Rezensionen über stromvelo.ch. (Fahrradgeschäft) in Basel (Basel-Stadt).

stromvelo.ch

59 Rezensionen

53 Kommentare

Fahrradgeschäft

Fahrradgeschäft

Missionsstrasse 13A, 4055 Basel, Schweiz

Beschreibung

Information of stromvelo.ch, Fahrradgeschäft in Basel (Basel-Stadt)

Auf dieser Seite werden Sie die Adressen, Sprechstunden, beliebte Zeiten, Kontakte, Fotos, und echte Bewertungen des Unternehmens finden können.

Dieses Unternehmen hat sehr gute Bewertungen von seinen Kunden erhalten, also ist es wahrscheinlich ein Ort, den Sie besuchen können, falls Sie auf der Suche nach solchen Diensten sind.

Karte

Öffnungszeiten stromvelo.ch

Rezensionen über stromvelo.ch

D. P.

Eine der besten Beratung die ich erhalten habe. Mir wurde alles bis in kleinste Detail erklärt, sodass mir der Entscheid einen Bike zu kaufen wirklich einfach gefallen ist. Vom Kauf bis hin zur Auslieferung hat alles bestens und schnell funktioniert. Macht weiter so TOP Service

B. K.

Was für eine Beratung und Servicequalität! Die Überzeugung der Produkte ist definitiv abfärbend. Fachlich top, was für ein Unterschied zu anderen Konkurrenten. Uneingeschränkt zu empfehlen. Für mich ab sofort erste Anlaufstelle! Danke

D. E.

Nach dem ich mein Stromer in Deutschland bei einem Händler gekauft hatte, und das Velo mehr in der Werkstatt stand als es gefahren wurde entschloss ich mich es bei Stromvelo in die Werkstatt zu geben. Top Beratung, sowie Preis/Leistung. Nur zum empfehlen.

M. G.

Als Ersatz von meinem alten Roller habe ich mich entschieden ein S-Pedelec anzuschaffen. Ich konnte mich an verschiedenen Orten beraten lassen, aber als ich bei Stromvelo.ch in Basel in den Laden kam, hatte ich von Anfang an ein sehr gutes Bauchgefühl, dass hier alles passt. Beni und sein Team hatten mich von Anfang an bei verschieden Bike Testfahrten sehr freundlich und kompetent unterstützt. Zum Schluss konnte ich auch eine super Entscheidung treffen. Der Verkauf war sehr kompetent und professionell. Bei der Auslieferung hatte sich Beni genügend Zeit genommen und mir mein neues Bike im Detail super gut in der Handhabung erklärt. Ich möchte mich bei dir Beni und deinem Team nochmals bedanken für die tolle Unterstützung.

S. M. W.

Very competent staff and good service. You don’t buy an expensive ebike in one day. I visited the store several times to test bikes and it was a pleasure talking to Benjamin about the different bikes and extras. Thumbs up! Update einige Monate später: Ich hatte diverse Reparaturen nach einem Unfall und der Service ist auf höchstem Niveau. Sehr kompetent und unkompliziert. Immer freundlich und zuvorkommend. Ich würde nur noch hier mein eBike kaufen wollen.

K. S.

Ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Reagieren spontan auf dringendere Arbeiten, sind zuverlässig und super in der Kommunikation. Immer gerne wieder!

R. G.

Bester Laden fuer elektifiziertes fahren in Basel. Der Laden in Zuerich war schon kompetent, hilfsbereit und sehr Kundenfreundlich. Benni und sein Team in in Basel uebertreffen das noch. Umfangreiche auswahl an hochwertigen S-Pedelecs, super kompetente Beratung, technisches KnowHow und ein Verkaufsflair - da kann Stromer stolz sein auf so eine Verkaufsstelle. Sie haben auch tolles Zubehör und finden kreative Loesungen fuer aussergewoehnliche Wuensche. Schnell und Hilfsbereit. Eine absolute Empfehlung.

W. v. A.

Sehr sehr nette Bedienung unkompliziert und super Arbeit geleistet völlig unkompliziert und schnell wie der Blitz. Ich komme gerne wieder bei irgendwelchen Problemen. Liebi Grüess :)

N. B.

Super Service, sehr freundliches Team, unkompliziert und kompetent.

