Rezensionen über Velo Elsener AG. (Fahrradgeschäft) in Zürich (Zürich).

Velo Elsener AG

177 Rezensionen

131 Kommentare

Fahrradgeschäft

Fahrradgeschäft

Seefeldstrasse 24, 8008 Zürich, Schweiz

Beschreibung

Information of Velo Elsener AG, Fahrradgeschäft in Zürich (Zürich)

Auf dieser Seite werden Sie die Adressen, Sprechstunden, beliebte Zeiten, Kontakte, Fotos, und echte Bewertungen des Unternehmens finden können.

Dieses Unternehmen hat sehr gute Bewertungen von seinen Kunden erhalten, also ist es wahrscheinlich ein Ort, den Sie besuchen können, falls Sie auf der Suche nach solchen Diensten sind.

Karte

Öffnungszeiten Velo Elsener AG

Rezensionen über Velo Elsener AG

J. C.

Ich war das erste Mal im Velo Elsener und obwohl der Laden voll war wurde mir sofort geholfen. Die Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit. Nach sechs Stunden war mein Fahrrad bereit zum abholen . Ich werde sicher zurück kommen.

E. W.

Es gibt zwei Sorten von Menschen. Menschen, die Probleme schaffen, und Menschen, die Probleme lösen. Jan Elsener löst Probleme. Er löst sie mit einer derart spielerischen und freundlichen Art, dass das Problem - in meinem Fall ein Velo, dass in einen Karton musste- eine Begegnung wird. Velo Elsener ist eine Begegnung wert. Man spürt beim Betreten des Geschäfts, dass hier mit Leidenschaft und Liebe gearbeitet wird. Ein traditionsreicher Familienbetrieb, wo man sich und sein Velo gut betreut fühlt. Ich komme auf jeden Fall wieder (mit oder ohne Problem ). Danke an das ganze Team. Liebe Grüße.

n.

Sehr freundliche und hilfsbereite Leute. Während den Öffnungszeiten gibt es draussen eine Werkzeugkiste zur kostenlosen Nutzung der Werkzeuge, wo man selber etwas reparieren oder montieren kann. Wenn es doch nicht nach Wunsch verlauft, wird seitens des Personals geholfen. Da gebe ich gerne etwas für die Kaffeekasse fürs Helfen. Danke, dass es euch gibt.

C. E.

Sehr Kundenorientiert. War das erste mal vor Ort um einen Defekt anschauen zu lassen, nach erster Besichtigung wurde eine Kostenschätzung abgeben und eine Abholung in ca. 3 Wochen angegeben (Einschicken des defekten Teils). Nach ein paar Tagen wurde ich kontaktiert das der Fehler vor Ort gelöst werden konnte und sich die Kosten mehr als halbiert hatten. Besten Dank dafür :)

S. S.

Ich war das zweite Mal im Shop und hatte heute ein Problem an meinem Rennrad. Dieses wurde umgehend und freundlich gelöst. Der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist Top! Ich kann Velo Elsener sehr empfehlen.

K. B.

Ich war das erste Mal im Velo Elsener und obwohl der Laden voll war wurde mir sofort geholfen. Die Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit, ich habe selten einen so tollen Service erfahren! Grosses Kompliment.

J. S.

Immer unglaublich tolles, hilfbereites und super freundliches Team. Wollte nur kurz den Velolenker hochstellen, innert 2 Min gemacht und gratis dazu! Beim Velopark im Seefeld kam die Aussage: das können wir nicht, der Korb muss abmontiert werden und kostet 30.-! Und dies in einer Arroganz…Nein Danke, wir bleiben bei Elsener ❤️

F. D.

Mega! Brauchte parts fürs Tarmac, alles im Lager gehabt, zuvorkommend, netter Service obwohl ich das Rad hier nicht gekauft hatte. Danke Michael.

O.

Sehr motiviertes, freundliches und kompetentes Team. Offensichtlich montierte mein anderer Fahrrad Händler meine neue Diskbrake nicht richtig. Als ich die Schnauze voll hatte, ging ich zu Velo Elsener, die mir in Kürze das Problem auf der Stelle mit einer Reparatur lösten. Und dies in der erwähnten freundlichen Art und Weise! Mein nächstes Velo kaufe ich bei Velo Elsener!

