Rezensionen über VELO DE VILLE. (Fahrradgeschäft) in Val-de-Travers NE (Neuenburg).

VELO DE VILLE

82 Rezensionen

51 Kommentare

Fahrradgeschäft

Hersteller

Zur Steinkuhle 2, 48341 Altenberge

Beschreibung

Information of VELO DE VILLE, Fahrradgeschäft in Val-de-Travers NE (Neuenburg)

Auf dieser Seite werden Sie die Adressen, Sprechstunden, beliebte Zeiten, Kontakte, Fotos, und echte Bewertungen des Unternehmens finden können.

Dieses Unternehmen hat sehr gute Bewertungen von seinen Kunden erhalten, also ist es wahrscheinlich ein Ort, den Sie besuchen können, falls Sie auf der Suche nach solchen Diensten sind.

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Öffnungszeiten VELO DE VILLE

Rezensionen über VELO DE VILLE

U. H.

Meine Frau und ich sind auf Empfehlung zu VeloDeVille nach Altenberge gefahren und sind dort sehr umfangreich und kopentent beraten worden. Der Berater Herr Poloczek hat sich sehr viel Zeit genommen und uns auch eine Probefahrt ermöglicht. Wir haben daraufhin 2 E-Bikes bestellt und freuen uns darauf, diese dort abzuholen. Die Firma ist sehr empfehlenswert und Herr Poloczek ist ein empfehlenswerter Berater.

A. M.

Die fachliche und sehr nette Beratung von Herrn Jan Poloczek hat mich begeistert. Ich habe bei ihm mein neues Fahrrad bestellt und freue mich darauf. Vielen lieben Dank

R.

Mit der Beratung vor Ort war ich sehr zufrieden. Danach habe ich das Rad beim Händler in Wuppertal bestellt und freue mich sehr, dass ich es im Januar bekommen soll. Am 22. Januar habe ich es bekommen und bin damit sehr zufrieden...Alles bestens... Preis/Leistung unübertroffen

M. K.

LEB 800 gekauft ! Schutzbleche und Kettenschutz klappern um die Wette! Motorunterstützung Tour und Sport gleich schwach erst im Turbo tut sich was! Mein altes Cannondale mit Bosch Classic line 50 NM fährt sich besser! Bin enttäuscht die 3149 Euro hätte ich mir sparen können

K. J.

Super Marke, einer der größten, wenn nicht sogar Der größte custom made Hersteller der Welt. Hier bekommt man wirklich sein Traumrad!

H. R.

Velo de Ville ist eine absolute Empfehlung! Sehr herzliche und individuelle Beratung, super netter Kundenservice und top Qualität. Die Mitarbeitenden vor Ort sind sehr hilfsbereit und haben sichtlich Freude an ihrem Beruf. Ich bin mit meinem neuen Fahrrad sehr zufrieden und würde jeder Zeit wieder dort mein Fahrrad kaufen.

K. t.

Meine Eltern sind auf Empfehlung 130 km nach Altenberge gefahren, um sich das E-Bike-Sortiment von Velo de Ville anzusehen. Die lange Reisezeit haben sie nicht bereut. Bei Eintreffen im Geschäft erklärten sie dem sehr freundlichen Mitarbeiter Herrn Poloczek, dass sie sich nur Informieren und noch nichts am gleichen Tag kaufen würden. Nichtsdestotrotz haben sie eine vollumfassende, absolut kompetente und sehr geduldige 2 (!) - stündige Beratung von Herrn Poloczek erhalten. Darüberhinaus ist das vorhandene Fahrradsortiment sehr umfangreich und überzeugend. Wer ein reichhaltiges Fahrradangebot sucht erhält hier noch eine ausgezeichneten Beratung dazu. Absolute Empfehlung!

