Rezensionen über Jakobi Mobility | Abschleppdienst, KFZ-Werkstatt & mehr!. (Autowerkstatt) in Freiburg (Freiburg).

Jakobi Mobility | Abschleppdienst, KFZ-Werkstatt & mehr!

194 Rezensionen

133 Kommentare

Autowerkstatt

Autowerkstatt

Lörracher Str. 49, 79115 Freiburg im Breisgau

Beschreibung

Information of Jakobi Mobility | Abschleppdienst, KFZ-Werkstatt & mehr!, Autowerkstatt in Freiburg (Freiburg)

Auf dieser Seite werden Sie die Adressen, Sprechstunden, beliebte Zeiten, Kontakte, Fotos, und echte Bewertungen des Unternehmens finden können.

Dieses Unternehmen hat sehr gute Bewertungen von seinen Kunden erhalten, also ist es wahrscheinlich ein Ort, den Sie besuchen können, falls Sie auf der Suche nach solchen Diensten sind.

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Öffnungszeiten Jakobi Mobility | Abschleppdienst, KFZ-Werkstatt & mehr!

Stoßzeiten

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Dienstag

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Freitag

Samstag

Rezensionen über Jakobi Mobility | Abschleppdienst, KFZ-Werkstatt & mehr!

R. B.

Sowohl Abschleppdienst, Autovermietung als auch Werkstatt musste ich in Anspruch nehmen, nachdem ich mit meinem Auto auf der Autobahn liegen geblieben war, und das mit Kindern hinten drin! Alle drei Teilbereiche haben so wunderbar funktioniert und waren derart freundlich und hilfsbereit, ich kann nur Gutes über diese Firma berichten! Ihr habt mir sehr geholfen! Lieben Dank dafür!

B. B.

Am Samstag Nachmittag blieben wir mit einer gravierenden Panne an unserem PKW auf der Rückfahrt von einer Ferienwoche auf einem Autohof an der BAB 5 liegen. Nachdem uns ein "Gelber Engel" gecheckt hatte und feststellte, dass wir nicht weiterfahren konnten, nahm er Kontakt mit Ihrer Firma und dem Abschleppdienst auf. Ein freundlicher, erfahrener Fahrer meldete sich und kam kurz darauf und lud unser Fahzeug auf. Wir durften mitfahren. Ihr Mitarbeiter, Herr Bührer, half uns durch seine Erfahrung und Fachkompetenz ganz toll weiter. Wir bedanken uns und beglückwünschen Sie zu einem solch kompetenten, netten Mitarbeiter!

G. K.

Sehr guter Service. Keine überzogenen Preise. Schnelle und gute Arbeit am Auto. Das ganze Team immer sehr nett und freundlich, einfach nur zu empfehlen.

V. W.

Sehr nette Mitarbeiter. War schnell da, zuvorkommend, hilfsbereit und hat Auto gewertschätzt. Ganz liebe Grüßö

T. F.

ADAC angerufen da meine Antriebswelle gebrochen war. Dann kam Herr Jesch zu mir, ich habe noch nie so einen Freundlichen Mitarbeiter bei einem Abschlepp unternehmen gehabt. Ich hoffe aufjedenfall sehr das wenn ich mal wieder eine Panne habe das Herr Jesch mir wieder behilflich seien wird. Ein sehr großes Lob an ihm und seien Täglichen Herausforderungen.

M. V.

Herr Diebold hat uns nach dem Unfall umfassend und gut beraten, mit Ruhe und Sachverstand alle Fragen beantwortet und uns so die unangenehme Situation möglichst erträglich gestaltet. Herzlichen Dank.

M. S.

Super schneller und netter Service beim Abschleppen. Herr Ernst am Telefon war auch mitten in der Nacht super freundlich und hilfsbereit und hat sich um alles weitere gekümmert.

T. r. B.

Wir wurden vom ADAC am Wochenende abgeschleppt und haben hier unseren Mietwagen bekommen. Samstag abends dank Notdienst kein Problem. Rückgabe problemlos.

M. M.

Nach einer peinlichen Situation in der eine Bordsteinkante eine Rolle spielte, haben mich die positiven Bewertungen zu Jakobi geführt. Schon nach dem ersten freundlichen Telefonat, hatte ich ein gutes Gefühl mein Auto dort durchchecken zulassen. Dort ging alles sehr schnell und unkompliziert über die Bühne. Zum Glück war der Schaden viel geringer als befürchtet und ich konnte meinen Wagen einen Tag später wieder abholen. Doppelt glücklich hat mich die Rechnung gemacht, die sehr Fair ausgefallen ist. Auf der Heimfahrt lief das Auto wieder wie geschmiert. Ich hoffe, dass ich so bald keine Werkstatt mehr besuchen muss aber wenn doch, dann wird es wieder Jakobi sein. Eine zufriedene Kundin

M. R.

Bester Service und sehr freundliche Mitarbeiter bei der Firma Jacobi. Hier wird einem sehr gut geholfen - VIELEN DANK

S. H.

Der Dienst wurde durch meine Assistance beauftragt und hat von der Kontaktaufnahme bis hin zur Lösung des Problems sehr professionell gearbeitet. Großes Know how und zu jeder Frage die passende Antwort. Besten Dank an Herr C. Sch.!?