M. S.

Super Beratung von Lionel Eaton. Er kennt sich sehr gut aus, ist professionell, kompetent, schnell und nimmt sich doch die Zeit, um die Bedürfnisse genau abzuklären. Ganz herzlichen Dank

R. S.

Service und Beratung sind ausgezeichnet. Habe meinen Stumpjumper hier gekauft und bin mit dem Fahrrad sowie dem Service von Velo Elsener super zufrieden. Das Personal ist sehr kompetent, hilfsbereit und nimmt Anliegen ernst. Kann das Geschäft bedenkenlos weiterempfehlen...

M.

Super Service und sehr herzliche und zuvorkommende Mitarbeiter - und ein paar wunderschöne Velos hat es auch! :) Definitiv ein Besuch wert!

J. B.

Jan und seine Kollegen haben uns kurzfristig geholfen mit einem Problem bei der Vorderbremse. Klasse und vielen Dank. Das nenne ich Freundlichkeit und kann den Shop jederzeit empfehlen. Andere Veloshops sollten sich ein Vorbild an Velo Elsener nehmen.

J. H.

Super! Mir wurde gezeigt wie ich eigenhändig den Schlauch meines Fahrrad wechslen kann. Sehr Freundliches Personal, die den Laden mit Freude und Ehrgeiz betreiben. Im Notfall gerne wieder.

B. B.

Meine Gang-Kassette beim Hinterrad ging kaputt und ich konnte mich nicht mehr auf mein Velo verlassen. Ich suchte Elsener im Seefeld auf und erhielt zwei Kostengutachten, eine wenn ich mein Velo an die gelernten Mechaniker abgebe, und eine andere, wenn ich wüsste, wie ich das Hinterrad wechseln könne. Die Werkzeuge wurden mir unentgeltlich ausgeliehen und ich habe vor dem Laden gearbeitet; das neue Material bezog ich im Laden selbst zu den normalen Preisen. Das Elsener Team hat nach vollendeter Arbeit noch zusätzlich einen Blick auf meine Arbeit geworfen. Ich erhielt nicht nur die schnelle, gut gelernte Hilfe die ich brauchte, sondern zusätzlich auch eine Unterstützung für eine erschwinglichere Alternative. Ich kann Elsener deshalb uneingeschränkt weiterempfehlen. Ich kann mir vorstellen, dass der Service nur noch besser ist, wenn ich vorher einen Termin abgemacht hätte. Alle waren freundlich zu mir.

K. S.

Ich bin schon einige Jahre Kunde bei der Firma Velo-Elsener. Sowohl beim Kauf wie beim Service und Reparaturen wurde ich immer kompetent beraten. Mit meiner neuesten Errungenschaft, einem E-Bike, hatte ich kürzlich kleinere selbstverschuldete Pannen. Jedes Mal wurde mir mit der umgehenden Reparatur aus der Patsche geholfen, so dass ich das E Bike noch gleichentags für eine Tour bei schönstem Wetter geniessen konnte. Ich bin dankbar für diese hervorragende Kundenbetreuung und Servicebereitschaft. Solche KMU - Betriebe verdienen es, dass sie weiter empfohlen werden.

L. S.

Super Service,kompetent und unkompliziert. Danke. Werde wieder kommen

H. S.

Ich habe mein E-Bike bei Velo Elsener gekauft. Alle Mitarbeiter sind ausnahmslos freundlich! Der Service ist hervorragend! Falls es bei kleinen Reparaturen einwenig Zeit braucht, kann man sich im "Elsener Café" (in der Nähe der gegenüberliegenden Strassenseite) ein "Käffchen" genehmigen. :-)

T. A.

Bester Veloladen der Stadt Zürich. Mit Abstand der beste Service. Grösste Auswahl ab Lager, einfach nur Spitze.

K. T.

Wirklich zuvorkommend schnell freundlich und gut

H.

Leider hat dieses ausserordentlich gutgeführtes Fahrradfachgeschäft wenig Spielraum Rabatte für teure Bikes zu geben. Was ich sehr bedaure. Sämtliche Artikel in Topqualität, sehr freundliches, hilfsbereites und kompetentes Personal, deswegen gibt es 5 Sterne.

C. E.

Weil ich mein Velo nicht regelmässig zum Service brachte und es deshalb verschmutzt und Innenteile der Nabe verklebt waren, so dass es sich beim Fahren wie ein Getriebsschaden anfühlte und -hörte, und ausserdem die Bremsen und das Licht nicht mehr richtig funktionierten, wollte ich nicht hunderte von Franken für einen Totalservice ausgeben, sondern überlegte mir, stattdessen ein neues zu kaufen. Trotzdem schlug man mir vor, es mit einer Reparatur zu versuchen, vielleicht wäre es ja am Ende doch nicht sooo teuer, weil vielleicht der Lehrling einen Teil der Arbeit übernehmen könnte. Resultat: Mein Velo ist wieder wie neu zu einem absolut fairen Preis! Diesen wirklich überragenden Kundendienst von Elsener möchte ich weiterempfehlen!

