herzlichen Dank und gerne wieder

D. J.

Vor kurzem eine Sonnenbrille und jetzt auch eine Brille gefunden. Der Service von Fielmann und von meinem Berater Herr Jacob, Herr Parmaktsidis und Frau Corrado war perfekt und absolut grandios!

P. A.

Gute ehrliche Bedienung, schnell...super Brille Rahmen, für billige Preise...👍🤣👍 …

G. T.

Wurde wunderbar beraten....obwohl ich mich dann doch nicht für ein Gestell Brille entscheiden konnte....die Dame war extra 2 x im Keller um passende Größten zu suchen...vielen Dank!!!!!

S. H.

Gute Bedienung und schneller Service. Große Auswahl an Brillengestellen und -gläsern. Leider etwas lange Wartezeiten.

U. D.

Ich schätze den kundenorientierten, freundlichen Service sehr bei Fielmann ( Zürich Bahnhofstr) Die Auswahl ist gross und die Beratung nimmt sich wirklich Zeit! Da bleib ich Kundin 😉👍 …

B. S.

Sehr freundlicher Service, ich bin sehr schnell an die Reihe gekommen und das obwohl Samstag war. Jeder Mitarbeiter war gut aufgelegt, froehlich und hilfsbereit. Gerne wieder!

G. T. Z.

Meine Brille habe ich von Fielmann die sind sehr Freundlich und erklärte mein anliegen ,natürlich mit Masken und Abstand Mann fühlt sich wie eine Königin .Danke vielmals Fielmann

A. V.

Gute Bedienung bei der Beratung des Brillen Gestells kam mir der Verkäufer zwar etwas in Eile rüber. Sonst alles Top

P. B.

Werde immer freundlich bedient und die Auswahl ist top. Seit Jahren Fielmann Kunde und kein Gedanke daran zu wechseln. Die Filiale sieht aus wie Fielmann halt aussieht aber das Personal ist sehr freundlich

M. B.

Dank neuen Regelungen wegen Corona läuft nun alles viel weniger hektisch. Ich hoffe, viele neue Prozesse bleiben so, zum Beispiel die Möglichkeit, Termine zu vereinbaren!

S.

Haben mine Brille gratis repariert obwohl sie nicht aus ihrem Shop kam. Alle Sterne fuer diese Dienstleistung :D

E. I. S.

sehr gute Beratung Ich bin sehr zufrieder

C. M.

Extrem freundliche und kompetente Beratung, sowie hervorragender Service! Es war eine Freude, dort eine Brille zu kaufen!

C. B.

Nur freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter gesehen. Jeder nimmt sich Zeit für einen und man fühlt sich wohl in einer zudem sehr schick eingerichteten Filiale

M. M.

Sehr schneller Service in eine 1 Stunde war meine Brille fertig dafür möchte ich mich bei Herr Wehlen und seinem Team bedanken das ihr das ermöglicht habt.

M. P.

Es gibt keinen anderen Laden, in dem ich so viel Dienstleistungkompetenz erlebt habe.

R. G.

termin nötig für ausführliche top beratung (kontaktlinsen). sehr seriöse abklärungen, ca.1h., preis/leistung nicht zu überbieten

T. i. (.

Exzellenter Optiker. Das Personal kümmert sich um seine Kunden und entlässt seine Kunden mit einem exzellenten Produkt, wo Preis und Leistung in gutem Verhältnis steht

M. M.

Super und sehr freundlicher Service! Konnte sogar spontan einen Termin abmachen da jemand abgesagt hat! 🙌 …

A. W.

Fielmann. Für meine minus 10 Dioptrien immer noch schweineteuer, aber echt super Service und eine Preisgarantie.. Wird hart für die teuren kleinen Optiker..

K. J.

Sehr zuvorkommend und freunlich. Super schnelle Reparatur der Nasenpads. Bin sehr zufrieden.

H. E.

Kundenfreundlich! Meine Brille wurde kostenlos repariert und ich konnte gleich darauf warten. Danke.

