Rezensionen über VELOPLUS Laden Zürich HB. (Fahrradgeschäft) in Zürich (Zürich).
VELOPLUS Laden Zürich HB
Konradstrasse 19, 8005 Zürich
Beschreibung
Information of VELOPLUS Laden Zürich HB, Fahrradgeschäft in Zürich (Zürich)
Auf dieser Seite werden Sie die Adressen, Sprechstunden, beliebte Zeiten, Kontakte, Fotos, und echte Bewertungen des Unternehmens finden können.
Dieses Unternehmen hat sehr gute Bewertungen von seinen Kunden erhalten, also ist es wahrscheinlich ein Ort, den Sie besuchen können, falls Sie auf der Suche nach solchen Diensten sind.
Karte
Öffnungszeiten VELOPLUS Laden Zürich HB
Montag
09:00–18:30
Dienstag
09:00–18:30
Mittwoch
09:00–18:30
Donnerstag
09:00–18:30
Freitag
09:00–18:30
Samstag
09:00–17:00
Sonntag
Geschlossen
Rezensionen über VELOPLUS Laden Zürich HB
Man scheint sich hier ja nicht so einig zu sein, wie gut der Service nun sei…
Ich war in letzter Zeit 2x dort und bin für meine Fragen soweit gut beraten worden, für den Reifen sogar sehr gut. Ich hätte auch gleich Platz in der Werkstatt gehabt, um den Reifen selbst zu wechseln.
Die Auswahl ist nicht schlecht und für die Ladefläche optimiert. Wer mehr Auswahl will, muss aber in eine grössere Filiale.
Die Beratung war Top und es gab regelmässig Rückmeldung wann das Fahrrad geliefert wird. Nach dem Kauf kam die große Enttäuschung, der erste Service war in Ordnung, ausser dass das eiernde Vorderrad nicht ernst genommen worden ist und sich auch nicht an die Abmachung hielten: wir Melden uns wenn der neue Reifen da ist. Beim nächsten Service wussten sie nichts davon. Sie meinten sie ersetzten es nun und stellen ein Gesuch für den Reifen, dass dieser auf Garantie genommen werden kann. Gezahlt habe ich alles; Rückmeldung gab es bis Heute keine.
Wenige Minuten nach meiner Rezession kam auch schon eine Mail in welcher sich Veloplus entschuldigte. Daher anstatt 2 nun 4 Sterne.
Habe diverse Komponenten für mein E-MTB zur Selbstmontage gekauft. An der neuen Schaltung bin ich nach anfänglichem Erfolg letztlich doch grandios‘ gescheitert. Es fehlt die Erfahrung. Bei Veloplus durfte ich ohne Werkstatttermin kurzfristig vorbei gehen. R., der anwesende Mechaniker, hat mich total freundlich und hoch professionell aus meiner Notlage befreit. Kostenlos! Ich durfte zuschauen, habe ‚was gelernt und habe noch Tipps mit auf den Weg bekommen. Das nennt ich Velo-Plus!!!. Ich komme wieder, aber hoffentlich ohne Probleme, um das Angebot zu geniessen! Ganz herzlichen Dank! Einfach super überzeugend und freundlich! Die Kaffeekasse habe ich gerne grosszügig unterstützt …
Super Service - das lockere Schaltkabel wurde sofort und kostenlos repariert - hat keine 5 Minuten gedauert. Sehr nett und kompetent. Vielen Dank!
Ich wurde sehr kompetent beraten, der Mitarbeiter der mit mir gesprochen hat hat sich sehr viel Mühe gegeben und kannte sich beim Thema Gepäckträger sehr gut aus. Auch sonst habe ich bei meinem Einkauf alles bekommen was ich wollte.
Das Radlager kurz auseinander genommen und schnell zusammen gesetzt. Super nette Leute. Gibt Kaffee und Wasser an der Bar. Da bringe ich in Zukunft wieder das Velo.
Top
Einfach ein genialer Service! Terminvereinbarung per Telefon, vorbeikommen und direkt wurden von Ruben Berchtold aus dem Serviceteam „Veloclinic“ in Minutenschnelle die Kette gerichtet, die Gangschaltung eingestellt, Bremsen vom Quietschen befreit und die Anhängerkupplung justiert - alles freundlich und professionell. Der Unterschied zum vorherigen Service, der das eBike einer generalüberholend unterzog und dabei die Schaltung falsch einstellte, ist derart groß, dass ich aus dem Staunen kaum herauskomme. Meine Empfehlung für Reparaturen in Zürich ist ganz klar Veloplus.
Ein Super Laden! Freundlich, kompetent und angemessene Preise.