V. B.

Herr Bührer war unser Retter in der Not. Wir wurden an einem Samstag Abend wegen einer Fahrzeugpanne von ihm abgeschleppt. Auf der Fahrt organisierte er in wenigen Minuten alles für uns. Leihwagen und Rücktransport in die Heimatwerkstatt. Und das alles nach 18:00 Uhr. Er war sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Vielen Dank für die Hilfe!

F. M.

Mein Auto hatte einen Motorschaden. Der Service war grandios, an Absprachen wurde sich gehalten, ich wurde immer wieder angerufen und auf Stand gehalten und an den Kostenvoranschlag wurde sich auch gehalten! Ich kann die Werkstatt nur weiterempfehlen.

S. B.

In unserem Skiurlaub ist uns leider der Keilriemen gerissen, weshalb wir gedacht haben, dass unser Urlaub beendet ist. Jedoch wurde unser Auto noch vor Ort am gleichen Tag repariert. Das Personal war sehr nett und hat sich um unser Anliegen schnellstmöglich gekümmert :-)

E. K.

Beste Beratung und Unterstützung bei der Anmietung eines Leihwagens . Ein herzliches Dankeschön an Herrn Beisiegel

D. W.

Hallo, Dies ist eine Vorabrezession, um bei der ich meinen ersten Eindruck hinterlassen möchte. Inhaber bemüht sich sehr um Kunden, versucht Missverständnis die bei mir auftraten aus dem Weg zu räumen (hat er geschafft), ersetzt Teile mit hochwertigen Komponenten und erklärt wie sich die Kosten zusammen setzen. Für meine erste Fehleinschätzung entschuldige ich mich. Auch vorteilhaft, bereits morgen kann ich mein Auto im Laufe das Tages abholen und das kurz vor Silvester. Top!

L. L.

Bin mit meinem VW Bus ungünstigst liegen geblieben, der von der Versicherung organisierte Abschleppdienst kam mit dem falschen Fahrzeug vorbei, beim 2. Versuch über die Versicherung kam dann Jakoby mit einem Fahrzeug zum Abschleppen. Alles hat super geklappt, in der Werkstatt schnell die Diagnose erhalten, Ersatzteile wurden organisiert und verbaut, Fehlerspeicher ausgelesen und Fehler bei Abgasreinigung entdeckt, Ersatzteil wurde auch hierfür bestellt und am nächsten Tag geliefert und verbaut. Zudem habe ich einen Mietwagen (durch die Versicherung bezahlt) bekommen, den ganzen Papierkram hat dabei Jakobi übernommen. Bin Tipptopp zufrieden mit dem Ergebnis, die Kommunikation lief die ganze Zeit hervorragend und sehr freundlich, so wie man sich das in einer stressigen Situation wünscht. Die gestellte Rechnung hat sich genau in dem preislichen Rahmen bewegt, der mir vorher angekündigt wurde (in Bruttopreisen wie es sich gehört). Wenn ich wieder einmal in der Region um Freiburg Probleme mit meinem Fahrzeug habe, fahre ich definitiv wieder zu Jakobi, besten dank nochmal!

H. B.

Wir bedanken uns für das Abschleppen und Reparieren von unserem kleinen Smart! Ebenso für den wirklich tollen Service & sehr netter Umgang mit uns! Wir sind an einem Freitag auf dem Weg nach Frankreich liegen geblieben und wurden liebevoll abgeschleppt und wieder zusammengeflickt! Was soll man noch sagen? Wir sind Heil in Frankreich & später auch wieder in Deutschland angekommen :)

E. W.

Für mich die beste Werkstatt! Jedes Mal sehr guter Service und vor allem schnell und unkompliziert. Mir wurde schon mal an einem Samstagmittag (vor dem Ostersonntag) geholfen, als mein Reifen geplatzt war und ich in die Osterferien fahren wollte. Schnell und unkompliziert. Ein anderes Mal war die Heckklappe kaputt ebenfalls kurz vor einer Reise und auch hier wurde sofort improvisiert und mir wurde toll geholfen. Sehr nette Mitarbeiter, rundum sehr gut!

F.

Meine Autobatterie war kaputt und es dauert nur 90 Minuten vom Anruf bis zur Abfahrt mit neuer Batterie. Die Mitarbeiter waren allesamt unglaublich freundlich, vor allen Dingen die Dame am Telefon. Nach 15 min war der Abschlepper da und die Batterie wurde sofort gewechselt, als wir die Werkstatt erreichten. Ich kann Jakobi nur wärmstens empfehlen! Natürlich hoffe ich, dass ich die Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen muss, sollte es aber doch noch einmal der Fall sein, so weiß ich, an wen ich mich wende.

