Rezensionen über Velo Schmutz. (Fahrradgeschäft) in Bern (Bern).

Velo Schmutz

80 Rezensionen

9 Kommentare

Fahrradgeschäft

Bernstrasse 18, 3076 Worb, Schweiz

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Beschreibung

Information of Velo Schmutz, Fahrradgeschäft in Bern (Bern)

Auf dieser Seite werden Sie die Adressen, Sprechstunden, beliebte Zeiten, Kontakte, Fotos, und echte Bewertungen des Unternehmens finden können.

Dieses Unternehmen hat sehr gute Bewertungen von seinen Kunden erhalten, also ist es wahrscheinlich ein Ort, den Sie besuchen können, falls Sie auf der Suche nach solchen Diensten sind.

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Öffnungszeiten Velo Schmutz

Montag

Geschlossen

Dienstag

09:00–12:00, 13:30–18:00

Mittwoch

09:00–12:00, 13:30–18:00

Donnerstag

09:00–12:00, 13:30–18:00

Freitag

09:00–12:00, 13:30–18:00

Samstag

09:00–15:00

Sonntag

Geschlossen

Rezensionen über Velo Schmutz

F. G.

Wir haben mittlerweile 4 Räder (Kinder und Erwachsene) hier gekauft. Immer freundliche, kompetente und geduldige Beratung erlebt. Auch mit Service-Leistungen zur Wartung der Räder immer sehr zufrieden.

T. C.

Ich bin nicht zufrieden mit dem Service. Mein Velo ist 6 Monate alt und nunmehr hat die Hydraulische Bremse nicht mehr funktioniert. Deshalb habe ich es vorbeigebracht. Es hiess: Beläge sind noch gut, vermutlich Luft gezogen. Müssen wir entlüften. Dann stellt sich raus: Bremse verliert Öl muss ausgetauscht werden - auf Garantie. Soweit so gut. Bei der letzten Inspektion hatte ich bereits angesprochen, dass die Muttern an der Kurbel rosten - wollte man bei nächsten Mal austauschen. Also jetzt, hab es noch mal angesprochen. Nach 1 Woche kriege ich einen Anruf: Bremse nicht lieferbar, dauert noch. OK. Sollen wir noch die Zeit nutzen für einen kleinen Service. Ja, ok, warum nicht. Nach weiteren 1.5 Wochen frage ich nach, wie es aus sieht - keine Ahnung, Chef meldet sich später. Hat er aber nicht. 3 Tage später wieder nachgefragt- ach so, ja, wird heute fertig. Na immerhin. Gut. Dann komme ich zum Abholen. Es ist etwas unklar, was jetzt genau gemacht worden ist, weiss die Bedienung selbst nicht so genau. Jedenfalls soll es 370 CHF kosten… Man hat die Bremsschuhe ausgetauscht. Aha, die waren doch zunächst noch als gut befunden… wieso muss ich aber das entlüften und den bremsschuh an der defekten Bremse zahlen. Na gut, „nur“ noch 300 CHF. Die Mutter an der Kurbel ist nicht getauscht - Sondergrösse, muss erst bestellt werden. ??? Hattet 3 Wochen Zeit. Dann stehen Sachen auf der Rechnung (im Rahmen der Inspektion) wie Kette ölen - bei einem Keilriehmen - und Akku Laden, was auch definitiv nicht gemacht worden ist. Tut mir leid, aber so fühle ich mich nicht gut bedient! Nachtrag 11.09. Chef des Ladens hat sich bei mir gemeldet. Haben die Kritik im Team besprochen. Das finde ich gut - gibt nachträglich einen Stern besser. Anscheinend haben sie die Bremssache au Ihre Kosten gut gelöst - immerhin. Das ist mir nicht gut kommuniziert und das ist schade, aber wenn die Leistung der Arbeit am Ende wenigstens stimmt, bin ich zufrieden.

A. M.

Obwohl sie im Urlaub waren, haben sie auf meine E-Mail geantwortet. Und als sie anfingen, ging alles ganz schnell, nach drei Tagen hatte ich das Fahrrad zu Hause! es war toll!

Ein super Laden, der auch weite Anreisen lohnt! Hier führt noch ein richtiger Patron das Traditions-Geschäft! Einer, der seine Arbeit liebt! Die Zufriedenheit der Kund*innen ist ihm eine Herzensangelegenheit, was sofort spür- und sichtbar wird! Das lange Erbe dieses Traditionsbetriebs wird nicht nur ehrenvoll und würdig verwaltet, sondern ebenso gepflegt und verantwortungsvoll weiterentwickelt. Die Velo-Boomzeit hat leider auch viele zweifelhafte Betriebe aus dem Boden gestampft - diese werden wohl nicht lange bestehen. Velo Schmutz existiert seit über 100 Jahren - wer den Laden betritt, weiss schnell, weshalb dies so ist! 5 wohlverdiente Sterne! Weil 6 Sterne nicht vergeben werden können...

A. L. L.

Habe mich mit Herrn Schmutz ausgetauscht. (Inhaber des Velogeschäft) Ich bin auf einen absoluten fairen und kompetenten Patron gestoßen. Auf dem Boden geblieben Bravo.

r. i.

Professionell, qualifiziert, termingerecht, freundlich, einfach top! War ein Riesen Vergnügen!

A. W.

Immer sehr freundlich und zuvorkommend. Auch nachhaltig orientiert: Ein über 30- jähriges Velo nach besten Möglichkeiten und mit viel Bemühungen repariert. Vielen Dank!