In der letzten Woche sprang meine Kette HINTER dem Ritzel ab und war für mich unterwegs nicht reparierbar. Also Velo zu Veloplus geschoben und in zehn Minuten war es repariert und die Kettenspannung eingestellt (daran lag es). Ohne Berechnung.
Da meine Klingel defekt war habe ich gleich eine neue mitgenommen. In der Hektik dachte ich, ich hätte sie an der Kasse liegengelassen, also noch mal zurück, geschildert, wollte mir eine neue kaufen, aber mir wurde eine neue in die Hand gedrückt mit der Bemerkung, sollte ich die andere noch finden, könne ich sie ja zurückbringen. Tatsächlich war sie ganz unten in meine Tasche gerutscht, so dass ich sie zurückbringen konnte, aber diese Geste, diese Freundlichkeit hat mich umgehauen.
Also volle Empfehlung.
Wilfried
Super Team, kleine Werkstatt, endlich verfriemelte Schrauben gegen ordentliche ausgetauscht und wieder sicher unterwegs. Danke.
gestern beim Verlassen des Geschäftes hatte ich unerwartet einen platten Hinterreifen - spontan und völlig unkompliziert wechselte mit Ruben den Schlauch und den schon ganz angenutzten Reifen. Seuper Service! vielen Dank
patrick
Kompetente Beratung alles ums Fahrrad. Inkl. Werkstatt nutzten möglich.
Mein Lieblings Bike Shop, den ich regelmäßig besuche. Kompetente Beratung, gute Auswahl von Ersatzteilen sowie Zubehör sowie sehr freundliche, günstige und geduldige Unterstützung, auch wenn man selber in der zur Verfügung gestellten Werkstatt ein Teil ersetzen will und fast verzweifelt :)
Man ist sich grantige Velomechaniker ja gewöhnt, aber hier hat man irgendwie gar kein Bock eine Frage zu stellen. Die Reaktion fällt meistens so aus dass man sich wie ein Idiot vorkommt. Die einzigen die sich zu bemühen scheinen sind die jüngeren und/oder auszubildenden Angestellten, die scheinen den Glauben an die Menschheit noch nicht 100% verloren zu haben. Dann gehts halt in die bekannten Onlineshops, da ists eh günstiger.
Super rascher und unkomplizierter Service vom Velomechaniker. Total flexibel. Vielen Dank für das Ersetzen der Schraube!
Ist nicht zwingend die erste Adresse, um Teile günstig zu finden, Sortiment und insbesondere Beratung suchen aber ihresgleichen!
Vielen dank Ruben, du hasst mir super geholfen. Ich kan jetzt meine reise vortzetzen. Herzlichen Dank!!!
Lily, aus Holland
Super Service. Hatte Probleme mit der nachträglich eingebauten Bremse in meinem Thule Chariot. Nachdem Veloplus alles versucht hatte, das Problem zu beheben (leider lags daran, dass die Trommelbremse für meine Bedürfnisse nicht geeignet war), wurde das Modell von Veloplus zurückgenommen und zum Vollpreis angerechnet an ein neues Modell, welches für mich geeignet ist. Die Kommunikation erfolgte immer zeitnah und lösungsorientiert. Ich bin sehr zufrieden und kann Veloplus als einen Top Fachhändler weiterempfehlen.
Der E-Bike kauf ist manchmal holprig. Zumindest war es bei mir so. Zuerst lange Wartezeit, danach hat der Anhänger nicht ans Fahrrad gepasst. Gut, wenn man in den Händen von VeloPlus Zürich HB ist. Unkomplizierte, schnelle und kreative Hilfe ist beim Velokauf inklusive. Besten Dank!
Hier gibts alles was das Velofahrer Herz begehrt. Man hat die Möglichkeit in der Kundenwerkstatt, gekauftes Zubhör gleich selber zu Montieren. Personal immer sehr freundlich.
Super Service und sehr freundliche Beratung. Meine Bremsen wurden gleich von Ruben analysiert und gereinigt.
Sehr unkompliziert, schnell am Montagmorgen den Schaden an der Kurbel behoben! Danke Christian!
War spontan da und wurde sofort freundlich bedient und die Mechaniker haben sich umgehend um mein Problem gekümmert und mir geholfen!
Grossartiger Service! Danke!
Hatte gerade ein Glückserlebnis! Auch in dieser komplizierten Corona-Zeit, wurde ich am Telefon sehr freundlich und kompetent betreut und beraten! Das Verkaufsgespräch an der Fensterscheibe, über das Telefon, war auch eine neue spannende Erfahrung. Zum Schluss konnte ich das benötigte Produkt auch gleich unkompliziert in Empfang nehmen.