M. L. (.

Auf der A5 mit defektem Motor liegen geblieben. Wurde abgeschleppt per ADAC (Jakobi ) Hat super geklappt. Hr. Bührer hat mich prima betreut. Herzlichen Dank nochmal.

L. P. (.

Sehr kompetente, schnelle und freundliche Werkstatt. Die Beratung war super und es wurde sogar unsere Ersatzrad-Halterung repariert - ohne dass wir es zahlen mussten, wir hatten es nicht mal erwähnt sondern es wurde einfach als defekt erkannt und schnell mitgemacht - vielen Dank!!

S. F.

Von der Dame am Telefon über den Fahrer des Pannenfahrzeugs bis hin zum Kundenbetreuer in der Werkstatt waren alle Mitarbeiter sehr freundlich, professionell und hilfsbereit. Leistungen tadellos und schnell. Ich habe hoffentlich nicht allzu bald wieder ein Problem mit meinem Auto. Falls doch, wird Jakobi mein erster Anlaufpunkt sein. Vielen Dank nochmal!

F. E.

Sehr schelle Hilfe und ausgesprochen freundlich, wenn eine Panne, dann am besten in der Nähe von Haslach im Kinzigtal :-)

I. i. a. o. t. B.

Ich habe mich in meine Autowerkstatt verliebt! Sie ist immer wieder umwerfend. Man kommt durch die Tür und wird mit Namen begrüßt. Das Auto bekannt, die letzten Reparaturen abrufbar. Ich weiß nicht woher all dieser Gehirn Speicherplatz kommt, aber als Kunde genieße ich ihn. Und dann ist da der Punkt mit der Preisleistung. Wiederholt habe ich an meinem Auto, aber auch an den Autos der anderen Kunden, die ich am Tresen hab kennenlernen dürfen mitbekommen, dass zu der fairsten Variante der Reparatur geraten wurde. Es scheint die Vielzahl der zufriedenen Kunden zu sein die diese Werkstatt überleben lässt, denn die Gewinnspanne ist es wahrscheinlich nicht. Ich empfehle dieses Team von ganzem Herzen weiter..

B. H.

Kompetent, Freundlich, Preiswert....einfach Klasse Ich wusste nicht das es solche Geschäfte noch gibt. Hier fühlt man sich gut aufgehoben und fachlich in den besten Händen. Angefangen vom Abschleppen bei meinem Kupplungsschaden über die Hilfe, die Beratung, die Information was zu machen ist, die Reparatur und auch den Preis kann ich diese Werkstatt uneingeschränkt empfehlen. Alle Achtung...das war Klasse ! Meinen nächsten Schaden gerne wieder in Freiburg :-)

J.

Nett hier. Die Frau hat versucht mich aufzumuntern als ich meine abschleppkosten bezahlt habe.

J. J.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Die Arbeit am Auto wurde auch schnell und sauber verrichtet. Danach gab es noch eine Autowäsche gratis oben drauf. Bei meinem Auto musste der Keilriemen gewechselt werden, was kein Problem war aber beim losfahren im kalten Zustand sind aktuell quietscht Geräusche zu vernehmen. Ich hoffe, wenn die Temperaturen wieder raufgehen löst sich das Problem von selber. Dann bekommt Jakobi Mobility auch 5 Sterne.

M. Y.

Gestern Nacht hat wir eine Panne und haben den ADAC Service genutzt, der für uns zuständige Dauer Nachtfahrer von der ADAC war pünktlich zur Hilfe vor Ort. Wir waren mit seinem Service über glücklich und können seine Dienste nur weiter empfehlen. Er hat uns in unser Notlage sehr geholfen war sehr höflich und hilfsbereit. Er hat mit seiner guten Laune und seinem Humor in dieser Lage unsere Stimmung wieder hoch geholt. Seine Arbeit gestern Nacht kann ihr nur loben und bedanke mich hiermit nochmal für seine Hilfe. Alle Optionen waren sehr fair und haben uns wirklich sehr geholfen. Also Leute wenn ihr Nachts in Freiburg eine Panne haben solltet seid ihr wirklich mit diesem Nachtfahrer in guten Händen und euch wird definitiv nicht langweilig 😃

L.

Nachdem mein Auto an einem regnerischen Sonntagabend auf der Autobahn liegen blieb, habe ich Jakobi Mobility kontaktiert. Der nette Herr am Telefon nahm sich trotz massiven Arbeitsstaus die Zeit mit mir meinen Versichertenstatus zu klären, weswegen ich mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt habe. Nach nur 20 Minuten, der Hälfte der kommunizierten Wartezeit, kam bereits der Abschleppdienst. Herr Avci zeigte sich als äußerst freundlich und kompetent. Nach einem kurzen Fahrzeugcheck, bei dem bereits der Schaden eingegrenzt werden konnte, brachte Herr Avci mich mitsamt Auto überaus schnell zur Werkstatt, wobei er auch menschlich als angenehmer Gesprächspartner überzeugen konnte. Wer daher einen Abschleppdienst braucht, dem kann ich Jakobi Mobility und besonders Herrn Avci ans Herzen legen!

