Rezensionen über BIKESportWorld. (Fahrradgeschäft) in Val-de-Travers NE (Neuenburg).

BIKESportWorld

188 Rezensionen

168 Kommentare

Fahrradgeschäft

Fahrradgeschäft

Schwarzwaldstraße 63, 79117 Freiburg im Breisgau

Beschreibung

Information of BIKESportWorld, Fahrradgeschäft in Val-de-Travers NE (Neuenburg)

Auf dieser Seite werden Sie die Adressen, Sprechstunden, beliebte Zeiten, Kontakte, Fotos, und echte Bewertungen des Unternehmens finden können.

Dieses Unternehmen hat sehr gute Bewertungen von seinen Kunden erhalten, also ist es wahrscheinlich ein Ort, den Sie besuchen können, falls Sie auf der Suche nach solchen Diensten sind.

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Öffnungszeiten BIKESportWorld

Rezensionen über BIKESportWorld

T. N.

Sehr schnelle Hilfe bei meinem Garantiefall, das Team hat sich sofort mit dem Hersteller in Verbindung gesetzt und konnte am selben Tag eine Lösung liefern. Hier wird Kundenservice noch groß geschrieben. War nach dieser Erfahrung mit Sicherheit nicht mein letzter Einkauf bei BikeSportWorld. Macht gerne weiter so!

J. S.

Onlinekauf mit super Sevice - haben das Geburtstagsgeschenk gerettet! Wir bräuchten schnell ein Kinderfahrrad - Lieferzeitbeschleunigung war nache indem sehr angenehmen Telefonat gar kein Problem. Die Kommunikation war immer sehr zuvorkommend und freundlich. Auch der kleine Lackschaden an dem Bike (Kann halt Mal passieren) würde sehr entspannt und fair geregelt. Klare Empfehlung!

M. H.

Super Service! Hatte in der Hauptgeschäftszeit am Samstag einen Notfall und sie haben total schnell und nett geholfen. Mehr ging nicht. Und das Geschäft und das Sortiment ist schon einen Besuch wert.

R. G.

Suchte seit längerem nach Reifen für mein Gravelbike. Fündig wurde ich bei BIKEsportWorld in Freiburg. Kompetente nette Leute im Laden. Vor allen hat er die Ware die bewirbt auch vorrätig. Gerne wieder.

M. A.

Via Google-Suche haben wir dieses Geschäft entdeckt. Anfangs haben wir via Mail eine Anfrage gestartet und da kam postwendend die Antwort zurück. Die Kommunikation per Mail funktionierte wunderbar! Wir haben die E-Bikes reservieren lassen, und danken nochmals fürs Vertrauen. Eine Woche später sind wir dann die E-Bikes abholen gegangen. Auch vor Ort wurden wir herzlichen empfangen und der Mitarbeiter (Daniel) hat uns zuvorkommend und sehr kompetent beraten. Wir haben die E-Bikes gekauft und sind sehr happy und gut beraten wieder nach Hause gefahren. Auch nach dem Verkauf wurden wir weiterhin per Mail bestens von Daniel unterstützt und mit weiteren wertvollen Tipps versorgt. Wir können Bikesportworld bestens weiterempfehlen, da wir uns von Anfang an gut aufgehoben und wohlfühlten. Herzlichen Dank ans ganze Team! Wir kommen wieder ;-)

H. B.

Habe dort ein E-bike bestellt und innerhalb von 3 Tagen stand es vor der Haustür. War nur leider das falsche Rad. Das war aber schnell geklärt und das richtige Rad war dann 3 Tage später da. Das Rad selber ist 100% ok und auch der Kontakt mit dem Servicepersonal sehr nett. E-mails worden zeitnah beantwortet , um jemanden ans Telefon zu bekommen ist schon schwieriger ;-)

P. E.

Toller Laden mit sehr kompetentem und zuvorkommendem Personal (besonders der Chef und Frederic). Auch wenn bei der Übergabe meines Rads nicht alles reibungslos geklappt hat war das gesamte Team bemüht, das Malheur auszubügeln- ganz großes Kompliment! Die 200 Kilometer Anfahrt haben sich gelohnt. Wer auf italienische Rennmaschinen steht ist hier definitiv richtig aufgehoben!

F. H.

Mega gute Beratung. Sehr kompetent!!! Verkaufen einem nur Bikes von denen sie auch überzeugt sind. Schneller Service und entgegenkommend. Kann ich nur jedem weiterempfehlen!!!

Q. K.

Die weite Anfahrt hat sich auf jeden Fall gelohnt! Habe mein Bike auf der Internetseite entdeckt und dann per Email & Telefon Kontakt aufgenommen. Von Anfang an unkompliziert, freundlich und kompetent. Aus diesem Grund habe ich mir das Bike reservieren lassen und bin dann die 400 Km nach Freiburg gefahren. Alles war, wie besprochen, vorbereitet und ich habe ein sehr freundliches und fachlich kompetentes Team vorgefunden. Ergebnis: Ich habe gekauft! Alles hervorragend vorbereitet, Rad perfekt aufgebaut und Zeit für Fachgespräche gab es auch. Selbst ein paar Tage nach dem Kauf wurden noch ein paar Fragen schnell und bestens beantwortet. Besonders hervorzuheben ist die Beratung von Urs!

G. G.

Guten Tag, habe mein Bike Scott Patron 900 E-Ride gesehen, (-13%), bestellt und sehr schnell erhalten. Alles top von der Bestellung bis zur Lieferung . Auch der Telefonservice funktioniert tadellos. Immer wieder!!!

B. d. L.

Wilier GTR Team Rennrad mit Campagnolo Centaur im Netz bei Bike Sport World entdeckt: Kommunikation via E-Mail super freundlich und schnell. Rad kam bestens verpackt und perfekt eingestellt per Spedition an! Herzlichen Dank!

T. M.

Tolle Räder, Top Kundenservice, kompetente Werkstatt, super Beratung und klasse BikeFitting. Vielen Dank!

D. T.

Sehr guter Service - auch bei online Bestellung und Kommunikation über die Distanz! Gute Beratung und schnelle und unkomplizierte Hilfe bei Fragen und Problemen. Super schnell erreichbar. Klare Empfehlung!

