Rezensionen über wechselstube.ch | kmuOnline ag. (Bank) in Freienbach (Schwyz).

wechselstube.ch | kmuOnline ag

11 Rezensionen

8 Kommentare

Bank

Finanzinstitut

Aeschengraben 9, 4051 Basel, Schweiz

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Beschreibung

Information of wechselstube.ch | kmuOnline ag, Bank in Freienbach (Schwyz)

Auf dieser Seite werden Sie die Adressen, Sprechstunden, beliebte Zeiten, Kontakte, Fotos, und echte Bewertungen des Unternehmens finden können.

Dieses Unternehmen hat sehr gute Bewertungen von seinen Kunden erhalten, also ist es wahrscheinlich ein Ort, den Sie besuchen können, falls Sie auf der Suche nach solchen Diensten sind.

Karte

Öffnungszeiten wechselstube.ch | kmuOnline ag

Montag

24 Stunden geöffnet

Dienstag

24 Stunden geöffnet

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24 Stunden geöffnet

Donnerstag

24 Stunden geöffnet

Freitag

24 Stunden geöffnet

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Rezensionen über wechselstube.ch | kmuOnline ag

A. S.

Ich war viele Jahre Kunde bei wechselstube.ch und wechselte ab und zu Beträge im Bereich von wenigen tausend Franken in Euro. Im Juni 2022 bekam ich die Aufforderung, u.a. folgende Fragen zu beantworten: (früherer) Arbeitgeber, Ausbildung, (frühere) Funktion, (fixes) (AHV-) Jahreseinkommen sowie Angaben, welche Währungen ich kaufe, verkaufe, Transaktionsgrössen, Häufigkeit pro Monat, geschätztes Jahresvolumen und Zweck/Verwendung der gewechselten Beträge. Die Fragen zu was ich kaufe und wie oft usw. befremdeten, denn das kann die Firma selbst aus ihrer IT ziehen. Datenschutzgründe gibt es keine. Ob ich in Zukunft den Service anders als bisher zu nutzen plane, war keine Frage. Die Fragen zu Arbeitgeber, Ausbildung, Funktion und Einkommen haben mich sehr erstaunt. Diese hat mich noch kein anderer Finanzdienstleister je gefragt, obwohl es dort um höhere Beträge ging. Auf meine Rückfrage, wie sich das erklärt, bekam ich keine nachvollziehbare Antwort. Ich schrieb umgehend zurück und insistierte nochmals auf die gleiche Frage. Da kam nie eine Antwort zurück. Ich lud am gleichen Tag (21.6.2022) meine Antworten zu allen Fragen in Form eines PDF-Dokuments in der Nachrichtenrubrik der Plattform hoch. Darauf bekam ich nie eine Reaktion. Heute kam das Email, das man aufgrund der Nichtbeantwortung der Fragen bzw. der Nicht-Aktualisierung meines Kundenprofils mein Konto stillgelegt habe. Mich lässt das sprachlos zurück. Ich fragte mich, ob wechselstube.ch ein IT-Problem hat oder das bewusst macht. Nachdem ich gerade andere ähnlich klingende Rezensionen gesehen habe, bin ich überzeugt, dass es Absicht ist: Ein gewisser Mann streb(t) danach, die Firma zu schliessen. Das steht ihm selbstverständlich zu. Er soll es aber nicht unter dem Deckmantel von komischen Fragen und deren abgeblicher Nichtbeantwortung tun. So ist es schlicht unprofessionell.

N. A.

Mit der wechselstube.ch arbeitet unsere Firma seit vielen Jahren zusammen. Die Mitarbeiter waren stets sehr hilfsbereit und freundlich, der Service ist einfach nur 1A. Auch beim telefonischen Support, wenn man bei der Website mal etwas nicht versteht, reden die Mitarbeiter auf Augenhöhe mit dem Kunden. Vorallem schätze ich die Transparenz gegenüber den Banken, da wechsle ich schon lange nicht mehr.

P. S.

Dieser Service des Devisenankaufs und -verkaufs ist sehr empfehlenswert. Die Aufpreise sind minimal und die Ersparnis zu einem Devisenwechsel über die Banken sind enorm. Die Abwicklung erfolgt über eine Plattform mit sehr guter Usability. Der "persönliche" Registrierungsprozess ist absolut vertrauensbildend. Top!