Vielen lieben Dank!!
Super Beratung und mega freundlich. Brauchte einen Schlauch und als ich tags darauf wieder kam, weil meine Freundin Probleme hatte beim Schlauch Wechseln, war der Mitarbeiter Ianis Carrati super hilfsbereit. Würde den Laden auf jeden Fall empfehlen. Danke! :-)
Hatte ein Problem mit meinem Scooter, 2 Schrauben waren locker. Schnell und unkompliziert bekam ich das richtige Werkzeug. Nichts wurde dafür verlangt! Top, dass es sowas in Zürich noch gibt. Herzlichen Dank!
Super Kundenservice! Konnte eine Schraube an der Kurbel nicht selber lösen und mir wurde spontan und schnell geholfen, obwohl weder Fahrrad noch Kurbel von Veloplus waren. Habe bereits öfters dort eingekauft und werde auch gerne wieder vorbeischauen.
Sehr guter Service und freundliche Mitarbeiter. Eine tolle Auswahl zu fairen Preisen. Am besten finde ich aber die Fahrradwerkstatt im Laden selbst, so dass man das Gekaufte ggf auch gleich montieren kann.
Bei mir hat es super geklappt. Mir wurde der Sattel inklusive Sattelstange geklaut. Habe dort alles gekauft und es wurde mir angeboten, ob ich das selber montieren will oder ob Velo Plus das für mich machen sollte (für CHF 9.00). Finde alles sehr transparent und fair. Vielen Dank!
Ich haben ein Veloservice machen lassen! Buchung, Beratung und Ausführung haben meine Erwartungen mehr als erfüllt! Ganz besonderen Dank gilt dem Mechaniker. Er hat seine Arbeit super gemacht. Schnell, transparent und sauber. Gerne empfehle ich euch weiter.
Super Service - ich hatte so ein Problem mit einem kleinen Teil der Befestigung des Schutzblechs. Die Dame im Laden öffnet eine Schublade, klaubt herum und findet das Teil, drückt es mir in die Hand und sagt mir, im Keller könne ich kostenlos die Werstatt benutzen zum Reparieren. 15 Minuten später war mein Problem gelöst. Einfach unkompliziert, eine wahre Hilfe. Herzlichen Dank!!!
Freundliche und kompetente Beratung.
Abmachungen haben sehr gut geklappt.
Meine Wünsche konnten fast alle umgesetzt werden.
Darum habe ich mein Velo hier gekauft.
Ich war heute bei der veloplus filiale. Sehr sehr hilfsbereit, freundliche und kompetente Mitarbeiter sind hier anzutreffen.
Ich musste Bremsscheibe und Bremsbeläge wechseln, innerhalb von 1/2 Stunde wurde dies erledigt (den noch kurz vor 17:00)
Super Arbeit geleistet.
Mein neuer Fachhändler.
Hilfsbereite und fachkundige Beratung. Die Kundenwerkstatt im UG ist sehr praktisch, mit allem möglichen Werkzeug top ausgerüstet , verschiedene ‚Böcke‘ um das Fahrrad einzuspannen hat es auch. Und natürlich ein Lavabo mit dieser ‚sandigen‘ Seife. Praktisch wenn man an die Kette kommt.
Spontan hilfsbereit und freundlich, ich bin gerne Kunde dort.
Ich fand es sehr gut. Die Leute waren nett und hilfsbereit. Dort habe ich auch mein bike gekauft. Aber dann wollte ich noch meinen helm reparieren lassen und habe sie einem Angestellten gegeben, der hat sie auf denn Tisch gelegt und ist weg gegangen. Ich habe eine weile gewartet aber er kam nicht wieder. Dann bin ich einfach wieder gegangen.
Sensationeller Service, egal ob am Telefon oder vor Ort. Letztes hatte ich dringend einen neuen Boardcomputer für mein E-Bike gebraucht. Hatte das am Montag morgen bestellt und es war bereits am Dienstag Morgen bei mir im Briefkasten. Service vom Feinsten. Weiter so.
Super Laden. Ich habe bei Veloplus mein Velo online gekauft. Mit dem standard Vorbau war das etwas zu gross und es wurde auf mich vor Ort noch zweimal zusätzlich angepasst. Ianis, der das gemacht hat, war sehr geduldig.
Ich bin mit meine Velo mega zufrieden!
Ich wurde beim Kauf einer E-Bike Kette leider mangelhaft beraten und mir wurde eine zu kurze Kette verkauft. Beim Eintausch wurde mir dann noch ein falsch beschriftetes Produkt abgegeben, welches erneut zu kurz war. Die Unannehmlichkeit wurde seitens Veloplus schnell und entgegenkommend behoben.