B. K.

Nachts bei Eiseskälte liegengeblieben. Der nagelneue Abschleppwagen kam nach weniger als 15 Minuten mit einem sehr gut gelaunten Fahrer. Nach Fehlersuche und einer schnellen Diagnose (defekte Benzinpumpe) wurde mein Wagen fachmännisch, sicher und zügig zur Werkstatt geschleppt und genauso fachmännisch, sicher und zügig wieder abgeladen. Ich konnte viel Professionalität, Freundlichkeit und Freude am eigenen Beruf beobachten. Am nächsten Tag bestätigte sich auch noch die Diagnose des Fahrers. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und gebe gerne fünf Sterne.

S.

Panne mit dem einen Auto (DPF und Bremsen), kurz darauf Auffahrunfall mit dem zweiten Fahrzeug. Pech gehabt, aber großes Glück mit der Werkstatt: freundliche und kompetente Mitarbeiter vom Abschleppdienst über Werkstattleistung und Leihwagen. Terminlich unmögliches möglich gemacht - jederzeit guter und freundlicher Kontakt - gute Beratung und bis hin zum exakten Kostenvoranschlag stimmte alles bestens! Ein ganz ganz herzliches Dankeschön und eine vorbehaltlose Weiterempfehlung an's gesamte Team!

P. L.

Mein T4 ist eine alte Dame und ich habe viel zu wenig Ahnung, also sind Schäden und Werkstattbesuche für mich meist mit purem Stress verbunden. Ich habe das Auto nun mehrfach für Reparaturen bei Jakobi gehabt und bin so zufrieden, dass ich nun eine Google Bewertung verfasse. Ich fühle mich gut beraten und informiert und schätze die klare Kommunikation, und bekomme jede noch so naive Frage respektvoll beantwortet. Als ich letztes Jahr wegen meiner defekten Lichtmaschine abgeschleppt werden musste, war ich froh um die enge Zusammenarbeit von Abschleppdienst, Autovermietung und Werkstatt. Als ein Ersatzteil schwierig zu finden war, hat Jakobi beispiellosen Einsatz gezeigt, ein bezahlbares Ersatzteil aufzutreiben damit ich nicht das doppelt so teure Originalteil zahlen muss. Ich hoffe zwar, dass ich nicht so bald wieder eine Werkstatt aufsuchen muss, aber falls wieder was ist bin ich froh nun eine vertrauenswürdige Werkstatt gefunden zu haben.

m. t.

Wir hatten eine Panne und wurden abgeschleppt. Das Auto musste repariert werden und wurde zur Werkstatt gebracht. Da wir aus Karlsruhe kommen war der Abschlepper so nett und hat uns zum Bahnhof gefahren damit wir nach Hause kommen. Wir haben am Montag angerufen (Panne war am Samstag) um zu fragen wie weit die Reparatur ist. Wir hätten es am Dienstag schon abholen können. So eine schnelle Werkstatt haben wir noch nicht erlebt. Außerdem sind wirklich ALLE Mitarbeiter sehr nett, freundlich und zuvorkommend. Was wir auch toll fanden war die Gratis Wäsche. Ich kann die Jungs nur empfehlen 👍👍👍👍👍👍👍liebe grüße aus Karlsruhe

A. D. R.

Zuverlässiger Kundendienst, der sich an getroffene Preisabsprachen hält, vereinbarte Termine einhält und über freundliche Mitarbeiter verfügt!

E. S.

Nach meinem Unfall tolle und kompetente Unterstützung. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Würde diese Firma immer wieder weiter empfehlen. Nochmals vielen Dank.

S. P.

Wir sind nach einer Panne in Colmar gestrandet. Beim dortigen Vertragshändler konnte und oder wollte man uns nicht helfen. Über den ADAC sind wir von Jakobi Mobility in Colmar abgeholt worden. Man besorgte uns ein wirklich gutes Hotel in Freiburg und übernahm sämtliche Abwicklung. Am Mittag des nächsten Tages konnten wir wieder nach Hause fahren. Alle Beteiligten - angefangen beim sehr gut gelaunten Fahrer des Abschleppwagens 👍😀 - waren sehr nett und zuvorkommend. Wir möchten uns herzlich bedanken. Wir sind dann übrigens ohne Pause bis nach Hause durch gefahren... Bislang ist keine Fehlermeldung mehr angezeigt worden, ihr Eindruck war also richtig. Danke für ihr Engagement und ihre Kompetenz. Nochmals vielen Dank für ihre Hilfe, so wir können werden wir Sie weiter empfehlen.

