Rezensionen über CHANEL ZURICH. (Bekleidungsgeschäft) in Zürich (Zürich).

CHANEL ZURICH

325 Rezensionen

111 Kommentare

Bekleidungsgeschäft

Bahnhofstrasse 39, 8001 Zürich, Schweiz

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Beschreibung

Information of CHANEL ZURICH, Bekleidungsgeschäft in Zürich (Zürich)

Auf dieser Seite werden Sie die Adressen, Sprechstunden, beliebte Zeiten, Kontakte, Fotos, und echte Bewertungen des Unternehmens finden können.

Manchmal gibt es Orte, die keine guten Bewertungen haben, so wie in diesem Fall, aber das bedeutet nicht, dass sie schlechte Dienste anbieten; manchmal schreiben Menschen online nur Bewertungen, wenn sie nicht mit den Diensten zufrieden sind, also können Sie sicherlich auch hier gute Dienste finden.

Karte

Öffnungszeiten CHANEL ZURICH

Montag

10:00–19:00

Dienstag

10:00–19:00

Mittwoch

10:00–19:00

Donnerstag

10:00–19:00

Freitag

10:00–19:00

Samstag

10:00–17:30

Sonntag

Geschlossen

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Rezensionen über CHANEL ZURICH

T. K.

Ich kann die negativen Bewertungen nicht unterschreiben. Ich wurde bei meinem letzten Besuch bei Chanel vor ein paar Tagen freundlich und zuvorkommend behandelt und habe eine wunderschöne WOC ergattern können. Natürlich muss man ein wenig Geduld mitbringen und warten, dafür können allerdings die Mitarbeiter bei Chanel nichts, und sie geben ihr bestes um die Wartezeiten möglichst kurz zu halten. Ich freue mich auf den nächsten Einkauf hier. :-)

V. S.

Mein letzter Besuch bei Chanel verlief sehr gut und positiv. Die Verkäuferin war sehr freundlich und sehr professionell (Doris). Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf meiner neuen klassischen Tasche und Schuhe.

K. S.

Vergangenen Samstag mussten wir zwar sehr lange vor der Türe warten. Die Security versuchte uns mehrfach vom weiter warten abzuhalten und uns nach Hause zu schicken..(eher Fragwürdig) Jedoch einmal im Chanel Geschäft, wurden wir sehr freundlich und angenehm von Doris beraten; sie nahm sich viel Zeit und hat uns sehr sympathisch beraten. So macht Geld ausgeben Spass! ;)

D. D.

Super Bedienung, nettes Personal (p. Marta). Danke im Namen meiner Frau

D. S.

Es ist immer wieder eine große Freude die Boutique in Zürich zu besuchen. Diana du machst jeden Besuch zu einem besonderen Erlebnis und du schaffst es immer wieder fast unmögliches möglich zu machen. Danke dir und dem ganzen Team.

M. M.

Zunächst einmal einen riesen Dank an der Security-Mann. Der schwarze Muskelmann hat uns an allen Wartenden vorbei hereingelassen, damit meine schwangere Frau im Warmen sitzen kann bis wir an der Reihe waren (die vor uns wartenden wurden natürlich auch vor uns bedient, aber wir mussten nicht in der Kälte warten). Wir hatten eine sehr nette Shopping Attendant namens Jelena. Sie hat uns freundlich und kompetent beraten und wir hatten das Gefühl, dass sich gut um uns und unsere Wünsche gekümmert wird. Jelena hat uns keinen Druck gemacht und uns gute Tipps gegeben. Es einfach ein ganz entspanntes Einkaufen trotz vieler anderer Kunden im Geschäft. Gerne wieder 👍🏽.

J. K.

Die Verkäuferinnen sind wie bereits oft erwähnt sehr arrogant. Ich hatte Glück und wurde durch einen Herr bedient: freundlich und zuvorkommend. Es schien mir, dass wegen Corona nun auch Schweizer Willkommen sind. Hoffe das bleibt so.

L. P.

Das ganze Chanel Team Zürich ist sehr nett und kompetent! Unsere lieblingsverkäuferin ist lisa, immer hilfsbereit und super beratung. Herzlichen Dank dafür!

S. H.

Die Beratung Nett und hilfsbereit. Die Auswahl ist sehr minimal, wenig klassische Handtaschen Modelle an Lager. Keine Möglichkeit sie zu Bestellen...

D. S.

Chanel die Nummer eins auch in Zürich und bei der besten und liebsten Beraterin Anka. Mein Hochzeitsgeschenk meines Mannes, ein Traum für die Ewigkeit die Chanel timeless Classic die sich jede Frau wünscht. War nicht das erste mal im Chanel Store Zürich und auch nicht das letzte mal. Vielen Dank für das kauf Erlebnis

F. R.

Es kommt wirklich darauf an, von welchem Verkäufer man bedient wird…. Ich hatte eine ganz nette Dame und auch gerne etwas gekauft.