D. M.

Mein name ist Herr Mathys und bin absolut zufrieden mit allen Personal top Service top kommend top einfach super weiter so ich werte fielman weiter entfielen ihr Herr Mathys

T. R.

Sehr nette Bedienung habe sehr schöne Brille gekauft und das mit den Terminen klappt auch sehr gut

A. L.

Gute Auswahl, günstige Brillengestelle, jedoch Geschäft immer sehr viele Kunden und manchmal längere Wartezeiten.

M. G.

Die Beratung und der Service sind gut. Wie schon seit Jahren. Auch wenn ich mit den Kindern komme, werden wir freundlich und zuvorkommend betreuet.

M. S.

Immer wieder sehr zufriedenstellend! Sensitive Beratung inkl. Sehtest ohne Voranmeldung und ständig rekodverdächtige Tiefpreisaktionsmodelle im Angebot.

T. C.

Fielmann in Zürich ist der Hammer. Sehr nett u deinegrosse und gute Auswahl. Bin sehr zufrieden und komme gern wieder.

F. Z.

Sehr freundliche Mitarbeiter. Ich wurde sehr gut bedient.

C. M.

Herrn Andreas Himmes kann ich nur als fachkompetenten, effizienten und angenehmen Berater weiterempfehlen. Keine 08.15 Beratung! Danke

r.

Wurde Super beraten den Champagner musste ich leider selbst kaufen da ich das Brillen Modell nirgendwo günstiger fand

O. S.

Sehr gute Bedienung plus in dwe Warteschleife ein Café bekommen, Herr Pierre Dalcher, hatte mich mit sehr zufrieden Heit geholfen. Danken Sie Ihm Persönlich

E. H.

Sehr gute Beratung erhalten tolle Auswahl. Beratung durch Herrn Stein

P. A.

Sehr nette Kundenberatung. Immer wieder gerne bei Herrn Turan. Danke

M. A.

Bedienung sehr freundlich. Wartezeiten zu lange. Würde wahrscheinlich heute noch warten wenn ich nicht aktiv geworden wäre.

M. B.

Fielmann ist und bleibt der günstigste und beste Optiker. Andere Optiker wollten 40-50 CHF mehr für die gleichen Linsen wie bei Fielmann.

W.

Nette bedienung und richtig große Auswahl an Brillen. Mega zufrieden.(Ja sie sind günstig)

D. F.

Absolut perfekter Empfang. Beste und sehr persönliche Beratung. Mehr geht nicht!

H. P. K.

War vor 1 1/2 Wochen hier: Freundliche und gute und umfassende Beratung. Die Wartezeiten sind nicht so cool.

S. K.

Sehr nette Leute arbeiten in diesem Laden, sie sind sehr gut für Kunden, ich bin begeistert!

V. W. B.

Beratung super und die Lieferungs Zeit ist super schnell auf Wunsch bekommt man eine SMS wenn die Brille fertig ist.👌super …

Y. S.

Sehr angenehme und kompetente Beratung von Herr Tholen bei der Suche nach neuen Monatslinsen.

R. R.

Etwas lange Wartezeit bis man Bedient wird.

S. N.

tolle Beratung! spez. Dank an Frau Rita Schlegel welche sehr geduldig und kompetent war.

B. H.

Sehr freundlich und kompetente Beratung, brille bei nicht gefallen austauschbar

G. G.

Erstklassiger Service. Sehr freundlich und aufmerksam. Ich bin rundum zufrieden. Vielen Dank an Herrn Jacob.

D. (.

Die preise sind nicht gerade naja billig aber die Qualität ist schon gut aber ich denke das die Wartezeiten künftig kürzer sein sollen

S. H.

Grosse Auswahl, kompetentes und super freundliches Personal

N. W.

Frau Eberhard hat uns super beraten und war sehr freundlich.

I. S.

guter und schneller Service

P.

Überraschend gute und persönliche Beratung mit viel Fachwissen und riesiger Produktauswahl.

S. B.

Super Beratung und auch als Studentin für meine kleine Korrektur eine tolle günstige Brille gefunden!

В. б. Х.

