Rezensionen über Zweirad JOOS GmbH & Co. KG - Filiale Radolfzell. (Fahrradgeschäft) in Frauenfeld (Thurgau).

Zweirad JOOS GmbH & Co. KG - Filiale Radolfzell

1087 Rezensionen

363 Kommentare

Fahrradgeschäft

Fahrradwerkstatt

Schützenstraße 11+14, 78315 Radolfzell am Bodensee

Beschreibung

Information of Zweirad JOOS GmbH & Co. KG - Filiale Radolfzell, Fahrradgeschäft in Frauenfeld (Thurgau)

Auf dieser Seite werden Sie die Adressen, Sprechstunden, beliebte Zeiten, Kontakte, Fotos, und echte Bewertungen des Unternehmens finden können.

Dieses Unternehmen hat sehr gute Bewertungen von seinen Kunden erhalten, also ist es wahrscheinlich ein Ort, den Sie besuchen können, falls Sie auf der Suche nach solchen Diensten sind.

Karte

Öffnungszeiten Zweirad JOOS GmbH & Co. KG - Filiale Radolfzell

Stoßzeiten

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Dienstag

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Freitag

Samstag

Rezensionen über Zweirad JOOS GmbH & Co. KG - Filiale Radolfzell

W.

An meinem Fahrrad gab es Probleme, nachdem ich es von der Inspektion abgeholt habe, sodass ich es leider wieder in der Werkstatt abgeben musste. Ich habe kostenlos ein ziemlich cooles eFully als Leihrad bekommen für die Dauer der Reparatur und das Fahrrad wurde relativ schnell repariert. Vielen Dank an Herrn Oberacker für die Mühen.

N. A.

Vielen Dank für die kompetente und sehr kundenorientierte Beratung. Auch ein großes Dankeschön für die rechtzeitige Lieferung meines neuen Cube Stereo Hybrid 140 HPC Race E-Bikes und ein großes Lob und Dankeschön an Justin Kühlmann für die großartige, kompetente, freundliche und serviceorientierte Abwicklung. Super Service! Super Abwicklung! Super Ware! Immer wieder gerne Fahrrad Joos in Radolfzell.

B. K.

Außerordentlich gute Beratung. Sehr freundliches und immer stets bemühtes Personal. Es wird immer geguckt dass der Kunde sich wohlfühlt hier ist der Kunde wirklich noch König. Habe heute mein neues E-Bike gekauft und bin mit einem fetten Grinsen aus dem Laden freue mich schon sehr darauf es zu fahren. Was auch sehr schön war und für mich sehr wichtig dass Geduld mitgebracht wurde angepasst und es ist kein Wunsch offen geblieben kann ich wirklich nur empfehlen

T. S.

Nach anfänglichen Problemen wurde ich an ihren sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeiter Markus O. weitergeleitet . Er konnte nach einer kurzen Testfahrt das Probleme an der Schaltung /Übersetzung gleich finden . Mein Bike bekam ich nach einem Reparatur Termin einwandfrei zurück. Weiter so ! Und ein Dickes Lob an Herr Markus O.

K. K.

Ich hatte auf meiner Bodenseerundfahrt ein kleines Problem mit meinen Bremsen und bin ganz spontan in dieses Fahrradgeschäft. Mein Rad wurde umgehend repariert 👌. Vielen Dank an Simon und das Werkstatt Team für diesen tollen Service, dazu noch super freundlich und echt günstig 👍👍. …

D. W.

Ich kam mit auf Empfehlung durch unseren Campingplatz in Wahlwies mit einem vermeintlichen Achter im Vorderrad. Herr Paul Vogel half mir freundlich und kompetent meinen zuvor von mir schlecht montierten Reifen ordentlich gerade einzupassen und alles war perfekt. Und auch noch Service des Hauses. Wahnsinn! Ein Grund mehr dann gleich meine lädierte Fahrradtasche zu ersetzen und auch einen neuen Vorbau für die Weiterfahrt hier einzukaufen. Ein Laden wo man gerne wiederkommt! Alle Mitarbeiter sind mit Herz bei der Sache!

W. D.

Ich habe hier ein seniorengerechtes E-Bike gekauft. Bin sehr zufrieden über die große Auswahl an Rädern aller Preisklassen. Sehr gute Beratung, der Verkaufsberater war kompetent, freundlich und geduldig. Bei der Abholung am vereinbarten Termin stand das Rad im Verkaufsraum bereit und es wurden noch einmal alle Funktionen erklärt. Fazit: sehr gutes Einkaufserlebnis, volle Punktzahl in der Bewertung.

M. S.

Wir konnten sehr kurzfristig noch zwei E-Bikes für einen Tag leihen. Freundliche, schnelle Abwicklung, günstiger Preis und die Räder waren sehr gut (nur der Sattel war etwas hart). Auch die Rückgabe war einfach und schnell! Vielen Dank!

P. N. (.

Wir haben vor einem Jahr dort ein Lastenrad von Urban Arrow gekauft. Schon die Kaufberatung war genial, noch besser jedoch die „Nachbetreuung“. Bei allen Kinderkrankheiten des Rades war Herr Baier stets erreichbar, kompetent und super kulant. Wir sind begeistert!

C. Q.

Ich war mit genauen Vorstellungen auf der Suche nach einem neuen Fahrradhelm. Frau Schär war super freundlich und engagiert. Am Ende habe ich ein völlig anderes Modell gekauft und bin sehr zufrieden mit der Beratung und dem Ergebnis.

P. R.

Hallo liebes Joos-Team, der Service und der Umgang bei Ihnen hat mir sehr gefallen und ich habe mich sehr wohl gefühlt. 👍🏻👍🏻👍🏻 Die Beratung und der Umgang, mit Herrn Paul Vogel, war sehr nett. Er hat mich sehr gut Beraten und auch mein Problem, mit meinem Fahrrad, sehr Fachmännisch mir erklärt.☺️☺️☺️ TOP LEISTUNG, weiter so!!!☺️☺️☺️

P. A.

Wurde von Herrn Alexander Otto perfekt beraten(und das über Stunden),er hat mir nicht das Teuerste sondern das beste zu mir passende Bike verkauft! Sehr kompetent und absolut zu empfehlen.

S. B.

Grosse Auswahl an Rädern. Im Laden ist zwar eine Probestrecke zum fahren aber da ist es einfach zu eng. Fahrräder die der StVo entsprechen, sind leider nicht zu finden. Alles muss zusätzlich erworben werden. Personal freundlich und Serviceorientiert. Eher hochpreisige Ware.

R. K.

Es hat alles perfekt geklappt. Wir hatten unsere Ebikes zur Inspektion. Das gesamte Team war sehr kompetent und sehr freundlich. Meine Frau und ich können die Fa. Joos nur empfehlen. Nochmals vielen Dank an das Joos-Team für den reibungslosen Ablauf.

I. A.

Habe für meinen Sohn ein Trail/Enduro MTB gesucht und bin bei Zweirad JOOS fündig geworden. Nach Intensiver und Fachlich kompetenter Beratung durch unseren Verkäufer Felix, haben mein Sohn und ich uns für das sehr gut präsentierte Fahrrad entschieden. Dank geht raus an Felix und das Zweirad JOOS Team 👌 …

R. S.

Hab am Samstag mein Rad abgeholt, nach einer kurzen Probefahrt, bei der auch alles auf mich eingestellt wurde, ging das Rad nochmal in die Endkontrolle. Bisschen später wurde mir das Rad von Clemens Baier genauestens erklärt und alle Möglichkeiten durch gesprochen. Ich war überrascht vom Umfang dieser Einweisung fand es aber sehr interessant und war begeistert. Bin aktuell super zufrieden und kann Zweirad Joos mit bestem Gewissen weiterempfehlen Vielen Dank Rita

S. A.

Haben heute am verkaufsoffenen Sonntag spontan Fahrrad Joos besucht. Wurden von Giovanni bestens beraten in Sachen Fahrradhelm. Die Suche nach der passenden Größe, Passform und Ausstattung gestaltete sich für mich nicht ganz einfach, da eine kleine Größe benötigt wurde. Dabei war es ihm auch nicht zu viel, mehrmals im Lager nach Alternativen zu suchen. Auch für meinen Freund war die Beratung, Freundlichkeit und das Entgegenkommen top!!! Vielen Dank für 2 schöne Helme, die uns auf unseren „Kurztrips“ sicher begleiten werden 😇

M. S.

Sehr kompetentes Zweiradgeschäft mit netten Mitarbeitern. Ich habe über eBay Kleinanzeigen bei Zweirad JOOS eine Shimano XTR Kurbel zum Topkurs erstanden, die Verkaufsabwicklung und der Versand liefen hier schnell und problemlos. Vielen Dank an Felix für den netten Kontakt. Gruß Michael

S. B.

Super Beratung durch Robin, hat mir die Entscheidung welches E-Bike ich kaufen soll sehr erleichtert. Nach Ankunft meines E-Bikes wurde alles durch Annabell organisiert und innert 1 Stunde war alles fertig und ich konnte mein E-Bike direkt mitnehmen.

H. G.

Während meines Fahrradkaufes (Falt-E-Bike vom Hercules) betreute mich Herr Clemens Baier zu meiner vollsten Zufriedenheit. Sowohl die Kaufempfehlung als auch die Einweisung in die Fahrradnutzung gelang ihm außerordentlich gut. Ich bedanke mich noch einmal recht herzlich für die zuvorkommende Bedienung. Helmut Geissler

T. C.

War heute morgen zum ersten Mal im Laden. Auf der Suche nach einem Velohelm mit Bluetooth wurde ich vom sehr kundenorientierten und kompetenten Mitarbeiter David Geese beraten. Er nahm sich Zeit, gab mir wertvolle Tipps fürs Tragen des Helms, vielen herzlichen Dank. Dem Kauf stand nichts im Wege

I. F.

Sehr gute Beratung und trotz vielen Kunden, wird sich Zeit genommen um das optimale Rad zu finden. Verbesserungsvorschlag: Onlineshop könnte anzeigen in welcher Filiale das Modell vorrätig ist. Ansonsten TOP! vielen Dank.

R. G.

1a Beratung, Herr Gohres präsentierte uns während des Gesprächs das passende E-Bike und nahm sich alle Zeit dafür. 1a Übergabe, Herr Baier erklärte uns die Räder mit Fachwissen erster Klasse. Ein Fahrradgeschäft, wie man es sich wünscht!

O. S. (.

Herzlichen Dank an Annabell Hugel und Clemens Baier für die angenehme und professionelle Abwicklung von der Reservation bis zur Auslieferung des Bikes. Ein "Hammer" Cube Fully Bike zu einem fairen Preis. Die Lieferfrist wurde ebenfalls eingehalten. Bei der Übergabe des Bikes die Fehlempfehlung der Trinkflaschenhalterung flexibel und mit einer tollen Monkey Bottle souverän ausgebügelt. (sollte als Kaufempfehlung bei passendem Zubehör bei den Fullys aufgenommen werden) .... und ein sehr freundliches Team erwartet Sie im E-Bike Center Radolfzell.

M.

Einfach Klasse. In Stuttgart waren die Cube Compact E-Bikes nicht verfügbar und die Wartezeiten wären ewig gewesen. Dann haben wir sie in Radolfzell über den Onlineshop von Joos gefunden und per Click & Collect bestellt. Es lief alles ganz schnell und reibungslos ab. Nur nach ein paar Tagen konnten wir sie schon abholen. Bei diesem Einkauf standen uns Herr Bektas und Herr Baier mit ihrem Know How und Freundlichkeit zur Seite. Ein herzliches Dankeschön an beide!!!

H. G.

Besser geht nicht. Tolle Beratung durch Herrn Marc Lucas, Sondereinsatz der Werkstatt zur Bereitstellung des Rades und tolle Übergabe des Rades durch Herrn Clemens Baier. Herzlichen Dank.

F. K.

Einfach nur enttäuschend... Habe der Geschäftsleitung meine Erfahrungen per Mail zukommenlassen, mal schauen ob noch Kundenorientiert hier gehandelt wird?! Meine negativen Erfahrungen mit Joos Radolfzell würden hier den Rahmen sprengen... Update:01.09.22 Heute hatte ich ein Gespräch mit der Geschäftsleitung. Herr Gohres hat sich sehr viel Zeit genommen um mit mir zusammen eine Lösung zu finden. Ich muss selber gestehen das das Gespräch mit ihm für mich selber auch sehr aufschlussreich war, weil mir in manchen Punkten die Problematik erklärt wurde die ich mit meinem neuen Rad hatte. Seine Ehrlichkeit in dem Gespräch war enorm angenehm und nachvollziehbar. Kundenorientiert wird hier definitive gehandelt da wir zusammen eine Lösung gefunden haben! An Herr Koulen möchte ich auch ein SEHR GROßES LOB aussprechen. Er hat immer alle Hebel in bewegung gesetzt um mir zu helfen! DANKESCHÖN. Wo gehobelt wird fallen auch Späne...ABER wenn man mit Reklamationen so umgeht wie ihr dann ist am Ende alles halb so wild.

K. S.

Möchte mich beim Joos-Team bedanken für das Entgegenkommen und die Mühen mit mir! Insbesondere möchte ich Herrn Luca, Herrn Freudenberg, Herrn Vogel und Herrn Baier danken für die Hilfe und Unterstützung. Bin sehr glücklich mit dem neuen Mondraker-Bike.

U. S.

Auf der Durchreise per Fahrrad mit viel Gepäck, einem Reifen der Luft verlor und wenig Lust, mich mit Bordwerkzeug selbst damit auseinanderzusetzen bin ich per Zufall hier gelandet und wurde an der Reparaturannahme sehr freundlich empfangen. Der Wechsel des Schlauchs wurde schneller ausgeführt, als ich im Supermarkt um die Ecke einkaufen konnte, mein Gepäck wusste ich derweil in guter Verwahrung. Ein super Service, Danke an Hr. Vogel und das Werkstatt-Team!

A. B.

Perfekte Beratung und Kundenservice von M.M. . Das Cube Agree C62 SLT wurde dank M.M. weit vor dem eigentlichen Liefertermin an uns übergeben. Dank Bikefitting von D. war die erste Probefahrt über den Heiligenberg und Höchsten ein Genuss.

M. S.

Bei der Inspektion meines Cube Agree c62 Sl würde ein nicht repariebarer Schaden am Hinterrad festgestellt. Nach einem sehr informativen und beratenden E Mail Austausch mit Herrn Markus Oberacker könnte ich heute mein Rad mit einem neuen Mavic Sl carbon Laufradsatz heim nehmen. In Rahmen der Inspektion wurde auch auf meinem Wunsch die Di2 zurückgesetzt (ich hatte das Passwort für die App verlegt) dabei wurde auch gleich ein Update durch geführt. Ich fühlte mich wie die letzten Male wieder mit meinem Rad an der richtigen Adresse. Danke an das ganze Werkstatt Team von der Anhahme, Beratung bis hin zum Monteur.

d.

Wurden sehr freundlich und Nett bedient. Perfekt um Fahrräder für die ein oder andere Runde zu mieten. Top zufrieden!

S. M.

Wir wurden beim Kauf unserer zwei ebikes hervorragend beraten, hat Spaß gemacht. Wir kommen gerne wieder

R. K.

Freundlicher und gut organisierter Service bei der Vermietung von Rädern. Sehr hilfsbereit auch bei Fremdrädern. Ich hätte auch 5 Sterne vergeben, wenn der Mitarbeiter am Verleihservice noch die Schaltung bei meinem Fahrrad hätte einstellen dürfen. Dies scheint jedoch bei Fremdrädern nicht erlaubt zu sein.

F. S.

Hier wird Kundenfreundlichkeit sehr sehr groß geschrieben und man wird bestens behandelt. JOOS ist der beste Fahrrad Laden den es hier in der Umgebung gibt, auswahl an Fahrräder ist riesig. Macht immer wieder Spaß den Laden zu betreten. Auswahl an Zubehör ist auch ordentlich. Finde es auch gut das man Fahrräder ausleihen kann um es zu testen. SEHR EMPFEHLENSWERT

D. M. S. P.

Bester Fahrradladen. Ich kann mir keinen besseren vorstellen. Hätte ich im Internet gekauft, hätte ich jetzt das falsche Fahrrad. Sehr gute Beratung, tolle Unterstützung auch nach dem Kauf! Danke für alles

R. H.

Bekam eine Schraube für die Trinkflaschenhalterung nicht auf. Die Mitarbeiter in der Werkstatt haben sich sehr bemüht und mussten die Schraube letztendlich absägen und irgendwie herausbekommen . Habe zwei neue Schrauben erhalten, so konnte ich meine Trinkflaschenhalterung anbringen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Alles lief auf Kulanz. Dankeschön.

D. S.

Ich kam heute unangemeldet mit zwei Fahrrädern in die Werkstatt, einmal ging es um die Bremsen und einmal um die Schalthebel die lose waren weil Schrauben verloren gingen. Obwohl immer Betrieb war, nahm sich der junge Mann Zeit sich meine Probleme anzusehen. Mit wenigen Handgriffen wurde das Bremsproblem gelöst und nach der Suche der richtigen Schrauben konnte ich auch wieder schalten. Dieses wurde alles als kostenloser Service gesehen, daher gibt’s von mir 5 Sterne. 😀👍🏻

M.

Wartung des E Bikes. Wie abgesprochen nach einem Tag fertig. Alles in Ordnung. Preis minimal höher als angegeben. Ein Punkt Abzug, da man leider sehr lange auf einen Termin warten muss. Spontan nur im äußersten Fahrrad Notfall.

A. S. S.

Ein toller Start für unsere Fahrradreise dank Zweirad Joos und dem Kollegen Paul Vogel. Wir mussten einen Zwischenstopp in Radolfzell einlegen und fuhren zu Zweirad Joos. Der Service war super, alle Mitarbeiter sind freundlich und wollten nur helfen. Das hat unseren Stopp zu einem wirklich tollen Erlebnis gemacht. Vielen Dank für die Hilfe, den professionellen und freundlichen Service. Sehr zu empfehlen.

T. H.

Heute ist mir gleich zweimal der Reifen geplatzt... Bei Fahrrad Joos konnte ich mir dankenswerterweise ganz schnell das nötige Flickzeug ausleihen... nebenbei habe ich auch gleich vom engagierten Mitarbeiter was über "Rabenbisse" gelernt . Danke Paul!!

M. W.

Super und prompter Service vonSimon. Kette an meinem Fahrrad war gerissen und dies am 1. Taf unserer Bonseerundfahrt. Keine 40min musste ich warten und schon lief Drahtesel wieder wie neu und mein Urlaub war gerettet. Herzlichen Dank für die tolle und freundliche Bedienung.

W. P.

Der Kauf unserer neuen E-Bikes war ein sehr angenehmes Erlebnis. Von der ersten Beratung bis zum Kauf wurden wir von Herrn Koulen kompetent betreut. Dabei wurde auch auf kleine Sonderwünsche eingegangen. Alle Einstellarbeiten wurden ruhig und gewissenhaft durchgeführt. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und können eine glatte Empfehlung aussprechen.

I. E. (.

Erneut tip top beraten habe ich nun das 2.Bike beim Zweiradjoos gekauft und kann dieses Geschäft mit 6 Sternen bewerten. Hier wird Kundenservice noch gross geschrieben. Danke ans ganze Team !

D. M.

Kurzurlaub am See, platter Hinterreifen.....in weniger als 45 Minuten war der Schaden behoben und wir konnten weiter radeln. Absolut TOP !!!! Freundlichkeit, Service prima, weiter so!!!