S. P.

War am 3. August im Geschäft und habe mir eine Tasche gekauft. Der Service war sehr freundlich und angenehm. Danke Frau Doris!

L. M.

Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Nach meinem heutigen Besuch im Chanel an der Bahnhofstrasse in Zürich, kann ich mit gutem Gewissen sagen, dass die Verkäufer sehr freundlich und zuvorkommend gewesen sind. Die Beratung war sehr informativ und mir wurden diverse Modelle vorgestellt. Weiterempfehlung? Ja, auf jeden Fall.

M. L.

Ich war um 14:15 Heute da, die Begrüssung an der Tür war sehr sehr freundlich. War mit meinem kleinen Sohn im Babywagen. Ich wünsche mir in den anderen Boutiquen an der BHF Strasse würden auch so begrüssen.

C. k.

Liebe Viktoria . Hatte gestern viel Freude beim Einkaufen. Ich bedanke mich ,für den super Service . Liebe Grüße

M. P.

Hab meine erste Chanel Tasche gekauft.Die Bedienung war sehr freundlich.Der Rest vom Personal leider gar nicht.Sehr arrogant.Schade , den man kauft sich nicht jeden Tag ein Chanel Tasche.

J. D.

Alles OK!

S. M.

Obwohl ich was "kleines" für mich gekauft habe, wurde ich sehr freundlich und professionell bedient (Doris)

A. B.

Ein sehr schönes Geschäft, super nette und fachkompetente Bedienung von Trix. Ich komme bestimmt wieder.

S. p.

Wurden hier sehr nett bedient und die Beratung war top. Wir kommen wieder!

D. S.

Best Verkäuferin und sehr menschlichen umgang :Doris Willmer🙏💞 Habe mein gewünschte Schuhe bekommen, dank Ihr. Danke nochmals …

R. B.

Chanel Bahnhofstrasse Zürich

J. M.

Ich war zweimal im Chanel Store in Zürich mit der Absicht was zu kaufen. Zweimal stand ich mindestens 10 min im Laden ohne bedient zu werden. Schlechtestes Verkaufspersonal überhaupt. Nachtrag: Die Betreuung von Chanel gelingt nur, wenn man die Berater kennt und einen Termin per Telefon abmacht. Pierre war super nett, danke :)

C. S.

Meine Erfahrungen sind sehr durchzogen. Oftmals war es so, dass die einzige Person, die einem in diesem Geschäft Aufmerksamkeit zukommen lässt, der Security-Typ war! Wenn ich dann mal bedient wurde, dann sehr widerwillig. Andere Male hatte ich sehr nette und bemühte Verkäuferinnen. Ich denke man kann wirklich extrem Pech oder eben Glück haben! Etwas mehr Konstanz sollte daher das Ziel vom Shop Management sein.

H. h.

Zuerst einmal möchte ich mich herzlich bei Frau Petray bedanken. Sie ist eine super Verkäuferin. Ich ging anfangs Dezember in den Chanel Store und fragte nach der Klassischen Chanel Tasche Medium. Frau An.... war total unanständig und meinte diese Tasche würde ich sowieso nicht kriegen. Ich fragte ob ich angerufen werden könne sobald die Tasche wieder verfügbar ist. Sie meinte darauf hin auf keinen Fall bei Chanel gibt es dass nicht dass man angerufen wird oder dass die Tasche reserviert wird. Würde ich ja verstehen, wenn man es in einem anständigen Ton gesagt hätte.. Nun zu meiner guten Erfahrungen, weshalb die Bewertung trotzdem hoch ausfällt. Mitte Dezember ging ich noch einmal in den Store dies Mal bediente mich Frau Petray. Leider hatten Sie die Tasche nur in Lammleder und ich wollte sie in Caviar Leder. Ich durfte Frau Petray meine Kontaktdaten mitteilen, und sie meinte sie rufe mich umgehend an sobald die Tasche verfügbar ist. Anfangs Januar rief Sie mich wie versprochen an und reservierte die Tasche für mich ohne das ich nach einer Reservierung gefragt hatte. Entgegen der Behauptung der ersten Verkäuferin habe ich nun diese Tasche... Nochmals ein Herzliches Dankeschön!

J. B.

Bin immer mehr als glücklich, das Personal ist ausnehmend nett und zuvorkommend. Mein Lieblingsgeschäft in Zürich♥️♥️♥️

J. E.

Sehr schöne Location, der Laden ist an einer top Lage. Freundliches Personal

M. H.

Es gibt doch eine nette Verkäuferin.... Kompl. die andern sollten das auch lernen.

J. F.

Ich habe nun endlich die Chanel timeless Classic ergattern können, Pierre war super nett und hat sich Mega Mühe gegeben die Tasche für mich zubekommen und diese zu reservieren. Wir waren jeweils über what’s app in Kontakt. Im Laden hat er uns alles erzählt, über die Tasche und die Gedanken von Coco selber zu der Tasche. Es war richtig schön! Mein mann war auch begeistert. Pierre ist echt der beste und liebste Verkäufer 👍

S. S.

Freundliche Bedinung sehr hilfsbereit und gute Beratung.