T. W.

Hatte letztens eine Panne in Freiburg. Abschlepper war schnell zur Stelle. Während der Fahrt zum Stützpunkt wurde ich über die Möglichkeiten als ADAC Plus Mitglied Informiert. Super Abwicklung dann vor Ort. Mitarbeiter sind alle sehr freundlich. Kann Jakobi bestens weiterempfehlen.

M. G.

Mit der Reparatur bin ich sehr zufrieden. Das einzige was mich störte war das man über eine Stunde warten musste über einen rückruf vom Abschlepper. Hätte es begrüsst wen er schneller gekommen wäre. Nur um zu sagen wie lange es noch ca. geht. Klar das man es nicht auf die Minuten genau sagen kann. Aber ob es noch 30 Minuten geht oder mindestens 2 Stunden.

H. „.

Guten Tag, vorneweg muss ich erwähnen, dass ich mich nicht sehr gut mit Autos auskenne und auf die Ehrlichkeit einer Werkstatt angewiesen bin :) Ich kaufte meinen Wagen gebraucht und kaum gefahren zeigte mir der Bordcomputer an das eine Inspektion fällig ist und das zu Zeiten von Corona wo das Geld eh knapp ist. Ich teilte einige Daten an einige Werkstätte und diese konnten nicht abwarten die Inspektion in höhe von 1200-1500€ durchzuführen. Da wollte ich eine alle letzte Meinung einholen also schrieb ich Jakobi und Herr Diebold antwortete und bat mich um die Infos meines Wagens. Nachdem ich ihm diese mitteilte schrieb er zu meinem Erstaunen, dass eine Inspektion kurz bevor ich den wagen gekauft hatte gemacht wurde und die nächste Inspektion erst .... fällig wäre. WOW, das ist mal eine gute Nachricht, ich war von dieser Ehrlichkeit stark beeindruckt und bin Herr Diebold immer noch sehr dankbar, danke Herr Diebold. Mein TÜV war dabei abzulaufen und aufgrund der Ehrlichkeit habe ich wieder Jakobi kontaktiert und ein anderer sehr ehrlicher, sympathischer Mann, nämlich Herr Medewaldt trat mit mir in Kontakt. Wir haben ein Termin vereinbart und ich brachte mein Wagen um 9 Uhr zur Werkstatt. Abholbereit wäre dieser erst ab 16 Uhr. Herr Medewaldt wollte sich meinen Wagen direkt anschauen, da er wusste das ich noch eine heimfahrt von über eine Stunde vor mir hatte und dies tat er auch. Ich ging dann in die Stadt, lief bei kalte und während lockdown in Freiburg rum ( man war es kalt hahahahaha ). Auch konnte ich nicht mal etwas essen gehen und sass meine Zeit ab. Plötzlich kam um 13:45 ein Anruf von Herrn Medewaldt und ich durfte meinen Wagen Abholen :) Das waren paar Stunden vor der eigentlichen Zeit und ich weis diesen Einsatz von Herrn Medewaldt sehr zu schätzen, danke Herr Medewaldt. Um 14:15 holte ich meinen Wagen und alles war perfekt. Fazit: Es mag vielleicht für einige Menschen ein Fehler sein ehrlich zusein und durch die Ehrlichkeit von Herrn Diebold und Herrn Medewaldt hat Jakobi an dem Tag vielleicht durch mich nicht viel Umsatz erzielt, aber seien sie sicher ich werde in Zukunft dank dieser Herren nur noch zu Jakobi gehen. Ganz egal ob Inspektion oder Reparaturen an meinem Range Rover, ich werde nur noch zu Jakobi gehen, weil vertrauen im business essentiell ist. Wo wir gerade dabei sind in paar Monaten wird die Inspektion fällig, hierfür werde ich mich natürlich bei Ihnen melden um ein Termin zu vereinbaren :) ich freue mich jetzt schon auf das wiedersehen. Liebes Jakobi Management, ich bin mir sicher das Sie Herr Diebold und Herr Medewaldt zu schätzen wissen, dennoch möchte ich meinerseits erwähnen, das Sie froh sein können diese beiden Herren im Team zu haben. Ich bedanke mich für alles und freue mich auf mein nächsten Besuch, Mit besten Grüssen, Derya Akgün

E. (.

Leihfahrzeug abgegeben. Man ist sofort drangekommen, kurzer Fahrzeugcheck, alles ok. Die Berichte kamen sofort via Mail. Nach 5 min. war der Spuk erledigt. Ergo, nix zu meckern.

S. B.

In allen Bereichen (Empfang, Werkstatt) sehr nettes und geduldiges Personal, guter und schneller Service. Ich bin seit Jahren Kundin hier und hatte immer das Gefühl korrekt beraten zu werden ohne dass mir etwas "aufgeschwatzt" wird. Den Unmut mancher Kunden über ihr (aufgrund des eigenen Fehlverhaltens) abgeschlepptes Auto, einen Unfall oder eine Panne kann ich verstehen. Dafür kann aber doch der Dienstleister nichts. Deshalb ist es für mich nicht nachvollziehbar, warum der Unmut in eine schlechte, unfaire Bewertung mündet.