R. R.

Weltklasse. Hier erwartet den Kunden ein außerordentlich Freundliches Team eine spitzenmässige Beratung und im Notfall wird geholfen auch wenn der Terminplan randvoll ist. Stark. Als Radreisender, 500 km weg von zuhause hat Markus mir durch eine spontane Reparatur meines Laufrads den Urlaub gerettet. Vielen Dank dafür

W. x.

Hallo ich wollte ein Focus E Bike kaufen das über 5000,00 Euro kosten würde? Aber der Verkäufer hatte es nicht nötig nur ein Cent runter zu gehen und habe ich bei Konkurrenz beim gleichem Rad 350,00 nachlas bekommen,obwohl der Laden mit Kunden voll war,das ist kundenfreundlich

K. S.

Bei meinem ebike-Kauf hat mich Herr Clemens Baier super beraten. Seine Fachkompetenz und sein Engagement ist nicht zu überbieten. Vielen herzlichen Dank

S. K.

Das Werkstattteam hat meine Fahrradpanne, einen Platten mit verkomplizierender Begleiterscheinung, in nullkommanix behoben - vielen Dank. Sehr zweckmässige, geduldige Beratung durch Paul Vogel bei der Werkstattannahme und beim Kauf von Zubehör - auch Ihnnen vielen Dank. Minuspunkt für die fast einstündige Wartezeit vorher. Der Laden war nicht besonders voll, im Verkaufsbereich und an der Kasse relativ viel Personal, während bei der Werkstattannahme zeitweise bis zu 8 Kunden in der Schlange standen. Ein bisschen mehr Felxibilität bei der Personaleinteilung wäre hier gut. Viele Grüsse - Sven

R. V.

Gut sortierter Bike- und Ebike laden. Der Platzhirsch in Radolfzell. Leihräder mit guter Leistung, fast aktuelle Modelle, Touren-Ebikes sind erst ab 2 Wochen Leihzeit günstig für 20 €. Darunter 30 € pro Tag. Das ist doch recht teuer. Ansonsten ist das Personal sehr kompetent und hilfsbereit.

M. S.

Ich habe hier mein neues eBike gekauft. Bekam von Jens Gohres eine super Erklärung und ein tolles Verkaufsgespräch. 3 Runden haben wir gebraucht und nichts blieb offen. Alle pro's und contra's offen gelegt und aber auch fair diskutiert. Die Übergabe machte Clemens Baier. Noch nie hat sich jemand 2 Stunden, für das erklären eine Fahrrades, Zeit genommen. Hier die Veränderung am Akku, da das Besondere am Gepäckträger und wie ich dann die Bremsen einbremsen soll. Ich kam noch 2x wieder. Natürlich hatte ich hier und da noch nen Wunsch und ne Frage. Wieder kam einer der 2 sofort auf mich zu, um mir zu helfen. Zweirad Joos ist schon nen toller Laden. Hier wird Bike gelebt und modern an den Kunden gebracht. Selbst für Beratungsgespräche werden "Piepser" verteilt, damit jeder der Reihe nach ran kommt. Danke an Jens Gohres und Clemens Baier für die tolle Beratung und den perfekten Service, den ich gerne mit 7 Punkten bewerten würde.

C. H.

Super Fahrradgeschäft! Cube Schaltwerk an einem Fahrradständer im Hotel ruiniert. Joos hat Teile da du in nf ist schon bei der Reparatur. Klasse Service und sehr freundlicher Servicemann.

S. B.

Außergewöhnlich kompetenter Mitarbeiter (Herr Thurmann) mit sehr freundlicher und ehrlicher Beratung. Habe ein Binefitting vornehmen lassen, wodurch das Fahren nun um Welten angenehmer ist.

P. H.

Meine absenkbare Sattelstütze beim Mountainbike ließ sich nicht mehr arretieren. Der überaus freundliche Mitarbeiter Herr Thurmann hat mir schnell und professionell geholfen. So muss das sein.👍😄 …

J. A.

Super Beratung beim Kauf von Marc Lucas. Extrem freundlich und keine Frage war zu viel. Alles erklärt. Top. Auswahl ist gigantisch und Wunschfahrräder innerhalb von 3 Wochen bekommen. Man muss etwas Zeit mitbringen da meistens viel los. Lohnt sich aber. Gerne immer wieder, so läuft Beratung auf Höchstniveau. Termin für Abholung gemacht und super nett von Lea Joos betreut und beraten worden. Beim Aussuchen vom Helm zig Helme ausprobiert und immer nett und freundlich. Absolut zu empfehlen und vielen Dank nochmal.

A. K.

Clic and Collec: habe einen Probefahrt- Termin per Mail ausgemacht. Hat alles geklappt. Konnte dann das Fahrrad auch gleich mitnehmen.

K. M.

Kundenwunsch-orientiert, kompetent und sehr geduldig-das sind nun Räder Nr. 8+9, die wir dort gekauft haben. Immer wieder gerne.

M. W.

Professionelle Beratung mit viel Geduld. War mehrmals zum Probefahren und bin mit meinem Rad sehr zufrieden. Vielen Dank Santhi

M. B.

Ich habe ein Cube Cargo Bike gekauft und war angefangen vom Beratungsgespräch bis hin zur Fahrzeugübergabe sehr zufrieden, hat alles super geklappt.

a. z.

Joos hat mit auf Kulanz unkompliziert nach einem Unfall geholfen das Fahrrad neu einzustellen. Vielen lieben Dank!

A. B.

Haben hier zwei Fahrräder gekauft und sind rundum zufrieden. Sowohl Herr Hölzle als auch Herr Schneemann haben uns sehr kompetent und geduldig beraten. Man hat hier nicht das Gefühl, die Verkäufer möchten einem etwas aufdrängen. Ein weiteres von uns bestelltes Fahrrad, was jetzt allerdings (für uns) zu spät lieferbar ist, konnten wir problemlos stornieren. Wir werden auf jeden Fall gerne wieder ins Geschäft nach Radolfzell kommen.

M. H.

Hatte eine Kundendienst Termin für mein E—bike ausgemacht und es am Freitag in der Frühe gleich abgegeben. Obwohl noch einige das Fahrrad abgegeben haben ging es sehr sehr schnell. Nachmittags kam schon die Bestätigung das ich mein Fahrrad wieder abholen kann. Die Mitarbeiter waren alle sehr sehr nett und hilfsbereit. Kann man nur weiter empfehlen.

T.

Vielen Dank für die kompetente und sehr kundenorientierte Beratung! Besonderen Dank für die unkomplizierte Abwicklung des benötigten Ersatzteil. Kann ich nur uneingeschränkt weiterempfehlen.

W. S.

Ein exzellenter Fachhändler. Trotz der Größe sehr gute Beratung, freundliches und kompetentes Personal. Nach einem kleinen anfänglichen Problem hat sich der Shopleiter Herr Gohres persönlich um uns gekümmert. Besser geht’s nicht. Ein weiterer großer Vorteil: die riesige Auswahl. Haben unsere Ebikes gerade gekauft und hoffen, dass der Werkstattservice dann das gleiche Niveau hat.

R. E.

Sehr nettes und kompetentes Personal. Die Beratung sowohl am Telefon als auch im Geschäft ist sehr gut und hat mich überzeugt. Auch wenn in der Schlusskurve noch Kleinigkeiten schiefgingen, die aber vom Personal sofort und zu meiner Zufriedenheit gelöst wurden. Vielen Dank an Herrn Baier, Herrn Koulen, Herrn Kuhlmann und Herrn Termast, die alle zum perfekten Fahrrad (Cube Stereo Hybrid 120 SL mit diversen Umbauten) beigetragen haben. Die ersten 85 Km wurden sofort nach der Übergabe bestritten und ich bin sehr begeistert. Nochmals DANKE an alle Beteiligten und macht weiter so. Viele Grüße aus Villingen-Schwenningen

A. C.

Was für ein grossartiger Service! Hatte einen platten Reifen direkt vor dem Laden, hatte das Fahrrad dort auch letztes Jahr gekauft - Herr Voge und Herr Petersein vom Reparaturservice haben den Reifen innert 15 min repariert, und das an einem Samstag kurz vor Ladenschluss. Vielen Dank für den tollen Service und die freundliche Betreuung, Zweirad Joos, highly recommended!

C. H.

Hatte im Urlaub einen Defekt an der Hinterradbremse. Zweirad Joos wurde mir von der Ferienhausvermietung empfohlen. Nach einer kurzen Wartezeit bei der Reparaturannahme wurden wir äußerst freundlich und sehr professionell von Herrn Vogel bedient. Der Fehler wurde gleich gefunden. Das Rad wurde prompt repariert und konnte noch am gleichen Tag wieder abgeholt werden. Ganz toller Service! Herzlichen Dank an Herrn Vogel.

D. T.

Habe bei Herrn Schniggendiller bereits das 2. Rad gekauft. Angenehm, ruhig und kompetent war mein Eindruck. In der Werkstatt habe ich Abstimmungsbedarf wegen einer Reparatur mit Herrn Oberacker gehabt. Vertrauensvoll, hat sich Zeit genommen und kompetent war mein Eindruck. Ich habe insgesamt sehr positive Erfahrungen gemacht und bin somit Stammkunde geworden. Bitte weiter so!

J. M.

Ein kleines Problem begleitete mich auf der Fahrt nach Radolfzell. Ich vermutete die Ursache in der Vorderradbremse. Ein kurzer fachmännischer Blick von Markus ergab, dass das Schutzblech am Vorderrad scheuerte. Ein bisschen korrigieren und ich konnte meine Fahrt wie immer fortsetzen. Ein herzliches Dankeschön an die unkomplizierte, aber auch fachmännische Hilfe!

L. B.

Wir haben heute ein E-Lastenrad gekauft und hatten wirklich die beste Beratung ( durch Herrn C. Baier), die man sich wünschen kann ! Vielen Dank für die sehr kompetente und freundliche und angenehme und zeitintensive Beratung und das tolle Kümmern um den schnellen Verkauf des tollen Rads ! Vielen Dank , wir sind die ersten 35 Kilometer nach Hause gut mit dem Rad angekommen und freuen uns auf die erste Fahrt mit Kindern morgen.

K. K.

Ausbaufähiger Werkstattservice! Habe mein 2 Monate altes Fahrrad, was ich hier innerhalb der angegebenen Lieferzeit gekauft habe, wieder zurückgebracht, da ein Bremsschlauch gebrochen war (Garantiefall). Nachdem nach 2 Wochen nichts geschehen ist habe ich nachgefragt, man sagte dann, dass ich in zwei Wochen mit der fertigen Reparatur rechnen könne, es würde an der Bestellung der Ersatzteile liegen (zur Info 2m Bremsschlauch, 2 SRAM Oliven). Als nach 4 Wochen immer noch nix passiert ist habe ich mein Rad defekt wieder abgeholt und habe es innerhalb von 2 Tagen (inkl. Bestellung der Ersatzteile, bei den üblichen Online-Händlern erhältlich) selbst repariert. Von einem solch großen Fahrradhändler hätte ich erwartet, dass man solche Ersatzteile auf Lager hat und eine solche Reparatur auf Kulanz macht. Auf diese Bewertung hin hat man mich telefonisch angesprochen und mir den Fall erklärt. Es war wohl wirklich eine Ausnahme und generell werden solche Fälle auch auf Kulanz gemacht.

H. K.

Einmal Joos, immer Joos! Hier wird selbst kurz vor Geschäftsschluß am Samstagabend noch ein plattes Hinterrad instand gesetzt. Die Tour konnte anschließend sofort wieder fortgeführt werden. Sehr freundliche und sehr kompetente Annahme in der Werkstatt von Herrn Vogel, der immer auch einen flotten Spruch auf Lager hat und ebenso gute und rasche Durchführung von Herrn Fuhrmann im Service. Nochmals vielen Dank für die unkomplizierte und rasche Hilfe der beiden! 5 Sterne und beide Daumen hoch ;-).

F. K.

Guter Fahrradladen. Grosse Auswahl , Mitarbeiter freundlich.

S. G.

Hatte mein Bike zur Einstellung der Bremsen und Kette vorbei gebracht. Es wurde alles super schnell gemacht, so dass ich am slow up teilnehmen konnte. Vielen Dank an die Werkstatt für die gute Arbeit und auch einen großen Dank an Herrn Vogel, der mir im Detail erklärt hat was genau gemacht wurde... 👍🏼 …

L. H.

Bin echt begeistert ein Fahrrad online bestellen funktioniert hier genauso wie man sich es denkt einfach und schnell, werden in Zukunft sicherlich noch einmal bei Joos bestellen

J. B.

Bin ohne Termin nach einer größeren Panne ( Schaltung abgerissen, Kette gerissen etc) in das Geschäft gekommen. Durfte erst mal Hände waschen, weil ich aussah wie Schwein. Mein Rad konnte nicht komplett repariert werden, da ich spezielle Teile verbaut habe. Herr Vogel hat sich sehr freundlich um mein Anliegen gekümmert und Gian Luca hat aus meinem Rad mal schnell ein Fixie gemacht. So bin wenigstens zum Bahnhof gekommen und in meiner Heimat dann zu meinem Radladen. Vielen Dank an Euch beide und das Joos Team für die schnelle Hilfe. Topp Service!

R. B.

Wollte heute mein Rad zur Reparatur/Überprüfung abgeben. Nach einem kurzen Blick hat Mitarbeiter den Fehler sofort gefunden. Ein Klick, erledigt. Danke an Markus 👍. …

A. T.

Danke an Werkstatt team Sascha und Jörg, echt nett und Arbeit perfekt gemacht. Immer wieder gerne gehe ich zu Joos. Bei Verkauf Herr Müller, Respekt tolle Beratung der Mann ist jung aber hat echt Ahnung von seinem Fach, Jungs weiter so...

H. B.

Auf unserer Fahrradtou vom Bodensee entlang der schwäbischen Alp nach Karlsruhe hatten wir bereits hier eine Panne und wurde rasch und Fachmänisch repariert. Service mit Annahme, Info/Offerte/Zeitaufwand über Reparatur bis zur Rückgabe hat alles super geklappt. Bravo

H. M.

Ich kaufte bei Herrn Kühlmann mein erstes e- Bike. Ich war sehr skeptisch eingestellt. Der Verkäufer sehr jung und ich hatte viele Fragen. Mann sollte niemals voreingenommen sein. Der Beweis zeigt es. Fachlich sehr kompetent ( da ich mich schon bei anderen beraten lassen hatte ) ruhig,freundlich und nett. Das zeichnete Hern Kühlmann aus. Aber man kann ja seinen Beruf auch lieben! So war kein Weg zu weit keine Frage an den Chef zu viel. Und dazu eine Fachkompetenz die man selten trifft. Absprachen mit dem Geschäft und der Werkstatt waren selbstverständlich, genauso wie persönliche Wünsche zu erfüllen. Und das ganze ohne Pause, da der Kunde vor ging und zusätzliche Bitten und Fragen hatte. Das nenne ich einen sehr sehr gute Verkäufer der seine Arbeit liebt und für sie lebt. Ein ganz großes Dankeschön an Herrn Kühlmann Und ich kann nur jedem Kunden empfehlen so einen Mitarbeiter von JOOS zu bekommen, denn dann ist man gut beraten. Mit freundlichen Grüßen Heiko Mildner Danke schön noch mal und alles Gute!

A. h. (. W.

Super Service bei Kooperation mit einen anderen ZEG Fahrradhändler in Losheim Firma Ehl, im Saarland. Verleih eines Akkus und Versand des defekten Akku (gefahrene Kilometer 850) zu Bosch. Wo anschließend ein neuer Akku geliefert wurde. Sehr zu empfehlen, ein Fahrrad bei solch einem Verbund zu kaufen.

S. D.

Ein tolles Ladengeschäft mit einer enormen Auswahl. Wir haben alle unsere Räder, Laufräder und auch unseren Thule Fahrrad-Anhänger dort gekauft. Auf schnelle und kompetente Hilfe in der Werkstatt kann man sich ebenfalls verlassen. Immer unsere erste Wahl.

B. S.

Als Urlauber in Radolfzell (Juni 2022), hatte mein Mann Probleme an seinem e-Bike. Bei Zweirad Joos wurde uns umgehend freundlich und kompetent von Herrn Vogel und Herrn Guss geholfen. Da einige Schrauben an seinem Fahrrad nicht festgezogen waren, wurde auch ich aufgefordert, meine Bike zu holen, was sich dann als sehr umsichtig erwies. Auch hier war einiges zu bemängeln. Das Ganze lief dann unter "guter Service des Hauses" ohne Rechnung. Zweirad Joos wäre für mich die erste Adresse, ein Fahrrad zu kaufen.

c. a.

Ich war vor einigen Tagen in der Radolfzeller Filiale und wurde dort von Herrn Schneemann hervorragend beraten. Auf der Suche nach einem Trekking-Bike hatte er schnell die verschiedenen Eckdaten erfragt und mir verschiedene Modelle gezeigt. Ich hatte stets das Gefühl, dass es ihm nicht darum ging, mir ein möglichst teures, sondern vielmehr das für mich passende Fahrrad zu verkaufen. Auch in Sachen Zubehör hat mich die Beratung voll überzeugt.

R. K.

Ich hatte bei Frau Schär eine supertollle i:sy Bike Beratung. Nachdem ich bei der ersten Ausfahrt einen Mangel beim Felgenschloß festgestellt habe, durfte ich danach sofort in die Werkstatt kommen und Mechaniker Patrick hat den Mangel professionell behoben. Vielen lieben Dank nochmal für Alles. Gruß Korn/Heinz

J. F.

Wir brauchten am Schutzblech eine Schraube und dachten das wir bestimmt nicht einfach und das wir dauern. Aber ein ein Mittarbeiter aus der Fahrradreparatur nahm einfach das Fahrrad aus der Hand und schob es weg in die Werkstatt und war dann ein paar Minuten verschwunden und kam mit dem Fahrrad wieder heraus und alles war wieder i.O. Vielen lieben Dank an die Mittarbeiter in der Werkstatt in Radolfzell, so schnell und unkompliziert wie das gemacht wurde einfach super gut ihr seit klasse :-)!

N. A.

Vielen Dank für die gute Beratung und stete Unterstützung mit den mittlerweile 2 Fahrrädern (E-Bikes) - insbesondere an das Werkstatt Team, die mir nach jedem Schaden sehr schnell und gut weitergeholfen haben.

R. G.

Top Angebot komplett um das Fahrrad Spontane und äußerst kompetente Reparatur von zwei kleinen Defekten an unseren Rådern von Herrn Thurmann.

B. B.

Der Service von den Mitarbeitern Herrn Vogel und Herrn Petersein waren hervorragend. Bin in Radolfzell im Urlaub und mein Fahrradhinterreifen verlor Luft. Es dauerte keine halbe Stunde und der Schlauch war ausgetauscht. Vielen Dank!

H. A.

Recently moved to Radolfzell and found this bicycle shop. Came in the 1st time to fix up some things on my bike and they did it free of charge, just asking me to tell about my experience there. The staff have been very helpful, knowledgeable and friendly. Also have had very good experience in their ebike store next door Kürzlich nach Radolfzell gezogen und diesen Fahrradladen gefunden. Kam zum ersten Mal, um ein paar Dinge an meinem Fahrrad zu reparieren, und sie haben es kostenlos gemacht und mich nur gebeten, von meinen Erfahrungen dort zu erzählen. Das Personal war sehr hilfsbereit, kompetent und freundlich. Habe auch sehr gute Erfahrungen in ihrem E-Bike-Laden nebenan gemacht

M. D.

Komme gerne wieder :) Wurde sehr nett empfangen und nach meinem Wünschen gefragt. Habe eine sehr gute und professionelle Beratung zum Thema Radzubehör bei Herrn A.Schwahn erhalten. Auf meine Wünsche wurde super eingegangen und so lange probiert bis ich wunschlos glücklich war :) Auch in der Werkstatt wurde mir super schnell und unkompliziert weitergeholfen. Ein ausgesprochen kompetentes, freundliches und aufmerksames Team - ganz klare Empfehlung - hier fühlt man sich richtig gut aufgehoben.

J. S.

Habe inzwischen schon das dritte Fahrrad dort geholt. Wurde meistens von Felix Schüle beim Kauf beraten und unterstützt. Er nimmt sich dabei viel Zeit und hilft dabei das richtige Fahrrad für den Käufer zu finden. Super Verkäufer! Hat Spaß gemacht sich sein neues Fahrrad auszusuchen. Habe bisher immer nur tolle Erfahrungen gemacht. Das Personal ist super freundlich und weiß was es tut! Würde jeder Zeit wieder hingehen.

S. G.

Ich habe eine Reparatur machen lassen und diese ist dann teurer geworden, als ursprünglich versprochen wurde. Beim Abholen wurde mir dann gesagt, dass halt noch ein paar andere Sachen gemacht werden mussten. Nachdem ich mich dann beschwert habe hat man mein Anliegen wahrgenommen und ich habe als Entschädigung einen Gutschein bekommen. Der Service ist echt in Ordnung. Vielen Dank

S.

Kurzfristig ein Rad mit Anhänger gemietet und super beraten worden. Die Herren haben sich ausreichend Zeit für alles genommen und geholfen, das für mich passende Rad zu finden. Da komme ich gerne wieder, wenn ich mal wieder in der Stadt bin.