T. H.

Top Abwicklung, super Preis, Bike hervorragend, keinerlei Beschädigungen. Letztlich gab es leider ein Problem bei der Zustellung, aber selbst die zusätzlichen Gebühren wurden anstandslos übernommen. Bei wem der Fehler lag bleibt offen, aber er lag definitiv nicht beim Händler. Dennoch bester Service, ohne wenn und aber. Falls es mal wieder so passt, jederzeit gern erneut über BIKESportWorld. Vielen Dank, nicht zuletzt für den stets schnellen und freundlichen Kontakt.

A. W.

Kann den Laden nur weiterempfehlen! Der Laden gehört für mich als einer der besten Fahrradläden in Freiburg! Bin jetzt schon seit Jahren Stammkunde und wurde die Tage wie immer äußerst kompetent und angenehm beraten! Auch in der Werkstatt hatte ich immer das Gefühl auf offene Ohren zu treffen. Vielen Dank euch!

s. m.

Ich bin seit letztem Jahr Kunde von Bikesportworld, und hatte dort mein neues Wilier GTR Rennrad gekauft mit dem ich Top-zufrieden bin. Das Team ist immer freundlich, aufmerksam und man bekommt immer die guten Ratschläge ! Gestern Abend ist meine Fahrradkette gerissen, in 05 Minuten wurde alles heute repariert.... Jetzt darf man sich weiter trainieren für den kommenden Sommer ! ;-) Ein Freiburger Geschäft sehr zu empfehlen !

P. D.

Ich kann wirklich nur „wow“ sagen. Ich habe mich seit langem mit dem Kauf eines Fahrrades beschäftigt. Erst bei BikeSportWorld habe ich mich endlich aufgehoben und gut beraten gefühlt. Der junge Herr hat sich sehr viel Zeit genommen bei der Beratung und ist auf wirklich alle Aspekte eingegangen. Endlich habe ich meinen Fahrradladen gefunden. Lob ans Team für die schnelle Abwicklung !

B.

Super Beratung! Das Personal ist sehr freundlich und möchte nicht nur Fahrräder verkaufen sondern den Kunden nachhaltig zufriedenstellen damit er auch viel Freude am Fahrrad fahren hat!! Der Service ist top!

O. I.

Sehr guter Service. 2 Räder von Bianchi zur Auswahl reservieren lassen. Beide Räder waren pünktlich vor bereit zum Testen im Geschäft. Sehr qualifizierte Beratung bezüglich letztendlicher Entscheidung. Sehr freundliche Nachfrage nach Sonderwünschenwie Reifendicke. Sorgfältige Einstellung auf Lenker- und Sattelhöhe. Der Einkauf mit Fahrt von Stuttgart nach Freiburg zum Kauf meines Bianchi-Traumrads hat sich sehr gelohnt. Herzlichen Dank an das ganze Team von BikeSportWorld in Freiburg.

D.

Vielen herzlichen Dank für den Hammer Service. Ich bin sehr ausgewählt, wenn es um mein Rennrad geht und ich es jemanden anvertraue, daher war ich sehr gespannt was oder wie ich es am Ende zurück bekomme. Ich bin maximal zufrieden. Mein Rennrad ist sogar besser eingestellt als vorher, als ich es gekauft hatte (war bei einem anderen Fahrradladen). Mussten einige Dinge gemacht werden, aber die Mitarbeiter von Bike Sport World haben es mega gemacht. Kann demnach diesen Laden voll und ganz empfehlen. Ich komme definitiv wieder mit meinem Rennrad. Ihr habt mein volles Vertrauen.

E.

Klasse Laden! Die Jungs (und Mädels) sind super freundlich und bemühen sich was das Zeug hält. Wenn man ne Frage hat wird man ernst genommen und muss nicht gleich den ganzen Geldbeutel ausleeren. Die Atmosphäre ist klasse und man hat trotz der schwierigen Zeiten ein solides Sortiment. Hab mir ne Flaschenhalterung gekauft, hält meine Flaschen bis heute perfekt… Zee Cage II - klare Empfehlung :)

M. T.

Gute Auswahl, ein freundliches Team und kompetente Beratung. Kann man ruhigen Gewissens empfehlen. :)

T. U.

Ich mache es kurz und knapp: Preise AAA+ Service AAA+ Sortiment AAA+ Sogar Parkplätze hinterm Haus sind vorhanden was in Freiburg nicht alltäglich ist.

E. H.

Bestes Fahrradgeschäft in Freiburg. Gesuchtes E-Bike war lagernd und wurde extra aufgebaut um es Probe zu fahren. Alle Mitarbeiter sind sehr nett und extrem kompetent.

J. H.

1a Beratung auch für Neulinge, ein Rad Test gefahren und konnte spontan direkt noch eins ausprobieren. Ein Laden mit nettem Team und schöner Auswahl - empfehle das Geschäft hiermit gern weiter!

T. M.

Ob eine Firma gut ist stellt sich spätestens dann heraus wenn etwas nicht ganz so passt. In meinem Fall hat das E-Bike im Leerlauf nach 10 Tagen komische Klack-Geräusche gemacht. Ich hab's zurückgeschickt und den kompletten Betrag - sogar zügig - erstattet bekommen. Super Team, kann das Unternehmen nur empfehlen.

M. W.

Da kann ich mich in die positiven Bewertungen nur einklinken! Hab kürzlich ein Rad bestellt und die Beratung am Telefon, sowie der superschnelle Versand könnten nicht besser gewesen sein. Das Rad kam per Spedition in einem riesigen Karton, da es absolut fertig montiert war. Musste nur den Lenker gerade drehen und konnte los fahren. Mein Sonderwunsch wurde auch direkt mit erledigt.

K. T.

Danke für die Hilfe. Schaltung in Todtnau gebrochen. Mechaniker Robert hat mir schnell und sachkundig helfen können. Dadurch war der Rennradurlaub im Schwarzwald gerettet. Alle Ersatzteile auf Lager - sogar ein Schaltauge für mein Wilier-Rennrad. Preis - Leistung Top.

W. B.

Ich wollte eigentlich keine Bewertung abgeben, nicht das ich wegen der guten Bewertung längere Wartezeiten auf mich nehmen muss, da man ja Heute dort hingeht, wo gut bewertet wird. Aber so einen geniale Service wie beim Bikesportworld findet man selten. Ich hatte keine Ganganzeige im Display, Gänge konnten auch nicht geschaltet werden. Habe morgens angerufen, konnte nach der Arbeit das Fahrrad hinbringen, musste kurz warten, dann wurde mir das Rad wieder übergeben mit dem Schadensbefund, das ein neues Update aufgespielt wurde und das Fahrrad so wieder benutzt werden konnte. Und das alles noch als Serviceleistung. Einfach genial. Danke.