H. H.

Zum teil lange Wartezeiten, aber bedienung ist oftmals sehr Freundlich

Gute Beratung

R. F.

Toller Service im Laden. Ich wusste was ich kaufen musste und es war im Laden verfügbar.

Alle sehr freundlich und professionell.

D. D.

Super schöne Sachen. Ich wurde sehr gut bedient und Beraten

N. C.

Die Bedienung war sehr freundlich.

R. U.

Super nettes Personal

P. K.

Sehr freundlich! Komme gerne wieder...

P. M.

Teilweise lange Wartezeit um Reinzukommen.

C. S.

sooo schön...

T. G.

Alles bestens 👍👍 …

A. K.

Warum Maskenpflicht

P. P.

👜 …

Was welcomed with a smile by the doorman. After a minute or two A male sales advisor came and he was very attentive, provided practical advice and had excellent knowledge of the products in store. It turned out to be the famous Mr Willises who many had given positive reviews on. So it was a pleasant experience. Not too many products but they had just what i wanted. Happy with my purchase. (Übersetzt) Wurde vom Portier mit einem Lächeln begrüßt. Nach ein oder zwei Minuten kam ein männlicher Verkaufsberater, der sehr aufmerksam war, praktische Ratschläge gab und über ausgezeichnete Kenntnisse der im Geschäft befindlichen Produkte verfügte. Es stellte sich heraus, dass es der berühmte Mr. Willises war, dem viele positive Kritiken gegeben hatten. Es war also eine angenehme Erfahrung. Nicht zu viele Produkte, aber sie hatten genau das, was ich wollte. Zufrieden mit meinem Kauf.

J. U.

The most memorable and enjoyable shopping experience. Went in the boutique not knowing what to expect after reading the reviews here and I was positively surprised. David made me feel so welcome and comfortable, that I went in looking for a handbag and some shoes, and end up finding some earrings as well. I am for sure coming back. (Übersetzt) Das denkwürdigste und angenehmste Einkaufserlebnis. Ging in die Boutique, ohne zu wissen, was mich erwarten würde, nachdem ich die Bewertungen hier gelesen hatte, und ich war positiv überrascht. David gab mir das Gefühl, so willkommen und komfortabel zu sein, dass ich nach einer Handtasche und ein paar Schuhen suchte und am Ende auch ein paar Ohrringe fand. Ich komme sicher wieder.

(Übersetzt) Die meisten negativen Bewertungen machen wirklich keinen Sinn. Ich wüsste nicht, warum ich in eine Chanel-Boutique gehen und dann eine schlechte Bewertung darüber schreiben würde. Ging heute, um ein WoC Fuchsia für meine Frau und einen Gürtel zu kaufen. Wir wurden gut aufgenommen und von David enorm unterstützt. Es ist immer wieder ein Erlebnis, einen solchen Boutique-Besuch zu machen. Schade das Angebot war aber positiv das sie alles verkauft bekommen. Die Security macht auch einfach ihren Job und ist sicherlich nett, wenn man sich selbst normal zu ihnen verhält. Es lohnt sich für uns und auf jeden Fall eine Wiederholung wert.

C. H.

(Übersetzt) Heute habe ich in dieser Boutique meine fuchsia-pinke Chanel WOC und meinen schwarzen Gürtel bekommen. Ich wurde von SA David herzlich empfangen. Er hat mir sehr geholfen und war sehr freundlich. Er bot mir und meiner Familie auch einen Drink an. Ich verstehe die erschreckenden Bewertungen dieser Boutique nicht.. Alle Angestellten waren sehr spontan und nett. Ich denke auch, dass es an der eigenen Einstellung liegt. @David Du bist der Beste!!!!! Greetz Baldew & Badric

S. L.

Best experience ever had in any luxury brand stores so far. Sales associates were all very experienced and helpful. My SA was trying to give me balanced advice and friendly ones like friends as well. Did not have to wait long (c.10min inside) when I went on a Thursday 5pm. Would definitely revisit when I visit Zurich. (Übersetzt) Bisher beste Erfahrung in allen Luxusmarkengeschäften. Die Verkäufer waren alle sehr erfahren und hilfsbereit. Meine SA versuchte, mir ausgewogene Ratschläge zu geben und auch freundliche wie Freunde. Ich musste nicht lange warten (ca. 10 Minuten drinnen), als ich an einem Donnerstag um 17 Uhr ging. Würde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich Zürich besuche.