W. W.

Ich wurde im Zuge einer Panne durch Jakobi Mobility zwischen den Jahren abgeschleppt. Etwa 25 Minuten nach dem Anruf beim ADAC traf der Pannenhelfer bereits ein. Er lies sich von mir das Problem ausführlich schildern und machte sich dann auf die Suche nach dem Fehler. Dieser wurde nach kurzer Zeit auch schon gefunden. Ein Marder hatte mehrer Kabel durchgebissen. Das konnte der Fahrer leider vor nicht reparieren und fuhr mich zu Jakobi in die nahegelegene Werkstatt. Aufgrund der Feiertage machte ich mir keine große Hoffnung auf eine schnelle Reparatur. Falsch gedacht, der Schaden wurde zügig repartierte und wir konnten nach etwa 2,5h mit unserem eigenen Fahrzeug die Heimreise antreten. Super Betreuung, super freundlich und die Preise passen auch 🙌

B. B.

Ich habe bei Jakobi neue Reifen gekauft und sie auch gleich auf meine Alufelgen Kauf machen lassen. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis das Auto wurde gratis dazu gewaschen und die Leute sind sehr sehr nett immer wieder gerne.

K. T.

Wurde kürzlich nach einer Panne abgeschleppt. Hat alles super geklappt. Auch die Reparatur meines Fahrzeugs konnte schnell und zu einem angemessenen Preis durchgeführt werden. Mein Auto wurde sogar noch gewaschen. TOP - VIELEN DANK !

M. S.

Hat alles gut funktioniert, Abzüge in der "B-Note" für den bürokratischen Mehraufwand den ich jetzt mit Nacherstattungen betrefflich Mietwagenkosten habe. Ich denke an dieser Stelle sollten die Mitarbeiter nochmals vorausschauend nachdenken, wenn sie die Bearbeitungszeit eines Keilriemens im Zuge eines bereits bestehendden Gerichtsprozesses (zusätzlich auch noch während Pandemiezeiten) auf 5 Tage setzten. Aber das kann ja versehentlich passieren...

T. W.

Ich hatte mein Auto letztens in der Jakobi Werkstatt. Während ich in ganz Freiburg erst in 1-2 Wochen einen Termin bekommen habe, war es bei Jakobi bereits am übernächsten Tag möglich. Durch die Unternehmenssparte Pannenservice sind die Abläufe in der Werkstatt komplett optimiert, was sehr schnelle Durchlaufzeiten ermöglicht. Bin tiptop zufrieden, gerne wieder!

D. F.

Noch immer bin ich etwas sprachlos über das, was ich in diesem Unternehmen heute erleben durfte. Aber von vorne: Ich bin mit meinem VW Achilles in Freiburg auf Grund mangelnder Qualität wiedermal liegen geblieben. Der Tag schien somit für den ersten Moment gelaufen, jedoch nicht mit der Firma Jakobi im Nacken. Der Mitarbeiter, welcher schon nach gefüllt 10 Minuten vor Ort war versuchte alles um dem anfälligen Volkswagen wieder Leben einzuhauchen, jedoch ohne Erfolg. Dennoch beeindruckte mich sein Engagement, da wir hier ja eigentlich “nur“ von einem Abschleppunternehemen Sprechen und nicht von einer VW Vertragswerkstatt. Auf jeden Fall musste das Fahrzeug abgeschleppt werden. Als der sehr freundlich Fahrer des Abschleppwagens mit mir bei Jakobi ankam stellt ich mit großer Freude fest, dass nicht nur der Fahrer sondern das ganze Jakobiteam sehr zuvorkommen ist. Sie boten mir einen Kaffee an und wickelten alles sehr professionell ab. Des Weiteren kümmerten sie sich auch direkt darum mich wieder mobil zu halten. Einfach nur Top! Die hier zum Teil schlechten Bewertungen über dieses Aufstrebende Unternehmen in der hart umkämpften Abschleppbranche kann ich leider absolut nicht nachvollziehen. Ich tippe auf frustrierte Falschparker und die neidvolle Konkurrenz… Ich für meinen Teil bin froh, die Nummer von Jakobi gewählt zu haben!

M.

Wir waren auf der Durchreise auf dem Campingplatz liegen geblieben. Das Abschleppen zur Werkstatt, der sehr nette Umgang aller Mitarbeiter und das Ermöglichen einer komplizierten Reparatur in nur ganz wenigen Stunden, so dass wir weiterreisen konnten, hat uns begeistert. Weiter so!

M. B.

Topp Service. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sehr kompetent und total freundlich. Das Abschleppen ging Ruckzuck und die Reparatur war innerhalb eines Tages erledigt. Die Rechnung entsprach dem Kostenvoranschlag. Alles tipp-topp!!

h. l.