M. T.

Wir haben schon mehrere Fahrräder hier gekauft und fühlen uns immer top beraten 😊 …

A. P.

Sehr gute Organisation bzgl. den Beratungen. Auch am Samstag gute Möglichkeiten ohne vorherige Terminvereinbarung eine Beratung zu erhalten. Etwas Zeit sollte man natürlich mitbringen. Sehr gute Beratung, sehr gute Auswahl, Probefahrt möglich. Bei der Abholung sehr ausführliche Informationen und geniale Einweisung zum Bike. Sehr zu empfehlen. :-)

S. S.

Wir haben als Neulinge 2 E Bikes und einen Kinderanhänger ausgeliehen und wurden sehr gut und freundlich beraten. Auch andere Kunden wurden sehr ausführlich betreut und verließen sichtlich zufrieden den Laden. Wir würden jederzeit wiederkommen. Noch ein Tipp: mit der Bodensee Card West gibt es auch dort Vorteile, leider haben wir davon erst danach erfahren.

L. H.

Ich habe über den Online Shop ein E-Bike bestellt und der Versand erfolgte innerhalb von 4 Tagen. Leider habe Ich nach 2 Wochen ein Ersatzteil benötigt, welches mir vom Kundenservice anstandslos zugesendet wurde. Klare Empfehlung von mir!

G. T.

wir haben uns nun schon unser 2tes EBike (das erste für mich und das zweite für meine Frau) gekauft. Die Beratung war wie beim ersten Kauf sehr gut, der Verkäufer (Alex) hatte ein sehr gutes Fachwissen und gab uns viele Tips. Beim Abholen am Grün Donnerstag, war wie beim ersten mal der nette Herr Baier am Zug. Er hat sich noch um um die vielen Kleinigkeiten die bei jeder Übergabe auftreten (Sattelstütze musste noch abgesägt werden, bei mir noch ein paar neue Pedale und eine Klingel) gekümmert und wir konnten an Ostern schon die ersten Touren machen. Vielen Dank nochmal an das tolle Team auch an die Mitarbeiter die man nicht im Verkaufsraum antrifft, wie z. B. das Servicepersonal.

K. K.

Sehr netter Kundenservice Schnelle und einfache Kommunikation Super Werkstatt Team Ein besonderer Dank an : David Clemens Gianluca

K. H.

Danke für die tolle Beratung durch Alex, das TacxNeo Bike macht voll fun ! Erste tour schon absolviert 🏝 bis bald …

B. X.

Ich bin für ein paar Tage zum Bodensee gefahren um Urlaub zu machen. Gestern ist mir mein Rennrad umgefallen, wodurch sich das Schaltwerk verbogen hatte. Ohne Voranmeldung und auf gut Glück schaute ich bei Joss vorbei. Ein kurzer Blick des Verkäufers auf mein Rad und im Handumdrehen hatte er alles wieder gerichtet. Vielen herzlichen Dank an euer super Team ,,,, Ihr habt meinen Urlaub gerettet.

E. B.

Super Beratung beim Kauf eines Sattels und eines Helmes und einer Radlerhose. Der absolut kompetente und SEHR nette Miarbeiter Alex Hölzle hat sich ganz viel Zeit genommen und auch noch richtig viele Tipps zum ergonomischen Sitzen auf dem Rad gegeben. Ganz herzlichen Dank und großes Lob.

T. B.

Ich habe vor zwei Jahren ein Fahrrad hier gekauft. Gestern einen platten Reifen bekommen und heute morgen „spontan“ vorm Wochenende kurz vorbei wegen neuen Mantel und Schlauch. Trotz voller Werkstatt nahm sich der Verkäufer Paul Vogel kurz Zeit und wechselte mir gleich vor Ort Mantel und Schlauch in Radolfzell. Besser geht nicht. Auf jeden Fall empfehlenswert… 10 von 10 Sternen

C.

Sehr Kundenorientierter Service, freundlich, termintreu. Mein E-Bike war zur Inspektion, bei Abgabe wurde in meinem Beisein ein Ceck gemacht, ich habe direkt auch einen Preis genannt bekommen. Man wollte mich anrufen falls noch was dazu kommt, was beim Schnellcheck nicht ersichtlich war. Genauso wurde dann auch gehandelt. Also keine Überraschung beim Bezahlen und der genannte Abhol - Termin wurde auch eingehalten. Ein tolles Team!

L. S.

Mehrere Räder dort gekauft und immer dort reparieren lassen. Super Service, Super Auswahl. Könnte Rundum nicht mehr zufrieden sein. Danke euch!

M. M.

Beim Kauf eines E-Scooter Ninebot von Segway wurde ich sehr kompetent, entgegenkommend und freundlich von Herrn Kühlmann beraten. Erfolgreich! Perfekt eingewiesen von dem jungen Mann geniesse ich heute die erste Tour mit dem tollen Gerät. Herzlichen Dank und gerne wieder, H. H. 🙋‍♂️ …

M. W.

Ich hatte groß keine Ahnung von E-Bike und bin einfach mal hingegangen und wurde toll vom Verkaufsberater Clemens Baier beraten. Nach einer Probefahrt habe ich das E-Bike auch gekauft und wurde prompt geliefert und ich bin sehr glücklich. Vielen Dank und jedem zu empfehlen dort eines zu kaufen.

J. K.

Top Beratung! Ich wurde von Herrn A.Otto beraten und war sehr zufrieden. Er hat sich sehr viel Zeit genommen, die Beratung war professionell und es wurde individuell auf meine Vorstellungen eingegangen. Es hat Spaß gemacht, ein Fahrrad dort zu kaufen! Vielen Dank!

o. p.

Sehr gute Beratung. Habe mir am 04.02.2022 im E-Bike Center Radolfzell ein E-MTB gekauft. Herr Alexander Otto hat sich sehr viel Zeit für die Beratung genommen und sehr viel erklärt und mir meine Fragen alle zufriedenstellend beantwortet. Ich konnte die verschiedenen E-Bikes mehrmals probefahren und somit eine gute Entscheidung treffen. Ich konnte mein Traumrad schon am nächsten Werktag abholen und auch da wurde sich wieder viel Zeit von Herrn Mory für mich genommen und bei der E-Bike Übergabe wurde mir alles genau erklärt und gezeigt. Einziger , aber zu verkraftender Wermutstropfen ist, dass man 10 Euro extra für die Montage zur Auslieferung bezahlen muss. Ich finde, wenn man sich ein Fahrrad kauft, sollte das inbegriffen sein. Die 10 Euro sind aber völlig okay, da ich eine andere tolle Vergünstigung bekommen habe! Rundum zufrieden!

U. B.

Trotz grossem Ansturm sehr nette Bedienung von Jens und Simon. Unsere Bikes wurden sehr kompetent und schnell gemacht. Die Arbeit wurde kostenlos ausgeführt. BRAVO😊👍 …

P. H.

Eine Mega Beratung für meine Frau und mich bei Justin Kühlmann. Wir sind auf Empfehlung von Freunden bezüglich Herrn Kühlmann extra aus der Schweiz angereist und wurden nicht enttäuscht. Er kennt sein Handwerk und hat auf jede unserer Fragen eine Fachliche Antwort gehabt. Wir haben direkt 2 E-Bikes gefunden und bestellt. Vielen Dank Bei der Abholung war leider etwas schiefgegangen, so etwas kann immer mal passieren. Aber gerade hier hat sich die Firma mit allen Kollegen besonders bemüht gezeigt und uns vollkommen begeistert. Vielen Dank ein zweites Mal 👍 5⭐️

S. R.

Im Vorfeld des Bike-Kaufs sehr schnelle Beantwortung meiner per Mail gestellten Fragen durch Marc Lucas. Top! Am Tage der Bestellung des Bikes im Radolfzeller Hauptgeschäft sehr kompetente und freundliche Beratung durch Oliver Koulen. Ebenfalls top! Joos Fahrradlagerverkauf kann ich gemäss meiner Erfahrungen uneingeschränkt empfehlen.

M. K.

Ich habe hier kürzlich ein Lastenrad (Urban Arrow) gekauft. Der Herr Baier hat sich viel Zeit genommen und auch vor der Kauf schon per Telefon und E-Mail vieles erklärt und mich gut beraten. Das Rad wurde super vorbereitet und wir sind jeden Tag glücklich damit unterwegs!

b. e. (.

Wir sind zum Fahrrad Urlaub an den Bodensee gefahren. Dort funktionierte der Controller nicht mehr. Wir sind zu Joos gegangen und ein freundlicher Junger Mann gab uns ein paar Tipps. Sollte es nicht funktionieren sollten wir mit dem Fahrrad vorbei kommen. Dies haben wir gemacht und es wurde uns sofort geholfen. 5 Sterne für rundum freundliche Mitarbeiter 5 Sterne für Hilfe ohne Termin schnell und unkompliziert 5 Sterne für eine faire und kostenlose Hilfe Vielen Dank an Herrn Oberacher und seine netten Kollegen für Ihre Mühe!

D. B.

Wir möchten uns bei Giovanni für die sehr nette und kompetente Beratung bedanken. Er hat uns alles super erklärt um für unseren Sohn das richtige Fahrrad zu finden und sich sehr viel Zeit genommen. Vielen Dank, gerne wieder!!!

P. K.

Wir haben uns letzte Woche unsere Fahrräder beim Zweirad Joos in Radolfzell gekauft. Horst hat uns zu den Themen E-Bikes und auch normale Fahrräder sehr ausführlich und kompetent beraten. Er hat sich wirklich viel Zeit für uns genommen, damit wir die richtige Entscheidung treffen können. Wir freuen uns schon sehr auf die Touren diesen Sommer und können das Fahrradgeschäft und explizit Horst sehr gerne weiterempfehlen.

J. W.

Wir hatten ein Fahrrad zur Reparatur bei Zweirad Joos in Radolfzell, Herr Vogel hat den Defekt kompetent schnell und freundlich beseitigt. Es gibt eine sehr große Auswahl an Fahrrädern, Ersatzteilen und Zubehör. Rundum zu empfehlen.

o.

Hatten einen kleinen Sturz mit dem E-Bike. Danach klapperte es an der vorderen Radbremse. Am Samstag, den 14. 5. gingen wir um 10 Uhr zur Joos Werkstatt Radolfzell. Trotz des Tags des Rades wurde uns unkompliziert geholfen und die Bremse wieder eingestellt. M. B. Stockach

A. C.

Tolle Beratung, alle haben sich viel Zeit genommen und das Ebike in allen Einzelheiten erklärt.

T. R.

Wir waren am Samstag, 22.01.22 vor Ort um uns über ein Mountainbike für meinen Mann zu informieren. Obwohl das Geschäft sehr gut besucht war, hat sich Dennis Steinbauer sehr viel Zeit und Geduld für unsere Beratung genommen. Mein Mann ist absoluter Mountainbike Neuling und konnte verschiedene Fahrräder durch kleine Testfahrten ausprobieren. Am Ende haben wir das richtige Fahrrad gefunden. Wir wurden top beraten und absolut freundlich und kompentent bedient. Macht weiter so!

M. H.

Hr Hayder und Herr Vogel haben mir heute kurzerhand meinen Platten im Hinterrad repariert. Schnell und freundlich. Perfekter Service. Danke! M.Hahn

V. F.

1000 Sterne an Hayder ein super Mitarbeiter freundlich nett und sehr hilfsbereit. Danke vielmals !!! Hatte Probleme mit dem Schnellspanner an meinem Vorderrad innerhalb weniger Minuten war das Problem beseitigt. Die Werkstatt in der ich davor war wollte ihn komplett tauschen obwohl er nichtmal kaputt war pure Abzocke die wollten über hundert Euro. Danke

S. H.

Mein Freund und ich haben 2 Mondraker E- Bikes bei Herrn Alexander Otto gekauft. Die Übergabe wurde von Herrn Oliver Koulen gemacht. Der Service, Freundlichkeit und alle Extrawünsche wurden professionell abgewickelt. Einfach top🙌 Wir würden jederzeit wieder hier kaufen und können Joos Radolfzell jederzeit empfehlen. Vielen Dank an das Team. 👍🙏🤩

P. D.

Ausdrücklich 5 Sterne an den freundlichen Mitarbeiter Herr Baier für seine äußerst kompetente und ausführliche eBike Beratung. Vielen Dank.

C. R.

Zwei Räder dort gekauft. Ein Santa Cruz Hightower und ein Cube Stereo 120 TM. Also schon etwas liegenlassen. Aber irgendwie ist Rad kaufen kein Erlebnis mehr. Die Branche ist etwas satt. Gilt aber für andere Bikeshops auch

S. B.

Super Fahrrad Geschäft mit mega hochwertigen Marken super präsentiert umd umfangreichem Zubehör. Die Berater haben es echt drauf und können umfassend fachlich beraten. TOP 🚴🏽 …

A. G.

Mein Mann hat sich hier ein Fahrrad über Jobbike gekauft. Der Mitarbeiter Felix hat ihn dabei sehr gut beraten. Auch der Service war hervorragend und das Fahrrad sehr schnell bereit. Wir würden hier immer wieder ein Fahrrad kaufen. Vielen Dank für die tolle Kundenbetreuung.

v. h.

Hr. Marc Lucas, vom Verkauf und Beratung im E-Bike Center Radolfzell. Sehr freundlich, berücksichtigt Kundenwünsche, sehr guter und schneller E-Mail Kontakt. Ich hatte den Eindruck, dass er nicht nur bei Kunden, sondern auch bei seinen Kollegen viele Fragen beantworten konnte. Hr. Baier E-Bike Center Radolfzell. Als ich mein Fahrrad wie besprochen abholte, erhielt ich eine sehr gute und ausführliche Einweisung. Joos in Radolfzell,jederzeit wieder!!!

I. W.

Nachdem ich mir dieses Jahr bereits ein E-Bike bei Joos gekauft habe und sowohl mit dem Bike als auch der bisherigen Betreuung (großes Danke an Dennis Steiert) sehr zufrieden bin, wollte ich mich noch einmal bei den Mountainbikes umschauen. Aufgrund der tollen Beratung durch Herrn Schniggendiller bin ich auch schnell fündig geworden und konnte mich direkt vor Ort entscheiden. Also an dieser Stelle nochmal herzlichen Dank für den tollen Service, euer super Engagement und Liebe zu Fahrrädern. So macht es auch als Kunde große Freude ;-) ..

O. H.

Wurde vorab per E-Mail von Herrn Lukas sehr gut beraten und jede Nachfrage wurde beantwortet , 👍kam dann in das Geschäft und zugesagte Bikes waren Vorort. Die Beratung von Herr Baier war top, mit viel Sachverstand und Geduld 🌝 sehr sympatisch, rundum super. Habe dann auch ein R&M gekauft und hoffe dass der Liefertermin klappt - Bravo 👋

L.

Waren gestern zum Rad kaufen vor Ort, toller Laden, super Auswahl und Mega Beratung von Felix!! Wir wurden top beraten und können den Laden nur weiterempfehlen! Wir kommen gerne wieder!

R. K.

Super Service, super Beratung. Immer zur Stelle wenn Hilfe benötigt wird. Hohe fachliche Kompetenz in der Werkstatt und im Verkauf. Wir, meine Frau und ich fahren, mittlerweile die 4ten Emtb‘s von Cube und sind rundum zufrieden. Großes Lob an Herrn Oberacker und Herrn Gohres für den tollen Job.

S. K.

Perfekte Service. War auf einer Rennrad Runde um den See und brauchte technische Unterstützung. Die Angestellten Vogel und Petersein halfen schnell und unkompliziert! Komme gerne wieder wenn ich was brauche!

M. B.

Ich bin seit Jahren Kunde der Firma Joos in Radolfzell und habe dort schon diverse Fahrräder gekauft sowie die Serviceleistungen genutzt. Ich schätze die Möglichkeit mich vor Ort beraten zu lassen sehr. In fast allen Fällen wurde ich sehr gut bedient. 1x ist in der Werkstatt ein Fehler passiert. Nach meiner Reklamation wurde der Fehler anstandslos kostenfrei behoben. So muss es sein. Fehler können jedem passieren, man muss dann nur dazu stehen. Eine kleine Anregung wäre noch eine personelle Aufstockung der Werkstatt. Die Wartezeiten für einen Termin sind aktuell zu lang. Alles in allem: top Laden mit top Service. Ich bin gerne Euer Kunde!

R. R.

Am letzten Freitag stellte ich ein loses Antriebsritzel an meinem E-Bike fest. Da man zum anziehen einen speziellen Schlüssel benötigt konnte ich dies leider nicht selber machen. Herr Simon von der Werkstatt Annahme schob das Rad gleich in die Werkstatt und ich bekam es 10 Minuten später wieder, mit festem Ritzel. Das nenne ich mal prompten Service. Nun kann ich übers Wochenende wieder durch die Lande fahren ohne mir Sorgen zu machen.

R. R.

Ich bin beim Kauf meines Rades ausführlich und gut beraten worden, habe sogar noch ein Extra (Gepäckträger + Anbringung) zu einem guten Preis dazu erhalten. Soweit so gut. Besonders begeistert bin ich aber vom Service: Nach 1,5 Jahren hatten sich die Schrauben des Gepäckträgers gelöst und er stürzte ab... zufällig war ich just in Radolfzell unweit der Joos-Filiale. Ich bin einfach hin und habe um Reparatur gebeten - nach nur 20 Minuten war alles wieder perfekt - kostenlos!! Vielen Dank dafür, besonders an Herrn Markus Oberacker, der sich meines Rades umgehend angenommen hat!

R. B.

Sehr netter Service (Reparatur), Fachkompetenz, nette, freundliche Mitarbeiter und dass auch über hunderte von Kilometer. Kann ich nur 5 Sterne vergeben. Weiter so und Ihr team, Herr Steinbauer!

J. R.

Rad online bestellt Ohne jegliche Probleme im Zeitfenster über Mail informiert, Papiere per Post und Rad mit Spedition zeitgleich erhalten, bis auf Pedalen montiert. Prüfbeleg anbei👍 Qualität und Lieferung wie beschrieben! Super👍 Immer wieder, weiter so

M.

Wenn es nicht das Radgeschäft mit der grössten Produktauswahl wäre würde ich sicher nicht so oft dort einkaufen. Leider wissen nur wenige Mitarbeiter im Verkauf wirklich wovon sie sprechen. Was ist bei der Helmauswahl oder Radhandschuhen wichtig, wie ist ein Dämpfer einzustellen, Vor- und Nachteile von Tubelessreifen, das richtige MTB finden,... Zwar wird man beraten aber wie ich im Nachhinein finde waren die wenigsten Berater wirklich kompetent und viele von mir gekauften Produkte waren nicht die richtigen. Würde mir daher wünschen, dass die MA zu Themen wo diese sich nicht wirklich auskennen, lieber an den passen den Kollegen weitergeben. Gut ist sicher der Laden selbst samt grosser Auswahl und schöner Gestaltung. Auch ist das Personal stets freundlich!

L. K.

Super Service, hilfsbereites Personal - mein platter Reifen wurde kurzfristig innerhalb einer Stunde repariert! Danke Simon

j. p.

Ich habe mir heute ein neues MTB gekauft. Mein Berater war Hr. Schüle. Ich muss ehrlich sagen, dass ich noch nie so eine kompetente Fahrradberatung hatte. Sei es bei der Auswahl des Fahrrads bis hin zu jeglichem Zubehör wie der Helm. Einfach top. Dabei stehts zuvorkommend und super freundlich. Es hat sehr viel Spaß gemacht, bei ihm mein neues Fahrrad zu kaufen. Besonders das feine Auge hat mich dabei besonders imponiert. Nur ein kurzer Blick zu meiner Größe und das Fahrrad war auf Anhieb beim Aufsitzen perfekt eingestellt! Wow! Würde ich jederzeit wieder hin gehen!

F.

Nach sehr guter Beratung durch Paul Vogel konnten wir gestern ein Fahrrad für unseren Sohn (Jg 2010) abholen. Herr Vogel beriet vor allem in Ergonomie, Sicherheit und Qualität. Auch bei schwieriger Versorgungslage war die Auswahl an Rädern groß. Allerdings gab es beim Preis oder irgendwelchen Zugaben keine Verhandlungsmöglichkeiten.

C. L.

Hervorragende Beratung für technische Anpassungen am Bike zur geplanten Alpenquerung. Termingetreue Arbeitsausführung und sehr kompetente Betreung durch Markus Oberacher. Merci

P. H.

Immer sehr guter Service und Beratung. Mein Fahrrad fährt ohne Probleme schon 5 Jahre. Ich bin zufrieden.