D. S.

Auf der Suche nach einem S-Pedelec zum Pendeln war ich an verschiedenen Orten zur Beratung. Aufgrund der freundlichen und wirklich sehr kompetenten (und leidenschaftlichen) Beratung bei Stromvelo Basel bin ich am Ende hier "hängen" geblieben. Ich wurde objektiv, sehr fundiert und konstruktiv beraten ohne jemals das Gefühl gehabt zu haben auf ein bestimmtes Bike gedrängt zu werden. Ich konnte meine Favoriten jeweils umfassend Probefahren und habe nun eine für mich perfekte Entscheidung treffen können. Nun freue ich mich auf das Bike und bin überzeugt, dass die Lieferung und Übergabe genauso gut passen werden. Danke für die Beratung und Unterstützung!

M. E.

Alle meine Spezialwünsche wurden so ausgeführt, dass sie meine Erwartungen übertroffen haben. Roman und Beni können einfach alles! Leider kann das dazu führen, dass sie stark ausgelastet sind, also unbedingt Termin anfragen, die Termine werden dann aber auch zuverlässig eingehalten.

W. S.

Es gibt keinen Grund nicht fünf Sterne zu geben. Ich hatte bis vor Kurzem von E- Bikes keine Ahnung. Habe nach einer schlechten Erfahrung mit einem Velohändler diesen Shop aufgesucht und wurde von Beni hervorragend Empfangen und Beraten. Konnte auch gleich mit einem Specialized VADO eine Probefahrt machen. Während meiner Probefahrt nach Schönenbuch brachte Beni mein altes Fahrrad in Schuss. Dieses Team macht mehr als es machen müsste, weiter so. Ich kann diesen Fachhändler nur empfehlen. Ende Monat ist bereits der 2000+ Service angemeldet!

F. G.

Ich bin sehr zufrieden👌der Service wurde sehr kurzfristig und genau nach meinen Wünschen erledigt. Gutes Team und tolle Beratung. Es wird teilweise mehr geleistet als erwarten. Ich kann den Laden nur weiter empfehlen. …

R.

Ich hab meinen Stromer ST1 vor 2 Jahren bei euch gekauft und bin sowohl vom Bike als auch von euch begeistert! Hatte heute ein kleines Problem mit der Vorderbremse und Beni hat es schnell und kompetent gelöst. Vielen Dank, kann ich nur empfehlen!

T. T.

Ja, was soll man hier sagen..... Seit Tagen störten mich diese Fahrgeräusche (und damit meine ich nicht den kühlen Fahrtwind, sondern das Knacken, Knirschen und Schleifen). Vergeblich habe ich zuhause eine Problemanalyse erstellt - Wiki, Brockhaus & Co konnte jedoch nicht helfen. Im Shop angerufen und nach einem Termin gebeten hiess es: "Wir sind zwar für die nächsten zwei Wochen ausgebucht, aber komm doch einfach mal schnell vorbei und wir schauen es uns an". gesagt, getan stand ich 15 Minuten später am Tresen. Nach einer kurzen Probefahrt wurde das erste Geräusch sofort als "die Sattelstütze" erkannt und erfolgreich behoben. Auf der nachfolgenden Probefahrt kamen dann die nächsten Geräusche zum Vorschein, die zuvor übertönt wurden... Nach uns nach eliminierten Beni und sein Team all meine "Beanstandungen" - immer mit einem netten Schwatz verbunden. Eine Schraube hier, ein bisschen Fett da und ein weiterer Stromertipp ..... "und was bin ich euch denn nun für diese 20 Minuten Arbeit schuldig?". "Nichts", war die schlichte Antwort. Natürlich konnte ich das nicht auf mir sitzen lassen und hab wenigstens dem Schweinchen was ins Bäuchlein gestopft. Beni und Team: Ihr seid einfach ne Wucht. Bei euch ist man immer willkommen, auch wenn sich die Arbeit im Shop (sicher auch wegen der Roche) türmt. Da wird nicht nur einfach verkauft, sondern auch der Service stimmt! Ich bin gerne euer Kunde.

F. Z.

Ausgesprochen hilfreich, professionelle Beratung und erstklassiger Service.