Eyoub hat einen großartigen Dienst geleistet. Nach der typischen ADAC Wartezeit ist er im Abschleppwagen erschienen um das liegengebliebene Fahrzeug abzuschleppen. Freundlich, problemlos und informativ hat alles super geklappt. Service with a smile! Gruss an ihn.

P. K.

Habe mein Auto mit Leistungsverlust und ungewaschen gegen 13:00 abgegeben. Keine 3 Stunden später wieder top in Schuss und sauber. Preis absolut gut! Sehr freundlicher Kundenkontakt. 100% empfehlenswert!

R. L.

Also ich bin ein wenig zerissen, deshalb 3 Sterne. Ich wurde innerhalb von 2 Monate 2 mal wegen 2 verschiederne Vorfälle abgeschleppt. Beim ersten mal war ein Mittarbeiter der Firma freundlich sehr Sachkundig und sehr motiviert. Das zweite mal war der Mittarbeiter unfreundlich konnte oder wollte noch nicht einmal richtig Starthilfe geben. Dieser Mann war nicht motivier, sondern haderte mit alles. Für diese Arbeit, wo der erste Mittarbeiter 10 Minuten benötigte, brauchte der zweite 40 Minuten. Der Erste 5 Sterne der Zweite 0 Sterne. Dieser Mann schadet der Firma.

K. K.

Super Team, immer freundlich und Termine werden eingehalten. Reperaturaufträge werden zuvor besprochen und bei Mehrkosten wird man umgehend infomiert und holen sich eine Freigabe ein. Sehr zu empfehlen, kleine aber feine Autowerkstatt abseits der großen Marken.

M. H.

Wir wurden von Jakobi abgeschleppt. Soweit alles gut. Uns wurde angeboten, direkt zu Jakobi geschleppt zu werden, wo "günstig" repariert werden könne. Der Blick auf die Rechnung sah dann alles andere als günstig aus - meiner Meinung nach sehr hoher Stundensatz!

H. u. M. D.

Über den "gelben Engel" war hier ein schneller Wechsel der Autobatterie möglich. Toller und freundlicher Service durch den ADAC. Vielen Dank und allzeit gute Fahrt.

D. M.

Freundliche Service Mitarbeiter, die Geduld mitbringen ! Wenn man nicht gleich die Unterlagen findet 👍 Leider kann man das nicht vom ADAC sagen. Da war der apschlepper die Hände gebunden

G. N.

Sehr guter Service und unterhaltsamer Mitarbeiter mit Weisheiten fürs Leben (Eyup) gute Arbeit…Danke 🥹❤️ …

T. B.

Hatte letztes WE eine Panne es wurde mir sehr schnell und zu meiner besten Zufriedenheit geholfen . Danke an die Firma Jakobiner ihr seit Super, und vor allem sehr Freundlich. Vielen Dank nochmal.

M.

Ich habe meine Erfahrungen mit dem Abschleppunternehen gestern Nacht mit einem zerstörten Reifen gemacht (falsches bordwekzeug dabei gehabt 😵 (ADAC Plus Mitglied) Nach 30 Minuten kam ein sehr freundlicher Herr mit seinem LKW, schnell und unkompliziert das Rad gewechselt, so wie mann sich das wünscht in so einer bekannten Situation. Klare Empfehlung Danke nochmal

R. M.

Das Auto läuft nicht mehr! Jakobi holt es ab, besorgt die Ersatzteile, repariert und am übernächsten Tag zum versprochenen ist der Wagen abholbereit. Super gelaufen!

A. „. Z.

Personal war sehr freundlich und kompetent. Der Preis war fair und die Reparatur schnell abgeschlossen. Ich war zu 100% zufrieden 👍 …

P. B.

ADAC Mietwagen zurück gegen, unkompliziert und freundlich!

J. J.

Top Service bei Panne nach 25 min auf dem Lkw und auf dem weg in die Werkstatt. Freundlicher Fahrer top Service sachlich und fachlich top.nur zu empfehlen

N. W.

Ölwanne ausgetauscht und große Inspektion. Beides zu absoluten fairem Preis und schnell gemacht worden.

E. S.

Sehr freundlicher und schneller Service. Lief alles reibungslos ab. Ist nur zum Empfehlen. Nächstes mal gerne wieder.

A. W.

Sehr freundlich und zuvorkommend

h. L.

Super schneller Service (wurde von einem Herrn Bührer abgeholt), Kundenfreundlich und auch die Werkstatt ist echt schnell und kein langes warten :-)

a. m.

Super Werkstatt, Super Mitarbeiter, Im Urlaub eine Panne gehabt und sie waren fast so gut wie die gelben 😇 …

J. H.

Sehr kompetent, freundlich und überaus hilfreich. Gerne wieder. Danke.

C. B.

Sehr freundliches Personal (Herr Bührer). Wurden bei Panne in Colmar abgeholt, alles hat reibungslos funktioniert.

h. d.

Lebensretter! Super Service, fix wie sonst niemand und flexibel. Danke nochmal.