T. f.

Ein guter Bike Shop zeigt sich dann, wenn es Probleme gibt ! Der Freilauf meines Bikes war nach ca. 1 jahr defekt. BikeSport World hat sich der Sache sofort angenommen und den Austausch schnell und unkompliziert organisiert. ! Eint Top Service !!

J. D.

Super Service, geniale Beratung und toller Laden. Ebenso hatte ich mit Frederic einen sehr fachkundigen kompetenten und sehr hilfsbereiten Berater schon am Telefon als auch dann im Laden. Auch der Versand lief absolut reibungslos und aufgrund einer fachgerechten Verpackung auch BikeSportWorld sei Dank ohne Beschädigung. Großes Kompliment an Euch. Ich war rundum sehr zufrieden und werde Euch definitiv weiter empfehlen. Die rund 200 Kilometer Anfahrt haben sich gelohnt. Ich habe letztendlich mit dem Wilier 0 SL ein super Bike erworben ...vielen Dank. Super bike Shop für italienische Rennmaschinen! Jederzeit wieder...Joachim D.

H. E. W.

Habe ein schönes Fahrrad bestellt - wurde einwandfrei geliefert und beim Aufbau wurden mir Rückfragen schnell und freundlich beantwortet. Zum Fahrrad gabs neben einer Trinkflasche + Halterung noch Reflektoren, Schutzaufkleber, eine Klingel und sogar Fahrradlichter, hier wurde wirklich an alles gedacht. Ich bin sehr zufrieden!

A. K.

Wir haben letzte Woche unser 3. Fahrrad bei BIKESportWorld gekauft und es wird Zeit euch auch mal bei Google zu bewerten. Die Beratung war wie immer hervorragend und der Preis sehr fair. Ich kann euch vorbehaltlos weiterempfehlen. Für mich der beste Fahrradhändler in Freiburg wenn man Wert auf etablierte Marken und die damit verbundene Qualität, eine fachmännische Beratung und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legt. Vielen Dank für den tollen Service - weiter so!

H. P.

Ich gebe 5 Sterne, da das ganze Personal super nett ist und es eine große Auswahl gibt. Man geht dort gerne einkaufen.

R. B.

Habe mir online ein Scott E-Bike gekauft. Super freundlichen und schnellen E-Mail Kontakt mit einer Mitarbeiterin gehabt und ca. 2 Stunden später wurde das Bike an mich versendet. Ich bin sehr zufrieden und kann nur sagen, weiter so👍👍👍 …

N. S.

Hier fühle ich mich bestens aufgehoben. Immer freundlich und hilfsbereit. Auch preislich fair und entgegenkommend. Mein Fahrradladen der Wahl, wenn ich nach guter Beratung, Tipps oder Hilfe suche. Und tolles Team!

L. Z.

Top Service! Bin super glücklich mit meinem neuen E-Bike! Sehr zuvorkommende Mitarbeiter, herzlicher Umgang, tolle Beratung! Trotz großem Andrang hat sich der Chef persönlich ausgiebig Zeit genommen uns zu beraten. Vielen Dank dafür!

C. S.

Habe mir ein Rennrad von Bianchi bestellt und war sowohl mit dem Produkt als auch dem Kauf hochzufrieden. Bestellung, Bezahlung und Lieferung absolut einwandfrei und wie vereinbart. Rad kam gut verpackt und unbeschädigt. Sämtliche bei BIKESportWorld durchgeführten Voreinstellungen perfekt gemacht, schaltet und bremst wie ein Uhrwerk. Eine Frage zur Endmontage (Anzugsdrehmoment beim Bremsbolzen am Gabelkopf, war mit mit Carbon nicht sicher...) wurde am Telefon ruckzuck beantwortet. Insgesamt professioneller und sympathischer Laden, werde hier gerne wieder bestellen.

S.

Der beste Fahrradladen in Freiburg! Vielen vielen Dank an die super Beratung vom Chef höchstpersönlich, die schnelle Bestellung vom Fahrrad (Samstag bestellt, Dienstag schon abholbereit ) und die tolle Atmosphäre im Laden. Wir kommen bestimmt bald wieder. :)

P. F.

Ich habe mein Jobrad hier bestellt. Anfangs lief leider alles etwas drunter und drüber: Es gab Schwierigkeiten bei der Bestellung, was aber eher dem Vertrieb des Herstellers zu zuschulden ist. Damit ich nicht so lange auf mein Bike warten musste, habe ich mich mit dem Geschäftsführer auf eine Lösung geeinigt, mit der ich nun sehr zufrieden bin. Als Entschädigung für die lange Wartezeit gab es sogar noch ein kleines Geschenk zusätzlich zum Fahrrad. Man kann sehr gut mit dem Chef reden und er hat Verständnis für die Situation des Kunden. Hier ist Menschlichkeit am Spiel und das gefällt mir gut.

F. S.

Vor knapp einem Jahr habe ich mein Gravelbike bei Bikesportsworld in Freiburg gekauft. Vergangene Woche habe ich eine Fahrrad Tour von München (derzeitiger Arbeitsplatz) über den Bodensee nach Freiburg gemacht. Da gegen Ende der Tour kleine Unstimmigkeiten bei der Schaltung aufgetreten sind, habe ich mein Fahrrad spontan bei euch vorbeigebracht. Daraufhin habe ich ganz unkompliziert und einen tollen und schnellen Service für mein Bike bekommen, sodass zum Abreise Tag mein Fahrrad wieder perfekt in Schuss war. An dieser Stelle, vielen dank für den schnellen und unkomplizierten Service! Besonderer Dank an den Chief Operations Officer. Ich würde euch mein Bike jederzeit wieder anvertrauen! Auf bald

M. K.

Habe außerhalb der Öffnungszeiten angerufen und um Rückruf gebeten. Dieser folgte prompt und die Beratung war hervorragend. Habe noch nie so schnell ein hochwertiges Bike gekauft! Super Kontakt - absolute Empfehlung!