R. S.

Sehr kompetenter und lösungsorientierter Service von Beni. Dies erwarte ich im Preissegment von Stromer auch... Dass der Kundenkontakt aber zudem noch sehr freundlich gepflegt wird, das zeichnet diese Geschäftsstelle besonders aus und macht sie sehr symphatisch und emfehlenswert. Die Identifikation des Personals mit dem Produkt schätze ich wirklich. Komme immer wieder gerne, auch wenn ich schon manche Knacknuss hatte :-)

A. R.

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Die Mitarbeiter blieben auch freundlich, obwohl ich sie wohl mit meiner Ungeduld über die Lieferung meines neuen Stromers mit einigen Telefons genervt haben muss. (sorry noch nachträglich)

J. N.

Hatte letzte Woche auf meinem Arbeitsweg einen drive error. Ich bin dann zu Stromvelo in Basel gefahren und Beni hat mir sofort und wie immer super kompetent und extrem freundlich geholfen, sodass mein Stromer am nächsten Tag wieder einwandfrei funktioniert hat. Vielen Dank Beni für deine schnelle Hilfe, das ist ein super Service !!!!

R. G.

“Lebensretter”, unkompliziert und hilfsbereit. Mein Stromer ST2 schiebend kam ich am Stromvelo Laden vorbei und fragte ob sie mir sagen können was mit ST2 los ist, da es so gut wie unfahrbar war. Eine kurze Probefahrt und es war klar das die Karbongabel nicht richtig angezogen wurde im Lenkkopf. 5min später (und ein paar andere nicht genügend angezogenen Schrauben) konnte ich weiterradeln. Schade habe ich mein Stromer nicht dort gekauft. Den nächsten werde ich mir sicher dort holen....

M. W.

Es gibt "Velomacher" so und "Velomacher" so. Wir alle haben unsere einschlägigen Erfahrungen gemacht. Und es gibt Benj und sein Team. Hätte ich ein eigenes Unternehmen und brächte kundenorientierte Mitarbeiter, ich würde es hier versuchen. Freitag 16.00h: Ich : "Mein Stromer hat nen Platten." Benj: Wir haben bis heute um 18.15 offen. Bring ihn und du holst ihn morgen." Ich: "mach ich, bin um 17.30 bei dir." Samstag: Mailcheck um 9.10: Die Mail von Benj ist schon da: Ihre Servicearbeit ist abgeschlossen, Sie können Ihren Stromer abholen. Was sagt man dazu? Natürlich begleiche ich die Rechnung noch zuhause und mache mich um 10.00 auf ins Geschäft um meinen Stromer abzuholen. Hey, das ist einfach Spitze. Ich bin immer wieder überwältigt von deinem / eurem Kundenservice (und das sage sogar ich, der das Bike nicht mal in diesem Shop gekauft habe!!!)

M. E.

Das Velo fühlt sich nach dem Service wie nigelnagel neu an, das macht Freude, alles top eingestellt, müsste eigentlich öfters kommen.

M. G.

Sehr schöne Velos,nur leider ein Tick zu teuer (für mich).Vielleicht mal,wenn ich im Lotto gewinne!!!

S. a.

Service, Freundlichkeit, Fachwissen etc top von A-Z. So sollte jeder Laden arbeiten, Danke.

M. H.

Die Jungs sind super... hatte ein "kleines" Problem mit meinem ST2, und das vor den Sardinien Ferien. Konnte am Samstag früh schnell vorbei, wurde prompt erledigt. Es läuft wieder wie ne eins... DANKEEEEEEEEEEEEEEEEE!!!!!!!!!!!!

T. S.

Freundlich und Kompetente Bedienung...und man weiß von was man redet - Profis am arbeiten. Super sehr gerne immer wieder.

D. K.

Speditives, fach- und sozialkompetentes Dienstleistungsverhalten. Sehr kundenorientiert. Bravo, macht weiter so!

F. W.

Guter und vor allem schneller Service. Innert einem Nachmittag beide Bremsen gewechselt und den Stromer auch noch geputzt.

T. G.

Sehr freundliche Bedienung! Super Service und kompetente Beratung. Es wurden auch Wünsche erfüllt die nicht selbstverständlich sind👏👏👍 …

P. S. V.

Der Filialleiter hat ist neu und scheint kompetenter zu sein. Leider ist der Umgang mit dem Inhaber noch immer nervenaufreibend.

S. B.

Äusserst kompetenter Service! Sehr gute Bedienung und Beratung! Super Geschäft!!!