Schneller und freundlicher Service kurz zwischen geschoben. Danke
Super netter und wertschätzender Kontakt und sehr schnelle Behebung (kleiner) Reparaturen an meinem Bike trotz Sommerhoch. Vielen Dank! Das hat mich und meinen Tag sehr aufgestellt.
Gute Beratung, faire Preise.
Nach dem Kauf eines Touring-Velos konnte ich auch den guten Service von Veloplus erleben: Eine hartnäckige Panne am Hinterrad wurde wiederholt auf Garantie repariert.
Bin sehr zufrieden. Komme wieder
Sensationeller Service, sehr freundlich und kompetent! Ich wurde nach den Öffnungszeiten Samstag abends noch sehr professionell bedient. Informationen, die mir drei andere Velogeschäfte in Zürich nicht liefern konnten, wurden mir in diesem gegeben und erklärt.
Ich stand vor ein paar Wochen mit meinen abgenutzten Kettenblättern zwecks Ersatz ratlos im Laden. Es war kurz vor Feierabend, aber der noch anwesende Mechaniker war so hilfsbereit und hat kurzer Hand die Kurbel abmontiert, die Kettenblätter getauscht, alles wieder montiert und dann auch noch die Gangschaltung frisch eingestellt! Wow, beeindruckend einem Profi bei der Arbeit zuzuschauen! Dass er eigentlich schon im Feierabend war, liess er sich nicht anmerken und mir hat es sehr geholfen, da ich täglich auf mein Velo angewiesen bin. Und für all das wurden nur die Materialkosten verrechnet. Immerhin «durfte» ich auf Nachfrage noch etwas in der Kaffeekasse lassen 😊 Nochmals vielen Dank, ein super Service!!
Grosses Sortiment, Online prüfbar ob Artikel im Geschäft vorhanden, hübsches und sympathisches Ladenlokal, kompetente Beratung und sehr freundliche und aufgestellte Mitarbeiter:innen. Alles was des Velofahrers Herz begehrt (-:
* * * * * +
Meine Veloreparatur verlief zuerst etwas unglücklich. Es wurde leider nicht der Service umgesetzt und verrechnet, welcher mir anfänglich beim Check empfohlen wurde. Desweiteren wurde ich nicht informiert, über die Fertigstellung des Fahrrads. Mir mangelte es an klarer Kommunikation. Nach dem ersten Review hier, hatte ich ein klärendes Gespräch mit dem Teamleiter. Es wurde der Service durchgeführt, welche ich mir von einem Top Fahrradgeschäft verspreche.
Suuuper freundliches Personal, kompetent und verständnisvoll. Velopumpstation vor dem Haus und Reparturwerkstatt zur freien Benutzung, wenn man den Ersatzschlauch des platten Reifen nicht nur hier kaufen möchte, sondern auch gleich selber montieren will. Durchsband empfehlenswert.
Der Bikeshop meines Vertrauens in Zürich! Das Staff ist super freundlich und zuvorkommend! Beratung mit viel Fachwissen und vor allem erhält man im Laden Informationen die man sonst durchs Internet nicht leicht erfährt. Erfahrungsberichte und persönliche Empfehlungen sind unerlässlich wenns ums Bike und vor allem auch um die Sicherheit geht! Veloplus am HB kann ich nur empfehlen! Vielen dank ans Team und vor allem an Basil und Ianis für die wiederholten Tips, Hinweise und eure Geduld! :-)
Grundsätzlich ist das Team beim Standort am Züri HB sehr freundlich und hat mich gut beraten beim Kauf meines Trek Domane SL5 Disc. Jedoch war das Velo falsch eingestellt als ich erhalten habe was dadurch geführt hatte, dass die Kette mehrmals aus dem Ritzel gesprungen ist. Dies hat widerum dazu geführt, dass die Lackierung des Karbonrahmens abgerieben wurde.
Als ich das Fahrrad nochmals in die Geschäftsstelle gebracht habe, wurde die Schaltung schlussendlich korrigiert und die beschädigte Stelle mit Farbe überdeckt. Der Lack hat jedoch nicht die eigentliche Farbe des Rahmens, was man auch auf dem ersten Blick sieht.
Nachtrag: Das Team hat nochmals mit mir Kontakt aufgenommen um eine konstruktive Lösung zu finden (diese haben wir auch gefunden), was mich sehr erfreut hat. Daher tip top!
Veloplus liegt wirklich - wirklich! - viel daran, dass die Kundenzufriedenheit 100% gewährleistet ist.