M. R.

Hatte im Dezember 2020, zwischen den Feiertagen, mein neues Bike bestellt, dass zum Wunschtermin geliefert wurde. Das war schon mal eine perfekte Leistung. Das Bike war super verpackt und vormontiert. Endmontage klappte problemlos, nachdem ich bei Frederic noch schnell die Nm-Werte für die Carbon-Sattelstütze erfragt hatte. Später hatte ich dann Probleme mit dem AXS-Schaltwerk, was schließlich ein Garantiefall wurde. Auch hier war Frederic der telefonische Ansprechpartner. Schließlich konnte ich bei ihm auch noch ein Einrichtungswerkzeug für Umwerfer "ergattern", dass derzeit auf dem freien Markt nicht lieferbar ist. Ich bin begeistert. Ich würde gerne im Ladengeschäft vorbeikommen. 700km sind für einen Kurzbesuch aber doch etwas weit. Vielleicht klappt es ja doch ein mal. Meine absolute Empfehlung.

T. F.

Ich habe am 3.9. um 12.14 Uhr online ein Rad bestellt. Der Versand wurde bereits abends mit genauer Uhrzeit avisiert. Das Rad kam nicht nur am Tag darauf um 9.00 Uhr morgens an, sondern es war auch perfekt vormontiert und innerhalb von wenigen Minuten einsatzbereit. Weniger als 24 Std. nach der Bestellung! Besser geht es nicht. Super Service und Verpackung. Wenn alle Versandhäuser so arbeiten würden, wäre die Online Einkaufs Welt perfekt. Vielen Dank!

a. s.

Habe bei BikeSportWorld ein Mountainbike online gekauft. Die Beratung war sehr fachmännisch und sehr freundlich. 3 Tage später wurde mir das Fahrrad per Spedtion geliefert. ( in einem großen Karton), perfekt! Fahrrad war korrekt aufgebaut! Nach der ersten Tour, hatte ich noch ein paar technische Fragen. Heute (21.12.20) gegen 14.15 Uhr, hat mich ein sehr kompetenter und freundlicher Mitarbeiter beraten (Namen nenne ich im Internet nicht). Vielen Dank! Besser gehts nicht!

M. S.

Beratung rund um Kauf: Top! Geduldig und für mein Dafürhalten fachmännisch. Beratung rund um Reparatur: Flop! Defekt per Ferndiagnose (man wollte das Rad nicht vor Ort) als Bedienfehler abgetan, was er letztlich nach Einholung von Zweit- und Drittmeinung definitiv nicht war. Schade...

I. H.

Wir sind als Urlauber in der Schweiz und hatten heute ein Problem mit dem Tacho am E-Bike. Der freundliche Mitarbeiter der BikeSportWorld hat uns kompetent geholfen und wir konnten unsere Radeltour um den Greifensee fortsetzen. Vielen Dank liebes Biketeam, das war klasse! 👍 …

k.

Wo gibt es noch Radgeschäfte, in die man gerne reingeht um mal ein bischen nach schicken Rennrädern zu gucken? Im BIKESportWorld-Laden spürt man, dass da die Liebe zum Radsport noch gelebt wird !

A. S.

Online Kauf u Versand waren einwandfrei. Kundenservice ist super freundlich. Unterm Strich zählt aber auch die Qualität bei Reparaturen u Austausch. Vordere Bremsscheibe kam leider mit leichtem Seitenschlag und seit fast zwei Wochen warte ich auf eine Vorbauklemmung. Vor Ort ist der Service vermutlich aber top.

u. w.

Prima Fahrräder, sehr guter Service und top Beratung. Bestes Fahhradgeschäft. Wir haben mittlerweile drei Räder dort gekauft, jedes einzelne passt perfekt und ist teilweise schon über 10.000 km gefahren, ohne dass nennenswerte Probleme aufgetaucht wären. Bei kleineren Wehwehchen wird immer kompetent und umstandslos geholfen. Auch mein nächstes Fahrrad wird garantiert eins von Bikesportsworld sein.

L. M.

Freundliches und kompetentes Personal, welches auf die Kundenbedürfnisse eingeht. Stimmige und unkomplizierte Atmosphäre im Geschäft mit fairen Preisen. Auf meinen spezifischen Kundenwunsch wurde eingegangen und es wurde alles daran gesetzt, dass dieser erfüllt wurde. Ich bin nicht nur begeistert, sondern verblüfft und komme gerne wieder. Keep on cycling!

M. B.

BIKESportWorld war der einzige Händler in Deutschland den ich gefunden habe der das Wilier noch hatte das ich unbedingt haben wollte. Frederic war super nett und hat es mir nicht nur reserviert, sondern auch meiner Firma geholfen den Kauf über Bikeleasing abzuwickeln. Last but not least kam es super sicher verpackt bei mir an. Das ganze Team bei BikeSportWorld war extrem nett und hilfreich. Vielen Dank an alle!

F.

Top Specialized Händler. Vielen Dank für den Service!

F. f. W.

Kann diesen Händler nur empfehlen! Bike war super verpackt. Nach der Lieferung hatte ich noch ein paar Fragen usw., die wurden wirklich extrem schnell beantwortet und telefonisch sind sie auch sehr gut erreichbar gewesen. So wünscht man sich das als Kunde. Leider sind die Lieferkosten in die Schweiz sehr teuer. 139 Euro kommen hier bei der Rechnung hinzu, dafür ist der Preis dann netto ohne Dt. Mwst. Die Schweizer Mwst muss dann bei Anlieferung an die Spedition bezahlt werden, leider berechnet die Schweizer Spedition für die Einfuhr auch nochmals extrem hohe gebühren (mehr als 100 CHF plus die Mwst). Da kommt an Zollgebühren und Versand einiges zusammen, das muss man einfach wissen, wenn man sich was in die Schweiz liefern lässt. Der Mwst-Vorteil ist dann leider komplett dahin, aber so ist es nun mal dafür kann der Händler auch nichts und das Erstellen von Zollpapieren ist leider so aufwendig (Deutsche Ausfuhrpapiere und Schweizer Einfuhrpapiere). Da die Grenzen leider immer noch für den privaten Warenverkehr geschlossen sind ging es nicht anders. Das Wilier Bike (Gravel E-Adventure) ist super! Ich hätte gerne eine Bewertung auf der Website von Bikesportworld direkt abgegeben zum Produkt allerdings gibt es keine Möglichkeit, zumindest habe ich das nicht gefunden. Alles im allen absolut zu empfehlen! Klarer Kauftipp! Beste Grüsse aus der Schweiz. Frank S.