M. L.

Herr Lucas hat uns sehr gut beraten, ist auf unsere Wünsche eingegangen. Unsere Entscheidung ist auf das von ihm empfohle E-Bike gefallen, dadurch haben wir das Bessere und günstigere E-Bike erworben, als das von uns davor online ausgesuchte Rad. Bei der Abholung hat Senthi das Rad sehr gut erklärt, und auf unsere Tochter perfekt eingestellt. Das war sicher nicht das letzte E-Bike, das wir bei Zweirad Joos gekauft haben.

C. R.

Sehr professionelle Beratung. Die Bikes konnten ausreichend getestet werden. Bei der Übergabe wird nochmals alles im Detail erklärt und offene Fragen beantwortet. Gerne wieder.

M. S.

Wir hatten einen Termin zum ersten Service unserer Ebikes, haben ihn zur 50% Aktion erhalten und sind rundum zufrieden. Terminierung, Leistung und Qualität sind ausgezeichnet. Danke und bis zum nächsten Mal 😉 …

C. K.

Wir sind extra aus Tuttlingen gekommen um zwei Woom Bikes für unsere Mädels zu kaufen. Nach hervorragender Beratung (Fahrrad, Helm und Zubehör) durch Horst Mory haben wir dann die Woom Off bestellt und ungeplant gleich noch einen Thule Heckträger und ein Fahrrad für meine Frau gekauft. Es war sehr angenehm und man war sofort auf einer Wellenlänge. Klasse Beispiel warum man nicht im Internet kauft, sondern im Geschäft „vor Ort“.

B. C.

Habe heute mein ebike zum Service gebracht. Leider bin ich ein wenig zu spät gekommen. Das war aber für die netten kundenberater kein Problem. Die Annahme war super und professionell. Das Fahrrad war pünktlich fertig und der Preis vollkommen in Ordnung. Bis zum nächsten mal..

R. M.

Vielen Dank! Begonnen mit dem telefonischen Erstkontakt mit Lisa, welche gewünschtes Radmodell freundlich und zuverlässig innerhalb von 2 Tagen zur persönlichen Beratung und Probefahrt nach Radolfzell organisierte. Weiter mit dem ebenso netten persönlichen Empfang sowie kompetenten Beratung durch gleich mehrere VK-Kollegen, kam man auch umgehend zusammen. Ganz egal, was man unter Umständen wie häufig fragte, es folgte stets eine zeitlich ungezwungene, hilfsbereite Antwort sowie wertvolle Tipps. Völlig egal ob Rad, Akku, Sattel, Griffe, Schlösser, Taschen sowie am Ende die komplette Abwicklung, bis hin zur Übergabe des E-Bikes durch Lisa. Rundum alles ein tolles durchweg zuverlässiges Kundenerlebnis. Selbst als man beim Verladen im strömenden Regen kurz noch Hilfe benötigte, eilte sofort ein MA hilfbereit herbei. Ein besonderer Dank geht neben Lisa, auch an Clemens sowie dem netten Kollegen, welcher mir mit seiner Sitzknochenvermessung sowie professionellen Sattelberatung, viele schmerzfreie Genussmomente mit dem E-Bike bescheren wird. Hoffentlich :-) Last but not least auch ein großes Dankeschön an den umsichtigen Filialleiter, welcher sich bei der Übergabe ebenso nicht zu schade war, bei letzten offenen Fragen ebenso umgehend hilfsbereit zur Verfügung zu stehen. So macht ein persönlicher Einkauf noch Spaß und wird von einem Internet-Wettbewerb unerreicht bleiben. Auch wenns ne Menge Geld kostete und man dafür sogar 2x aus Tübingen anreiste :-) Vielen Dank, weiter so und "Auf Wiedersehen".

D. „. 7. T.

Danke an das Team Zweirad Joos und die mega tolle EMtB Tour um den Bodensee. Große Danke und Lob an die Guides Klaus, Marcel & Bastian. Top Tour, Tails gewählt, nette Kontakte, sehr gute Einweisungen. Alles Guides waren mega motiviert und habe dementsprechend angesteckt. Wir waren alle sehr zufrieden und empfehlen euch dementsprechend auch weiter. Danke 👍🏾

S. W.

Heute ein neues Bike für meine Frau gekauft. Die Präsentation des neuen Bikes und dem Kindersitz waren sehr gut. Fahrrad konnte am gleichen Tag sogar fix und fertig abgeholt werden. Top Mitarbeiter Azubi, Verkäufer und Kassiererin. Nur als Team ist man stark... Immer wieder gern

S. F.

Frau Schär Hat uns super kompetent und freundlich beraten. Top Service! Dankeschön!

T. G.

Danke Horst für die tolle, unkomplizierte und individuelle Beratung. Nach guten Erfahrungen in Konstanz bei den letzten Fahrrädern bin ich jetzt für das Thema E-Bike nach Radolfzell gegangen. Voll zufrieden, weiter so :-)

M. H.

Mein Mann und ich wurden beim Kauf unserer E-Bikes von Justin Kühlmann sehr gut beraten. Er war sehr geduldig und beantwortete jede unserer Fragen. Eine Probefahrt war kein Problem. Der Verkäufer und das Fahrrad-Geschäft sind absolut zu empfehlen!

F. S.

Wir waren sehr positiv überrascht von dem gesamten Geschäft. Wir waren einige Tage in Überlingen im Urlaub, da wurde uns mit einem Reifenplatten das Geschäft empfohlen – wir haben diesen Besuch nicht bereut. Wir wurden von Ihrem Mitarbeiter (Simon) sehr freundlich und zuvorkommend behandelt, die Reparatur verlief sehr schnell, so dass wir unseren restlichen Urlaub noch radelnd genießen konnten, und wir haben das Gefühl, dass hier auch ausgesprochen kompetente Mitarbeiter beschäftigt sind. Kurz und gut: Wir waren rundum mit dem Geschäft und dem Service zufrieden .

C. H.

Liebes Joos Team, trotz dieser nicht ganz einfachen Zeit bekam ich Recht zügig einen Termin bei euch. Gelandet bin ich bei David Termast, einem netten, fachlich sehr kompetenten und dazu noch überaus witzigen Berater. Er hat sich bei einem vielleicht nicht ganz so einfachen Kunden, wie mir, viel Zeit genommen alle Fragen zu beantworten um für mich das passende Bike zu finden. Top! Selbstverständlich wurde ein tolles Rad gefunden, was aber dank eurer großen Auswahl auch für jedermann möglich sein müsste. Fazit: Super Mitarbeiter, super Laden. Da kauft man beim nächsten mal gerne wieder ein Bike.

M. S.

Große Auswahl und mein Weihnachtsgeschenk wurde sogar fachgerecht verpackt :)

B. S.

Wir wurden sehr freundlich und überaus kompetent von Herrn Baier beraten. Bei der Übergabe der neuen e-Bikes wurden wir von Senthi super eingewiesen. Das Fachgeschäft Zweirad Joos ist nur zu empfehlen !

V. G.

Top Service! Auch nach dem Kauf ist man für den Kunden da! Unkompliziert und kompetent. Danke Paul Vogel und Simon! Beide E-Fullys sind wieder wie neu.

M. K.

Ich wollte einen neuen Sattel für mein vor kurzem erstandenes E- Bike, auch ein neuer Helm sollte es sein. Ich traf bei der Beratung auf Herrn Vogel, der trotz Bindehautentzündung das Wesentliche nicht aus dem Blick verlor. Er hat mich ausgemessen, mir anatomisch logische Schlussfolgerungen erklärt und ich hatte zu keinem Moment das Gefühl irgendwas angedreht zu bekommen. Dankeschön Herr Vogel, der Sattel und der Helm passen zu 100Prozent zu mir

S. B.

Ein großes Dankeschön an Herrn Thurmann für die kompetente und kundenorientierte Beratung. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Cube Axial WS Race!

S. R.

Ich wurde sehr gut beim Kauf beraten. Das Personal war sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit.

H. H.

Beste Beratung ever - die Verkäufer nahmen sich schon im Vorfeld telefonisch viel Zeit, und vor Ort auch. Mit viel Geduld und Zeit konnte ich mich entscheiden. Als mein Rad dann angekommen war gabs ein kleines Problem, da ein Teil nicht passte. Ich wurde sofort informiert und mein Rad wurde mir dann in einer Sonderaktion ausgeliefert (wegen Corona war keine Abholung möglich). Einige Extras kamen noch dazu - als Ausgleich für die kleine Verzögerung. Danke Ralph und Dennis und an das Team der Werkstatt. Ich werde Euch weiterempfehlen.

T. F.

Super Beratung der Mann an der Werkstatt hat richtig Ahnung und macht einen tollen Job

C. M.

Radgeschäfte haben es derzeit nicht leicht: Die Leute rennen ihnen die Bude ein, sie könnten ein super Geschäft machen, aber die Hersteller kommen mit der Produktion nicht hinterher. In dieser Situation fühlte ich mich hier jüngst bestmöglich versorgt - sowohl was die Reparatur meines S-Pedelecs anbelangt, als auch bei der Verkaufsberatung zu einem neuen MTB-Fully. In Sachen Angebot und Service ist der Laden wirklich top!

D. W.

Sehr gute Beratung! Habe jetzt schon zwei Fahrräder dort gekauft und bin sehr zufrieden. Ich wurde von Till Schneemann beraten und habe jetzt genau das Fahrrad das ich brauche und schön finde. Vielen Dank! LG Manuel

D. M.

Super Beratung. Klasse Service. Unkompliziert. Fühle mich hier als Kunde gut aufgehoben.

K. Z.

Der Auftrag war, an meinem E-Mountainbike einen Schlauch zu wechseln. Es wurde schnell festgestellt, dass das Schaltauge und das Gewinde der Steckachse beschädigt waren. Das Alles war vorhanden und ohne viel Aufhebens schnell repariert. Da haben Paul an der Reparaturannhme und Julian der Mechaniker sehr gute Arbeit geleistet.

S.

Hatte mein Rad aktuell ein paar mal in der Werkstatt. Unter anderem wurden Sachen ausgetauscht, die auf Garantie liefen. Ich habe das Fahrrad nicht beim Fahrrad Joos gekauft und es hat mich total gefreut, dass das ganze so unkompliziert geregelt wurde. Hatte verschiedene Mitarbeiter die alle höflich und hilfsbereit waren. Herr Oberacker möchte ich allerdings zum Mitarbeiter der Woche nominieren :). Er ist nicht nur höflich und hilfsbereit sondern auch kompetent, unkompliziert, freundlich und lustig (was möglicherweise auch alle anderen Mitarbeiter sind...wer weiß.... lässt sich vielleicht beim nächsten Besuch feststellen :D). So holt man sich nicht nur die 5 Sterne sondern auch die Kundschaft ins Haus :).

S.

Gute Leistung und Professionalität kann ich hier nur nochmal unterstreichen. Des Weiteren sehr nette, kompetente Beratung und schnelle Hilfe von Herrn Vogel. Er hat sich sogar die Zeit genommen, trotz großer Auftragslage, meinem Sohn alles genau zu erklären. Sehr nett und werde immer wieder kommen.

P. K.

Mit über 190cm Körpergröße hätte nicht gedacht, dass ich noch ein Fahrrad finde, nachdem ich schon in mehreren Läden davor gewesen bin. Nun bin ich um so Glücklicher eins bei Zweirad JOOS gefunden zu haben. Die ausführliche Beratung war klasse. Komme gerne wieder. Vielen Dank für die tolle Beratung durch Justin K.

D. v. M.

mein Ebike fährt wieder wie als wenn es neu wäre! War zwar eine superteure Reparatur, hat sich aber gelohnt. Nervig nur, dass man so lange auf einen Termin warten muss, aber da kann man nichts machen, ist ja auch schön, dass so viele Menschen Fahrrad fahren wollen und Reparaturen brauchen. Durchweg nettes und kompetentes Personal!

A. B.

Rennrad Cube Agree C62SLT Dura Ace. Super Rad Empfehlung von Moritz. Dann Beratung durch Moritz und Dennis 👍 und Vermessen. Dadurch Rad perfekt eingestellt bekommen (lange vor theoretischem Liefertermin, DANKE😁). Erste Ausfahrt über die Linzgau Hügel war einfach nur TOLL 🤩. …

M. S.

Wir wollen uns auf diesem Wege für die sehr freundliche und professionelle Beratung und Bedienung bedanken. Unserer Tochter gefällt das Laufrad und Helm super toll. Die Hilfsbereitschaft von Herrn T. Schneemann bei Fragen könnte nicht besser sein. Tolles Team. Weiter so. Viele Grüße

F. T.

Dankeschön an Janika, Paul und Patrik. Sehr freundlich personal, ob beim Empfang bei der schönen Janika die mit einem charmanten Lächeln begrüßt oder die Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten, die Paul und Patrik bei der Werkstatt und Beratung an den Tag legen, sind überdurchschnittlich. Das gute Betriebsklima ist ebenso deutlich spürbar für den Kunden. Positiv ist noch zu erwähnen das die Reparatur bei kleineren Sachen, wenn eine Tour geplant ist oder man Probleme mit dem Akku hat, eine schnelle Lösung gefunden wird. Krasses TEAM!

F. B.

Wir sind nur für kurze Zeit in der Nähe und haben ein altes, gelbes Mühsing Rennrad ausgegraben, welches trotz keiner freien Termine noch schnell für uns eine große Inspektion und neue Bauteile bekommt. Für die Bauteile haben wir eine ausgezeichnete Beratung erhalten, sodass wir uns schon sehr auf das Ergebnis freuen! Vielen Dank, dass das noch so kurzfristig geklappt hat!

M. W.

Sympathischer Typ der Felix :) Alles hat super funktioniert, schneller Service (mit kleiner Eispause) & gute Beratung. Bin sogar mein altes Fahrrad für einen guten Zweck losgeworden :) Immer wieder gerne !

S. M.

Top-Team, tolle Betreuung, schnelle Bearbeitung! Ich habe einen gebrauchten Stromer ST1 X gekauft und brauchte Hilfe von einem Händler, der Bike und App miteinander verbindet. Vom Händler vor Ort wurde ich an Zweirad Joos verwiesen, und was soll ich sagen: Binnen drei Tagen wurde mein Problem gelöst, das Radl und die App kommunizieren und ich habe vollen Zugriff auf alle Funktionen, die dieses tolle Bike und die App dem geneigten Radler bieten. Danke an das Team in Radolfzell, das unkompliziert und schnell geholfen hat. Dieser Laden und diese Leute sind eine klare Empfehlung!

M. L.

Hatte einen Platten und hab mein Fahrrad hingebracht. In unter 1 Stunde wurde es von Paul Vogel repariert. Schneller und guter Service.

C. A.

Ich möchte mich noch mal ganz herzlich bei dem Team von Zweirad Joos in Radolfzell für die unkomplizierte und freundliche Beratung und Abwicklung bedanken. Hier wird einem jederzeit freundlich und kompetent weitergeholfen. Spitzen Service!! Spezieller Dank an Dennis für die Hilfe und Unterstützung. Macht weiter so und alles Gute!!

U. L.

Top Beratung und sehr freundlich! Haben jetzt unplattbare Reifen, nachdem wir Mädels in einer Woche zwei Pannensprays anwenden mussten.

B. V.

Tolles Team, immer nett, immer hilfsbereit, auch zwischendurch wenn einmal Stress ist. Letztens war mir das Ventil abgebrochen, habe ohne warten zu müssen ein Neues eingebaut bekommen, Reifen wurde gleiche wieder aufgepumpt und das alles in unter 5 Minuten. Gekostet hat es nichts, das war Service!!! PS: natürlich hat die Kaffeekasse etwas bekommen :-)

D. T.

Sehr hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter..... Für so einen großen Laden in dem der Chef nicht selber am Tresen oder in der Werkstatt steht absolut Top.... Weiter so Mr.Joos..... Ihre Mitarbeiter wirken sehr motiviert und das ist sicherlich auf eine tolle Arbeitsatmosphäre zurückzuführen!

J. F.

Telefonische Beratung zu Fahrradträger für Anhängerkupplung. Allgemeine höfliche Auskunft am Telefon mit der Bitte vorbei zu kommen um Fragen und techn. Details zu klären. Da gewünschtes Produkt nicht am Lager, bei anderem Händler erworben.

J. M.

Letzten Freitag habe ich einen kurzfristigen Abstecher zu Zweirad Joos gemacht um mich nach dem Liefertermin für mein bestelltes Cube E-MTB zu erkundigen. Leider hatte sich der Liefertermin ein weiteres Mal nach hinten verschoben. Da ich nun aber schon seit 4 Monaten gewartet habe und weitere 2 Monate hätte warten müssen, habe ich mich in dem gut gefüllten Ausstellungsraum umgeschaut und auch gleich 2 vergleichbare Bikes im Auge: Rocky Mountain Altitude 70 und Rocky Mountain Instinct 70. Der Verkaufsberater, David Termast, hat mich super beraten und mir auch die Möglichkeit gegeben mit beiden Bikes direkt ne Runde drehen zu können. Er hat mir ausserdem sehr viele hilfreiche Technik-Tipps gegeben. Ich hatte in der letzten Zeit mehrere Händler abgeklappert und kann die Beratung hier wirklich nur besonders positiv hervorheben. Obwohl es sich um ein Business Bike Leasing gehandelt hat, hat Hr. Termast sich darum bemüht, dass ich das Bike am Tag drauf direkt abholen konnte. Es hat alles geklappt und ich bin super zufrieden mit dem Spitzen Bike. Danke schön!

H.

Hervorragend ausgestattet mit Fahrrädern aller Art. Dazu das größte E-Bike Center Süddeutschlands. Wer hier nichts findet, dem kann man auch nicht helfen! Dazu Kleidung, und alles was dazugehört um richtig Velo zu fahren. Besonders erwähnen möchte ich das hervorragend geschulte Personal dass immer stets freundlich und bemüht ist. Auch werden kleinere Reparaturen sofort ausgeführt.

D. K.

Wir haben hier E-Bikes für eine Tour auf die Reichenau ausgeliehen. Das Personal war sehr hilfsbereit und kompetent und hat uns auch bei der Montage einer Smartphone-Halterung an den Lenker unterstützt. Sehr freundlich, wir haben uns hier sehr wohl gefühlt. Das Ausleihen und die Rückgabe waren sehr einfach. Hierher kommen wir sehr gerne wieder!

M. S.

Vor 1-2 Wochen haben meine Frau und ich uns jeweils ein neues Fahrrad gekauft. Ein City Damenrad von Pegasus und ein MTB von Cube. Die individuelle Beratung der beiden Verkäufer Paul V. & Felix S.war top. Eine Stunde nach dem Kauf, konnten wir unsere neuen Räder sogar direkt mitnehmen.

S. S.

Wir konnten letzte Woche unsere Cube E-Bikes abholen... Der Service war wirklich super... Ausführliche Einführung, alles lief einwandfrei... Super Beratung, top Service bei der Abholung... Vielen Dank an das gesamte Team...

L. K.

Komplette Einstellung meines Bikes nach Bodyscan. Danke Micha für die kompetente Beratung und die Zeit die Du Dir dafür genommen hast! Komme gerne wieder!

U. N.

Ich habe mir am Freitag den 22.10.2021 ein E-BIKE bei Fahrrad Joos in Radolfzell gekauft. Ich war mit der Beratung und dem Service speziell von den Herren Otto & Baier sehr zufrieden. Am Samstag war ich dann noch in der Filiale in Gottmadingen. Dort habe ich noch einiges Zubehör gekauft, welches auch gleich unentgeltlich von einem netten Mitarbeiter installiert wurde. Ich kann die Fa. Zweirad Joos nur weiterempfehlen und werde mich auch bei Problemen an die angegliederte Werkstatt wenden. Gruß Udo Nico

S. S.

Super Auswahl ... Service nur zu empfehlen ... durchweg ein positives Beispiel wie Kundenfreundlichkeit funktioniert Herr Engin hat sofort verstanden, was ich mir für ein E-Bike wünsche und alles treffend umgesetzt. Beim Abholen hat Herr Baier mir weit über 1/2 Stunde nach Geschäftsschluss noch den Sattel neu eingestellt. Hut ab und weiter so.