M. M.

Super freundliches und kompetentes Team. Ich danke euch für den grandiosen Support 👍 Kann ich nur weiterempfehlen 👍 …

P. T.

Super Team, nichts zu meckern, toller Service!!!! Danke für alles was ihr anbietet

R. W.

Alles super speditiv abgelaufen - absolut empfehlenswert !

S. S.

Toller Laden! Bedienung sehr freundlich und kompetent, hilfsbereit und grosszügig!

J.

Top Velos mir super Service! Vielen Dank.

C. R.

Tolle Beratung, unkompliziert. Passt!

I. K.

Top service, fahrrad wie neu!

R. F.

gute Arbeit zu fairen Preisen!

D. L.

Alles super funktioniert :-) Danke

P. W.

They really are the nicest guys and the only Specialized dealer I’d go to in Basel. They are only interested in customer satisfaction- so don’t expect them to oversell and get you to buy stuff you don’t need. (Übersetzt) Sie sind wirklich die nettesten Jungs und der einzige Specialized-Händler, zu dem ich in Basel gehen würde. Sie sind nur an der Kundenzufriedenheit interessiert – erwarten Sie also nicht, dass sie zu viel verkaufen und Sie dazu bringen, Dinge zu kaufen, die Sie nicht benötigen.

E. O.

Beni and Roman were excellent in helping to fix my bike. They handed it back in very nice condition (the polish was a nice surprise). I would come again. Thank you. (Übersetzt) Beni und Roman haben hervorragend geholfen, mein Fahrrad zu reparieren. Sie haben es in sehr gutem Zustand zurückgegeben (die Politur war eine schöne Überraschung). Ich würde wieder kommen. Vielen Dank.

E. W.

I was able to borrow a bike (for free) for 3 days for testing and Benjamin has been continuously helpful on repairs when needed. Wouldn't go anywhere else for my bike needs. One year later I still firmly confirm their support in supplying me parts to keep my ST1 running. Highly recommended. (Übersetzt) Ich konnte mir ein Fahrrad (kostenlos) für 3 Tage zum Testen ausleihen und Benjamin war bei Bedarf immer hilfsbereit bei Reparaturen. Ich würde für meine Fahrradbedürfnisse nirgendwo anders hingehen. Ein Jahr später bestätige ich immer noch fest ihre Unterstützung bei der Lieferung von Teilen, um meinen ST1 am Laufen zu halten. Sehr empfehlenswert.

K. D.

I have bought a Stromer ST2 by Stromvelo and is extremely satisfied - both with the bike and the service. Had a small issue after 400km and came by without appointed - it was fixed in a matter of minutes at no cost. Then at 800km I brought it in for the first check-up service and got it back spotlessly cleaned and brakes like new. As i picked it up I remember the bell had not worked optimally with gloves and asked if they had another version - but of course - we have already replaced it with a better one - see here.... And the bike itself - you just HAVE to try it. Forget about all the reading - just TRY. It is sooo fast.... he he. (Übersetzt) Ich habe mir einen Stromer ST2 von Stromvelo gekauft und bin äußerst zufrieden - sowohl mit dem Fahrrad als auch mit dem Service. Hatte nach 400 km ein kleines Problem und kam ohne Termin vorbei - es wurde innerhalb weniger Minuten kostenlos behoben. Dann bei 800 km brachte ich es zum ersten Check-up-Service und bekam es makellos gereinigt und mit den Bremsen wie neu zurück. Als ich es in die Hand nahm, erinnerte ich mich, dass die Glocke mit Handschuhen nicht optimal funktioniert hatte und fragte, ob sie eine andere Version hätten - aber natürlich - wir haben sie bereits durch eine bessere ersetzt - siehe hier .... Und das Rad selbst – das MUSS man einfach ausprobieren. Vergessen Sie das ganze Lesen - versuchen Sie es einfach. Es ist sooo schnell .... he he.

C. D.

(Übersetzt) Atemberaubende E. Bike-Modelle, schöne Farben, ganz zu schweigen von der Qualität, ich muss mehr als eine halbe Stunde damit verbracht haben, die Schönheit aller ausgestellten Modelle zu betrachten.

M. V.

Top Team. Top Service! (Übersetzt) Top-Team. Top Service!

A. B.

Top (Übersetzt) oben

T. M.

D. R.

a. s.

B. B.

F. S.

T. F.

Kontakt

Fotos