D. A.

Jan Elsener hat mich gestern sehr zuvorkommend, unkompliziert und effizient bedient, zu meiner grossen Zufriedenheit.

S. S.

Ich habe heute ein E-Bike bei Ihnen gekauft. Danke für die super Bedienung und Beratung!

M. K.

Marlo und Jvan haben sich beim fitten meines Triathlonrades extrem viel Zeit genommen und gingen ganz individuell auf meine Fragen und Bedürfnisse ein. Dank ihrer Erfahrung und des modernen Set-Ups haben wir das Optimum an Aerodynamik, Komfort und Leistung für mich gefunden. Seit dem Fitting sitze ich nicht nur bequemer auf dem Rad, sondern drücke auch mehr auf die Pedale. Kann ich nur weiterempfehlen!

S. E.

Top Werkstatt und Service, grosses Sortiment und klare Preise. Vom Kindervelo bis zum High-End Bike oder Renner gibts dort alles, vor allem von Specialized. Reparaturen in der Hochsaison anfragen, teilweise sehr gut ausgebucht. Chefs und Mitarbeiter sind selber Biker und wissen, was sie verkaufen.

m.

M/19 MTB Freerider. Super nette leute immer hilfsbereit. Nicht nur können sie ihre erfahrung im velo handwerk weiter geben sondern auch tipps für die passende reinigung nach einem lässigen tag auf den trail. Ich komme immer wieder gerne hier her wen ich mal was für mein TREK brauche

B. M.

Das Team kennt sich sehr gut mit Velos und E-Bikes aus. Man merkt, dass sie selbst Velo Fans sind. Bis jetzt war die Beratung immer top und das Personal sehr freundlich. Gegenüber gibt es das Cafe Che, wo man einen feinen Kaffee erhält und E-Bikes testfahren kann.

Y. A.

Super Service...rasch,kompetent und unkompliziert. Danke.

Y. B.

Kompetent, nett, gute Beratung, die Dinge werden einem erklärt. Die wissen worum es beim Velo und Kunden geht. Ich werde mein geliebtes e-Bike nur noch dahin bringen.

V. N.

Mit Velo Elsener habe ich meinen neuen vertrauens Velomech gefunden; Super schnell, kompetent und freundlich trotz viel Arbeit im Sommer. Kann ich nur weiterempfehen 👍!! …

L. E.

Zuvorkommende kompetente Beratung und top Werkstattservice. Immer wieder gerne.

G. K.

Sehr zufrieden mit der Abwicklung und Ausführung der Reparatur am Fahrrad. Zudem freundliche Kundenbedienung auch bei Fremdmarke (kein E-Bike).

E. L.

Fachmännnische Beratung, toller Service, aufgestelltes Personal, was will man mehr...vielen Dank.

E. v. V.

Retter in der Not! Als mein Velo in der Nähe kaputt ging, haben sie es mir direkt repariert! Der Verkäufer war sehr freundlich, und hilfsbereit.

R. B.

Kompetentes und freundliches Personal. Super Dienstleistung, zu fairen Preisen. Kann ich nur weiterempfehlen.

A. N.

Für meinen Specialized Schuh habe ich ganz unkompliziert und kostenlos ein Paar Ersatz Boa Drehverschlüsse erhalten, obschon ich die Quittung für die Schuhe nicht dabei hatte.

K. Y.

Überaus freundliches Personal und sehr kompetent. Bringe mein Fahrrad gerne wieder hier in den Service. Absolut weiter zu empfehlen!

M. K.

Flexibel und hilfsbereit: Velopumpstation mit Werkzeugbox, freundliches Personal, ein Velofachgeschäft aus "altem Schrot und Korn", kein unpersönlicher Internetshop! Velomechanker, die auch einfach mal ein Schlauch "über die Gasse" verkaufen. Toller Quartierladen!