X. X.

Ich habe Online ein E Cube Bike bestellt, und es online finanziert. Nach 2 Wochen bekam ich eine Email dass das Fahrrad da ist. Da ich in der Nähe wohne habe ich im Online Shop nachgefragt ob eine Abholung vor Ort möglich ist, man bejate dies. Im Laden war mann dann erstaunt dass ich das Fahrrad mitnehmen möchte, mann war auf eine Probefahrt eingerichtet. Nach 15 min kam das Rad dann aus der Werkstatt. Mann hat mir alles erklärt, die Schlüssel überreicht, beim auf spannen des Korbes geholfen und ich schob Richtung Ausgang. Ich sollte dann noch div Papiere erhalten und wartete. Mann tippte ewig am PC und sagte mir dann, ich könne das Rad nicht mitnehmen da es online bestellt war und Mann der Meinung war dass nun die Finanzierung erneut abgeschlossen werden muss, allerdings über eine andere Bank. (Ich hab auf meinem Handy die Bestätigung der online Bank vor gezeigt, es war alles in Ordnung und genehmigt). Dass hat Mann aber nicht akzeptiert und bei einer anderen Bank einen neuen Antrag gestellt und mich an der Kasse vor zahlreichen anderen Kunden und Mitarbeitern persönliche Dinge wie Gehalt, Miete, Arbeitseinkommen, Arbeitgeber, Anzahl der Kinder, Familienstand usw gefragt. Ultra peinlich!!!! Er kam dann nicht weiter und holte 2 Kollegen zu Hilfe. Nach 2 Stunden sagte Mann mir es würde nicht funktionieren und ich könne das Rad nicht mitnehmen. Ich brauchte dringend frische Luft, und bin ohne Rad gegangen. Ich war fest überzeugt dort sicher nichts zu kaufen. Leider war woanders online dieses Rad ausverkauft, und da ich es gerne wollte, bestellte ich es im Online Shop ein weiteres Mal. Eine Woche später bekam ich eine Mail, das Rad sei da und da ich in der Nähe wohne könne ich es gerne abholen 👍😎😜Diesen Vorschlag hab ich dankend abgelehnt. Nach 2 Nachfragen und 10 Tagen bekam ich eine Mail mein Rad sei jetzt in einer Filiale und würde mir zugestellt. Ich stand am Abend zufällig auf dem Balkon und sah einen Joos Sprinter. ...... Alter. Soviel zur Frage von joos warum nur 3 Sterne. Das Rad ist sehr gut, die Kommunikation und der Service eine Katastrophe. Wir haben 20,~ für 2x Zug fahrt bezahlt, im Online Shop schrieb man uns, dass könne man leider nicht erstatten 👍👍👎

U. R.

Von der ersten Beratung bis zur Abholung/Übergabe unserer zwei E-Mountainbikes ein Top-Service. Besonderen Dank an Jens Gohres, der uns von Anfang an perfekt beraten hat. Seine Kaufempfehlung hat sich nach den ausgiebigen Testfahrten am Wochenende zu 100 % bestätigt.

A. B.

Wir haben unsere Fahrräder hier in Radolfzell gekauft und sind super zufrieden mit der Beratung, dem Service und den Preisen. Die 1. Inspektion war ein klacks. Bei einem Fahrrad war die Gangschaltung nicht 100% eingestellt. Doch nach der Inspektion gab es gar kein Problem mehr. Ich würde jederzeit mein Fahrrad wieder vorbei bringen!

C. J.

Hallo Zweirad Joos Team. War begeistert von eurem Service. Mein Wunschbike war nicht am Lager, jedoch wurde ich persönlich kontaktiert als es vom Hersteller eingetroffen war. Schon am nächsten Tag konnte ich eine Probefahrt absolvieren. Dank toller Unterstützung wurden alle meine Fragen professionell geklärt. Das Bike macht viel Freude :)

U. M.

Ich besuchte die Filiale in Radolfzell bezüglich einer Fahrradreparatur. Obwohl nach dem Feiertag am Freitag (Fronleichnam) sehr viele Kunden bei der Reparaturannahme warteten, wurden alle Kunden schnell und fachlich gut beraten. Der Mangel an meinem Fahrrad wurde noch am selben Tag erledigt und bei der Abholung des Rads wurde ich wieder von den Mitarbeitern Herr Zander und Herr Ingenbrand freundlich betreut und beraten. Meinen Freunden habe ich euch schon weiterempfohlen.

J. W.

Im Joos angesprochen von einer Verkäuferin , hab ihr den Sachverhalt erklärt wurde weitervermittelt zum Zweiradmechaniker der hat mir alle Teile besorgt und erklärt wie ich daheim alles machen muss. Daheim Tipp Topp alles funktioniert und Preislich im Rahmen . Kann man nur weiterempfehlen.

J. D.

Vielen Dank an Robin Kürz und Marc Lucas für die tolle Beratung und den Service! Die erste Ausfahrt mit meinem neuen Ebike war toll!!! Komme gerne wieder!

M.

Besten Dank an Herrn Steinbauer, für die Top Beratung & der Einwandfreien Übergabe des neuen Bikes :) Meine Freundin hat sehr viel Spaß mit dem neuen Rad. Kommen gerne wieder 😉 …

H. M.

Guter Service! An einem meiner 10-fach Laufräder wollte ich den Rotor auf 11-fach wechseln lassen. Eine Aufgabe auf die aktuell kein Fahrradhändler Lust hat, da man sich lieber um die potentiellen E-Bike Kunden kümmern möchte. Als Rennrad-Kunde kommt man sich inzwischen in vielen Fahrradgeschäften unerwünscht vor, obwohl man davor jahrelang regelmäßig so viel Geld hingetragen hat, dass es für 5 E-Bikes reichen würde. Nach meinem Umzug an den See habe ich bei Michael Thurmann von Zweirad Joos aber eine sehr positive Erfahrung gemacht. Er hat sich professionell, freundlich und vor allem fachmännisch um mein Anliegen gekümmert obwohl es dieses Mal "nur" um 60,-- € ging. Vielen Dank nochmal! Grüße nach Radolfzell Hermann

O. F.

Wir haben unserer Tochter ein Bulls Fahrrad bestellt,es war alles zu unserer Zufriedenheit.Auch das nächste Fahrrad werden wir bei Euch bestellen,oder wenn es möglich ist im neuen Shop in Geisingen abholen. Gute Qualität,gute Leistung und super gut Verpackt ohne Schäden.Das Rad war schon bestens eingestellt,wir sind mehr als Zufrieden. Können wir nur empfehlen immer wieder gerne. Liebe Grüsse Familie Fluck

E.

Haben eine super Beratung genossen, sehr nette Verkäufer. Kommen immer wieder gerne.

M. S.

Wir haben über das E Bike Center ein Rad für meine Frau per Job Rad abgewickelt. Namentlich sind uns noch Frau Schulz und Herr Gores in Erinnerung. Sie , aber auch alle anderen Kollegeninnen mit welchen wir in Kontakt standen, haben uns sehr gut beraten und für einen problemlosen Einkauf und eine sehr schnelle Abwicklung gesorgt. Weiterempfehlung garantiert. Vielen Dank.

T. 1.

Ich habe mittlerweile 3 Räder bei Joos gekauft und bin mit der Qualität der Räder zufrieden. Was mich ehrlich ärgert ist, dass man dort nicht mal ne Trinkflasche oder irgend eine Kleinigkeit dazu bekommt. Selbst bei meinen Radbestellungen im Internet gab's ne Kleinigkeit. Auf die Frage ob "Stammkunden" nicht gehalten werden wollen, wurde gesagt, dass ist halt jetzt so.

R. A.

Habe ein Cube E-Bike gekauft. Super Beratung mit allen Informationen. Freundlich, kompetent und bester Service. Zweirad Joos ist absolut zu empfehlen.

M. H.

Heute das knallrote Qio für meine Freundin abgeholt. Super Teil mit nem 20er Schnitt heim nach RW gedüst. Spass pur. Danke Herr Koulen für die Kompetente und freundliche Beratung bei der Probefahrt und Herrn Senthi für die Kaufabwicklung, cooler Laden, nette Leute, gerne wieder.

K. C.

Wir interessieren uns für zwei Cube eMTB´s, vereinbaren telefonisch einen Beratungstermin und geraten an David Termast. Was wir dann erleben ist einfach Spitze. Top Beratung von einem Biker, der technisch versiert ist, das Sortiment kennt, unsere Wünsche versteht und darauf eingeht. Dadurch wird die Probefahrt sofort zu einem tollen Erlebnis. Sonderwünsche sind kein Problem und die gewünschte Konfiguration ist schnell zusammengestellt. Nach einer Stunde verlassen wir das eBike Center in Radolfzell mit einem glücklichen Lächeln😃 und der Vorfreude in Kürze unsere Räder abholen zu können. Großes Lob und nochmals herzlichen Dank für die tolle Beratung.

T. v. R.

Mit dem Kauf von Fahrrädern waren wir sehr zufrieden. Einen Punkt Abzug gibt es für die "Beratung" bei der Suche nach einem Ersatzteil. Die gesuchtete Sicherungskette war nicht vorrätig. Auch mein Hinweis, dass die Post gerne liefert endete im Ratschlag doch erst einmal in meiner Heimatstadt beim Fahrradhändler zu suchen. Amazon hat den Deal nun gemacht. Update: Auf meine 4*Bewertung wurde schnell reagiert und es gab ein sehr freundliches Erkundigen über meine Kritik, verbunden mit der Zusage, sich dem Mitarbeiter und dessen Verhalten anzunehmen. Ich respektiere diese Zusage und fühle mich durch das Verhalten des Unternehmens nun sehr gut bedient. Weiter so Fa. Joos.

L.

Ich bin begeistert von dem Service der mir von allen Seiten entgegengebracht wurde. bei einem scheinbar unlösbaren steckachsen-Problem wurde Sich außergewöhnlich viel Zeit für mich genommen, auch wenn in der Sache nicht das große Geld für die Verkäufer wartete. insbesondere Vielen Dank an den Mitarbeiter Paul Vogel der mir mit seinem Professionellen Auftreten, Geduld und Humor ein Staunen ins Gesicht blies. Weiter so!!!

D. L.

Top Service!!! Unser Rad wurde gestohlen. Nachdem wir ein neues Rad gekauft hatten wurde das alte Rad tatsächlich bei der Polizei abgegeben. Die Rückabwicklung des Kaufes war problemlos. Vielen Dank noch einmal dafür! Auch die nächsten Räder laufe ich gerne wieder dort. Auch die Werkstatt ist immer schnell und hilfsbereit bei Kleinigkeiten. Meist sogar auf Kulanz. Top Geschäft!

K. S.

Herr Patzke hat mich super beraten und er war sehr geduldig bei der Übergabe, angesichts meiner vielen Fragen, als Pedelec-Neuling 👍 Jederzeit gerne wieder - ich kann's jedenfalls nur empfehlen! …

G. T.

Ich habe heute dort ein Fahrrad gekauft. Beraten wurde ich von Herrn Adrian Schwahm. Ich hatte ganz konkrete Vorstellungen, trotzdem hat Herr Schwahm durch starke Argumente meinen Kauf beeinflusst. Und zwar, von 3 zur Auswahl stehenden Fahrrädern hin zum teuersten aber auch für mich am besten passenden. Fakt ist das ich sehr zufrieden das Geschäft verlassen habe. Am Rande sei erwähnt, das Herr Schwahm noch 2 weitere Kunden beraten hat und trotz alledem jederzeit kompetent, geduldig und sehr freundlich war. Das Unternehmen macht einen hervorragenden Gesamteindruck.

M. T.

Hatte meine zwei E-MTBs zur Inspektion. Obwohl ich die Räder nicht beim joos gekauft habe bin ich perfekt bedient worden. Freundlich, pünktlich, zuverlässig und kompetent. Ich finde es ist der Beste Bikestore in der Gegend und kann immer wieder weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service; macht weiter so :)

R. H.

Den ersten Fahrradhelm meines Lebens gekauft..., + Brille, Fahrradtasche etc. Super Beratung von Paul Vogel! Jetzt alles ein paar Tage im Dauereinsatz gewesen, und es zeigt sich: lauter Volltreffer!

M. W.

Toller Laden, prima Beratung durch Annabell Hagel und David Geese, sehr kundenfreundlich, optimal zufrieden, kommen gerne wieder

U. D.

Während1 Woche Aufenthalt in Radolfzell haben wir (2 Erwachsene mit 2 Pedelecs) aus unterschiedlichen Anlässen drei Mal die Werkstatt aufsuchen müssen. Jedesmal wurden wir sehr freundlich und spontan bedient, die Probleme gelöst. Toller Laden, sehr zu empfehlen.

A. U.

Habe kürzlich mein gebraucht gekauftes CUBE E-Bike bei Zweirad JOOS vorbeigebracht. Der ursprüngliche Besitzer hatte das Fahrrad von Zweirad JOOS gekauft. Da die Garantie noch 1 Jahr lang gültig ist, habe ich das Rad für eine Zweitmeinung bezüglich der verschiedenen Unterstützungsstufen in Radolfzell vorbeigebracht. Die Mitarbeiter von der Reparaturannahme haben sich meinem Anliegen ganz unkompliziert und direkt gewidmet. Alles Notwendige wurde sehr professionell abgeklärt, so dass ich aufgrund der guten Beratung und Überprüfung mein Fahrrad mit gutem Gewissen direkt wieder mitnehmen konnte. Das ist für mich guter Kundenservice!

B. W.

Update dazu: Die Firma Joos war sehr bemüht uns als Kunden zufrieden zu stellen und hat nach einem Telefonat und der Darstellung der Situation die Rückerstattung der Gelder veranlasst - top 🙂 Wir hatten an 2 Terminen E-Bike's ausgeliehen. An sich war der Vorgang und Beratung bzw. Demonstration der Fahrräder okay. Beim zweiten ausleihen dann aber negative Erfahrungen: Während meine Frau und ich schon eine größere Strecke gefahren waren, kam von ihr der Hinweis das die Luftpumpe gleich in den Speichen gleitet. Okay, schnell abgestiegen und wieder befestigt. Allerdings ist es mir noch ein großes Rätsel, wie die Luftpumpe auf die linke Seite der Fahrtrichtung kam, die Befestigung ist rechtsseitig angebracht. Dann nach weiteren Kilometern eine Pause eingelegt. Wieder startklar gemacht und losgefahren. Bei voller Fahrt merke ich dann, das die Tretkurbel unrund läuft. Im nächsten Moment FÄLLT die Tretkurbel AB. Na Klasse, das darf ja wohl nicht wahr sein :( Joos angerufen, die Mitarbeiter besprachen sich, was machen. Angebot das Fahrrad zu tauschen, ein neues wird vorbeigebracht. Da es aber schon später am Nachmittag war, dankend abgelehnt. Wurden dann beide abgeholt und zum nächsten Ort gebracht, da waren dann 2 Stunden vergangen seit dem unfreiwilligem Stop. Soweit war das abholen okay, aber unser Nachmittag war gelaufen, hatten den ganz anders geplant. Nächsten Tag zum Verleih hin, und die Situation nochmal angesprochen. Angebot der Firma die Verleihgebühr für das beschriebene Rad zu erstatten, allerdings ohne die Versicherungsgebühr, das würde nicht gehen.... Also ganz klar gesagt; eine Tretkurbel darf nicht abfallen, das ist ein No-Go!! Personenschaden ist nicht entstanden, aber das war pures Glück, in andern Fahrsituationen hätte ich ein schweren Unfall gehabt.... Gewünscht hätten wir uns, das die komplette Gebühr für beide Räder erstattet wird, der Ausflugstag mit dem Fahrrad für uns war schließlich auch gelaufen....

J. W.

Meine Frau und ich haben 2 E-Bikes gekauft der Eigenmarke Mammut, wir wurden von Herr Mesut Engin und der Auszubildenden Lisa sehr gut eingewiesen alles wurde sehr gut über die Handhabung erklärt. Wir sind dann begeistert mit den E-Bikes nach Hause gefahren, alles hat wunderbar funktioniert. Am Abend wollten wir die Akkus aufladen doch diese taten keinen Mucks und ließen sich nicht laden. Am nächsten Tag Anruf bei der Fa. Joos und das Problem beschrieben, man soll im Geschäft vorbei kommen. Gesagt getan ohne Ausflüchte oder Kommentare wurden die Akkus gegen neue getauscht. Sehr Proffessionell!! Danke. Jürgen und Gabi Wahlenfeldt

S. W.

Tolle Ergonomieberatung von Jens Gohres! Jetzt macht das Biken noch mehr Spaß 🤩 Man merkt, dass die Mitarbeiter ihr Handwerk verstehen, dabei immer freundlich und hilfsbereit- auch wenn der Laden voll ist. Toll, dass es euch gibt! …

L. P.

Da ich mit meinem Fokus E-MTB ein paar kleinere Probleme hatte , fuhren wir auf gut Glück zur Fa. Joos Servicefiliale in Radolfzell - der sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter (Simon P.) nahm das Rad und meine Infos entgegen und sorgte dafür das sich ein Techniker in den nächsten 2 Stunden darum kümmerte und die Probleme löste. In der Zwischenzeit waren wir u.a. Auch im E-Bike Center um uns über neue Modelle zu informieren. Klasse Service und sehr freundliche Mitsrbeiter. Fa.Joos ist sehr empfehlenswert !!

R. T.

Einige Tage nach einem Kundendienst an meinem E-bike bemerkte ich, dass die Hinterradbremse quitschte. Meine Reklamation wurde freundlich und professionell angenommen. Wie erwartet, wurde die Nachbesserung schnell und auf Kulanz ausgeführt.

D. M.

Gesucht und gefunden. Ein leichtes Fitnessbike für den Alltag sollte es werden. Die richtige Größe wurde mir bestimmt, zur Probe, leider nicht das selbe dafür ein identisches aus der Serie und Marke, zur Verfügung gestellt und dann binnen einem Tag besorgt. Top! Da Schutzbleche und weitere Anbauteile für diesen Carbonrahmen nicht vorgesehen sind, habe ich leider vorher nicht berücksichtigt, wurden mir schnell sehr gute Lösungen vorgeschlagen und umgehend montiert. Nochmals vielen Dank.

F. H.

Genial kunden-orientiert (Vogel + Petersein): Aus unserem knackenden Kinder-Fahrrad wurde in 15 min ein wieder voll funktionsfähiges Woom-Bike. Wir waren alle glücklich! DANKE für den guten Service, die schnelle Auffassungsgabe, die rasche Problem-Findung und -Lösung, die Erklärungen und das Verständis - und die Fahrrad-Bärchen ;-)

S. B.

Mein 1. E-bike hier gekauft. Super beraten und Übergabe durch Herr Baier. Es wurde auch zum Fahrrad Zubehör und Ebike Versicherung gut beraten, ohne das ich das Gefühl hatte man bekommt was "aufgeschwatzt". Und das Bike kam noch früher als erwartet. Top zufrieden! Nachtrag: sogar im Lockdown wird man angerufen, damit man bestellte Teile mit Termin abholen kann. Das ist super!

B.

Das Ladengeschäft unseres Vertrauens! Wir kaufen seit Jahren all unsere Räder bei Joos. Ob Mountainbike, Rennrad, BMX oder Crosser, wir wurden jedes Mal aufs Neue freundlich und äußerst kompetent beraten! Für uns lohnt sich auch der etwas weitere Weg :)

U. M.

Gerade im Urlaub angekommen: Sofort einen Platten. Die Reparatur des Radreifens wurde sofort an Ort und Stelle ausgeführt und ausgesprochen freundlich wurde ich bedient und auch beraten. Ohne Hilfe hätte ich die neue Fahrradpumpe nie am Ventil anbringen können. Viel Service Orientierung bei eigentlich geringfügiger Reparatur. Ich komme wieder. Die Auswahl an Fahrradzubehör ist sehr gut. Ich bedanke mich ausdrücklich bei Serviceannehmer Jörg Ingenbrand.

M. M.

Mein Freund und ich haben uns neue MTBs gekauft. Die Terminvereinbarung übers Telefon ging problemlos und es wurde noch am selben Tag ein Termin vereinbart. Vor Ort hat uns Adrian in Radolfzell super professionell beraten, er kannte sich gut aus und blieb auch bei Entscheidungsschwierigkeiten gelassen und hat sich sehr intensiv um uns gekümmert. Zusatzartikel wurden in kurzer Zeit am Fahrrad angebracht, sodass wir sie sofort mitnehmen konnten.