F. S.

My family has been shopping at Chanel boutiques around the world for over 70 years - through three generations. Before I came into the Zurich Chanel store I had just been to Hermes which was an absolutely miserable experience. I was nervous as to what to expect. My experience was GLORIOUS! It was so fabulous that I went back two more times during my trip to buy more items. We arrived at the store on July 9th. We did have to wait for a sales associate which seems to be the trend in Zurich. However, the wait was not too long. On the first two visits to the store we were assisted by Samara who was fabulous. We live in NYC and plan on going to Zurich to buy from her since this experience was so amazing. We shopped everything there. On our third visit Samara was off so Willeses assisted us and he was fabulous. Truly the most brilliant experience. It took a little longer than expected to get pay my bill and get my VAT form but after my terrible experience at Hermes I did not mind at all. Plus everyone was very polite and respectful. I cannot wait to go back! (Übersetzt) Meine Familie kauft seit über 70 Jahren in Chanel-Boutiquen auf der ganzen Welt ein – und das über drei Generationen hinweg. Bevor ich in den Zürcher Chanel-Laden kam, war ich gerade bei Hermes, was eine absolut miserable Erfahrung war. Ich war nervös, was mich erwarten würde. Meine Erfahrung war GLORREICHT! Es war so fabelhaft, dass ich während meiner Reise noch zweimal zurückkam, um weitere Artikel zu kaufen. Wir kamen am 9. Juli im Laden an. Wir mussten auf einen Verkäufer warten, was in Zürich der Trend zu sein scheint. Allerdings war die Wartezeit nicht zu lang. Bei den ersten beiden Besuchen im Laden wurden wir von Samara unterstützt, die fabelhaft war. Wir leben in NYC und planen, nach Zürich zu fahren, um bei ihr einzukaufen, da diese Erfahrung so erstaunlich war. Wir haben dort alles eingekauft. Bei unserem dritten Besuch war Samara frei, also half uns Willeses und er war fabelhaft. Wirklich das brillanteste Erlebnis. Es dauerte etwas länger als erwartet, meine Rechnung zu bezahlen und mein Umsatzsteuerformular zu erhalten, aber nach meiner schrecklichen Erfahrung bei Hermes machte mir das überhaupt nichts aus. Außerdem waren alle sehr höflich und respektvoll. Ich kann es kaum erwarten zurück zu gehen!

D. L.

In all honesty the people here are very nice & polite , the wait is not long !!!! The only reason it did not get 5 stars was because selection was little compared to other Chanel stores, but the service was fine ! (Übersetzt) Ganz ehrlich, die Leute hier sind sehr nett und höflich, das Warten dauert nicht lange! ! ! ! Der einzige Grund, warum es keine 5 Sterne bekam, war, dass die Auswahl im Vergleich zu anderen Chanel-Läden gering war, aber der Service war in Ordnung!

Y. L.

Willisses very friendly.. im so happy go to this store . Nice to meet you (Übersetzt) Willisses sehr freundlich. Ich bin so glücklich, in diesen Laden zu gehen. Schön, dich kennenzulernen

C. S.

(Übersetzt) Eine sehr schöne Erfahrung. Wir wurden herzlich von Frau Lisa Motterle empfangen, die sehr gut Französisch spricht. Die Halskette, die wir gekauft haben, ist einfach fabelhaft.

A. Z.

Best service from all of the Europe boutiques. Big thank to Doris, who helped me to get my desired shoes❤️, such a pleasant seller and best attitude!! (Übersetzt) Bester Service von allen europäischen Boutiquen. Großes Dankeschön an Doris, die mir geholfen hat, meine Wunschschuhe zu bekommen❤️, so eine angenehme Verkäuferin und beste Einstellung!!

M. F.

I went to the store last night and met a really kind and lovely Brazillian guy namrd Mariles (sorry if i type it wrong), His service was outstanding and made me as a tourist felt so welcome. Once again thank you. To all tourist would like to come to this store, must find Matiles... ps: Btw I went to the restaurant, but it was full booked. (Übersetzt) Ich bin gestern Abend in den Laden gegangen und habe einen wirklich netten und liebenswerten Brasilianer namens Mariles getroffen (sorry, wenn ich es falsch eingebe). Sein Service war hervorragend und hat mir als Tourist das Gefühl gegeben, so willkommen zu sein. Nochmals vielen Dank. Alle Touristen, die in diesen Laden kommen möchten, müssen Matiles finden ... ps: Ich war übrigens im Restaurant, aber es war ausgebucht.

K. H.

They didn't have what I wanted, but they were really kind and accomodating. . I bought a nice coat instead (Übersetzt) Sie hatten nicht das, was ich wollte, aber sie waren sehr nett und zuvorkommend. . Ich habe mir stattdessen einen schönen Mantel gekauft

m. s.