Ich war mit einer Serviceleistung überhaupt nicht zufrieden. Zwei Monate nach dem Vorfall, und nach mehreren gescheiterten Kontaktaufnahmen seitens Veloplus, hatte ich einen Brief in der Post liegen. Darin wird der Fall aufgearbeitet und als Wiedergutmachung liegen zwei Gutscheine bei.
Danke Veloplus und Respekt für die Hartnäckigkeit aus enttäuschten Kunden wieder zufriedene Kunden zu machen.
Sehr freundlicher und unkomplizierter Kundenservice. Bei meinen zwei Besuchen (für kleine Reparaturen) wurde mir direkt weitergeholfen :). Ich hatte keine Wartezeit und die Preise waren sehr fair.
War gestern da, da ich auf beiden Rädern einen Platten hatte. Durfte in der Gratis(Werkstatt) gleich selber ran. Wurde zum Glück ziemlich kräftig vom kompetenten und äussert hilfsbereitem Personal unterstützt. Danke Gabriel für deine Tipps und das Anpacken(obwohl dies ja nicht zur Augabe des Verkäufers gehört).
Fazit: Super. nur zum weiterempfehlen.
Hatte heute meinen ersten Garantiefall im Veloplus. Eine erst wenige Monate alte Wellgo Pedale viel bereits auseinander. Die Selbstverständlichkeit und top Bedienung der ausgesprochen freundlichen Dame sind schlicht nicht zu übertreffen. Das Produkt war ausgetauscht noch bevor Sie meinen Namen kannte. Da kaufte ich natürlich gerne noch was ein. DANKE !
Heute morgen um 6.30 Uhr, auf dem Weg zum Bahnhof blockierte meine Hinterbremse das Rad. Ich stellte das Velo mit einem Zettel dran vor den geschlossenen Laden. Trotz ausgebuchter Werkstatt wurde es heute geflickt und wieder vor dem Geschäft abgestellt, damit ich es nach Ladenschluss abholen kann. Und das alles kostenlos! Sehr geil. Danke vielmals, lieber Anon und liebes Veloplus-Team. Ich komme wieder. Herzlich, Lars
Nach meiner Odyssey in Zürich landete ich bei Veloplus an der Konradstrasse. Mein Flyerdisplay zeigte Störung E5 an. Keine der angefahrenen Velomechaniker wollte und konnte mir helfen.
Veloplus hatte das Problem in 5 Minuten behoben und keinen Rappen verlangt.
Leute von Veloplus Ihr seit Spitze.
Herzlichen Dank Walter Schindler.
Was das Veloherz begehrt. Guter Service und freundliches Personal
Meine Frau und ich haben vor zwei Jahren die Freude am Velofahren wieder entdeckt. Ohne genau zu wissen, was für uns genau das Beste ist, gingen wir in den Veloplus an der Konradstrasse und wurden dort von Ianis beraten und konnten dort auch Velos testfahren. Der Service war schlicht und einfach ausgezeichnet: Ianis überzeugt nicht nur mit hoher Fachkompetenz, sondern denkt auch im Sinne des Kunden. Zudem strahlt er die pure Lebens-Velo-Freude aus. Die Übergabe hatten wir bei Frederic und auch er war super - und unterstützte und mit den Accesoires. Das Velo war perfekt eingestellt. Mittlerweile waren wir mehrere Tage auf den Velos und haben schon ein paar Hundert Kilometer gemacht. Wir sind bis jetzt super happy und können Ianis und seine Kollegen an der Konradstrasse vorbehaltlos weiterempfehlen. Vielen Dank für Alles!
War heute ohne Voranmeldung dort. Der Anhänger wurde kostenlos zurecht gebogen, ohne Wartezeit und ohne Nachfrage, ob ich ihn im VeloPlus gekauft habe. Super Service, ein Stammkunde mehr!
Das Personal ist mega freundlich und sehr professionell! Es macht wirklich Spass, sich im Veloplus beraten zu lassen. Die Auswahl ist nicht riesig, aber absolut in Ordnung, die Qualität des Sortiments lässt nichts zu wünschen übrig. Nicht so cool finde ich, dass sich das Personal nicht immer die nötige Zeit für einen nimmt. Mehrmals wurde mir mitten in der Beratung gesagt: "Sorry, ich muss schnell an die Kasse!". Das wäre ja in Ordnung, aber danach ist der Mitarbeiter nicht mehr zurück gekommen...
Habe an meinem "Fremdmarken" E-Bike ein Service ausführen lassen. Terminvereinbarung und Vorabcheck gut. Lange Wartezeiten bei bringen und Abholung = Stosszeit. Die von mir gewünschte Fehlersuche wurden zu wenig Intensiv gesucht und nicht behoben. Kein Serviceprotokoll erhalten was für Arbeiten ausgeführt wurden und wie der Befund war.