D. F.

Sehr große Auswahl an Fahrrädern in jeder Hinsicht. Sehr freundliche, fachliche und kompetente Beratung und Bedienung. Wer eine eingehende Beratung wünscht, sollte nicht zum Abend oder an den Wochenenden kommen, dann ist es immer sehr gut besucht und man muss mit Wartezeiten rechnen. Konnte jederzeit mehrere Probefahrten mit den verschiedensten Rädern unternehmen. Tipp, nicht sofort kaufen, eine Nacht schlafen und am nächsten Tag nochmal Probefahren und Fragen klären. Da ich wusste wie mein neues E-Bike ausgestattet sein sollte, habe ich mit dem Verkäufer , das E-Bike am Computer konfiguriert. Durch sehr viele gute Hinweise und Ergänzungen entstand mein neues Rad. Mit meiner Konfiguration von Velo De Ville, habe ich das Rad bei meinem Händler vor Ort gekauft und nach sieben Wochen bekommen, genau wie bestellt. Der vorher angefragte Liefertermin wurde genau eingehalten. Bin heute begeistert von diesem Rad, kann es nur empfehlen. Wie schon erwähnt, mehrfach Probefahren, es ergeben sich immer neue Fragen und dann den Kauf entscheiden.

A. K.

Durch ein befreundetes Ehepaar aus der Nähe von Münster habe ich den Tip von Velo de Ville bekommen, als ich sagte das ich auf der Suche nach einem eBike bin. Also auf der Rückfahrt ging es dann gleich nach Altenberge, was ich nicht bereut habe. Eine Probefahrt mit mehreren Bikes war kein Problem und durch die freundliche und kompetente Beratung war mein Traumbike auch schnell konfiguriert. Von der großen Auswahl an Farben und Komponenten war ich begeistert. Dann kam der Schreck. Wartezeit 1 Jahr. Zum Glück wurde mein Rad schon nach 3 Monaten fertig. Auch konnte ich das Rad noch ein paar Wochen dort zwischenlagern bis ich es abholen konnte da ich 400 km Anfahrt hatte. Mit meinem neuen Bike bin ich sehr happy. Es fährt super und steht hier in SH nicht an jeder Ecke. Dann möchte ich mich auf diesem Weg noch einmal beim gesamten Velo de Ville Team für den tollen Service bedanken. Andreas Knapp

M.

Nachdem wir von einem anderen Händler und Hersteller Gazelle ziemlich enttäuscht wurden, fanden wir den Weg nach Altenberge. Vorab schon im Konfigurator etwas gespielt und vor Ort mit der Dame im Verkauf die Einzelheiten besprochen und dort bestellt. Im Großen und Ganzen eine tolle Ausstellung und kompetentes Personal. Doch hier hat jemand definitiv nicht aufgepasst, denn wer eine Parallelogramm Sattelstütze aussucht, der sollte die definitiv bzgl der Größe erst testen. Unseren Rädern hat es tatsächlich dazu geführt, dass wir diese hätten so nicht nutzen können. Die Kollegen in der Werkstatt hatten glücklicherweise noch welche von einem anderen Hersteller zur Hand die eine geringere Aufbauhöhe haben und diese direkt getauscht. Die Räder sind echt stark. Gut verarbeitet und machen optisch wie technisch richtig was her. Doch für den Kundenservice bei der Abholung hier noch ein paar Anmerkungen: Meiner Meinung nach sollte bei einem E-Bike der Akku voll geladen sein, damit der Kunde entweder direkt nach Hause radeln kann oder zu Hause gleich eine Jungfernfahrt unternehmen kann ohne erst den Akku zu laden. Weiterhin hätte ich doch bei der Abholung eine individuelle Anpassung von Lenkerhöhe, Griffneigung und Sattel mehr als wichtig empfunden. Da diese leider nicht stattgefunden hat, mein Tipp als Hersteller und Händler in diesem Segment ist das unumgänglich und der Kunde freut sich stets über 100% Leistung. Ärgerlich ist halt das komplette herumschrauben in der heimischen Garage, was nicht unbedingt nötig sein sollte. Alles in allem steht bzgl. unserer Erwartungen eine 4/5. Tipp für Interessierte: Das Prestige Paket ist nur bedingt empfehlenswert. Wir kommen beide nicht mit dem Terry Sattel zurecht. Zu sportlich, zu schmal und unkomfortabel. Daher mein Tipp Ambition Paket mit Selle Royal Loire in Erwägung ziehen.

H. D.

Jovel! Weiträumiges Verkaufsareal mit schätzungsweise 100 Rädern vor Ort - vom Kinderlaufrad über Rennräder, E-Bikes, Pedelecs bis zum Elektrodreirad. Reichlich Zubehör, Sattel, Helme, Handschuhe. Möglichkeit zur Probefahrt Indoor und Outdoor, Werkstatt für Reparaturen. Schlauchautomat. Leihräder. Hilfsbereites, freundliches Personal, das sich den zeitweise bestehenden Stress durch viele unangemeldete Radkaufwillige mit tausend Fragen nicht anmerken läßt. Für mich für Räder und Zubehör die erste Adresse!