Great shopping experience! went there with my best friend last Saturday. When entering we saw that there were already a lot of people in and all shop assistants were busy, so we waited. While waiting we were offered drinks by the nice apprentice who felt she needed to say sorry because she isn't allowed to show us around the products yet. No harm done. Finally it was our turn and friendly Diana came around and asked to our today's wishes. We explained our wishes to her and she disappeared getting the first samples to show to us. It took us some time to decide which was no problem at all. Diana took the time to show us several different types of the products, showed us different ways to wear them and told us about the different fabrics, historic background of the brand and certain products and took the time to really get to know us both. We never once felt push to buy. My friend and I had the best time at your place this day! We could feel that Diana certainly likes what she does. She did a perfect job. Both my friend and I left the Boutique with our own little piece of heritage. We both hope to be able to come back soon. (Übersetzt) Tolles Einkaufserlebnis! Ich war letzten Samstag mit meiner besten Freundin dort. Beim Eintreten sahen wir, dass schon viele Leute drin waren und alle Verkäufer beschäftigt waren, also warteten wir. Während des Wartens wurden uns Getränke von der netten Auszubildenden angeboten, die meinte, sie müsste sich entschuldigen, weil sie uns noch nicht die Produkte zeigen darf. Keinen Schaden angerichtet. Endlich waren wir an der Reihe und die freundliche Diana kam vorbei und fragte nach unseren heutigen Wünschen. Wir erklärten ihr unsere Wünsche und sie verschwand, um uns die ersten Proben zu zeigen. Wir brauchten einige Zeit, um zu entscheiden, was überhaupt kein Problem war. Diana nahm sich die Zeit, uns verschiedene Arten der Produkte zu zeigen, zeigte uns verschiedene Arten, sie zu tragen, erzählte uns von den verschiedenen Stoffen, dem historischen Hintergrund der Marke und bestimmten Produkten und nahm sich die Zeit, uns beide wirklich kennenzulernen. Wir haben nie einen Kaufdrang verspürt. Mein Freund und ich hatten an diesem Tag die beste Zeit bei Ihnen! Wir konnten spüren, dass Diana auf jeden Fall mag, was sie tut. Sie hat einen perfekten Job gemacht. Sowohl mein Freund als auch ich verließen die Boutique mit unserem eigenen kleinen Erbe. Wir hoffen beide, bald wiederkommen zu können.

m. f.

(Übersetzt) Name: Willisses Kellner Fünf-Sterne-Service, Sie müssen ihn finden, wenn Sie zu Chanel in die Schweiz kommen

ภ. จ.

Mr. Willisses. He was very good and excellent service for us. !! We are appreciate !! (Übersetzt) Herr Willisses. Er war sehr gut und exzellenter Service für uns. !! Wir sind zu schätzen !!

N. A.

The boutique is Beautiful . There’s employee so professionally his name ( Willisses ) he was very helpful and gave me a lot of time and he was cooperative and answered all my questions, I am glad to know him 👍 (Übersetzt) Die Boutique ist wunderschön. Es gibt einen Angestellten, der so professionell heißt (Willess), er war sehr hilfsbereit und hat mir viel Zeit gegeben und er war kooperativ und hat alle meine Fragen beantwortet, ich bin froh, ihn zu kennen?

S. S.

Mr. Willsses. Is amazing at his work his a wonderful sales person ❤❤ very soft spoken, very kind, very helpful understands you nd will make sure he goes out of the way to help you... I think he's perfect 💯 Best regards (Übersetzt) Herr Willss. Ist erstaunlich bei seiner Arbeit, er ist ein wunderbarer Verkäufer ❤❤ sehr leise gesprochen, sehr freundlich, sehr hilfsbereit, versteht Sie und wird dafür sorgen, dass er sich alle Mühe gibt, Ihnen zu helfen ... Ich denke, er ist perfekt 💯 Mit freundlichen Grüßen

J. D.

Very friend staff, came with my friends, saw lots of stuff, and really useful fashion advice been given by Willisses (Übersetzt) Sehr freundliches Personal, kam mit meinen Freunden, sah viele Sachen und wirklich nützliche Modetipps von Willisses

J. S.

Fantastic and excellent service from Mr Willisses. Great assistance and went through the extra mile to check on requested items! (Übersetzt) Fantastischer und exzellenter Service von Herrn Willisses. Tolle Unterstützung und ging die Extrameile, um die angeforderten Artikel zu überprüfen!

Very kind and pleasant experience. Lisa took her time and helped me to find what I was looking for. Can’t wait to be back. (Übersetzt) Sehr nette und angenehme Erfahrung. Lisa hat sich Zeit genommen und mir geholfen, das zu finden, wonach ich gesucht habe. Ich kann es kaum erwarten, zurück zu sein.

余.