B. B.

Super Service, besonders wenns um spontane Hilfe geht. Bin seit 4 Jahren Kunde und alles immer absolut top. Besonderen Dank an Jvan und Marlo (wenn ich mal wieder mit Ersatzteil anfragen komme)

S. M.

Sehr gutes Velogeschäft: Hilft bei kleineren und grösseren Problemen sofort und kompetent weiter. Gibt auch mal unentgeldlich Hinweise und auch wenns kostet, ist es der Topservice mehr als wert.

F. M.

Kann diesen Fahrradshop absolut weiterempfehlen. Super service, kulanter Kundenumgang und gute Stimmung. Geht zu Jvan oder Mauro, die sind immer gut drauf :)

P. B.

Super Service, sogar Fahrräder die nicht von ihnen sind. Vielen Dank

S. B.

Sehr hilfsbereite Mitarbeiter. Mir wurde beim Reifen ersetzen gratis geholfen! Würde wieder kommen:)

L. K.

Simply the best! Super Team.. freundlich und kompetent. Kennen keinen besseren Ort für Specialized und SWORKS. Egal ob Kauf oder Service.

F. T. K.

Cooles Team, super Service ! Empfehle ich sehr gerne weiter :)

J. K.

Bester Veloladen in Zürich. Sehr freundliches, kompetentes und hilfsbereites Team! Kann ich nur empfehlen!

o.

Motiviertes & hilfsbereites Team, immer wieder gerne. Praktisch jedes Anliegen und Problem wird unkompliziert gelöst.

S. L.

Bester Veloshop mit super freundlichen und kompetenten Mitarbeitern die dir sofort weiterhelfen! Kann ich jedem weiter empfehlen!! Herzlichen Dank, ich komme wieder:)

S. W.

Velogeschäft mit gutem personal richtige velo nerds ;) - Etwas pickig auf Jumbo-Velos die sie für 5 stutz reparieren sollen... Eigentlich nachvollziehbar War wieder mal, immer noch 1A hier darf man auch noch gucken ...

D. G.

Sehr hilfbereits und freundliches Personal. Bestens informiert und ausgerüstet. Kann ich nur empfehlen.

T. B.

Sattelfeststellschraube am Dirtbike gebrochen. Vom Chef persönlich Ersatz erhalten. Kosten: 5 Stutz (statt langwierige Suche). Tipptopp.

G. D.

Wurde sehr freundlich bedient, am Telefon wie auch im Laden. Unkomplizierte Abwicklung eines externen Problems. Dank an Herrn Delvais.

E.

Elias ich fand es einen sehr guten Service, da ich einen Geschwindigkeits-anzeiger gekauft habe und ich mühe hatte diesen zu befestigen. Der Geschäftsführer half mir gratis, das hat mir sehr gefallen, sehr guter Service

R. M.

Schneller Service, faires Entgegenkommen, wirklich guter Preis. Danke Jan für den grossen Einsatz!

L. M.

Extrem nettes und hilfsbereites Personal. Tolle Beratung. 👍💯 …

0.

Super Laden. Nettes Personal. Vielen Dank für die Hilfe beim Schlauch wechseln.

M. N.

Kompetenter, rascher und freundlicher Service.

p. u.

Effiziente, Ultra einfache, instant Möglichkeit etwas auszuprobieren!!

H. W.

gute ware und beratung. sofern die velos bei elsener gekauft sind.... top service a la minute!

B. S.

Kompetent, freundlich, flexibel - und kürzlich hat mir der Chef innert 1 Minute ein lästiges Schleifgeräusch zum Verschwinden gebracht

D. M.

Professionell , freundlich , schnell...Problem erkannt,Problem gelöst.Preis Marktüblich.5Sterne

f. w.

Sehr gute Beratung und angenehme Atmosphäre. Jedoch eher in der Gehobenpreissklasse

O. H.

DAS Velogeschäft in Zürich, mit sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter. Ich komme gerne wieder.

P. P. S.

Immer unkompliziert, bester service und möglichkeit nach belieben kleinere reparaturen selbst durchzuführen

V. N.

Sehr gut am Telefon beraten. Sehr freundlich und profesionell.

V. S.

Super schneller und freundlicher Service!!!

E. N.

Alain top mitarbeiter danke

L.

Cooles team...... Toller Laden Freundlich und kompetente Berahtung :-)

V.

Super Service, Super Leute und ein sehr schöner Laden 👌🏽👍🏽 …

U. &. M. B.

Tolles Fahrradgeschäft, welches die extra Meile geht.

M. E.

Veloheroes! Die jungs waren super hilfsbereit und zuvorkommend. Super Service

T. S.

Sehr kompetent und freundlich!