C.

Auf der Suche nach einem Rennrad wurde ich hier sehr gut beraten. Die Beratung war super freundlich und kompetent. Somit konnte ich auch als Beginner verstehen worauf es beim Fahrrad ankommt und wo die markanten Unterschiede sind. Werde auch in Zukunft auf die bikeworld zurückgreifen, wenn es darum geht den nächsten Schritt im Radsport zu machen :)

F. G.

Ich habe jetzt schon mein zweites Bike hier gekauft, erst ein Fully und nun ein eFully ... beides tolle Bikes von Bergamont. Ich bin mit der Beratung, dem Service rundum zufrieden und der Preis hat auch jedesmal gepasst. Super freundliches Team, was will man mehr ... ach ja... und sie sind um die Ecke und wohnen nicht am Amazonas

S. W.

Ich war kurz vor Ladenschluss da, meine Gangschaltung wurde innerhalb von 2 Minuten repariert und mein Fahrrad fährt sich besser als jemals zuvor. Super nette Mitarbeiter, ich komme gerne wieder. Tausend Dank für eure Hilfe, ich werde euch weiterempfehlen :-)

M. F.

Online bestellt. Superschnelle Lieferung nach Österreich. Rad bestens verpackt. Einzig die Spedition in Österreich hat bei der Zustellung geschlampt. Hab dann das Rad selbst bei der Spedition abgeholt. Nach dem Zusammenbau noch Bremsen und Schaltung fein eingestellt. Alles Perfekt. Ich kann Bikesportworld nur weiterempfehlen 👍

R. F.

Spitzen Fahrräder! Tolle Auswahl, faire Preise. Habe zwar Online gekauft trotzdem war der Kundenservice ( am Telefon ) wie gewünscht. Würde wieder kaufen.

O. g.

Super freundliches Personal, gute Auswahl und kompetente Beratung, hat Spass gemacht!

M. S.

Erste Kontaktaufnahme via Email sehr freundlich und hilfsbereit. Später dann im Geschäft sehr gute und kompetente Beratung inkl. Tests der interessierten Objekte. Fazit: so stelle ich mir Kundenservice inkl. Preis/Leistung vor!!! Grazie!

I. H.

Ich möchte mal meine Erfahrungen mit Euch teilen. Im Jahr 2017 kaufte ich ein Kreidler E-Bike als Vorführmodell. Der Versand erfolgte sehr schnell und verlief reibungslos. Beim auspacken wurden leichte defekte festgestellt (die Schuld lag beim Transporteur), diese wurden anstandslos und in Windeseile erledigt. Für diesen Umstand wurde ein Gutschein angeboten, der in einem Sicherheitsschloss umgewandelt wurde. Nach meinem Urlaub funktionierte die Displaysteuerung nicht mehr (Garantiefall). Kurze Nachricht ans Unternehmen und innerhalb von zwei Tagen hatte ich ein Ersatzteil und zeitgleich wurde das defekte teil per Freischein zurückgesendet. Ich kann nur sagen, dass ich rundum mit dem Service , der Freundlichkeit des Personals und der Qualität sehr zufrieden bin und mich als Kunde sehr gut bei Bikesportworld aufgehoben fühle. Danke!!

V. S.

Ich hatte bei meinem S-WORKS ROUBAIX ein Problem und habe sehr schnell und unkompliziert Hilfe und ein Ersatzteil bekommen. Mein speziellen Dank an Frederic Nellen. Vielen Dank und Gruß, Volker Stahl

E. M. B.

Seit Jahren kaufe ich meine RR-Reifen bei Bikesportworld auf Grund der hohen Fachkompetenz, ausgezeichneter Preise, äußerst günstiger Versandbedingungen und exzellentem Kundenservice. Ich bin immer wieder neu begeistert und kann dieses Geschäft wärmstens weiter empfehlen.

s. s.

Sehr schöner Laden und tolle Mitarbeiter. Der Service ist 1A! Man versucht alles und hängt sich voll rein um den Kunden glücklich und zufrieden zu stellen. 1000 dank für Ihren Einsatz und das positive Endergebnis!

K. G.

Ich habe schon 3 Fahrräder gekauft. Preis-Leistung passte immer. Nette Leute die einem auch mal ein Rad geben um es im Wald zu testen. Ich kann den Shop nur empfehlen. Kleinigkeiten werden auch direkt repariert.

T. F.

Kompetenz trifft Kundenfreundlichkeit Wer auf der Suche nach einem hochwertigen Fahrrad ist - hier bei Franco Orlando und seiner Crew ist er/sie bestens aufgehoben. Sei es in Fragen der optimalen Rahmengröße (Vermessung!), der Anbauteile (Design meets Funktion), der Radmarke. Für alle diese Fragen haben die Mitarbeiter ein "Ohr", nehmen sich Zeit, alles wirkt entspannt und die Preisgestaltung ist absolut fair, mitunter echte Schnäppchen. Seit etlichen Jahren konnte ich die Entwicklung des BikeSportWorld verfolgen, habe schon mein viertes Rad dort erworben und war immer äußerst zufrieden! Herzlichen Dank dafür und weiter so!

F. I.

Sehr guter Laden und trotz des großen Andrangs alle freundlich und hilfsbereit. Hatte 1 1/2 Wochen später noch ein Anliegen, bin hin gekommen und wurde gleich bedient. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen.

R. T.

Habe heute eine super Beratung bekommen, vielen Dank für diese professionelle Erklärung und den unkomplizierten Einkauf bei Euch, komme sehr gerne wieder... besonderer Dank an Herrn Nellen

M. B.

Es gibt nichts was die Jungs von Bikesportworld aufhält volle Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Super nette Kontakte, zielorientiert den Kunden stets zufrieden zu stellen. Vielen Dank nochmal.

S. H.

Sehr freundliche und kompetente Beratung auf Augenhöhe! Ausführliches Testen war gar kein Problem. Bin sehr happy mit meinem E-Bike, das ich sofort mitnehmen konnte.

S. K.

Beratung, Bike und auch der Preis waren super. Von mir eine klare Weiterempfehlung 👍 …

L. S.

Super Bike Shop! Sehr große Auswahl von Fahrrädern, vor allem von Rennräder. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und engagiert.