D. E.

Super schneller und unkomplizierter Service von Herrn Vogel Patrik , trotz drei Wochen Vorlaufzeit! Sehr versiert Mitarbeiter! Vielen lieben Dank!!!

T. B.

Kurzfassung: TOP LADEN! obwohl wir bei uns in Tuttlingen dich auch einige Fahrrad Geschäfte haben, bereuen wir den längeren Anfahrtsweg keinesfalls. Unser Erfahrung zeigt uns auch ganz klar, dass nicht alle ZEG Händler die selben sind. Vielen Dank noch einmal an Herr Steinbauer für die klasse Beratung gegenüber auch meinem Sohn. Wir werden sicher wieder kommen und wieder kaufen!!

N. H.

Hallo Micha thurmann danke dir für die kompetente Beratung für mein rennrad und wünsche dir viele sportliche Ausfahrten grüsse Achim grammel rielasingen

U. S.

Wir haben gestern ein E-Bike gekauft und wurden durch Herrn Baier sehr kompetent und freundlich bedient. Alles in allem hatten wir eine eineinhalbstündige Beratung, d.h. es wurde sich für uns viel Zeit genommen. Positiv war auch, dass das Bike innerhalb von zwei Stunden zur Abholung bereit stand. Auch bei der Übergabe wurde alles nochmal sehr ausführlich erklärt. Von uns aus ein herzliches Dankeschön an Herrn Baier und das Team von Zweirad-Joos!

J. T.

Meine Frau kaufte ihr zweites E-Bike. Super Beratung durch Herrn Otto, der sich viel Zeit nahm, um das passende Rad zu finden. Danach hatten wir planmäßigen Kontakt mit der Werkstatt, die sich auch extrem bemühte und unsere Themen erledigten. Offensichtlich sind alle Mitarbeiter die wir erlebten (beim Warten etc) sehr freundlich, nicht aufdringlich. Alles super. Demnächst die Inspektion und mal sehen, vielleichg bekomme ich irgendwann auch ein neues E-Bike ;-)

S.

Vielen Dank für die sehr nette und kompetente Beratung vor Ort. Ich habe mein Fahrrad von einer Auszubildenen (Frau K.) gekauft. Hut ab, wie ein Auszubildender in diesem Geschäft geschult wird. Fachlich sind dort alle Mitarbeiter wirklich top. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind hier kein Fremdwort. Ich bin mehr als zufrieden und kann den Laden wirklich nur wärmstens empfehlen.

F. 1.

Hab mein Wahoo beim Joos gekauft. Herr Schneemann war außergewöhnlich freundlich und professionell. Das hat mich sehr überrascht. Bin sehr zufrieden. Danke schön. 👍. …

R. L.

Aufgrund der sehr guten und kompetenten Beratung durch Herrn Baier haben meine Frau und ich 2 E-Bikes gekauft. Trotz schwieriger Rahmenbedingungen während der Kaufentscheidung immer eine gute Kommunikation. Im Team mit Herrn Koulen wurde dann das E-Bike meiner Frau bei der Auslieferung super angepasst, da eine Probefahrt davor nicht möglich war. Herr Koulen hat alles umgebaut, bis es gepasst hat. Super. Jederzeit wieder, E-Bike Center Radolfzell empfehlen wir gerne weiter. Roland + Christine Lenz

B. R.

Wir haben gestern unsere 2 neuen E-Bikes (Kalkhoff und Cube) im E-Bike Center Radolfzell gekauft (abgeholt). Heute haben wir schon eine Tour gefahren. Die Fahrräder sind super und wir sind total begeistert. Das machte einfach Laune mit so tollen Fahrrädern. Wir wurden von Anfang an super von Jens Gohres beraten und er hat uns sehr bei der Auswahl der Bikes geholfen. Auch bei der Abholung wurde uns alles sehr ausführlich erklärt und einige gute Tipps gegeben. Vielen lieben Dank! Fahrrad Joos und sein Team kann man nur weiter empfehlen!!

M. F.

Top Adresse am See! Ich habe mir vor 6 Wochen ein Rennrad gekauft und war mit dem Service und der Beratung sehr zufrieden. Der Verkäufer Moritz hat sich viel Zeit genommen für die Beratung. Da ich sehr viel Rad fahre hatte ich bzgl. eines Neukaufs wegen der Ausstattung und den Aufrüstungsmöglichkeiten einige Ansprüche und Fragen welche, wie ich finde, sehr kompetent beantwortet wurden. Wegen Umtauschs eines defekten Radcomputers und Herabsetzen des Vorbaus war ich ab und zu wieder im Geschäft. Der Umtausch lief reibungslos und schnell und der Umbau am Fahrrad ebenso. Generell fand ich die Atmosphäre im Geschäft sehr angenehm, auch wenn viel los war wirkten die Verkäufer und das Personal aus der Werkstatt wie z.B. Sascha Zander gegenüber mir als Kunde immer sehr freundlich und nahmen sich Zeit für mich. Ich kann auch oder gerade für Radler mit gewissen Ansprüchen Zweirad Joos sehr empfehlen und freue mich auch schon auf den nächsten Besuch.

R. R.

Bin seit einigen Jahren Kunde beim Zweirad Joos und immer wieder zufrieden gewesen. Die letzten 3 Fahrräder war ich in der Beratung beim Felix Schüle dieser Mitarbeiter versteht sein Job. Werde weiterhin treuer Kunde dort sein. Sehr zum empfehlen !!!

U. L.

Wir waren gestern spontan in Radolfzell, um neue Lenkergriffe zu kaufen. Wir wurden prima von Herrn Till Schneemann beraten und darüber hinaus, hat er uns die Griffe sofort montiert. Das war echt klasse. Ein großes Lob an diesen Service.

C. K.

Herrn Justin Kühlmann hat mich am 23.3.22 sehr gut und umfassend sowie freundlich und kompetent bzgl E-Bike beraten. ich habe eines gekauft:-)

A. B.

Superschneller Austausch meines platten Schlauchs am Hinterrad. Und das ohne Termin und ohne Arbeitskosten! Vielen Dank Herr Vogel! Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter!

D. D.

Klasse Service und Beratung sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt. Markus hat schnell, professionell und unkompliziert geholfen. Vielen Dank dafür. Für mich DAS Fahrrad Fachgeschäft.

M. W.

Habe in dem Geschäft mich nach einem neuen Fahrrad umschauen wollen, als ich von einem Verkäufer Herrn Schniggendiller angesprochen wurde. Durch seine kompetente Art und sein Fachwissen, hat er sofort das richtige Bike für mich gefunden. Ich war sofort von dem Bike begeistert und bin es bis heute!!!!! Werde auch in Zukunft in diesem Geschäft meine Räder kaufen, denn die Auswahl ist beeindruckend und der Verkäufer versucht nicht aufdringlich irgend ein Rad „aufzuschwätzen“ sondern geht auf Wünsche und Bedürfnisse ein. Für diese Beratung sind 6 Sterne zu wenig. Viele herzlichen Dank komme garantiert wieder 👍

U. K.

Meine Bremse quietscht hinten so sehr, da bräuchte ich gar keine Glocke mehr ;-) Das kann's nicht sein, drum fahr ich los, zu meinem Fahrradhändler Joos. Corona-Konzept ist gut durchdacht, es haben alle mitgemacht. Und nach kurzer Wartezeit, war eine Lösung nicht mehr weit. Herr Hayder Jaafar sehr kompetent, half mir exzellent mit seinem Talent. Er machte meine Bremse leise, dann konnte ich schnell wieder auf die Reise. Ein dickes Lob an den Verkäufer Adrian Schwahn. Mit seiner kompetenten, ruhigen, freundlichen und ehrlichen Art hat er uns begeistert. Er ist auf alle unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen und hat uns so lange beraten, bis wir unsere Traumräder zusammengestellt hatten. So wünscht man sich Beratung, weiter so! 5 Sterne "PLUS" :-)

K. A.

In Radolfzell absolut meine Wahl Nr. 1, wenn es ums Fahrrad geht. Die Beratung rund um Kinderfahrräder ist sehr professionell. Und Werkstattservice und -leistung sind einfach top! Auch Kundenfreundlichkeit wird hier noch groß geschrieben, was man besonders als Familie mit Kindern sehr zu schätzen weiß.

N. 5.

Tolles Rad zu fairem Preis gekauft. Bin mal gespannt wie der Service ist. Für ein 5tes Sternchen ;-)

J. S. L. F.

Großer Betrieb mit drei Gebäuden (E-Bikes, Bio-Bikes und Verleih). Große Auswahl an Zubehör für Bike-Packing, MTB, E-Bikes und Bio-Bikes. Achtung, es ist nicht immer jedes Zubehör in allen Gebäuden, gerne mal in das gegenüber liegende Gebäude schauen. ;-) Verleih ist Top und unkompliziert (Achtung, achtet auf die Storno-Bedingungen [nicht freundlich]). Haben schon öfter e-MTBs ausgeliehen, die Umgebung lädt zu Single-Trails, Up- und Downhill ein.

M. G.

Wir wurden von Herrn Vogel beraten. Die Beratung war freundlich und kompetent und Herr Vogel hat sich für uns Zeit genommen. Die ganze Familie ist zufrieden mit ihren Fahrrädern. Beim nächsten mal gerne wieder. Vollste Zufriedenheit.

R. B.

Danke für die unkomplizierte und direkte Hilfe vei Navigationsproblem während meiner Kur!

S. H.

Ich hatte eine mega Panne mit meinen Fahrradanhänger. Es waren vor mir noch ein paar Leute am Warten wegen Reparatur /Service. Ich habe mitbekommen, dass einfach zu viel los war und wollte eigentlich wieder gehen. Riesiges Danke am Herrn Zander, dass ich trotz "ausgebuchten" laden mein Rad am Hänger sofort repariert wurde. Ich hätte mein Fahrrad auf alle Fälle stehen lassen müssen. Vielen Dank

T. K.

Habe nach einen Cube gesucht. Laut Händler vor Ort würde es erst wieder ab Oktober geben. Hier ,bei der Firma Joos , bin ich fündig geworden. Und innerhalb von 6 Tagen war das ebike bei mir. Auch der Transport war top und ich musste nur die Pedale anbringen. Echt guter Service. Dafür gebe ich die volle Punktzahl!!!

T. G.

Hallo...Ich war gestern mit meinem E-Bike im Service Center Radolfzell,zwecks Update wegen meiner Beleuchtung..👍👍Danke an den Gelbfüßler vom Werkstattteam aus KA für den erstklassigen Service..🙏🙏Alles Super und ohne Probleme Grüße Thomas …

J. D.

Ich habe eine last minute Notreparatur am Tretlager benötigt und die Kollegen Vogel, Guss und Petersein waren mir sehr spontan behilflich und haben meine Rennradtour am nächsten morgen gerettet. Eine Spendenaktion für Kinder. ( kilometerfuerkinder.de ) Dank Eurer Hilfe bin ich 300km weit gekommen! Besten Dank nochmal!

F. H.

Ich hatte am Samstag einen platten Reifen durch eine Scherbe und bin noch kurz vor Ladenschluss in die Werkstatt zu Sascha und Jörg... Schaden wurde sofort behoben und ich konnte nach Hause fahren. Top Service und absolut faire Preise ohne die Not auszunutzen. Herzlichen Dank an dieser Stelle für die 2 fähigen und netten Mitarbeiter!

F. P.

Ich war heute mit meiner Frau bei Joos in Radolfzell, wir hatten einen Tag vorher nach einem Termin gefragt. Der wurde nicht auf eine genauere Uhrzeit festgelegt, sondern wir konnten ihn nach unseren Bedürfnissen aussuchen. Das fanden wir sehr entspannend. Wir interessierten uns für einiges an Bike-Zubehör (Bekleidung, Fahrradkorb etc.) Bedient wurden wir von Herrn Adrian Schwahn, bei dem wir uns für die ausgesprochen freundliche, geduldige und kompetente Beratung auf diesem Weg noch einmal herzlich bedanken möchten.

C. Z.

Wir haben heute 2 ebike gekauft. Die Beratung durch durch Herr Baier war hervorragend und wir fühlten uns sehr gut aufgehoben. Danke nochmals. Wir werden bestimmt wieder kommen.

S. D.

Helm gekauft,Problem gehabt,Problem unkompliziert und lösungsoriertiert von Chef gelöst.Mit viel Geduld und Kompetenz.Danke dafür!

T. W.

Kauf eines neuen eBikes. Die Beratung inkl. Eingehen auf die individuellen Fragen und Wünsche durch Herrn C.Baier war sehr gut. Sehr hohe Kompetenz. Jederzeit weiter zu empfehlen.

M. R.

Sehr gute und kompetente Beratung. Das Bike wurde mir perfekt eingestellt übergeben - bin sehr zufrieden

A. M.

Sehr gute Beratung! Kann man nur empfehlen! Ein großes Dankeschön an Herrn Baier und Herrn Senthi!

S. M.

Wir waren heute - auf Durchreise - mit dem Rad bei Fa. JOOS. Herr Paul Vogel hat sich sofort um uns gekümmert und unser Problem beseitigt. Herzlichen Dank dafür. Das Sortiment im Geschäft ist topp - wir haben uns gleich noch zwei Paar Handschuhe mitgenommen.

L. G.

Sehr große Auswahl an namenhaften E - Bikes. Ich habe mein „Traumbike“ bei Fahrrad Joos in Radolfzell gefunden. Da ich ca 230km entfernt von Radolfzell Zuhause bin, fand der Erstkontakt über die Servicehotline statt. Schon dieser erste freundliche Kontakt war für mich sehr vertrauenswürdig. Das von mir ausgesuchte E-Bike wurde reserviert und ich konnte es noch am gleichen Tag Probe fahren. Mein Ansprechpartner war David Termast, der mich freundlich, geduldig und sehr fachkompetent beraten hat. Ich habe mich für die Variante Jobrad entschieden. Alle Formalitäten wurden von David für mich verständlich abgewickelt. Acht Tage später konnte ich mein E-Bike abholen. Vielen Dank an das ganze Team für die Unterstützung und Hilfe beim Kauf von Zubehör und Bekleidung. Besonderen Dank nochmals an David Termast für die exzellente Beratung. Dies war mein erster Kauf bei RadJoos. Nach meinen gemachten Erfahrungen kann ich diesen Store nur weiterempfehlen. Freundliche Grüße Heinrich

B. B.

Ich bin super zufrieden mit meinem Besuch bei Zweirad Joos. Ich habe einen neuen Sattel gebraucht und wurde mehr als kompetent von Marc Lucas beraten. Es sitzt, passt und hat Luft. Vielen Dank dafür und ich werde wieder kommen.

H. M.

Super Bikegeschäft. Obwohl die Werkstatt ausgelastet war konnte ich am Morgen dank Jörg von der Werkstatt mein Fahrrad mit der defekten Gangschaltung im Geschäft lassen und abends wieder repariert abholen. Sehr guter Kundenservice bei Joos mit freundlichen und menschlichen Umgang mit den Leuten.

N. C.

Fahrrad gekauft, zum gleichen Preis wie im Internet, jedoch deutlicher Verzögerung (6 Wochen)in der Lieferzeit. Im Internet wäre es in wenigen Tagen da gewesenen. Als Entschuldigung würden dann doch immerhin 2% auf die noch zusätzlich zu kaufenden Pedale gewährt (also bei einem Gesamtpreis von über 1000€ doch immerhin 1,80€). sorry aber dann lieber im Internet. Nie wieder.

C. F.

Paul Vogel ein wirklich sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter bei Zweirad Joos in Radolfzell ein tolles einkaufserlebniss für uns und unseren Sohn beim BMX kauf das Zubehör würde So gleich vor Ort mit eingepackt. Immer wieder gerne 😃 …

L. O.

Ich habe mir vor wenigen Wochen ein Rennrad bei Zweirad Joos gekauft. Die Beratung war super. Der Verkäufer hat sich sehr viel Zeit genommen, um das passende Rad für meine Ansprüche zu finden. Das Rennrad wurde auf meinen Körperbau angepasst und eingestellt, sodass ich nun stundenlang damit fahren kann, ohne Nackenschmerzen zu bekommen. Ich bin absolut zufrieden und würde mein Rad dort jederzeit wieder kaufen.

J. F.

Super Service, super Beratung. Schon der die Beratung beim Kauf meines Crossrad war perfekt. Heute habe ich mitten auf der Fahrt ein Problem mit meiner Schaltung bemerkt. Ich bin daraufhin sofort zum Zweirad Joos gegangen und habe um eine kurze Überprüfung gebeten. Wurde trotz vieler Arbeit sofort erledigt. Ein besondere Dank geht an Sascha und Michael von der Werkstatt! Das ist Service!!!

E. S.

Super Verkaufsteam und ebenso genial ist das Werkstatt-Team. Ich habe mir ein E-bike gekauft und wurde sehr umfangreich und kompetent beraten. Anschl. wurde mein Bike in der hauseigenen Werkstatt noch überprüft und ich erhielt noch ein paar wertvolle Tipps für den Umgang mit dem e-bike. Alles professionell und sehr freundlich. Ich bedanke mich nochmals für die freundliche Abwicklung E.Stratmann

M. V.

Wurde sehr kompetent, freundlich und professionell beraten, habe eine ausführliche Info und Einstellung der Federgabelmanagements meines Fullys bekommen sowie einen neuen MTB - Vorbau. Beraten wurde ich durch die sehr hilfsbereite Aushilfe Marcel S. Ich komme gerne wieder und werde auch die nächsten Fahrradkäufe bei so einem kompetenten Händler vor Ort tätigen. Vielen Dank!

H. W.

Hallo ich hatte eine kleine Reparatur die Markus sehr freundlich zügig und sehr fachkundig erledigt hat. Toller Service

C. G.

Tip top Beratung von Herrn Adrian Schwahn! 👍🏻 Wir haben zwei Bikes gesucht und zwei super tolle gefunden. Sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Rund um perfekter Service! Absolut empfehlenswert,

S. K.

Ich wurde beim Kauf meines Rennrades bestens beraten und fühlte mich rundum wohl. Es war vom Radhelm bis hin zum Kettenöl alles im Geschäft vorhanden, tolles Sortiment. Einen speziellen Dank geht raus an Herr Till Schneemann. Liebes Team, macht weiter so! Viele Grüße Stefan Kreidler

T. S.

Seit 20 Jahren Kunde bei Joos. Kleinigkeiten werden sofort repariert und bei dort gekauften Rädern oft auf Kulanz. Alle sind nett und kompetent - in Corona-Zeiten auch noch nach 9 Stunden Maske tragen. Ich hatte kein Kleingeld für die Kaffeekasse - kommt aber noch!

T. B.

Wir, bzw. meine Frau kaufte vor einigen Wochen ein E-Bike (Pedelec). Nachdem ich für meine Kinder hier bereits mehrere Jahre Fahrräder gekauft hatte, hatte ich diesen "Fachhändler" angestrebt. Kein Billig-Rad (3.000 Euro). Nach 300 Kilometer sollte der erste Service erfolgen. Da meine Frau sich schnell für das Rad begeisterte und sie täglich damit zur Arbeit fuhr waren die 300 km schnell erreicht. Schon nach einiger Zeit stellte sie ein schleifendes Geräusch am Rad fest. Also vereinbarte sie bald einen Termin für den Service. Das ging leider nur online da telefonisch derzeit niemand zu erreichen ist. Den Termin mussten wir leider verschieben und fuhren spontan an einem Freitag mit dem Rad im Auto nach Radolfzell. Hier wurden uns gesagt, dass wir das Rad nicht da lassen können und ein Servicetermin wurde vereinbart. Der Mitarbeiter fuhr eine Runde mit dem Rad, konnte aber keine Lösung für das Problem anbieten. In diesem Moment waren wir schon recht enttäuscht vom Service. Zwei Wochen später war das Rad dann beim Service. Nach der Abholung war das Geräusch noch schlimmer als zuvor. Darauf schrieb ich hier eine entsprechende Rezension. Der Filialleiter, Hr. Steinbauer, hat prompt reagiert und einen Kontakt per E-Mail angeboten. Per E-Mail schilderten wir noch einmal unsere Erfahrung und das Problem. Hr. Steinbauer kam dann bei uns vorbei und fuhr das Rad. Sofort bestätigte er, dass das Rad so nicht in Ordnung ist und hat es mitgenommen. Zwei Tage später hat er das Rad persönlich gebracht und sich noch einmal für unsere Unannehmlichkeiten entschuldigt. An dieser Stelle einen besonderen Dank an Hr. Steinbauer der sich voll für die Zufriedenheit der Kunden einsetzt. Der eine Stern Abzug wg. der zuerst schlechten Erfahrungen und wg. der nicht gegebenen telefonischen Erreichbarkeit.