V. H.

Top Beratung und super professionell!

S. F.

Super Beratung und Preisleistungsverhältnis.. Fair 👍 …

R. M.

Mir wurde 1A weitergeholfen

C. X.

Tolles team! Super hilfbereit und freundlich! :)

R. K.

Top Service, top Beratung und top Qualität

D. W.

top service! sehr zufrieden👍 …

M. H.

Super Service aber eher etwas teuer.

A. W.

Super kompetente Beratung!

L. C.

Schnell und freundlich!

T. R.

Gute Beratung für Zubehör

K. S.

gut aber kostet Milionen

Z. B.

top beratung und guter service

A. S.

Es

A.

Freundliche Bedienung

M. M.

Super wie immer😃 …

F. Z.

super freundlich

P. R.

Tolles Team!

D. E.

Kompetent, freundlich, hochprofessionell, bietet gute alternative Dienstleistungen für das bescheidene Budget. Super Teamklima. Competent, friendly, highly professional, offers good alternative services for the modest budget. Super team atmosphere.

S. D.

Super Service und Beratung!

J. P.

Mountain Bike rental. Amazing staff. Great service. Provided for a lifetime memory and awesome ride! I rented a test bike from Velo Elsener. They were amazing. They gave me incredible service and a top shelf mountain bike with helmet. And a cup of coffee! They gave me directions to the trailhead to a 40-minute climb up the mountain and a man-made mountain bike roller coaster like trail for the downhill. 40 minutes out, and about 12 minutes down. It is only a 10 - 12 minute ride from the bike shop to the trailhead. And you get to see a lot more of the city then you could ever see on foot. The views on top were amazing. This is a definite must do if you are in the area. (Übersetzt) Mountainbike-Verleih. Erstaunliches Personal. Guter Service. Für eine lebenslange Erinnerung und eine fantastische Fahrt! Ich habe ein Testrad bei Velo Elsener gemietet. Sie waren erstaunlich. Sie gaben mir einen unglaublichen Service und ein erstklassiges Mountainbike mit Helm. Und eine Tasse Kaffee! Sie gaben mir Anweisungen zum Ausgangspunkt für einen 40-minütigen Aufstieg auf den Berg und einen künstlichen Mountainbike-Achterbahn-ähnlichen Weg für die Abfahrt. 40 Minuten raus und etwa 12 Minuten runter. Vom Fahrradgeschäft bis zum Ausgangspunkt sind es nur 10 bis 12 Minuten Fahrt. Und Sie sehen viel mehr von der Stadt, als Sie jemals zu Fuß sehen könnten. Die Aussicht oben war unglaublich. Dies ist ein absolutes Muss, wenn Sie in der Gegend sind.

M. F.

Ver patient & competent service - everybody is super friendly & understanding in answering all possible questions around bikes :) (Übersetzt) Sehr geduldiger & kompetenter Service - alle sind super freundlich & verständnisvoll bei allen möglichen Fragen rund ums Fahrrad :)

P. L.

Excellent Shop and I would highly recommend! I was assisted by Lionel, coming from NL my German was not so good. Lionel provided me with excellent and honest advise in English, and as a result I ended up buying a bike I am really happy with. Also shout out to the folks in the workshop excellent setup of the bike and also thanks to the guy who helped me with adjusting the Suspension who also had great English btw. Update: just rode the antennentrail this afternoon, super bike! (Übersetzt) Top Shop und kann ich nur weiterempfehlen! Ich wurde von Lionel unterstützt, da ich aus NL kam, war mein Deutsch nicht so gut. Lionel hat mich auf Englisch ausgezeichnet und ehrlich beraten, und als Ergebnis habe ich ein Fahrrad gekauft, mit dem ich wirklich zufrieden bin. Grüßen Sie auch die Leute in der Werkstatt, die hervorragende Einstellung des Motorrads, und danke auch dem Typen, der mir beim Einstellen der Federung geholfen hat, der übrigens auch großartiges Englisch hatte. Update: Heute Nachmittag den Antennentrail gefahren, super Bike!