R. S.

Richtig guter bike Shop. Habe ein Bergamont bike zu super günstigen Konditionen bekommen. Da ich selbst unfähig bin, mein Rad instand zu halten😁, bin ich auf fachmännische Hilfe angewiesen. Wenn was an meinem bike ist, kann ich es jederzeit vorbeibringen und es wird mega schnell zu top Preisen wieder fit gemacht. Franco, Hans und Co sind wirklich Spitze! Nur zu empfehlen 👍

k. b.

Super Service. Benötigte nach 5 Jahren noch mal meine alte Rechnung. Am nächsten Tag lag sie in meinem e-mail Fach. Danke Das nächste Rennrad kaufe ich wieder bei BikeSportWorld.

J. L.

Das war mal echt ne Freude hier ein Rad zu kaufen. Beratung top: erst zugehört und dann Info auf genau den Punkt. Werkstatt flott mit letzten kleinen Anpassungen straight away. Für alles gab es eine Lösung - und das sogar noch bis nach Geschäftsschluss, weil die Zeit nicht ganz reichte.

G. D.

Gute Beratung und Top Service 👍🏽👍🏽👍🏽 …

I.

Durch die sachliche Reaktion, (siehe unten) auf meine etwas zu negative Rezension, die ich hätte sachlicher formulieren sollen, habe ich diese nun abgeändert. Allerdings ist mir das nachwiegen eines Aufgebauten Rades nicht angeboten worden, da keines da war, aber das ist ja auch nicht schlimm. Aber schön zu sehen das Kritik hier Ernst genommen wird, obwohl es von mir unschön formuliert wurde. Davor habe ich Respekt! Auch werde ich Bikesportworld gerne mal wieder aufsuchen wenn ich etwas fürs Fahrad benötige.

U. K.

Super laden mit tollen Leuten und Mega angeboten. Mit dem Chef kann man sehr gut verhandeln, geht auch gerne auf Kundenwünsche ein und ist auch für außergewöhnliche Situationen zu haben und hat Verständnis. Kann diesen Laden wirklich nur uneingeschränkt empfehlen. Wir sehen uns wieder. Hier fahre ich die 330 km einfach gerne. Macht weiter so. MfG Udo Krauß

B. M.

Kundenbetreuung aus dem Schulbuch! Der Franco und sein Team leben das Motto "Der Kunde ist der König!". Sehr viel Geduld gezeigt und immer höchste Zufriedenheit des Kunden als Ziel gehabt! Alles wurde so abgewickelt wie Besprochen... Kann ich nur empfehlen!

M. B.

Die Radläden in Freiburg sind, mit wenigen Außnahmen, in meinen Augen oftmals eine Zumutung was Kundenfreundlichkeit und Beratung angeht. Die Preise sind natürlich höher als online, meist kommt der Verkäufer dem potentiellen Kunden mit Argwohn entegegen, insbesondere, wenn dieser selbst schon etwas zum begehrten Produkt gelesen hat. Das Gegenteil habe ich in der Schwarzwaldstraße erlebt. Gefrustet vom fehlgeschlagenen Tubelessumbau habe ich nach Ventilen gefragt, der Verkäufer hat meine unpassenden (inklusive Milchreste) gegen passende getauscht, ohne einen Cent zu verlangen. "Schau mal hier in der Kiste, passt was?" Am Wochenende hat sich meine Freundin dort ein Stadtrad gekauft. Da wurde innerhalb einer halben Stunde das Objekt der Begierde in der passende Größe aufgebaut, obwohl der Laden voll war. Und da war noch keine Rede vom Kauf, es ging nur um eine Probefahrt auf dem nächstgrößeren Rahmen. Die Beratung war 1A, der Verkäufer konnte einschätzen, welcher Kunde gerade weiß wie rum man aufs Rad sitzt und welcher die Viskosität seines Gabelsöls der Außentemperatur vor jeder Ausfahrt anpasst. Ich kann den Laden nur empfehlen, da ich bisher nie enttäuscht wurde.

C. S.

Richtig guter Bikladen in Freiburg! Sehr nette und Kompetente Mitarbeiter. Echt super Service... Danke nochmal! 😉 …

G. S.

Sehr gute Beratung und freundliche Verkäufer. KANN BIKE SPORT WORLD IN FREIBURG NUR BESTENS WEITEREMPFEHLEN

A. K.

Gehört zu den besten Fahrradläden in Freiburg. Super nettes Personal, und super faire Preise. Der Service ist erste Spitzenklasse. Ich kann den Fahrradladen wärmstens weiter empfehlen.

P. A.

guter Service und vor allem kompetente Beratung durch das Personal. Es wäre schön, wenn mehr Bikeshops so nette Mitarbeiter haben.

R.

Bin am zweiten Tag von der Woche Radurlaub in Freiburg gestürzt. Laufrad vorne war hin. Waren super professionell, unkompliziert und freundliche. Haben mir den Urlaub echt gerettet. Vielen Dank!!!

A. B.

Ich bin total zufrieden mit der Beratung und super glücklich mit meinem neuen Rad!

S. E.

Super Team und sehr flexibel. Nachdem ein bestellter Artikel nicht auf Lager war, sofort Kontakt aufgenommen und alles abgeklärt. Gerne wieder!

M. G.

So cool. Alle so engagiert und freundlich. Tolle Auswahl!

M. K.

Gerade mein drittes Bike da gekauft. Und wieder mal sehr zufrieden mit allem. Top Laden mit Top Leuten.

E. N.

Sehr kompetente EHRLICHE Beratung. Tolle Probefahrt. Super Service. Sehr sehr freundliche Bedienung. Rad passt perfekt und macht nur Freude. Immer wieder machen wir dafür den weiten Weg. Ganz großes Lob. Von Herzen danke

R. M.

Super Beratung und gute Angebote! Das Personal ist kompetent und freundlich. Typische Verkäufergespräche kennt man dort nicht. Weiter so BIKESportWorld 👍🏼 …

g. f. i.

Sehr gute Beratung und informativ. Dank von verschiedene Probefahrten habe ich mich für ein Rennrad entschieden das zu mir passt.

T. S.

Super nette Atmosphäre und ein tolles, kompetentes Team machen den Einkauf zu einem Erlebnis. Bei guter Beratung und top Service fühlt man sich bestens aufgehoben. Komme gerne wieder.