L. S.

Große Auswahl an Rädern. E- Bikes im Verleih. Gute Beratung und Service. Zentrale Lage.

A. S.

Das defekte Radlager das Vorderrads meines Stromer ST 2 wurde kompetent repariert; wie immer sehr freundliche Bedienung durch Jörg Ingenbrand. Durch die Zurverfügungstellung eines adäquaten Leihrades, war ich während der Zeit der Reparatur immer mobil auf dem Weg zur Arbeit; einfach toll. Den Service kann ich nur uneingeschränkt empfehlen.

L. S.

Heute haben wir eine tolle Übergabe durch Herrn Baier und Herrn Lucas in Radolfzell erlebt. Toller Service, tolle Atmosphäre, tolle Beratung, tolles Engagement - zusammengefasst: Tolle Mitarbeiter, die mit Leidenschaft einen Klasse-Job machen! Ein dickes Danke! Und eine klare Empfehlung für jeden, der Fahrräder und Equipment sucht.

M. v. W.

TOP Produkte. TOP Beratung. TOP Auswahl. Beste Beratung durch Herrn Ralf Schniggendiller, die ich je erlebt habe. Ralf lebt den Radsport, man merkt, er weiß wovon er spricht. Gerne wieder.

J. L.

Ein großes Lob an das Team von Zweirad-Joos in Radolfszell. Uns (2 🚴🏼🚴🏼‍♀️ Touristen) wurde am Samstagnachmittag um 17:15Uhr !!!!! noch ein Plattfuß repariert 👍🏽. Dabei wurden wir noch sehr nett bedient ob am Telefon bei der Nachfrage, oder danach vor Ort. Das ist bei diesem „unchristlichen“ Zeitpunkt sicherlich keine Selbstverständlichkeit. DANKE, somit können wir morgen am Sonntag unsere Fahrradtour fortsetzen. LG Jürgen & Monika

M. K.

Sehr freundliche und kompetente Beratung! Vielen Dank hier an den Mitarbeiter Moritz, der mir unermüdlich weitere Räder zum Probefahren brachte. Sein Service war einzigartig und hat dazu geführt, dass ich nun stolze Besitzerin eines neuen Fahrrads bin. Vielen Dank, ich komme gerne wieder.

D. M.

Super Service, völlig unkompliziert. Die Jungs, Sascha Zander und Felix Schüle, vom Service haben mal eben meine Fahrradtour mit meinen Kumpels gerettet. Ganz unkompliziert wurde mein Schlauch ausgetauscht, so konnte ich die Fahrradtour fortsetzen. Jederzeit zu empfehlen und ich würde jederzeit wieder kommen!

S. M.

Ich vergebe die maximale Anzahl an "Daumen hoch"! Zweirad Joos in Radolfzell hat uns bei einem wichtigen, aber schwierigen Ersatzteilproblem für ein älteres Bike schnell, sehr freundlich und grosszügig-pragmatisch geholfen. Sehr zu empfehlen!

M. S.

Am 5.7. unangemeldet aufgeschlagen. Von Herrn schniggendiller bezüglich Sattel kompetent beraten worden. Den gekauften Sattel hat er mir dann noch montiert und eingestellt. Rundum einfach top.

H. E.

Waren heute um 15 Uhr im Joos, wegen einem neuen Verschluss für die Klickschuhe von mir. Uns wurde sehr gut und schnell weiter geholfen. Die Person, die sich um unser Problem gekümmert hat, war auch super nett und freundlich. Gerne kommen wir jederzeit wieder. Das Team vom Joos ist super professionell, wir können den Laden nur wärmstens weiter empfehlen.

R. H.

Danke an MARC LUCAS für die super Beratung der E-Bikes und seine freundliche Art. Sein Wissen und seine Kompetenz haben uns beim Kauf sehr geholfen. Ich würde jederzeit bei Zweirad Joos wieder kaufen. R.H.

C. R.

Herrlich: In ein Geschäft gehen, freundliche Gesichter sehen, große Auswahl vorfinden, ausführlich und kompetent beraten werden, sich glücklich fühlen mit seiner Wahl und mit erfolgreichem Kauf (ein Kinderfahrrad mit Zubehör sowie zwei Helme) wieder aus dem Geschäft gehen - super, so soll das sein! Meine Zeit positiv und effizient genutzt - so hätte es im Internet nie geklappt Dasselbe positive Erlebnis hatte ich bei der Reparatur meines geliebten E-Bikes, einschließlich der Hilfe, das Rad aus und in mein kleines Auto zu bugsieren. Persönlicher Service auch bei der Nachbetreuung. Ein ganz herzliches Dankeschön an das Team vom Zweirad Joos in Radolfzell und insbesondere Dennis Steinbauer !

M. B.

Hallo zusammen, meine Frau und ich wollten ein E-Bike sowie ein Kinderfahrrad kaufen. Hierzu wollten wir uns ausführlich beraten lassen. Bei unserem ersten Anlauf in der Waldsiedlung mussten wir erst mal 20 Minuten warten bis einer der zwei Berater Zeit für uns hatte. Obwohl er „nur“ eine Aushilfe war, hatten wir das Gefühl sehr kompetent beraten zu werden. Er war auch sehr freundlich und nahm sich wirklich Zeit für uns. Um das für uns in Frage kommende E-Bike ausprobieren zu können sind wir dann nach Radolfzell in das E-Bike Center gefahren. Hier sofortige Beratung durch einen sehr netten Berater und daraufhin Bestellung des Bikes. Nun brauchten wir aber noch das Kinderfahrrad. Also zogen wir weiter in die Hauptfiliale. Dort war nichts los. Weder Kunden noch Berater. Nachdem wir uns längere Zeit die Kinderfahrräder angeschaut hatten fragten wir mal an der Kasse nach einem Berater, der sogleich zu uns „eilte“. Leider war er in unseren Augen weder kompetent, noch höflich. U.a. schien es für ihn ungeheuerlich zu sein als wir fragten ob man an ein Kindermountainbike einen Ständer montieren lassen könnte. Schließlich seien Mountainbikes „Sportgeräte“! Und an einem Sportgerät montiert man keine Ständer. Wohlgemerkt, wir waren auf der Suche nach einem Fahrrad für unsere 3-jährige Tochter. Er schien absolut kein Verkaufsinteresse zu haben. Daraufhin haben wir die Beratung abgebrochen und sind gegangen. Unser dritter Anlauf führte uns wieder in die Waldsiedlung, wir waren ja noch immer auf der Suche nach einem Kinderfahrrad. Dieses Mal mussten wir sogar eine halbe Stunde warten bis man Zeit für uns hatte. Mit zwei Kindern im Schlepptau sehr anstrengend... Ein Mitarbeiter sprach mich an ob ich nur kurz was bezahlen wolle. Als ich dies verneinte gab er an in der Mittagspause zu sein und ging. Als man dann Zeit für uns hatte wurden wir dann wieder professionell beraten. Fazit: Ein Stern Abzug für die lange Wartezeiten in der Waldsiedlung. Ein Stern Abzug für den unhöflichen Mitarbeiter in der Hauptstelle. Absolut empfehlenswert ist das E-Bike Center. Schnelle, kompetente und ausführliche Beratung. Ob wir nun wirklich das Kinderfahrrad bei Joos kaufen haben wir noch nicht entschieden. Wirklich Lust haben wir eigentlich nicht.

A. B.

Kann ich nur empfehlen. Wurde sehr gut durch Paul Vogel beraten und man hatte sich auch Zeit gelassen. Meine Frau sind mit ihren Rädern sehr zufrieden. Vielen Dank auch an Herrn Vogel. Komme sehr gerne wieder.

K. L.

Ich hatte eine sehr kompetente Beratung beim Kauf meines Fahrrads. Außerdem konnte die Werkstatt ein sehr hartnäckiges Problem schlussendlich zu meiner vollsten Zufriedenheit lösen. Vielen Dank für den Service. Ich bin zufrieden :)

R. G.

Innerhalb von 3 Minuten bekam ich heute eine der wichtigsten Schrauben ersetzt - nämlich zwischen Pedal und Tretlager. Schnell, unkompliziert und gratis - und das, obwohl ich mein Rad weder bei Joos gekauft habe, noch Kundin war. Jetzt bin ich eine! Danke für den Top Service.

x.

War heute mit meinem Bruder dort da dieser bald Geburtstag hat und such ein Fahrrad wünscht. Wir wurden nett empfangen und sehr professionell beraten von Marius M. Gerne kommen wir wieder, sobald sich der kleine für ein Fahrrad entschieden hat!

T. E.

Die vier Sterne ergeben sich aus einer Summe von Besuchen, für die ich jeweils drei oder fünf Sterne vergeben hätte. Die Handwerker und Mitarbeiter sind kompetent und freundlich. Manche der Verkäufer sind aber nur am eigenen Gewinn interessiert.

I. W.

Super Beratung und gute Auswahl im Laden. Hr. Thurmann hat mir einen Sattel und MTB-Schuhe für mich und ein Kinderfahrrad für unseren Kleinen empfohlen. Bin immernoch sehr zufrieden. Immer wieder gerne!

S. B.

Haben für 3 Tage E-Bike ausgeliehen. Waren mit dem E-Bike, der Beratung und dem Service super zufrieden. Der Verkäufer nahm sich sehr viel Zeit für uns, ich konnte auch ein Verkaufsrad testen und der Verkäufer stellte mir das Leihfahrrad super prima auf mich ein. Also, wir sind sehr zufrieden mit dem jungen blonden Verkäufer, die anderen Verkäufer können wir nicht beurteilen, da wir nur mit dem blonden Verkäufer zu tun hatten.

A. B.

Herr Hölzle hat mich als komplett Ahnungslose sehr kompetent, geduldig und gleichzeitig unaufdringlich beraten. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Kaufentscheidung.

m. t.

Sehr freundlicher und sympathischer Umgang in der Werkstatt beim Herrn Sascha Zander. Hatte erst Bedenken mit einem Rad vom Online-Händler vorbeizukommen aber alles verlief gut und ich konnte das reparierte Fahrrad am nächsten Tag wieder abholen.

E. E.

Der Mitarbeiter Paul war sehr freundlich und hat den platten reifen ohne Termin trotzdem machen lassen sehr zuverlässig und schnell vielen dank Mit freundlichen Grüßen Hülya Portzky

L. B.

Am Service ist absolut nichts auszusetzen, war insgesamt dreimal im Geschäft, bis ich mein perfektes Fahrrad gefunden hatte und wurde jedes mal von Sören bzw. Sascha sehr professionell beraten. Auch wurde mir von Sören sofort ein Rad mit größerer Rahmengröße aus einer anderen Filiale bestellt, dadurch hatte ich einen perfekten Vergleich. Würde das nächste mal ohne Zweifel wieder zum Zweirad Joos gehen.

A. B.

Total begeistert! Eine überraschend gute Auswahl hier am Bodensee für Radfahrer! Ein sehr freundliches und nettes Team. Mich bediente Herr Müller und ich bin mit der Beratung äußerst zufrieden und komme beim nächsten Kauf gerne wieder.

I. R.

Gute Beratung, hoffentlich bleibt so

X. L.

Wir waren auf der Suche nach Rennrädern für "Einsteiger". Die Beratung (Hr. Thurmann) war erste Klasse und der Service top. Bei dem anschließenden Bike Fitting haben wir selbst als Laien den Unterschied gemerkt. Wer Probleme mit seinem Sattel hat, kann sich hier auch bestens beraten und einen Abdruck machen lassen. Zweirad Joos in Radolfzell ist von nun an der Händler unserer Wahl ;-)

C. J. B.

Habe mir vor kurzem ein E-Bike in Radolfzell gekauft und bin sehr zufrieden. Ich wurde äußerst kompetent von Herrn Steiert beraten und hatte das Gefühl, dass meine Anforderungen an ein Fahrrad perfekt erfüllt wurden. Tolle Beratung. Vielen Dank

I. R.

Das Geschäft ist nur zu empfehlen! Wir waren als Teeniefreizeit am Bodensee unterwegs und als das Rad eines Mädchens kaputtging, wurde es innerhalb einer Stunde repariert. Alle waren freundlich und zuvorkommend, es wurden sogar noch ein paar Schrauben nachgezogen, die nicht extra berechnet wurden. Und zum Schluss gab's sogar noch eine kostenlose, geduldige Einführung in die fachgerechte Handhabung des Fahrradträgers. Und das bei strömenden Regen! Nicht nur das Mädchen, dem das Fahrrad gehört, war dankbar! Wir waren mit Service, Bedienung, Reparatur, etc. voll zufrieden. Herzlichen Dank!

A. M.

Sowohl im Verkauf (Zubehör-Trinkflaschenhalter) als auch in der Werkstatt (Austausch Bremsbeläge) tiptop, schnell und freundlich bedient worden. Herzlichen Dank an die beiden jungen Fachleute - und aus diesem Erlebnis 100 Prozent Weiterempfehlung verdient!

B. W.

Gabz toll, sie haben auch eine sale ecke in der man super Angebote finden kann!

C. E.

Hab mir letzte Woche hier mein neues E-Bike gekauft und bin echt super zufrieden mit allem. Ich wurde erstklassig und sehr freundlich beraten und freu mich jetzt total, dass ich genau das Rad gefunden hab, das am besten zu mir passt! Einfach ein Traum! Ich kann das Joos E-Bike-Center 100 % weiterempfehlen, Jens Gohres und seine Kollegen sind wirklich ein tolles Team, immer freundlich und offen für alle Fragen und Wünsche. Der Laden ist toll, die Auswahl riesig und es hat echt Spaß gemacht, dort ein E-Bike auszusuchen. Vielen Dank für alles und weiterhin viel Freude und Erfolg!

P. L.

Versand bis nach Niederbayern ohne Probleme. Sehr netter Fahrer der Fa. Dachser Mintraching, der sich wirklich gekümmert hat, da der Karton Beschädigungen hatte, zum Glück das Fahrrad gar nicht. Die Abwicklung insgesamt war ohne Probleme und das Fahrrad entspricht den Erwartungen voll und ganz. Ein Fahrrad aus der "Heimat"

I. L.

Mein neuer Fahrradkorb erst wenige Wochen alt, wurde durch einen Sturz beschädigt. Ohne wenn und aber hat sich ihr Mitarbeiter *Sascha* ein sehr freundlicher junger Mann sofort darum gekümmert und er konnte ihn ganz schnell reparieren, wo gibt es denn das heute noch. Das hat mich so gefreut.

M. R.

Ich hatte eine kleine Reparatur welche sehr schnell, günstig und mit guter Qualität bearbeitet wurde. Auch bei kleinen Anliegen wird einem super geholfen. Herr Thurmann hat mir sehr gut geholfen.

R. H.

Wieder eine super Beratung bei Zweirad Joos! Diesmal durch Giovanni Gagliardi. Unsere Tochter hat jetzt ihr zweites Bike von Zweirad Joos.

L. H.

Sehr kompetent und Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit für die Beratung. Große Auswahl an Fahrrädern und sehr viel Zubehör/Fahrradbekleidung vor Ort. So stell ich mir einen guten Fahrradladen vor.

J. a.

Danke Gianluca, danke Simon für euren Einsatz! Kurz vor Feierabend war mein Steuerlager innerhalb kürzester Zeit repariert, sodass wir unsere Radreise morgen fortsetzen können. Danke, danke, danke :-)

C. H.

Vom Zweirad Joos in Radolfzell kam ich heute super glücklich nach Hause. Ich brauchte einen neuen Fahrradmantel und hatte den Reifen dabei. Sascha Z. hat mich beraten und mir dabei auch einen Schlauch empfohlen. Die Erklärung hierfür bei meinem mittlerweile mehr als 10 Jahre alten Fahrrad leuchtete mir sofort ein. Die Montage wurde sofort durchgeführt und innerhalb von zehn Minuten konnte ich den Reifen wieder mitnehmen. Obendrein habe ich von Sascha Z. und seinem Kollegen noch wertvolle Tipps für die Radtour um den Bodensee erhalten. Die Preise sind übrigens sehr studentenfreundlich. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen. Vielen lieben Dank!

U. L.

Während unserer großen Radtour musste die Kette neu gespannt werden. Es wurde mir sofort von Ritchie D. sehr freundlich geholfen. Die Tour konnte fortgesetzt werden. 1000 Dank an das tolle, hilfsbereite Team.

J. B.

Top Beratung, Erwartungen übertroffen. Nicht das erste Mal als Kunde und sicher nicht das letzte Mal dort gewesen. Schnelle und hervorragende Arbeit in der Werkstatt. Super freundliches und kompetentes Personal. Kundenwünsche wurden problemlos umgesetzt.

S. B.

Habe heute ein Cube Elite MTB gekauft. Mit der Beratung durch Ralf Schniggendiller war ich sehr zufrieden. Er hat sich sehr viel Zeit genommen und alle Fragen super beantwortet, hatte auch ein sehr gutes Fachwissen. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben bei Zweirad Joos. Gerne wieder!

K. G.

Vielen lieben Dank für einen so tollen Service!!! Ein S-pedelec ist ja nicht jedermans Reparatursache. Schon die Annahme bei Sascha war super kompetent, er hat sich all meiner Wünsche angenommen..... Toll...man bekommt auf seinem Abholschein schon vorab einen detaillierten Kostenvoranschlag (Inspektion, gewünschte Teile, Montage...) und mit diesem genaueste Erklärungen wie es weitergeht!!! Fertiges Fahrrad, dann SMS/ zusätzlich Teile nötig bzw. über einem bestimmten Kostenpunkt drüber...Anruf.. Ich hatte also schon bei der Annahme ein richtig tolles Gefühl.... Danke Sascha. Meine Wahl den weiten Weg auf mich zu nehmen habe ich nicht bereut. Da ich selbst nicht aus Radolfzell bin und dann doch immer mangels großem Auto ein gewisser Aufwand von Nöten ist zur Fahrradabholung habe ich am festgelegten Abholtag mittags angerufen, ob mein Fahrrad zum angegeben Zeitpunkt auch ja fertig sei. Netter Mitarbeiter vom Verkauf (Leitung zur Werkstatt war gerade zu sehr ausgelastet)..... Ja wird fertig sein. Ich also um 17:00 Uhr hin..... Sascha kam schon auf mich zu....oh je...große Probleme bei all meinen Wünschen -entsprechend zu meinem Fahrrad. Ich durfte dann nach hinten kurz zu den Mechanikern ....nach kurzem Gespräch, was mir dann von meinen Wünschen am wichtigsten sei... Alles geht wohl nicht... Mountainbike + Schutzbleche + festem stabilem Gepäckträger (nicht nur für ein paar Kilos an der Sattelstütze befestigt) incl Licht- und Kennzeichen Verlegung). Was soll ich sagen....Es sprudelte dann eine gute Idee nach der anderen bei Tim und Sascha (Mechaniker). Beide haben sich voll auf die Loesungsfindung fokussiert!!! Es musste das passende gefunden werden, angepasst werden (sägen, schleifen, biegen...) Das Ende von der Geschichte: Ich war sicherlich eine der glücklichsten Menschen an diesem Tag: Alle meine Wünsche waren am Ende umgesetzt und ich konnte meine Heimfahrt starten. Noch nebenbei gesagt: Der Chef muss auch ganz viel richtig machen bei so engagierten Mitarbeitern, die im Gespräch auch bestätigen, dass sie bei Joos super gerne arbeiten. Empfehlung? Na aber sowas von... Da ist der Kunde mehr als nur König... Vielen, vielen lieben Dank nochmal an Sascha, Tim und Sascha Jedes mal wenn ich mein Fahrrad nun sehe bzw. damit fahre denke ich an EUCH und das ist sehr oft der Fall!!!

H. K.

Ich habe im Juli 2020 bei Zweirad Joos ein Rennrad gekauft. Leider hatte dies technische Probleme, welche auch nach zwei Reparaturversuchen herstellerseitig nicht behoben werden konnte. Ich vergebe hier aber trotzdem 5 Sterne, da über die gesamte Zeit, die Beratung, Kommunikation und die Rückabwicklung absolut vorbildlich war.