Sie sind die besten ❣️

M. S.

Hervorragende, geduldige und freundliche Beratung und sehr guter Service zu sehr fairen Preisen.

J. M.

Top Beratung, top Service - genau so wie in der Werbung versprochen :o))

M. K.

Gute Auswahl, kompetente Beratung. Oft sehr voll und lange Wartezeiten

E. T.

Kompetente Bedienung. Grosse Auswahl. Preis/Leistung mega. Garantie unschlagbar.

F. z. „.

sehr freundlich und gute Bedienung

N. B.

Gute Beratung, freundliches Personal (Herr Dreier). Ein bisschen lange Wartezeit, aber OK.

U. A.

Unschlagbare Preise, das stimmt. Bei Service- und Beratungsqualität wird trotzdem nicht gespart. Daumen hoch.

C. E.

Superservice freundlic, sachlich und unkompliziert für mich die Nr. 1

K. G.

Sehr gute Service. Bin zufrieden mit meiner Brille.

S. C.

Meine erste Brille von Fielmann. Hatte ein Problem mit der neuen Brille...und wirklich - die Fielmann-Werbung stimmt - superkulanter Service.

J. C. E.

Super Kundenservice! Riesige Auswahl!

A. S.

Wurde gerade super von Herrn A.Braun beraten kann ich nur weiterempfehlen

P. G.

Keine Wartezeit Große Auswahl und kompetente Beratung

J. Z.

überaus freundliche Bedienung von einem jungen Herrn, der seinen Job richtig gerne macht. Gerne wieder! :)

J. M.

Hervorragender Service, sehr zuvorkommend und unkompliziert (obwohl ich ein sehr komplizierter Kunde bin... ;) )

M. W.

Danke Herr Himmes für die nette Beratung und das Reparieren meiner 3 defekten Sonnenbrillen!

C. W.

Freundliche, gute Beratung, sehr grosse Auswahl. Manchmal etwas überlaufen und mit Wartezeiten ist zu rechnen.

G. R. F. V.

Freundliche Bedienung und ein sehr gutes Preisgestaltungsverhältniss.

P. R.

Also...nettes Personal...vieleicht ein bisschen zu viele Kunden in der Filiale Bahnhoftrasse, manchmal muss man Geduld haben bis man an der Reihe ist.

A. V.

Habe den Sehtest zwecks Lernfahrausweis hier absolviert super aufgestelltes Personal sehr angenehme Atmosphäre.

B.

sehr aufmerksames Personal und kompetente Beratung. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen

E. M.

Top Geschäft in diese schwierigen Zeit, machen die fielmann Mitarbeiter ein tollen jop. Danke

M. S.

Sehr gute Beratung Preis Leistung ist sehr gut

A. M.

Kompetente Optiker trotz günstigen Preisen, sehr zuvorkommend und kulant.

C. M. (. C.

Guter service sehr freundlich

D. R. Z.

Sehr freundlich und kompetent.

D. F.

Weil ich seit mehr als 10 Jahren zufriedener Kunde bin ..top Service

L. L.

günstig und freundlich, aber teils lange wartezeiten im laden und auf die brille

J. S.

Klasse Optiker, insb. für Kinderbrillen. Für Männerbrillen imho weniger.

T. S.

Kurze Warte Zeit, kompetenter Service!

a. c.

Er hat schöne brillen für einen guten preis nur zu empfehlen

M. H.

Sehr authentisch freundlich ,kompetent, schnell, reichlichste sortierte Auseahl und günstig

K. K.

Guter Optiker, aber mit langen Wartezeiten ist zu rechnen

P. K.

Kompetente Beratung und freundlicher Service in der Kontaktlinsen-Abteilung.

B. W.

Sehr professionelle Beratung von Frau Schindler. Wartezeit war sehr kurz.

E. S.

Guter Service. Leider ein bisschen lange gewartet aber es hat sich gelohnt.

J. F. L. W.

Sehr guter Service. Wasserspender im Sommer bei Wartezeiten sehr gelegen.

W. S.

Schnell, kompetent und versuchen bei Fehlern nicht einen Grund zu finden, sondern lösungsorentierte vorschläge werden unterbreitet.