The service status is very good, next time you can come to willisses (Übersetzt) Der Servicestatus ist sehr gut, beim nächsten Mal können Sie zu willisses kommen

T. R.

Trix was our SA and she’s lovely. Even though I didn’t manage to get the Caviar WOC that I am looking for, Trix has been friendly & helpful throughout. My friend got herself a pearl crush lamb skin WOC & I eventually managed to snag some great earrings. Kudos to friendly, tall security guard with a wicked sense of humour! /fistbump :) (Übersetzt) Trix war unsere SA und sie ist reizend. Obwohl ich es nicht geschafft habe, den Caviar WOC zu bekommen, den ich suche, war Trix durchweg freundlich und hilfsbereit. Meine Freundin hat sich einen Pearl Crush Lammfell WOC besorgt und ich habe es schließlich geschafft, ein paar tolle Ohrringe zu ergattern. Ein großes Lob an den freundlichen, großen Wachmann mit einem bösen Sinn für Humor! /Fauststoß :)

It really depends on the sales associate. A year ago I vowed never to come back here after my wife was positively YELLED at for merely touching a handbag on a shelf to see the leather texture. They acted like she just defaced a priceless work of art and humiliated us in front of other customers. Mortifying and completely unnecessary. But last week I (begrudgingly) went in again with her to buy a watch. Our sales associate Lisa was incredible. She helped us order a model from the (Covid closed!) Geneva store and couldn’t have been more warm or helpful. Their in-house watch / jewelry expert fitted it for my wife and ran us through the maintenance items. He and Lisa both made us feel like we were the most valuable customers in the world even though I know darn well others in this city are dropping 10x what we did. So I guess a roll of the dice but with the right sales associate it is a pleasure. (Übersetzt) Es kommt ganz auf den Verkäufer an. Vor einem Jahr habe ich mir geschworen, nie wieder hierher zurückzukehren, nachdem meine Frau geradezu angeschrien wurde, weil sie nur eine Handtasche in einem Regal berührt hatte, um die Lederstruktur zu sehen. Sie taten so, als hätte sie gerade ein unbezahlbares Kunstwerk verunstaltet und uns vor anderen Kunden gedemütigt. Beschämend und völlig unnötig. Aber letzte Woche bin ich (widerwillig) wieder mit ihr hingegangen, um eine Uhr zu kaufen. Unsere Vertriebsmitarbeiterin Lisa war unglaublich. Sie half uns, ein Modell aus dem Genfer Geschäft (Covid geschlossen!) Zu bestellen, und hätte nicht herzlicher oder hilfsbereiter sein können. Ihr hauseigener Uhren- / Schmuckexperte passte es für meine Frau an und führte uns durch die Wartungsarbeiten. Er und Lisa gaben uns beide das Gefühl, die wertvollsten Kunden der Welt zu sein, obwohl ich verdammt gut weiß, dass andere in dieser Stadt das Zehnfache von dem verlieren, was wir getan haben. Also ich tippe auf ein Würfelspiel, aber mit dem richtigen Verkäufer ist es ein Vergnügen.

Waited for 30 Minutes outside because of Corona (that‘s why minus 1 star)! They let only 4 people or so in the store (we were 4) and 2 customers were already inside, so two of us had to wait outside. But even though I wasn‘t even inside the store, the SA did a great job! She and my friends showed some products to us who were standig outside, so we were able to have a look on some items as well. I personally can‘t relate to the many negative reviews and had a great experience! Thank you!🖤 (Übersetzt) Wegen Corona 30 Minuten draußen gewartet (daher minus 1 Stern)! Sie ließen nur etwa 4 Personen in den Laden (wir waren 4) und 2 Kunden waren bereits drinnen, also mussten zwei von uns draußen warten. Aber obwohl ich nicht einmal im Laden war, hat die SA einen tollen Job gemacht! Sie und meine Freunde zeigten uns, die draußen standen, einige Produkte, sodass wir uns auch einige Artikel ansehen konnten. Ich persönlich kann mich den vielen negativen Bewertungen nicht anschließen und hatte eine tolle Erfahrung! Danke!🖤

P. T.

The staffs here are so friendly and gave us some places that the locals go. (Übersetzt) Die Angestellten hier sind so freundlich und gaben uns einige Orte, an die die Einheimischen gehen.

M. H.

I have been to this store on a few occasions and have found the staff to be extremely courteous and helpful. I appreciate it when I ask their opinion and they give me candid feedback. I look forward to my next visit and future purchases. Thank You! (Übersetzt) Ich war schon ein paar Mal in diesem Geschäft und wir fanden das Personal sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Ich schätze es, wenn ich ihre Meinung frage und sie geben mir ein offenes Feedback. Ich freue mich auf meinen nächsten Besuch und zukünftige Einkäufe. Danke dir!

O. O.

Highly recommend Chanel Zürich. Sales Assistant and security are always kind and friendly. It's a big pleasure shopping by Chanel Zürich. (Übersetzt) Chanel Zürich sehr zu empfehlen. Verkäufer und Security sind immer nett und freundlich. Es ist ein grosses Vergnügen, bei Chanel Zürich einzukaufen.

S. K.

(Übersetzt) Toller Service, sehr professionelle Berater in einem wunderschön präsentierten Geschäft!