A. D.

Fahrrad Online bestellt! nach kurzer Probefahrt hab ich festgestellt das Rahmen zu klein für mich ist, Fahrrad wurde Problemlos umgetauscht sogar nach einem Monat. Bin sehr zufrieden!!! Sehr nettes Personal. Service Perfekt. Vielen Dank

b. Z.

Sehr kompetente Beratung, ausgezeichneter Service ich habe in diesem Jahr bei Joos (Waldsiedlung) ein Flyer Flogo gekauft. Die Beratung, Erklärung zu Vor- und Nachteilen, Bedienung sowie Service war sehr ausführlich. Alle meine Fragen wurden sehr gut beantwortung, so dass mir schließlich die Wahl leicht fiel. Nicht lange danach wurde mein Mann von meiner Begeisterung und ein paar Probefahrten angesteckt. Ein zweites musste her. Nicht mehr verfügbar, aber Joos hatte noch ein Flogo SE und hat es StVO-tauglich hergerichtet. Der 1. Servicetermin in der Werkstatt war kein Problem und mit 50% Rabatt ein Schnäppchen. Inzwischen, nach 997 km mit dem einen und 378 km mit dem anderen, würden wir diese nicht mehr hergeben. Heute waren Ergänzungen fällig, wir brauchten Gepäcktaschen, die praktisch, wasserdicht, gut zu handeln und haltbar sind. Und die Taschen sollten an unseren Rädern gut aussehen, von der Größe stimmig sein und leicht und schnell zu befestigen und zu lösen sein. Auch heute wurden wir wieder sehr gut beraten. Zusätzlich haben wir uns auch noch mit einem neuen Fahrradhelm (einer war schon vorhanden) ausgestattet. Hoch zufrieden haben wir den Laden verlassen. Wir würden jederzeit bei Bedarf wieder zu Joos gehen, da können wir sofort vor Ort probieren, nachfragen und kaufen bei Gefallen. Und es gibt auch vieles drumherum zum Thema Fahrrad. Das ziehe ich eindeutig dem Einkauf im Internet vor.

K. L.

Hervorragende Beratung durch Marc Lucas beim E-Bike- Kauf und 100% zuverlässig in der Vertragsabwicklung + super Kompetenz bei jeder Fragestellung top👍 …

A. R.

Heute Reifentausch bei Joos. Problemlos und schnell. Super Service von Jörg. Fahre seit einigen Jahren E-Bike, bei Joos gekauft, und es gibt nur Gutes zu berichten. Beratung und Service TOP!! Toll dass wir so einen tollen Zweiradladen in Radolfzell haben. Weiter so!

W. H.

Sehr kompetente Beratung! Als „Umsteiger“ auf ein E - Mountainbike hat sich Jens Gohres sehr viel Zeit für mich in der Beratung genommen, das richtige Bike zu finden. Die Beratung und insbesondere die Einweisung waren toll. Insgesamt sehr freundliche Mitarbeiter denen man die Freunde am Job ansieht. Fahrrad Joos = sehr empfehlenswert!

S. G.

Dank der guten Beratung und sympatischen Art von David Termast haben wir uns hier 2 Cube E-Bike gekauft. Es hat alles super funktioniert und das bestellte E-Bike kam sogar schneller als erwartet. Vielen Dank

K. H.

Ich hatte Lade-Probleme mit dem Akku meines E-Bikes im Urlaub. Firma Joos, Radolfzell, hat mir sofort angeboten das Akku kostenlos bei ihnen aufladen zulassen. Ich hatte dann einen 2,5 Stunden-Aufenthalt mit Shopping und Eis essen in Radolfzell erlebt. Nicht jede Besenwirtschaft oder Gaststätte war so hilfsbereit!

L. I.

Sehr schöner Laden sehr viel Auswahl an Fahrräder

S. B.

Meine Erfahrungen und die meiner Freundin mit Zweirad Joos in Radolfzell sind durchweg positiv. Wir haben neulich zwei E-Bikes dort gekauft und sind ganz begeistert. Nicht nur von den Fahrrädern sondern auch vom gesamten Ablauf und dem Team bei Zweirad Joos. Besonderen Gruß geht an dieser Stelle an die zwei Mitarbeiter Denis Steiert und Miriam Werner, die uns jedes Mal super bedient bzw. beraten haben. Fairerweise müssen wir sagen, dass uns hauptsächlch Denis Steiert bedient hat :-) Insgesamt waren wir dreimal dort. Das erste Mal zur Beratung, das zweite Mal zum Konfigurieren und dann das dritte und letzte Mal zum Abholen. Beim Abholen mussten wir noch ein wenig warten, da unsere Räder noch fertig gemacht wurden und zurzeit halt einfach viel los ist/war. Doch man bemühte sich uns die Heimfahrt am selben Tag mit den Rädern noch zu ermöglichen. Es wurde einem nichts aufgeschwatzt und auch nicht das teuerste empfohlen. Wir kannten uns nicht so gut aus und waren über die super Beratung wirklich dankbar. Zum Schluss kauften wir zwei Räder vom gleichen Hersteller, der für uns eigentlich nie ein Thema war. Wir können das E-Bike Center Zweirad Joos in Radolfzell nur weiter empfehlen und hoffen dass der Eindruck in Zukunft immer derselbe bleiben wird. Daher fünf verdiente Sterne.

E. B.

Am Donnerstag 2 Pedelec zur Inspektion hingebracht, noch am gleichen Tag konnte ich sie wieder abholen. Am Empfang war der sehr freundliche Simon, alles Bestens, 5 Sterne plus.

B. F.

Zugegebenermaßen war ich etwas skeptisch da die vorhandenen Bewertungen sehr durchwachsen waren. So machte ich mich etwas vorbereitet - empfiehlt sich ja generell - auf den Weg um mir ein Crossrad im mittleren Preissegment (zwischen 700,- und 900,-) anzuschauen. Und es war im positiven Sinne alles so wie ich es mir wünschte. Ein junger, kundiger und interessierter Mitarbeiter schaute sich meine Liste an, fragte mich nach dem Einsatzgebiet für das Fahrrad und ich hatte so nach 1/4 Stunde bereits ein für mich passendes Fahrrad zur Probefahrt. Nach der Probefahrt unterhielten wir uns über die Unterschiede und einzelnen Komponenten und ich machte die nächste Probefahrt. Schliessendlich entschied ich mich und ergänzte das Fahrrad noch um einzelne Komponenten. Bei allen Teilen fühlte ich mich kompetent beraten. Gestern gekauft - und heute komplett installiert und eingerichtet abgeholt. Ich fühle mich gut beraten, habe nun bereits die erste längere Fahrt hinter mir und kann zum jetzigen Zeitpunkt nur positives sagen.

R. B.

Hilfsbereit, freundlich und man fühlt sich dort wohl. Haben alles was mein Fahrrad braucht.Im Geschäft ist Michael unschlagbar. Hilft immer, Sehr kompetent..

L. T.

Super Service! Total freundliche Mitarbeiter und eine riesige Auswahl von Fahrrädern. Und wenn das Rad, dass man möchte in einer anderen Filiale steht, ist das für sie auch kein Problem. Zack so schnell wie möglich steht's in der Filiale bereit in der man es sich anschauen will. Prima!

M. S.

Der Workshop den sie veranstaltet haben, war sehr informativ und Faszinierend. Sehr netter Coach. Fazit: Ich habe sehr viel Neues gelernt und es hat zudem auch sehr Spaß gemacht!

M. F.

Herr Gohres hat uns unglaublich freundlich und gut beraten.Vielen dank dafür. Herr Baier hat uns eine tolle und ausführliche Übergabe gemacht und alle Fragen gut beantwortet. Die Dame die uns bei den Helmen beraten hat, war klasse hat sehr gut gewusst auf was zu achten ist. Wir waren bisher sehr zufrieden und das Personal ist unglaublich freundlich und hilfsbereit. Trotz der nicht leichten Situation gerade.

M. F.

Grosse Auswahl an E-Bikes. Kompetente Beratung.

E. R.

Schnelle und unbürokratische Hilfe nach eBike Panne, angerufen und trotz voller Werkstatt fachkundige Unterstützung und schnelle Reparatur bekommen, sehr kundenorientiert, DANKE Herr Vogel und Kollegen!!

M. M.

Ich wurde nach einer tollen telefonischen Beratung auch in den Geschäftsräumen in Radolfzell kompetent und überzeugend durch Felix Schüle beraten und habe mich am Ende des Tages für ein Traumrad entschieden. Vielen Dank!

E. T.

Als Mitglied einer fahhradbegeistereten Großfamilie gibt es immer wieder Anlass, ein Fahrrad reparieren zu müssen. Nach unzähligen Besuchen kann ich sagen, dass wir immer mit Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft begegnet wurden mit einem nahtlos fehlerfreien Service!

R. L.

Durchwachsen, mit dem Fahrrad kauf der Auswahl etc. sehr zufrieden. Außerdem wurde sich beim Hersteller um Kulanz beim gebrochenen Rahmen bemüht. Allerdings bin ich mit den Reparaturleistungen nicht zufrieden, mehrmals musste ich zur Nacharbeit kommen und selbst dann war noch nicht alles in Ordnung, die immer noch knarzende Scheibenbremse wurde als normal eingestuft, eine erneute Nacharbeit brachte wieder keine Besserung. Aktuell habe ich mich damit abgefunden, werde aber bei der nächsten Reparatur mal die Konkurrenz ausprobieren. Mein Fazit als Einzelhändler um ein Fahrrad zu kaufen ist es schön eine Firma wie Joos in der Nähe zu haben. Allerdings habe ich immer ein mulmiges Gefühl mein Fahrrad dort zur Reparatur abzugeben. Konstruktive Kritik kann wenn als Chance genutzt zur weiteren Verbesserung beitragen, und darüber würde ich mich für das Unternehmen Joos am Standort Radolfzell ungemein freuen.

e. b.

Wir waren zur Beratung betreffend E-Bike-Kauf bei Joos in Radolfzell. Wir wurden von Herrn Marc Lucas überaus freundlich und kompetent beraten. Gutes Fachwissen, sehr zuvorkommend und seriös. Auf Grund dieser Top-Beratung haben wir uns zum Kauf bei Joos entschlossen. Herzlichen Dank.

K. N.

Ich bin langjähriger Kunde bei Fahrrad Joos, habe schon einige Bikes dort gekauft, aber zuletzt war unsere Beziehung etwas "schwierig". Ich hatte den Eindruck, dass es der Firma nur noch um den Verkauf von Fahrrädern ging, nicht aber um den Werkstattservice - der hat lange Zeit sehr "gelitten"... In der Auftragsannahme zum Teil unfreundliches, manchmal sogar inkompetentes Personal - man merkte, da stimmt was ganz und gar nicht. Letztlich führte das so weit, dass ich mein letztes (E-) Bike bei der Konkurrenz außerhalb des Landkreises gekauft habe, weil mir "Fahrrad Joos" einfach zu unsympathisch wurde, und ich mich als Kunde nicht mehr gut aufgehoben fand... Trotzdem bin ich nun - der kurzen Wege halber - doch wieder einmal zur Fa. Joos geradelt und habe an meinem Scott Genius einen Werkstattauftrag für ein paar fällige Dinge vergeben. Was soll ich sagen? Auf einmal erwartet mich ein sehr freundlicher Mensch bei der Auftragsannahme (der Jörg nämlich), bei dem man sofort merkt, dass er kompetent ist! Respekt! Das hat sofort gepasst! Danke Dir! Das gleiche bei der Abholung des Radls: der Sascha Zander hat sich meiner angenommen, mir mein Bike in top Zustand übergeben und grad noch ein bisschen mit mir "fachgesimpelt"... ebenfalls Daumen hoch für Dich! Jetzt bin ich doch angenehm überrascht - anscheinend hat der Andreas Joos nun doch in kompetentes Personal investiert - was mich sehr freut... so kann's weiter gehen! 5 Sterne deshalb von mir und Grüsse! Aktualisierung Juli: ich musste einen Tag vor meinem Alpencross nochmal zum fahrrad-joos, weil der Bowdenzug zum Blockieren der Federgabel plötzlich nicht mehr funktionierte. War irgendwie ausgeleiert, und ich hab's erst (oder zum Glück) jetzt bemerkt. Ich hatte schon Bedenken, wurde dort aber nicht auf die Terminbank geschoben, sondern der Markus Oberacker und der Tibor haben sich meinem Problem sofort angenommen, und eine viertel Stunde später konnte ich mit dem reparierten Radl wieder abziehen - danke Euch beiden nochmal!!! ...und letzte Woche musste ich mit dem Bike meiner Frau in die Werkstatt, weil die letzten beiden Ritzel an der Schaltung sich nicht mehr fahren liessen, nachdem da ein Ast dazwischen kam und irgendwas verbogen hatte... auch hier sofortige Behebung des Problems in ein paar Minuten durch den Hayder - vielen Dank auch Dir!!! ich komm wieder :-)

M. M.

Als regelmäßiger Urlauber am See bin ich langjähiger Kunde bei Joos. Meist zufrieden - bis jetzt. Wollte mein Fahrrad überholen lassen. Dazu im Mai Termin für Juli vereinbart. Rad Mitte der Woche hingebracht, Fertigstellung für Freitag zugesagt. Freitag nicht fertig, aber Samstag soll es soweit sein, SMS vereinbart. Keine SMS, daher Montag Mittag angerufen. Nach langer Wartezeit, ist Werkstatt nicht erreichbar. Freundliche Dame sagt Rückruf zu. Kein Rückruf. Dienstag im Laden: Rad ist noch nicht angefangen. Erklärung: Der Monteur, der das Rad machen sollte, ist erkrankt, dadurch sei der Auftrag in dessen Fach liegen geblieben.... ich könnte jetzt warten, bis das Rad von einem anderen Monteur gemacht würde. Dauert leider etwas. Oder ich könnte das Rad ungemacht wieder mitnehmen. Hab ich dann auch gemacht. Wollte halt in meinem Urlaub noch Rad fahren. Leider gibt es hier kein Null Sterne. Nachtrag vom 10.8.: Nach meiner Rezension hat sich das Joos Team sehr engagiert um Erklärung und Regelung gekümmert. Vielen Dank! Wegen diesem guten Service, ändere ich meine ursprüngliche Bewertung von 1 auf 4 Sterne.

J. F.

Danke Lisa Brüsehaber für die tolle professionelle Beratung und die Ruhe trotz nörgelnder Kinder und Stress im Laden. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und ein tolles Bike gekauft. :)

S. K.

Ich wurde von Felix Reith und Jochen Koszlloffski bedient. Beide sehr freundlich und überaus hilfsbereit. Ich konnte sehr kurzfristig ein Fahrrad leihen. Beim Anbringen des Gepäcks wurde geholfen. Service war ebenso hervorragend wie das geliehene Rad, das sehr leicht läuft und mit dem es eine Freude ist längere Distanzen und auch Höhenunterschiede zu meistern. Telefonische Verlängerung war problemlos. Als ich die zuständigen Mitarbeiter nicht gleich erreichte, wurde mir ein Rüchrufservice angeboten, deer reibungslos funktionierte. Wenn es möglich wäre, würde ich gerne 10 Sterne geben und nicht nur 5. Absolute Zufriedenheit.

H.

Eine Freundin und ich hatten gestern ein E-Bike bei der Fa. Joos für einen Tag ausgeliehen. Der Service war ausgezeichnet, uns wurde alles bis ins Detail erklärt. Das Fahrrad wurde extra nochmals aufgepumpt, alles unserer Größe entsprechend eingestellt und sogar die Ladestation wurde uns mitgegeben, falls der Akku nicht reicht. Die Räder waren sehr hochwertig und gut, so dass wir wirklich einen tollen Tag hatten. Auch die Reichweite der Akkus war so gut, dass wir die Ladestationen gar nicht gebraucht hätten. Wir sind 70 km gefahren, hätte aber für gut weitere 30 km gereicht. Alles in allem wurde ich in einem Fahrradgeschft noch nie so gut und zuvorkommend bedient, obwohl wir gar kein Fahrrad kauften, sondern nur eins ausgeliehen haben. Also ganz großes Lob. Falls ich jemals ein E-Bike kaufe, dann definitiv hier.

A. M.

Zwei tolle Räder gekauft und von Herrn Meyering zweimal super beraten worden – sehr kompetent und unheimlich engagiert – absolut geniales Kauferlebnis! Herzlichen Dank! Stephan & Alexandra

A. B.

1A Service ! Das Joos-Team ist sehr kompetent, dazu noch freundlich und zuverlässig. Habe nun schon das zweite E-Bike bei Joos gekauft und bin mehr als zufrieden 😊 …

C. R.

Top Beratung und Flexibilität, grosse Auswahl an Bikes und schnelle Lieferung

M. W.

Meine Frau und ich haben ein laserbasiertes Bikefitting gemacht und unsere Räder passgenau einstellen lassen (Terminreservation würde ich empfehlen!). Top Beratung und Super Service! Es wurde nur verändert was nötig war. Es wurden unsere mitgebrachten Komponenten verwendet ohne, dass man etwas aufgeschwatzt bekam. Zudem habe ich neue Bikeschuhe gekauft. Kein leichtes Unterfangen bei meinem Senkfuss. Das Verkaufsperson hatte das richtige Auge und auch hier eine TOP-Beratung geboten. Gerne jederzeit wieder!

K.

Super Beratung und vielen Dank an Frau Heinrich. Es wird auf den Kunden eingegangen und sich Zeit genommen. Unsere Tochter hat nun ein tolles Fahrrad.

A. M.

Top Service…wir sind im Urlaub hier und hatten eine Reifenpanne . Das Fahrrad wurde in kürzester Zeit repariert. Ein herzliches Dankeschön an die beiden Herren Hayder und Markus .

J. W.

Liebes Zweirad Joos Team in Radolfzell. Ich habe mir bei euch ein Fully gekauft und wurde von Herrn Otto beraten. Man spürt seine Leidenschaft für Fahrräder und genau solch einen Berater wünscht man sich. Meine Erkenntnis beim Fahrradkauf ist, nicht zu Beginn nach dem richtigen Bike zu suchen - Nein, es ist viel wichtiger den richtigen Berater zu finden. Ich werde Zweirad Joos in Radolfzell absolut empfehlen und insbesondere Herrn Otto!!! Vielen, vielen Dank - So geht der Bike-Kauf!

L. S.

Super freundlicher Service und tolle Beratung! Bin vollkommen zufrieden mit meinem neuen Gravel Bike.

A. S.

Vielen Dank Herr Clemens Baier!!! Nachdem ich jetzt paar Wochen mein Cube Pedelec ausgiebig nutzen dürfte bin ich begeistert. Ich wurde toll beraten und das Pedelec entspricht genau dem was ich wollte. Nochmals die Beratung war erstklassig. Das Prozedere per Jobbike ging sehr schnell. Ich bin sehr zufrieden und empfehle fleißig weiter.

T. K.

Ich war heute im E-Bike Center, Top Beratung durch Jens Gohres, nettes entspanntes Team! Habe ein Top Rad zum wirklich guten Preis erhalten.. (Ich bin selbst Elektroniker und EDV Admin und man hat mir über E-Bikes Akku und Technik wirklich keinen Müll erzählt , so soll es ein, Super!) Kann man 110 % empfehlen. Bin wirklich sehr zufrieden und werde 2 Rad Joos weiter empfehlen.

W. S.

Bin seit über 3 Jahren Kunde mit meinen E-Bikes und habe immer einen sehr guten und freundlichen Service von Fachleuten bei Joos bekommen. Ich fand die Beratung beim Kauf sehr hilfreich und ehrlich. Ich werde mein nächstes E-Bike wieder hier suchen! Immer noch aktuell!

F. B.

So wünscht man sich beraten zu werden. Ein besonderer Dank geht an Felix Schüle, welcher professionell und geduldig ein Fahrrad nach dem anderen für uns zum Testen angepasst hat, bis wir dann die richtige Wahl treffen konnten. Vielen Dank noch einmal und sehr gern wieder.

B. S.

Haben zwei MTB E-Bikes bei Joos im E-Bike-Center in Radolfzell gekauft. Kompetente und nette Beratung. Große Auswahl an verschiedenen Bikes. Konnten Mehrere in einer Probefahrt ausprobieren, bis wir das passende gefunden haben. Sehr ausführliche Einführung bei Abholung. Alles in allem super. Gerne wieder.

H. M.

Ausserordentlich freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Marc Lucas - Vielen Dank !!

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