U. B.

Nach einem Besuch in Altenberge habe ich für meine Frau und mich mit dem hervorragenden Konfigurator unsere Räder zusammengestellt. Bei aller Vielfalt geht das sehr unkompliziert. Die qualitativ hochwertigen Räder fahren ausgezeichnet. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Als uns nach 8 Wochen die Räder gestohlen wurden, haben wir sofort die gleichen noch einmal bestellt.

B. B.

Die Beratung vor 2 Jahren war wirklich gut und zufriedenstellend. Auch mit meinem Rad war ich zunächst zufrieden. Aber kurz nach garantieablauf gong der Kettenschutz kaputt. Ich habe ihn reparieren lassen und jetzt, ein halbes Jahr später ist genau das Gleiche kaputt. Seitdem bin ich nicht mehr sehr zufrieden, immerhin war das Rad auch nicht billig...

J. M.

Ich war heute, mit meinem nicht dort gekauften, MTB mit Schimano Motor dort ohne Termin. Mein Rad hatte eine Software Problem welches umgehend ausgelesen und behoben wurde. So kann Service sein. Nicht wie zumteil andere Werkstätten, die gleich abblocken mit nicht bei uns gekauft.

D.

Ich bin etwas schwerer und habe zig Fahrradläden abgeklappert, in der Hoffnung, ein gescheites XXL Fahrrad bekommen. Erst bei Velo de Ville hab ich ein Fahrrad bekommen, was sehr qualitativ und stabil wirkte. Ich konnte es mit Hilfe einer super Beratung selber zusammen stellen und habe jetzt, nach nur 2,5 Wochen ein Fahrrad, das genau zu mir passt! Zusammengefasst: Hervorragende Beratung und Hervorragende Produkte! Für mein E- Bike nächstes Jahr weiß ich, zu wem ich gehe ❤️ Danke Velo de Ville!

K. I.

War wohl etwas voll heute.. Trotz langer Wartezeit - ich wollte nur einen Sattel kaufen - bin ich gut beraten worden. Probiere den neuen, wirklich teuren Sattel 14 Tage aus. Das ist wohl Service. Drei Sterne wegen der langen Wartezeit heute!

P. F.

Herr Poloscheck hat eine perfekte Bedarfsermittlung gemacht. Das Bike was er empfahl wurde direkt gekauft. Toller Service und eine super freundliche Zweiradmechatronikerin. Vielen Dank. Wir kommen gerne wieder.

M. K.

Gut erreichbar, Parkplätze satt, sehr geräumige Ausstellungshalle, sehr freundlich entspannte und sachkundige Beratung ohne Verkaufsdruck, telefonisch gut erreichbar mit freundlicher Ansprache, Umgebung bestens geeignet für Testfahrten, und was fast ein Alleinstellungsmerkmal ist ,- das Fahrrad lässt sich genau nach den Wünschen zusammenstellen. Meine etwas längere Anfahrten haben sich gelohnt.

O. K.

Schlussendlich hat es VdV doch noch geschafft innerhalb von 5 Wochen zu liefern, trotz der großen Nachfrage, die aktuell bei Rädern aller Art vorherrscht. Das Ergebnis ist jedenfalls top - ein super Rad, ich bin damit sehr zufrieden; deswegen erhöhe ich die Sterne auf 4 ! Nach meiner Google Bewertung kam nun doch noch - sogar relativ schnell - ein qualifiziertes Feedback. als eMail. Ich erkenne jetzt durchaus ein Bemühen und sehe die aktuelle Situation. Deswegen ändere ich vom 1nem Stern auf 3 Sterne. Lieferzeit sollte gemäß Händler eigentlich 3 Wochen sein, nun - nach 3 Woche sind es plötzlich 7 Wochen. VdV angeschrieben, natürlich gar kein Feedback. Ich hätte zuerst in die "google Rezensionen" gucken sollen, bin wohl nicht der erste dem das passiert... Wenn ich das vorher gewußt hätte, hätte ich bei einem anderen Anbieter bestellt !