E. W.

Super freundliches Team! Faire Preise und ehrliche Beratung. Kann ich zu 200% weiterempfehlen:)

S.

Habe diesen Laden schon mehrmals mit MTB-Defekten aller Art konfrontiert - schöne Bikes im Shop und fähiges, hilfsbereites Team. Großes, preiswertes Angebot im Onlinestore. TOP-Adresse in Freiburg!!

M. P.

Wie immer absolut top. Selbst wenn man , wie heute Abend, spontan um 18:45 mit einem gebrochenen Kurbelarm vorbeischaut wird schnell und unkompliziert geholfen. Vielen Dank liebes BikesportWorld Team!

S. R.

Absolut super Bike Shop, bin mehr wie zufrieden mit dem Kundenservice obwohl es bei mir sehr kurzfristig war wurde alles sauber und zu ausgemachten uhrzeiten fertig.

M. L.

Sehr gute Beratung! Sehr schnelle Lieferung und es wurden sogar noch sehr gut andere bestellte Fahrradteile montiert.

F. L.

Sehr gute und schnelle Hilfe, sehr freundliches Personal wo Kundenservice großgeschrieben wird. WIr denken das wir unsere nächsten "Bikes" auch nur dort kaufen werden.

D. R.

Einer der, wenn nicht DER Laden in Freiburg für wirklich gute Bikes! Super motiviertes, engagiertes und kompetentes Team 🔥 …

A. J. a. B.

Sehr nette Beratung, tolles E-Bike, faire Preise und sehr schnelle Kaufabwicklung. Ich kann BIKESportWorld immer nur weiter Empfehlen

H. Z.

Sehr freundliches, kompetentes und hilfsbereites Team! Super Service auch nach dem Kauf des Bikes.

C. B.

Ich hatte Probleme mit meiner Federgabel. Innerhalb von Minuten wurden sie gelöst, und Frederik gab mir noch weitere Tipps

U. D.

Definitiv die kompetenteste Beratung die ich in Freiburg bekommen habe. Die Produkte überzeugen durch Qualität, hier gibt es keinen Schrott!

T. K.

Super Shop, gut ausgestattet! Sehr nette Kundenbetreuung und man fühlt sich sehr willkommen! Vielen Dank!

M. B.

Beratung und Service absolut top. Problem mit der Schaltung binnen weniger Minuten gelöst. Sehr zu empfehlen!

A. B.

Sehr kompetente, nette Beratung. Sympathisches Team und gute Stimmung. Hier fühlt man sich bei allen Fragen rund ums Rad gut beraten!

G. G.

Vielen Dank für die sehr gute Abwicklung und die freundliche und zeitnahe Kommunikation. Trotz IT-Problemen am Wochenende wurde meine Rücksendung sehr engagiert abgewickelt und die leichte Verzögerung kompensiert.

D. S.

Sehr gute und sehr faire Beratung! 5 Sterne, würde auch mehr geben!

M. F.

Kompetent, nett, service- und kundenorientiert und preiswert! Absolut zu empfehlen! Gerne wieder!

C. N.

Super Beratung vor dem Kauf und nette Mitarbeiter, dazu noch faire Preise. Wirklich empfehlenswert!

L. S.

Habe bisher nur die besten Erfahrungen mit BIKESportWorld gemacht. Sehr guter Service und sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Eine Empfehlung!

J. 0.

Es ist ein sehr netter Service der dich wirklich berät und nicht darauf aus ist dir unbedingt ein bike zu verkaufen😁👍 …

S. B.

Gute Beratung schön großer Hof zum Probe fahren. Gutes Preis Leistung Verhältnis

A. K.

Sehr gute Qualität, mein MTB ist super ein Wilier, passt perfekt und fährt gut 😀 …

O. K.

Gute Beratung, hier verkauft der Radprofi,Rad wurde sofort fertig gemacht und konnte gleich mitgenommen werden.

D. G.

Sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit! Kann ich nur weiterempfehlen!

G. K.

Die Rettung für mich!! Hatte einen platten Reifen und ich konnte ihn direkt flicken. Super nett:)

C. S.

Top Beratung, top Chef, top Personal. Einfach nur super Viel Grüße aus Wyhl

t. j.

Es gibt nichts, was die Jungs nicht (schnell) besorgen können, uns sie haben ja fast alles da. Unbedingt regelmässig nach (Rad-) Schnäppchen Ausschau halten!

D. K.

Spontan gekommen zum Kette wechseln, war in 10 Minuten erledigt.

F.

Exzellenter Service, sehr faire Preise, schneller Versand und alles was man braucht, ist auch verfügbar. Absolute Empfehlung!

A. L.

Cooler Laden mit Super Angeboten, netten Leuten und guten Alternativen, auch wenn das Wunschprodukt nicht in allen Größen verfügbar ist ( Knieprotektoren)

M. N.

Super Service! Kleine Reparatur super schnell umsonst erledigt :) Gerne wieder!

T. P.

Hatte nur eine Kleinigkeit... aber schnell, nett und kompetent weitergeholfen :-)

H. W.

Meist kompetente Beratung und super Preise auf neue MTB.

M. K.

Kompetent, sehr freundlich.

M. W.

Sehr gute und kompetente Beratung, Personal überzeugt mit Fachwissen und Kundenfreundlichkeit, ich komme immer wieder gerne !

H. B.

Sehr kompetente und freundliche Beratung und Hilfe!

P. U.

Super Service! Schnell, kompetent und günstig. Da werde ich auf jeden Fall wieder hin.

S. K.

Professionelle und freundliche Beratung, große Auswahl und sehr gute Preise. Jederzeit wieder.

S. F.

Sehr gute freundliche Beratung durch Frederik. Vielen Dank!

M.

Sehr freundlicher Service. Könnte ein nicht benötigtes Ersatzteil problemlos zurückgeben.

P. H.

Fahrrad gekauft, sehr gute und freundliche Beratung. Gerne wieder.

L. R.

Richtig nettes Personal, klasse Beratung und top Service.

P. F.

Top service, nettes Team klare weiterempehlung!

M. B.

Kompetente Beratung, nette, freundliche Verkäufer, super Service!

B. K.

Freundlich, zuvorkommend. Auf alle unsere Fragen eine Antwort

D. W.

Top Laden. Top Produkte. Top Leute.

K. G.

sehr kompetent und hilfsbereit! Weiterempfehlung!