Achter Gang der Nabenschaltung funktioniert nicht korrekt. Für mich eine etwas magere Leistung. Und das an Fremdmarken am Motor und Elektroteil nichts gemacht werden darf, ausserhalb Garantiezeit, weil keine Daten erhältlich sind,ist in der freien Marktwirtschaft ein absolutes NoGo.. teil 2 neu.. Habe nach meiner Bewertung eine Kontaktaufnahme erhalten vom Geschäftsführer wo mein Anliegen ausgiebig besprochen wurde, zudem wurde einen neuen Termin vereinbart ,wo mein Bike nochmals eingestellt wurde zu meiner Zufriedenheit und das ohne zusätzlichen kosten.. Danke gerne wieder
Was ich am in den letzten Tagen im Velo Plus erfahren habe, hat mich zu tiefst überrascht: Ein Top Service, in paar Minuten hatten sie den Sattel eingestellt obwohl ich das Citybike nicht bei Velo Plus gekauft habe.
Der neue Velo Plus Laden in Oerlikon ist sehr hell und Grosszügig eingerichtet. Super freundliches Personal.
Ich kam kurzfristig bei Veloplus vorbei da ich ein Ketten Problem hatte bei meinem Spezialized Mtb, ich wurde sofort kompetent und Freundlich von Herr Schädeli bedient und obwohl sie eigentlich gar keine Zeit hatten führten Sie ein Express Austausch der Kette am Fahrad durch auch Dir Peter nochmals Danke. Hinzu kommt das Veloplus die grösste Auswahl an Flaschenhalter für Fahrräder aller Art, ich komme gerne wieder vorbei.
Wow!
So etwas erlebt man nicht alle Tage, was ich gestern bei Veloplus erlebt habe.
Schon bei meiner telefonischen Anfrage wurde ich kompetent und sehr freundlich beraten.
Vor Ort dann, an der Konradstrasse in Zürich, wurde mein kleines technisches Anliegen schnell bearbeitet, zudem wurden noch ein paar Sachen schnell überprüft, die eine oder andere Schraube angezogen, dann, nach ca. 10 - 15 Minuten, durfte ich mein Fahrrad wieder in Empfang nehmen. Und, zu meinem Überraschen, dies noch gänzlich kostenlos! "Es war ja nicht viel zu machen", meinte "Velo-Bearbeiter" Sandro...
Kompetent, freundlich, sympathisch, schnell...
Vielen lieben Dank, Veloplus!
super begeistert :) piedro hat und sehr freundlich und kompetent weitergeholfen. kann ich definitiv weiterempfehlen.
Super schnell meine Bremsen eingestellt, danke Ruben :)
Super Laden, freundliches und kompetentes Personal. Auch die DIY-Werkstatt ist wirklich prima, um schnell selber etwas zu schrauben.
Sehr empfehlenswert!
Hach, Veloplus, du wundervoller Laden. Nachdem ich eine nicht so glückliche Begegnung in einer anderen Werkstatt bei mir ums Eck hatte, wollte ich Veloplus einen Besuch abstatten. Als ich nämlich kürzlich mein geliebtes Velo aus dem Winterschlaf befreite, bekam es nach ein paar wenigen Kilometern bereits einen Platten. So brachte ich mein Herzstück zum Veloplus und durfte kurzerhand selber ran beim Schlauchwechsel. Nun gut, vielleicht mit etwas Hilfe... zum Glück. :-)
Danke vielvielmal, dass ich jetzt endlich weiss, wie man einen Schlauch wechselt. Es war schon lange überfällig. Juhu!
Weltklasse Service - Ianis hat den Veloschlauch meines Hinterrads repariert. Schnell, unkompliziert & günstig. Als ich kam, um es abzuholen stand es bereits "Ready ro ride" vor der Tür :-) Grazie Mille!
Bin äusserst zufrieden mit den Service. Sehr kompetente und hilfsbereite Fachkräfte!
Stets freundlich und zuvorkommend, sei es am Telefon wie im Shop.
Bravo weiter so.
Veloplus hat sich in meinem Umtauschfall zuletzt äusserst kulant gezeigt. Hätte ich nicht erwartet und bin positiv überrascht. Trifft man selten!
Und auch sonst kann ich den Laden nur empfehlen. Sehr gute Auswahl!!
Danke sehr!!
Veloplus Zurich - Top Location und hat einfach alles (zumindest aufgrund von dem, was wir sehen konnten, fehlt wirklich nichts). Sehr empfehlenswert, auch weil die Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend sind. Sehr empfehlenswert!