A. S.

Great experience and friendly service by our SA, Willisees (Übersetzt) Tolle Erfahrung und freundlicher Service von unserem SA, Willisees

S. S.

5 stars are actually not enough for Anka from and the CHANEL Boutique in Zurich! This is absolutely my favorite CHANEL Boutique by far (and I really know a lot of them worldwide). Despite the fact that I live in Germany I prefer to shop elsewhere - most favorably in Zurich several times a year (whenever I can arrange it). The reason is the unbelievably great staff and store manager there - especially my personal fashion advisor Anka. She is absolutely gorgeous! The choice of products in Zurich is superb and Anka is so motivated, competent and extremely helpful without ever pushing too much to buy. Her knowledge of the collections is huge and as a customer you can always feel how much fun it means to her to deliver more than excellent service in a highly professional way. This is always such a wonderful shopping experience! Her fashion advice is perfect for me and as Anka knows my taste for more than 12 years she can - without many words - find my preferred pieces from the collections. As I love shopping there so much, I bought this year´s Christmas presents there last week from the phenomenal Anka, of course! Thank you all so much in Zurich and have a very Merry Christmas and a Happy New Year 2020 in which I will come back to your boutique soon in order to discover the new collections! (Übersetzt) 5 Sterne sind eigentlich zu wenig für Anka aus und die CHANEL Boutique in Zürich! Das ist bei weitem absolut meine Lieblings-CHANEL-Boutique (und ich kenne wirklich viele von ihnen weltweit). Obwohl ich in Deutschland lebe, kaufe ich lieber woanders ein - am günstigsten mehrmals im Jahr in Zürich (wenn es mir möglich ist). Der Grund sind die unglaublich tollen Mitarbeiter und Store Manager dort – allen voran meine persönliche Modeberaterin Anka. Sie ist absolut hinreißend! Die Produktauswahl in Zürich ist super und Anka ist so motiviert, kompetent und extrem hilfsbereit, ohne jemals zu sehr auf den Kauf zu drängen. Ihr Wissen über die Kollektionen ist enorm und als Kunde spürt man immer, wie viel Spaß es ihr macht, hochprofessionell mehr als exzellenten Service zu liefern. Das ist immer so ein wunderbares Einkaufserlebnis! Ihre Modeberatung ist perfekt für mich und da Anka meinen Geschmack seit über 12 Jahren kennt, kann sie – ohne viele Worte – meine Lieblingsstücke aus den Kollektionen finden. Da ich dort so gerne shoppe, habe ich dort letzte Woche natürlich die diesjährigen Weihnachtsgeschenke von der phänomenalen Anka gekauft! Vielen Dank in Zürich und ein frohes Weihnachtsfest und ein glückliches neues Jahr 2020, in dem ich bald wieder in Ihre Boutique kommen werde, um die neuen Kollektionen zu entdecken!

Very nice staff. Diana showed us around. She's a sweetheart. Can't really understand the other bad ratings. The store is very beautiful and bright. (Übersetzt) Sehr nettes Personal. Diana hat uns herumgeführt. Sie ist ein Schatz. Ich kann die anderen schlechten Bewertungen nicht wirklich verstehen. Der Laden ist sehr schön und hell.

E. G.

(Übersetzt) Einwandfrei, viel edler als Paris ... Wie die Schweiz ist großartig ... Und 300 eu weniger für eine Tasche bei 3200 eu.

C. G. H.

I read many review about bad service. I went and was served by a Mr Alex, he was very helpful and competent. I would give 5 stars... but the most popular goods, as almost always in a Chanel boutique, are always sold out... at least you can try to reserve or find out the next delivery... (i guess i just havent purchased enogh in the past) Will be there for the next delivery (Übersetzt) Ich habe viele Bewertungen über schlechten Service gelesen. Ich ging und wurde von einem Herrn Alex bedient, er war sehr hilfsbereit und kompetent. Ich würde 5 Sterne geben... aber die beliebtesten Waren sind, wie fast immer in einer Chanel-Boutique, immer ausverkauft... man kann wenigstens versuchen zu reservieren oder die nächste Lieferung herauszufinden... habe in der Vergangenheit nicht genug gekauft) Werde bei der nächsten Lieferung dabei sein

G. C.

(Übersetzt) High Fashion Boutique, das Personal ist sehr freundlich und professionell. Lage in der Hauptstraße.

D. G. B. B. E. D.

Basel's English- Swiss Dentist, Dr Garry Bonsall, Dental Surgeon, loves Chanel Zurich (Übersetzt) Der englisch-schweizer Zahnarzt in Basel, Dr. Garry Bonsall, Zahnarzt, liebt Chanel Zürich

Н. Р.

Very nice, understanding and professional staff. Be prepared to wait outside the store due to current restrictions, so keep that in mind when you plan a visit. (Übersetzt) Sehr nettes, verständnisvolles und professionelles Personal. Seien Sie bereit, aufgrund der aktuellen Einschränkungen vor dem Geschäft zu warten, also denken Sie daran, wenn Sie einen Besuch planen.