T. S.

My mountain bike that I loved was stolen- and it is no longer available so i started research, going to 8 bike shops around zurich and test riding , and online research. Lionel Eaton at Elsner was the only pro that I found who understood exactly what kind of bike best for me instead of just trying to sell me what ever. Highly recommend Lionel and the Elsner team (Übersetzt) Mein geliebtes Mountainbike wurde gestohlen und ist nicht mehr verfügbar, also begann ich mit der Recherche, ging zu 8 Fahrradgeschäften in der Nähe von Zürich und testete es und recherchierte online. Lionel Eaton von Elsner war der einzige Profi, den ich gefunden habe, der genau wusste, welche Art von Fahrrad am besten zu mir passt, anstatt nur zu versuchen, mir was auch immer zu verkaufen. Ich kann Lionel und das Elsner-Team nur wärmstens empfehlen

L. S.

These guys are incredible. They are all passionate riders themselves. I learn something new about bike maintenance every time I visit the place. Last time I brought my bike with what I thought was a destroyed rear derailleur, hoping they will have a 12 gear sram in stock. But this Sergei guy performed miracles and brought it back to life. He is a magician! (Übersetzt) Diese Jungs sind unglaublich. Sie alle sind selbst leidenschaftliche Reiter. Jedes Mal, wenn ich den Ort besuche, lerne ich etwas Neues über die Fahrradwartung. Letztes Mal habe ich mein Fahrrad mit einem meiner Meinung nach zerstörten Schaltwerk mitgebracht, in der Hoffnung, dass sie einen 12-Gang-Sram auf Lager haben. Aber dieser Sergej hat Wunder vollbracht und es wieder zum Leben erweckt. Er ist ein Zauberer!

E. W.

I bought my new bike from Elsener. I was able to test ride before purchasing and Michael was super helpful. Very happy with my purchase and looking forward to working with them going forward. (Übersetzt) Ich habe mein neues Fahrrad bei Elsener gekauft. Ich konnte vor dem Kauf eine Probefahrt machen und Michael war super hilfsbereit. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und freue mich darauf, in Zukunft mit ihnen zusammenzuarbeiten.

T. G.

This Saturday afternoon, as I was riding around the Zurich lake, I had a flat tire and managed to get to the shop before it was completely deflated. Shop completely very busy within Covid regulations and cash system down, so you can imagine the situation. I asked for another tube and if possible to borrow tools. All this was done with a smile and when ready to go, the cash point was still down, I was trusted with a paper invoice to pay the bill when back home. You saved my day, my training and my way back home. Thank you so much TEAM!! (Übersetzt) Als ich an diesem Samstagnachmittag um den Zürichsee fuhr, hatte ich einen platten Reifen und schaffte es, zum Laden zu gelangen, bevor er vollständig entleert war. Kaufen Sie innerhalb der Covid-Vorschriften und des Cash-Systems völlig beschäftigt ein, damit Sie sich die Situation vorstellen können. Ich bat um eine andere Röhre und wenn möglich Werkzeuge auszuleihen. All dies geschah mit einem Lächeln und als ich bereit war zu gehen, war der Geldautomat immer noch leer. Mir wurde eine Papierrechnung anvertraut, um die Rechnung zu bezahlen, wenn ich zu Hause war. Du hast meinen Tag, mein Training und meinen Weg nach Hause gerettet. Vielen Dank TEAM !!

P. B.

Friendly, efficient, informative service. Gave me a coffee whilst I waited. Answered my questions honestly and without trying to make an unnecessary sale. Prices on a lot of their accessories are similar or better than online shops in Switzerland. It was my first visit and I'm sure I'll be back. I can see why BOSCH recommend them as the preferred service agent for Bosch electric bikes. (Übersetzt) Freundlicher, effizienter und informativer Service. Gab mir einen Kaffee, während ich wartete. Beantwortete meine Fragen ehrlich und ohne den Versuch, einen unnötigen Verkauf zu tätigen. Die Preise für viele ihrer Accessoires sind ähnlich oder besser als bei Online-Shops in der Schweiz. Es war mein erster Besuch und ich bin mir sicher, dass ich wiederkommen werde. Ich kann verstehen, warum BOSCH sie als bevorzugten Servicepartner für Bosch-Elektrofahrräder empfiehlt.

L. J.

Great bike store, large selection of bikes and equipment. They let you test ride a few bikes before you decide and buy, the staff is very helpful. The service for a bike you bought there is perfect (I managed to mess up my breaks during the first week and they fixed it - including bleeding & new break pads - and didn't charge me anything). The only downside is that the store is quite busy so you might need to wait a bit for somebody to pay attention to you. (Übersetzt) Toller Fahrradladen, große Auswahl an Fahrrädern und Ausrüstung. Sie können ein paar Fahrräder testen, bevor Sie sich entscheiden und kaufen. Das Personal ist sehr hilfreich. Der Service für ein Fahrrad, das Sie dort gekauft haben, ist perfekt (ich habe es geschafft, meine Pausen in der ersten Woche durcheinander zu bringen, und sie haben es repariert - einschließlich Blutungen und neuer Bremsbeläge - und mir nichts berechnet). Der einzige Nachteil ist, dass der Laden ziemlich voll ist, so dass Sie möglicherweise etwas warten müssen, bis jemand auf Sie achtet.