A. 1.

Nach einem Unfall sind diese Menschen für einen da und kümmern sich einfach... Dankeschöön 👍🏻 …

w. k.

Top-Service, schnell, freundlich, kompetent. Herzlichen Dank Herr Medewald !

J. M.

Super Service und schnelle Reparatur. Alles bestens. Gute Erfahrung!

K. P.

Sehr freundlich. Das ADAC Clubmobil bringt uns nach Hause

M. S.

Sehr guter Service nach Panne mit meinem Caravan. Vielen Dank!

G. F.

Unkompliziert, flexibel, schnell

M. K.

Sehr nette und freundliche Kommunikation. Schnelle Erledigung der Reparatur nach Voranmeldung.

M. W.

top Preise, super Service und freundliche Beratung! absolute Empfehlung!

J. F.

Sehr schneller Service, günstige Preise

M. S.

Sehr netter Umgang. Bin sehr zufrieden.

S. V.

Super Service für einen angemessenen Preis. Nettes Personal und schnelle Erledigung.

F. L.

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und aufmerksam. Schneller als erwartet!

C. P.

Sehr freundliches Personal und bemüht den Kunden schnell zubedienen.

N. R.

Abschleppdienst Schnell, super Leistung, super nette Mitarbeiter einfach nur zu empfehlen 👍🏻 …

H. N.

Super Service und sehr freundliche und nette Beratung.

C. T. (.

Von A bis Z zuverlässige Kundenbetreuung. Gerne wieder.

J. H.

Sehr guter Service

J. M.

Super nettes Team - schnelle Hilfe. Gerne wieder :-)

O. N. N.

خدمه جيده جدا sehr gut . Danke schön

E. S.

Sehr guter Service, super Preis-Leistungsverhältnis

O. F.

Alles ok

S. Z.

Das war die beste in 25 Minuten mit Techniker war da. vielen Dank

S. E.

Sehr schnell, günstig und freundliches Personal

P. M.

Bin jedes Mal rundum zufrieden.

V. S.

Volle Punkte Kann ich nur empfehlen

Y. Y.

Super Firma. Nur zu empfehlen!

H. K.

Freundlich und kompetent und gute Beratung

W. H.

Schnelle Hilfe und freundliche Fahrer zu empfehlen 👍 …

c. r.

Alles top

W. B.

Schnelle Reparatur günstige Preise

D. K.

Sehr netter Kontakt, sehr hilfsbereit

H. 6.

👍 Super …

A. H.

Freundlich und flott, wie man es wünscht!

C. L.

Super Service vielen Dank!!!

G. H.

Sehr kompetent

K. K.

Freundliche und hilfsbereiter Mitarbeiter .

S. T.

Super Service

F. Z.

👍🏻👍🏻 …

M. J.

Immer das passende Angebot

J. G.

Top Abschleppdienst und Werkstatt

B. F.

Autovermietung mit freundlichem Personal

B. H.

Super Dienstleister

M. V. D.

Freundliche Mitarbeiter

M. A.

Hatte heute Morgen einen Marderschaden an meinem Auto es wurde innerhalb 1 Stunde abgeschleppt und noch am selben Tag Repariert vielen dank an den super Service von Jakobi👍 …

P. Y.

(Übersetzt) Wir haben hervorragende Hilfe bekommen. Sie waren auch die einzigen, die sofort für uns bereit waren. Alle großen Marken Sixt, Eurocar und andere mit zentralem Service konnten keine konkreten Zusagen machen. Sie taten es, weil sie einen Blick auf das hatten, was dort geschrieben stand. Auch sehr freundliches Personal.

A. W.

Fantastic service. Quick to pick us up and get us settled to repair the car. Alexandr was particularly friendly, cool, calm and collected on the hottest day this year. (Übersetzt) Fantastischer Service. Holen Sie uns schnell ab und bringen Sie uns dazu, das Auto zu reparieren. Alexandr war am heißesten Tag dieses Jahres besonders freundlich, cool, ruhig und gefasst.

T. A.

Superb service. Friendly, honest, quick. Although we don't live in Freiburg any more, we still travel around an hour to have our car worked on at Jakobi. Totally trustworthy and top class service. Highly recommended! (Übersetzt) Hervorragender Service. Freundlich, ehrlich, schnell. Obwohl wir nicht mehr in Freiburg wohnen, fahren wir immer noch etwa eine Stunde, um unser Auto bei Jakobi reparieren zu lassen. Absolut vertrauenswürdig und erstklassiger Service. Sehr empfehlenswert!

N. S.

Fast and friendly. Just like you want it. (Übersetzt) Schnell und freundlich. So wie Sie es wollen.

G. S.

(Übersetzt) Sehr freundliches und sehr hilfsbereites Personal.

a. d.

(Übersetzt) Netter und schneller Service

S. A. M.

Good service (Übersetzt) Guter Service

J. L.

J. F.

W. D.

H. I.

N. M.

E. B.

S. M.

L. l.

C. P.

F. C.

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