Gute Beratung bezüglich der Bremsflüssigkeit für meine SRAM Guide. Dank der Beratung durch den Verkäufer habe ich mich für das noch etwas besser für meine Anwendung passende Produkt entschieden, welches sogar noch ein wenig günstiger war. Merci!
Das Feedback war ursprünglich für das Geschäft WETZIKON gedacht, da ich dort häufiger einkaufe. Selbstverständlich hat genau dasselbe Feedback auch das Geschäft in Zürich verdient. In der Werkstatt von VP Zürich (steht den Kunden kostenlos zur Verfügung) montierte ich die FOLLOW ME Tandemkupplung meiner Tochter. Top ausgestattete Werkstatt - ein hammer Service!
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Wer nur nach dem günstigsten Preis sucht ist hier falsch. Wer Service, eine super Auswahl und fachkundiges, kundenorientiertes Personal sucht, der ist hier goldrichtig. Beispiele?
Handschuhe
kann man nicht im Internet bestellen, muss man probieren. Da die gewünschten Handschuhe nicht am Lager waren liess ich mir eine grössere Auswahl an Handschuhen nach Hause liefern. Ich behielt 3 Paar (kurz, lang, Winter) und retournierte den Rest. Einfach und unkompliziert.
Veloschuhe für den Winter
muss man probieren. Grosse Auswahl, gute Beratung. Entschied mich für die Lake-Schuhe mit den passenden Socken. Bequem, perfekt, passt. Nie mehr kalte Füsse :-)
Velo-Lampe
Ich profitierte von einer kleinen Aktion (Velolampe TAZ1000 zum Spezialpreis). Die gab dann leider nach wenigen Wochen den Geist auf (Akku). Somit hatte ich zur November-Jahreszeit ein kleines Problem, da am Morgen/Abend ja stockdunkel. Ich retournierte die TAZ1000 und fuhr widerum mit meiner alten "Sparlampe". Und bekam postwendend das Nachfolgemodell, die TAZ1200 zugestellt, da die TAZ1000 ausverkauft war. Wiederum einfach und unkompliziert. Das nenne ich kundenorientiertes Denken!
Ich würde mich jetzt mal als guten Kunden bezeichnen - habe auch schon ziemlich viel Geld bei VeloPlus ausgegeben. Aber Qualität und Service haben einfach Ihren Preis - und wer langfristig denkt und fast täglich mit dem Velo unterwegs ist, für den ist Veloplus als Zubehör-Lieferant einfach DER Laden!
Eine kleine zehnminütige Reparatur an meinem vor 2 Jahren bei Veloplus gekauften Velo wurde mir soeben zuvorkommend, sofort und gratis gemacht. Chapeau, Ihr seid mein Laden!
Gute Beratung für MTB (Kind 140 cm) und Licht für e-MTB 25 Km/H....
Video Analyse
Wir haben für unsere E-Bikes Video-Analysen erstellen lassen, weil bei längeren Touren immer wieder an der einen oder anderen Körperstelle Schmerzen aufgetreten sind. Colette hat das sehr professionell und speditiv durchgeführt (Wechsel Bremsbeläge und Bremsscheiben).
Da der Zeitaufwand geringer war, als für die von uns gebuchte Classic Analyse wurde nur die Basis Analyse verrechnet. Trotzdem fanden alle Überprüfungen und Einstellungen statt.
Wir empfehlen das seröse Fachgeschäft jedem ambitonierten Biker.
Peter
Gute Produkt Auswahl.
Abzug gibt's zunächst fürs mangelnde Personal - die Mitarbeiterin wollte mich nicht beraten sondern verabschiedete sich in die mittags Pause.
Der Mitarbeiter der mich schließlich beriet wirkte unbeholfen und inkompetent.
Enttäuschend!
Meine "go-to-Velo-Mechs". Manchmal muss man ein bisschen auf einen Termin warten aber dann sind sie super flott und kompetent, die Beratung ist gut und der Preis transparent. Letzterer ist nicht ganz günstig, aber fair.
War mit meinem Tourenrad da zur Sattelanalyse, da ich zuvor von Zürich nach Lausanne gefahren bin und mein Gessäs nach dem ersten Tag schon wie das eines Pavians aussah und anfühlte! Nach ca 1-2h Analyse und einem passenden Sattel bin ich für 1 Monat durch Deutschland und Dänemark getourt ohne Schmerzen. Top
Super Beratung, auch exotische Parts in Stock
Sehr freundliches personal, haben mein Velo vor ort repariert, gleich noch bemerkt dass das vorderrad nicht richtig eingespannt war und das auch noch schnell gefixed! Top!