G. K.

Very kind and helpful team - I bought some Brooks leather grips at the shop and broke one of the knobs when screwing onto my bike’s handlebar. The shop then reached out to its distributor and organized a replacement for free (the factory guarantee would not have covered this). Thanks again! (Übersetzt) Sehr freundliches und hilfsbereites Team - Ich habe im Geschäft ein paar Brooks-Ledergriffe gekauft und beim Anschrauben an den Lenker meines Fahrrads einen der Knöpfe abgebrochen. Der Shop hat sich dann an seinen Händler gewandt und einen kostenlosen Ersatz organisiert (die Werksgarantie hätte dies nicht gedeckt). Danke noch einmal!

D.

Excellent service and great people! Would definitely recommend. (Übersetzt) Exzellenter Service und tolle Leute! Würde auf jeden Fall empfehlen.

S. R.

Grand selection of bikes and affiliated wares, spacious layout & outstandingly professional staff - employees Camillo, Alain and their coworkers at Velo Elsener are polite, informative, attentive and otherwise outstandingly professional in their dealing with customers, visitors and clients. When I buy my next bike, within the next couple years, I will buy it and thereafter have it serviced at Velo Elsener! (Übersetzt) Große Auswahl an Fahrrädern und angrenzenden Artikeln, großzügige Raumaufteilung & hervorragend professionelles Personal – die Mitarbeiter Camillo, Alain und ihre Kollegen von Velo Elsener sind höflich, informativ, aufmerksam und ansonsten äußerst professionell im Umgang mit Kunden, Besuchern und Auftraggebern. Wenn ich in den nächsten Jahren mein nächstes Fahrrad kaufe, werde ich es kaufen und danach bei Velo Elsener warten lassen!

T. S.

The shop assistants are helpful and know all about the items in their shop. Many of them are happy to speak English. They always have the parts I need in stock. I always come to this shop to buy parts for my bicycle like tubes, patches, brake pads, oil for the chain, speedometer batteries or mini pumps. (Übersetzt) Die Verkäuferinnen sind hilfsbereit und wissen alles über die Artikel in ihrem Geschäft. Viele von ihnen sprechen gerne Englisch. Sie haben immer die Teile, die ich brauche, auf Lager. Ich komme immer in diesen Laden, um Teile für mein Fahrrad zu kaufen, wie Schläuche, Flicken, Bremsbeläge, Öl für die Kette, Tachobatterien oder Minipumpen.

J. R.

Super friendly and helpful people, sorting out a bent skewer, a bent read derailleur and a broken Garmin mount the day before Ironman Zurich in July. They couldn't have been more helpful, or more friendly, especially the mechanic who showed us the photo of himself completing the Ironman 15 years ago. Highly recommended for bike servicing. (Übersetzt) Super freundliche und hilfsbereite Leute, die am Tag vor dem Ironman Zürich im Juli einen verbogenen Spieß, ein verbogenes Schaltwerk und eine gebrochene Garmin-Halterung aussortiert haben. Sie hätten nicht hilfsbereiter oder freundlicher sein können, besonders der Mechaniker, der uns das Foto von sich zeigte, auf dem er vor 15 Jahren den Ironman absolvierte. Für den Fahrradservice sehr zu empfehlen.

W. B.

Helpful staff. Got my son cycling and sold us three excellent bikes with which we've had no prpblems. Will definitely return many times for my bike stuff (Übersetzt) Hilfreiches Personal. Ich habe meinen Sohn zum Radfahren gebracht und uns drei ausgezeichnete Fahrräder verkauft, mit denen wir keine Probleme hatten. Ich werde auf jeden Fall viele Male für meine Fahrradsachen zurückkehren

M. S.

Your go to if you have bicycle needs in Seefeld. Experienced team and some mech tools in front of the shop to help yourself. Gear selection as well as nutrition is very broad and the plus, an experienced and passionate team is on the floor. What's more? (Übersetzt) Ihre Anlaufstelle für Fahrradbedarf in Seefeld. Erfahrenes Team und einige Mech-Tools vor dem Laden zur Selbstbedienung. Die Ausrüstungsauswahl sowie die Ernährung sind sehr breit gefächert und das Plus, ein erfahrenes und leidenschaftliches Team ist auf dem Boden. Was ist mehr?