F. S.

(Übersetzt) Tolle Erfahrung mit toller Gastfreundschaft!

S. B.

Excellent Service, friendly sellers, thanks to Jelena (Übersetzt) Exzellenter Service, freundliche Verkäufer, dank Jelena

C. u. R. P.

Out of all the luxury shops i have been too, chanel gets my award of best personal! So extremly nice and friendly! Even if you dont buy anything and even if you have a bag that needs repair! Always a pleasure! 5 star! (Übersetzt) Von all den Luxusgeschäften, in denen ich auch war, bekommt Chanel meine Auszeichnung als bestes Personal! So extrem nett und freundlich! Auch wenn Sie nichts kaufen und selbst wenn Sie eine Tasche haben, die repariert werden muss! Immer eine Freude! 5 Sterne!

S. B.

They make you feel at home and service is always top notch. They are very friendly and understand their items very well. (Übersetzt) Sie sorgen dafür, dass Sie sich wie zu Hause fühlen und der Service ist immer erstklassig. Sie sind sehr freundlich und verstehen ihre Artikel sehr gut.

A. B.

SA I met was not as nice as she should have been, considering which brand she was representing. A bit arrogant but not explicitly, to her defense she was trying to hide it. But somehow I’m sorry for these sale people who have to sell luxury items to people who are way reacher than them... I guess it’s not easy to serve nicely other ladies who can afford it when you not necessarily can afford it yourself. (Übersetzt) SA, die ich traf, war nicht so schön, wie sie hätte sein sollen, wenn man bedenkt, welche Marke sie vertritt. Etwas arrogant, aber nicht explizit, versuchte sie es zu verbergen. Aber irgendwie tut es mir leid für diese Verkäufer, die Luxusartikel an Leute verkaufen müssen, die viel weiter als sie sind.

C. R.

(Übersetzt) Was für ein Vergnügen! Ich war dort, um eine alte Chanel-Tasche zu reparieren, der eine Schraube fehlte und deren Verschluss sich gelöst hatte. Drei nette Leute, ein Herr und zwei Damen, eilten mir zu Hilfe – nach nicht einmal zehn Minuten Wartezeit wurde ich bedient und fünf Minuten später war die Tasche repariert! Frei ! Ein 5-Sterne-Service, den ich sehr empfehlen kann! Vielen Dank *****

S. F.

David is the best of service.... (Übersetzt) David ist der beste Service....

M. A.

(Übersetzt) Sonderverkäufer

s. b.

(Übersetzt) Die Chanel Boutique befindet sich am Hauptmarkt In der Nähe der Buhaira Street. Die Waren sind wenige .. Und das Handling ist hervorragend.

A. a.

(Übersetzt) Ihre Behandlung ist nicht gut, niemals Rücksichtslosigkeit und Spott

O. S.

The assistant manager took her time to show me different things and explained me all details why this pice of art has been created and what was the reason behind of it. Just amazing. This is from another galaxy... i strongly recommend it. Just say: manifique! Go for it when you've the buget to spend... cheapest thing start's from 100 chf up to 10'000 chf for a jacket or a silk shirts for 2'000.-- UP TO 5'000 chf. Or sone chanel bags with a price starting at 3'000 up to 12'000 for a special edition made out of wood with special design made of diamonds with a good mixture of technical prints. Very special but you need to see it once a time in your live to know it what is this master peace of artistic work is made off.... greate works from a artist and the desgn is from another galaxy.. (Übersetzt) Die stellvertretende Geschäftsführerin nahm sich Zeit, mir verschiedene Dinge zu zeigen und erklärte mir alle Details, warum dieses Kunstwerk geschaffen wurde und was der Grund dafür war. Einfach unglaublich. Dies ist aus einer anderen Galaxie ... ich kann es nur empfehlen. Sagen Sie einfach: manifique! Greifen Sie zu, wenn Sie das Budget haben... das Günstigste beginnt bei 100 chf bis zu 10'000 chf für eine Jacke oder ein Seidenhemd für 2'000.-- BIS ZU 5'000 chf. Oder Sone Chanel Taschen mit einem Preis ab 3.000 bis 12.000 für eine Sonderedition aus Holz mit besonderem Design aus Diamanten mit einer guten Mischung aus technischen Drucken. Sehr besonders, aber Sie müssen es einmal in Ihrem Leben sehen, um zu wissen, woraus dieses Meisterwerk der künstlerischen Arbeit besteht ... großartige Werke eines Künstlers und das Design stammt aus einer anderen Galaxie.

R. R.

Actually met F1 driver Kimi Raikonen her. The staff is very friendly. (Übersetzt) Eigentlich traf sie F1-Fahrer Kimi Raikonen. Das Personal ist sehr freundlich.