R. P.

Immer kompetent und hielfreich

S. G.

Kompetent, freundlich und gute Preise. Leider lange Wartezeiten.

A. S.

Wie immer freundlich und hilfsbereit!

P. K.

Super Beratung und Bedienung durch Herrn Himmes! Vielen Dank!

T. E.

Ein wenig eng aber gute Beratung - jederzeit gerne wieder

D. D.

Professionell, freundlich, preiswert, grosse Auswahl, was will man mehr?

L. M.

Riesen Auswahl an Brillen und freundliches Personal

T. J.

Top Preis/Leistung und sehr freundliches und kompetentes Personal.

S. D.

Guter und netter Service

R. F.

Preis Leistung sehr gut, Freundliche und gute Beratung

M. G.

Sehr nettes Personal mit viel Geduld und Können.

S. N.

Excellenter service und beratung! Preis/ Leistungsverhaeltnis = unschlagbar!

M. H.

Mega freundliche Bedienung, gutes Preis- Leistungsverhältnis

A. T.

Da gibts nichts zu meckern, trotz Corona läuft hier alles top

U. F.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Gerne wieder und herzlichen Dank

N. W.

Sehr hilfsbereit und immer freundlich, auch wenn viel los ist.

P.

Günstige Brillen. Nettes Personal. Was will man mehr

C. M.

Bestes Preis-/Leistungsverhältnis ever. Sehr kompetente und freundliche Beratung.

U. Z.

Service freundlich und kompetent. Reparaturen und Ersatzteile kostenlos

C. B.

Guter Service, Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

b. m.

Super Service! Sehr sympathisch und kompetent.

M. B.

Wie immer. Prima.

r. m.

Tolle, kompetente und nette Bedienung, grosse Auswahl!

D. D.

no coment ist das beste zu sagen spitze kanst du nicht topen go filman go

Z. Z.

Sehr zufrieden, top service!

R. C.

Lange wartezeiten sonst sehr Höffliche Mitarbeiter

T. L.

Günstige Brillen und Linsen,devür lange Wartezeit bis man bedient wird.

M. H.

Freundlich entgegen kommend gute Beratung

P. C.

sehr freundliche und rasche Bedienung sie gehen auf spezielle Wünsche ein

S. R.

Brille ist toll und günstig

B. U.

Zentrale Lage, aber auch viele Kunden, guter Service,

H. S.

Freundliches und kompetentes Personal, schneller Service

A. S.

Sehr gut

S. M.

Weil oft da brille repariren mussen

K. R. M.

Grosse Filiale mit riesiger Auswahl.

M. „. S. S.

Wir hatten eine sehr gute Bedienung

T. H.

Sehr gute Bedienung. Günstige Preise.

G. C.

Super Service mit sehr fachkundigen Personal.

T. W.

Motivierte, sehr hilfsbereite Mitarbeiter!

S. S.

Ich wurde sehr nett bedient.

U. G.

Der Service und der Preis stimmt bei Fielmann einfach.

B. A.

Lange Wartezeiten

t. „. c. f. s.

Überall muss man warten, aber kompetentes Personal

R. G. (.

Alles Top, nette und kompetente Mitarbeiter

D. B.

Schnelle Freundliche Bedienung und herausragender Service.

U. F.

Riesen Auswahl, meistens kompetente Beratung.

S. C.

Optik Test leider nicht mehr gratis.

H. P.

service sehr nett, brille leider defekt erhalten

H. P.

Es wird einen immer geholfen. Auch wenn die Brille nicht von da ist

O. S.

Beste Preis-Qualität Verhältnis .

A. M.

Super Briellen fuer sehr faire Preise

R. L.

Toller Service

R. P.

Immer freundlich nett zuverlaessig

U. H.

Sehr Freundlich, bei Problemen sehr unkompilziert und Lösungsorintiert

T. S.

Schneller Service um die Brille zu richten.

G. S.

Ausgesprochen höfliches und sehr kompetentes Personal !!

T. S.

Schnell und günstig

U. L.

Preis Leistung stimmt 100%

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