H. A.

Super friendly team. Helps you when you have an emergency without asking for anything. Provide tools for free etc. Thank you once again! (Übersetzt) Superfreundliches Team. Hilft Ihnen, wenn Sie einen Notfall haben, ohne um etwas zu bitten. Stellen Sie Tools kostenlos zur Verfügung usw. Nochmals vielen Dank!

A. E.

Only place in Zurich that I found that would rent a road bike. Picked up on Saturday and returned on Tuesday. Made the weekend, as I rode to Lucerne. Albis pass is amazing. Swiss roads are fantastic and bike friendly. (Übersetzt) Einziger Ort in Zürich, den ich gefunden habe, der ein Rennrad mieten würde. Samstag abgeholt und Dienstag zurückgebracht. Habe das Wochenende gemacht, als ich nach Luzern gefahren bin. Der Albispass ist unglaublich. Die Schweizer Straßen sind fantastisch und fahrradfreundlich.

M. H. d. l. T. G.

Awesome service, excellent professionals willing to assist you. The tools are outside the shop in case you want to mount it yourself with help of the experts. Cheers Camilo! (Übersetzt) Toller Service, ausgezeichnete Fachleute, die bereit sind, Ihnen zu helfen. Die Werkzeuge befinden sich außerhalb des Ladens, falls Sie es mit Hilfe der Experten selbst montieren möchten. Tschüss Kamilo!

S. H.

Knowledgeable, always easy going … Thanks guys, I’ll keep coming back! (Übersetzt) Kompetent, immer locker … Danke Jungs, ich komme immer wieder!

S. G.

They fixed my bike super fast and right on the spot even thought they were fully booked (Übersetzt) Sie haben mein Fahrrad super schnell und direkt vor Ort repariert, obwohl sie ausgebucht waren

I. B.

Very fast and good servicing of your bike, and shop for all kinds of accessories and tools - and of course bikes. (Übersetzt) Sehr schnelle und gute Wartung Ihres Fahrrads und Shop für allerlei Zubehör und Werkzeug - und natürlich Fahrräder.

R. A.

Bought my last bike here last year. Great people and great service. Keep it up. (Übersetzt) Habe letztes Jahr mein letztes Fahrrad hier gekauft. Tolle Leute und toller Service. Weiter so.

K. T.

Excellent service but definitely a bit of a top end sort of shop. Knowledgeable staff. (Übersetzt) Exzellenter Service, aber definitiv ein erstklassiges Geschäft. Sachkundiges Personal.

B. S.

more power on velo elsener very accomodating and helpful bikeshop i ever found in zurich switzerland specially Marlo cheers (Übersetzt) mehr power auf velo sonstner sehr zuvorkommender und hilfsbereiter bikeshop den ich je in zürich schweiz gefunden habe speziell marlo prost

A. M.

Very good selection of bikes, mostly from Specialized, nice bikes, but expensive. You can also rent a bike there. (Übersetzt) Sehr gute Auswahl an Fahrrädern, meistens von Specialized, schöne Fahrräder, aber teuer. Sie können dort auch ein Fahrrad mieten.

A. J.

Friendly staff, all in bikes, can recommend! (Übersetzt) Freundliches Personal, alles in Fahrrädern, kann es empfehlen!

R. B.

Clearly 5 stars. Best bicycle shop in town! (Übersetzt) Ganz klar 5 Sterne. Bester Fahrradladen der Stadt!

N. W.

excellent service & super friendly! definitely go there again, really really recommend this place!! (Übersetzt) exzellenter Service und super freundlich! Ich werde auf jeden Fall wieder dort übernachten, kann dieses Hotel wirklich empfehlen !!

A. D.

Excellent service and friendly staff. Highly recommended! (Übersetzt) Exzellenter Service und freundliches Personal. Sehr empfehlenswert!

M. H.

Super service und good products/selection. (Übersetzt) Super Service und gute Produkte/Auswahl.

J. O.

Super Service, Super Know-How. Quality is very good! (Übersetzt) Super Service, Super Know How. Qualität ist sehr gut!

T. C.

Y. B.

A. K.

B. G.

v. t.

D. M.

D. K.

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