M. c.

schnell, unkompliziert, kompetent ... mehr sog i ned! ;-)

L. M.

Gute Auswahl und super Service !

V. W.

Gute Auswahl und gute Preise

F. N.

Bin immer gerne da.

L. F.

Hier wird sich noch Zeit genommen!

J. F.

Toller Laden

F. A.

Perfekter Service!

L. D.

Kompetenz!

U. S.

Sehr schöner, aufgeräumter Laden und super Beratung, unverstellt, sympathisch, zuvorkommend und fachlich top. Die Modellauswahl im Popup-Store Oberlinden ist überschaubar, dafür sehr erlesen. Habe dort mein Rad gekauft.

G. S.

Sehr freundliche Mitarbeiter Besonderer Dank geht raus an Franco

T. G.

ich bin super zufrieden mit dem Kauf meines Roadbike bei BikeSportWorld in Freiburg (Breisgau). Ich bin über das Internet auf dieses Geschäft aufmerksam geworden und habe mein Bike dort zunächst reservieren lassen. Der Prozess der Bestellung, Auftragsbestätigung, Teilzahlung and Abholung lief zügig und 100% perfekt ab. Bei der Abholung des Bikes im Laden war ich noch mehr geflashed! Neben den natürlich super tollen Bikes, waren die Kollegen super nett und absolut professionell vorbereitet (Bike stand schon bereit, Pedale waren montiert - so konnte das Einstellen des Raden sehr kurzfristig abgeschlossen werden). Nach kurzer Probefahrt, hatte ich dann den Rest des Kaufpreises bezahlt und konnte mein Bike mitnehmen. Neben dem Verkauf meines neuen Bikes habe ich noch einige sinnvolle Tipps erhalten, die ich sicherlich berücksichtigen werden. Also Jungs und Mädels von BikeSportWorld - weiter so, Ihr habt einen tollen Job gemacht!

J. F.

(Übersetzt) Sehr guter Service und eine tolle Reparaturstelle mit einer großen Auswahl an Fahrrädern, tolle Lage. Kostenlose Parkplätze im hinteren Teil des Ladens. Eintritt durch das Tor.

I. B.

Went there to buy a helmet and a lamp for my bike! Very good products, a lot of choice in terms of accessories, and the staff is super friendly! I recommend :) (Übersetzt) Ich war dort, um einen Helm und eine Lampe für mein Fahrrad zu kaufen! Sehr gute Produkte, viel Auswahl an Zubehör und das Personal ist super freundlich! Ich empfehle :)

M. M.

Cheap bicycle price, however bad service. I bought a bike there and they wanted 50 euros to set up the seat height and the rest. They never have spare parts to sell and they only fix bike they want. It's essentially as good as an online shop: good price, good bike selection, bad in-person service (Übersetzt) Günstiger Fahrradpreis, jedoch schlechter Service. Ich habe dort ein Fahrrad gekauft und sie wollten 50 Euro, um die Sitzhöhe und den Rest einzustellen. Sie haben nie Ersatzteile zu verkaufen und reparieren nur das Fahrrad, das sie wollen. Es ist im Wesentlichen so gut wie ein Online-Shop: guter Preis, gute Fahrradauswahl, schlechter persönlicher Service

S. D.

What a great place and good people - on hols and had real problem with bike, not helped by being Campagnolo. Dropped the shop an e-mail and got a very swift response. Leon and the team replaced my shifters as soon as I came into the store which saved my bike riding on hols + also made a few other adjustments to make the riding better. Can't say enough good things except big thank you. (Übersetzt) Was für ein großartiger Ort und gute Leute - im Urlaub und hatte echte Probleme mit dem Fahrrad, nicht geholfen, weil es Campagnolo war. Habe dem Shop eine E-Mail geschrieben und sehr schnell eine Antwort bekommen. Leon und das Team ersetzten meine Schalthebel, sobald ich in den Laden kam, was mein Fahrradfahren im Urlaub rettete + nahm auch ein paar andere Anpassungen vor, um das Fahren zu verbessern. Ich kann nicht genug gute Dinge sagen, außer ein großes Dankeschön.

M. T.

Excellent warranty service and communication (per email) even for online orders. I had a broken crankset which failed twice, and I finally got the money back from the manufacturer after it was sent in by Bikesportworld. (Übersetzt) Hervorragender Garantieservice und Kommunikation (per E-Mail) auch bei Online-Bestellungen. Ich hatte eine defekte Kurbelgarnitur, die zweimal ausgefallen ist, und ich habe schließlich das Geld vom Hersteller zurückbekommen, nachdem es von Bikesportworld eingeschickt wurde.

E.

After couple years of MTB ridding I bought my first Roadbike from here. All those gentleman are so nice and glad to give me advice for my first roadbike experience. Great team and reasonable price. Thank you guys so much! (Übersetzt) Nach ein paar Jahren MTB-Fahren habe ich hier mein erstes Rennrad gekauft. Alle diese Herren sind so nett und geben mir gerne Ratschläge für meine erste Rennraderfahrung. Tolles Team und fairer Preis. Vielen Dank Jungs!

R. R.

Cool bike shop with lots of brands available. All nice on display so easy to shop around. I also ordered stuff online, quick delivery. Great service! (Übersetzt) Cooler Fahrradladen mit vielen Marken verfügbar. Alles schön ausgestellt, so einfach zu shoppen. Ich habe auch Sachen online bestellt, schnelle Lieferung. Guter Service!

D. M.

Amazing price, great service. Bike fitting was very professionally done end result a perfect fit and a super Specialized Roubaix Expert. (Übersetzt) Unglaublicher Preis, toller Service. Das Bikefitting wurde sehr professionell durchgeführt, das Ergebnis war eine perfekte Passform und ein super spezialisierter Roubaix-Experte.

S. P. (. p. c.

(Übersetzt) Danke danke danke!!! Mein Service war gut für eine Reifenpanne, bei der ich keine Möglichkeit hatte, weit weg von meiner Bequemlichkeit zu reparieren!

E. B.

Really good service and people who love cycling!! Highly recommended (Übersetzt) Wirklich guter Service und Leute, die das Radfahren lieben! ! Sehr empfehlenswert

I. „. P. D. R.

Best prices, and Great aftersale support... (Übersetzt) Beste Preise und großartiger Kundendienst ...

A. F.

Super Team, super Bikes!

D. E.

I. H.

J. K.

V. D.

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