F. W. W.

Sind großen Umweg auf der Strecke von der Ostsee (MVP) nach Bayern gefahren, um in Altenberge bei Velo de Ville vorbei zuschauen. Im Geschäft haben wir eine super Beratung erhalten, alle unsere Fragen wurden ausführlich beantwortet, wertvolle Tipps zusätzlich erhalten. Für uns steht jetzt fest, wir legen uns VdV E-Bike zu und kaufen zwei AEB 800.

J. M.

Sehr schönes Fahrrad Geschäft aber total überteuert wie alle Fahrräder und E-Biks.

D. L.

Hier stimmt alles. Besonders hervorzuheben ist der super kompetente höflicher Werkstatt Service. Ich hatte schon mit vielen unterschiedlichen Mitarbeitern zu tun und jedes mal zu meiner vollsten Zufriedenheit.

A. W.

Hab mein Velo de Ville Fahrrad jetzt seit 2 Jahren und bin sehr zufrieden damit. Qualität und Preis stimmen hier einfach !

T. R.

Super nettes Personal. Kompetent und aufmerksam. Haben auch ein Ohr für Kunden die kein Velo de Ville Rad haben. Nur zu empfehlen.

H. B.

20000 Kilometer 1ter Motor und Accu, Danke Velo de ville für die gute Quallität

B. D.

Ich bin mit dem neuen E-Bike bestens zufrieden 👍 …

M.

Ich wurde lange und ausgiebig beraten und bin mit meinem Ebike nun überglücklich. Kann es jedem empfehlen. Vielen Dank.

A. B.

Ich habe mir mein Traumrad bauen können! Toller Konfigurator und toller Service.

A. S.

Schöne hochwertige Fahrräder . Gute Werkstatt und seeeeehr nettes Personal 😀 …

L. P. G.

Tolle Möglichkeit die Fahrräder kennenzulernen. Freundliche und kompetente Beratung.

C. W.

Sehr gute und umfangreiche Beratung, gutes Preis-Leistungsverhältnis!

S. L.

Sehr gute Beratung und 1A Service. Kann ich weiterempfehlen!

W. B.

Sehr große Verkaufsfläche und ein umfangreiches Angebot an E-BIKE im Verkauf.

K. W.

Große schöne Auswahl nur leider das was ich brauchte gab es nicht.

W. F.

Sehr angenehm gross und übersichtliche Nettes Personal

S. W.

Sehr gute und freundliche Beratung

s.

Fahre ein Velo de Ville der Mercedes unter den Bikes

J. „. H.

Super nette Beratung

O. H.

Freundlich und kompetent

B. K.

Super fahrad.

M. B.

Top Beratung

S. W.

Ich wollte das gute Wetter heute nutzen und eine Tour machen. Aber mein Fahrrad wollte nicht funktionieren. Der Akku zeigte leer an, obwohl er geladen war. Ich bin schnell zu Zweirad geradelt, weil ich dachte, dass sie um 14h00 schließen. Es war 13.30 Uhr und der Laden war bereits geschlossen. Ich war bitter enttäuscht. Ich sah 2 Mitarbeiter, die gerade nach Hause gingen, und bat sie um Hilfe. Sie hießen Roland und Marvin, und sie zauberten und reparierten mein Fahrrad. Ich hatte eine fantastische Tour. Ich möchte mich öffentlich bei den 2 Mitarbeitern bedanken, die ihre Zeit nach den Geschäftszeiten opferten, um mir zu helfen. Dank ihnen hat Zweirad wieder einmal geliefert, obwohl sie geschlossen waren. Das war ein toller Service!

D. S.

(Übersetzt) Habe seit einem Jahr einen A400 mit Alfine 11. Es ist immer ein Rätsel, etwas in meiner Größe zu finden, und Velo De Ville konnte mir helfen! Absolut exzellentes Fahrrad mit allem, was ich will und mehr! Habe schon lange Touren gemacht, und die eigenen Teile von Velo de Ville (Rahmen, starre Vorderradgabel und Gepäckträger) sind vollkommen in Ordnung. Außerdem wählen sie deutsche und japanische Qualitätsteile, also völlig in Ordnung!

S. s.

И. Р.

k.

S. B.

H. S.

J. C.

L. S. R.

R. K.

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