Guter Eindruck und faire Preise
Top Sortiment, super Beratung und eine gut ausgestattete Kundenwerkstatt - herzlichen Dank für euer Engagement! :)
Vielen Dank für die rasche und unkomplizierte Hilfe als sich mein Akku nicht mehr herausnehmen liess. So konnte ich doch noch aufladen und am Feierabend heimfahren! MERCI VELOPLUS
Habe hier einen Fahrradhelm gekauft, die Beratung war sehr gut. Leider wurde der Verkäufer teilweise an der Kasse abgefangen und kassierte bei anderen Kunden ein.
Sehr kompetente und angenehme Bedienung. Auswahl ist gut auch wenn ich heute nichts passendes gefunden habe.
Super Service, kompetent. Ich wurde von Corinne bedient. Na ja, das Berndeutsch ist etwas gewöhnungsbedürftig.... Spass. Alles perfekt. Vielen Dank nochmals. Gruss, Ritchy
genialer Kundenservice! Vielen Dank für die Kulanz bei meinem "Schloss-Problem" an Peter Balssuweit! Komme gerne wieder vorbei.
Super Service! Ianis ist ein super netter, kompetenter und aufgestellter Berater, immer wieder gerne:)
gute beratung, freundliches personal. habe heute einen neuen velosattel gekauft nachdem ich vorher eingehend diverse modelle austesten konnte.
werde morgen auf die fahrt gehen.
Hab einen Service gemacht und war mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Leider ist die Mechaniker-Chefin recht unfreundlich.
Super Beratung und mit praktischer Kundenwerkstatt!
Viele Auswahl und super professionelle Beratung.
Kompetent, schnell und unkompliziert. Super! 💪 …
Ich bin mit einem kleinen Defekt bei meinem Velo gekommen und ich habe von der freundlichen Bedienung gleich die nötigen Geräte bekommen, um es zu reparieren.
Online via Chat super Beratung und Artikel via Chat einfach und unkompliziert bestellt. Super Service, Danke.
Sehr kulant und hilfsbereit - Ianis zauberte mir von irgendwoher das passende Ersatzteil für mein Velolicht hervor.
Grosse Auswahl und super freundliches und hilfsbereites Personal.
Danke & komme gerne wieder!
Sehr gut ausgestatteter, grosser Laden, hat alles was man fürs Fahrrad braucht. Ausserdem sehr nette Mitarbeiter.
Guter Service, tolle eigene Produkte!
Schneller und professioneller Service
Exzellente Beratung zu jedem einzelnen Produkt. Kompetente und freundliche Fachpersonen. #1 für Velozubehör
Bin sehr zufrieden mit der Beratung und dem Service. Vielen Dank @Yannis (Lager ist der Hammer), Frederic und Dario!
Super Sevice Danke Ianis. Mein Velopneu dreht wieder fast von alleine.
Guter Service in der Werkstatt, auch am Freitagabend kurz vor Ladenschluss. Vielen Dank!
Grosses angebot auf kleinem Platz.
Leider nicht dass wonach ich gesucht habe.
Für Velo reparatur jedoch genau das richtige!
Top Service und kleine Reparatur sogar umsonst!
Freundliches Personal, nimmt sich Zeit und berät kompetent, Kulant bei Problemen und Rücknahmen
Sehr professionelle Beratung. Das Geschäft für Alles wenn es sich ums Velo dreht. Die Mitarbeiter kennen ihr Sortiment.
Sehr netter und professioneller Service. Danke dem Team für die Geduld und Kulanz bei meinem Schuhkauf!
Super Mitarbeiter der Bike Stand ist super sehr viel Auswahl im unteren Stock
Wie immer sehr guter Service und freundliche Menschen. Gute eigene Produkte.
Freundliche, kompetente Bedienung, ehrliche Beratung, fairer Preis. Komme gerne wieder!
Super schneller Service!
Velogeschäft mit bestell & abholservice. Gutes personal. aber der tick velo nerd fehlt
Top. Da kriegt man schnell und unkompiziert alle Veloteile die man benötigt.
Gute Auswahl, guter Service und eine Werkstatt zum freien Gebrauch! Hervorragend!
Problem mit Dämpfer innert 10 Minuten perfekt gelöst! Top Service!!
Mit Abstand die beste Velo Laden in der Schweiz ..☝️👌👍
Danke Ianis! Super Service, bisch de Best! Dini Austere ;)
Bedienung kompetent und aufmerksam!
Top Service, super nettes Team - 5/5.
Top Fahrradfachgeschäft für alles rundum das Fahrrad/Velo!
Toller, schneller und unkomplizierter Reparatur-Service. Gerne wieder!
Supper lade, netti lüüt. Bin bide Stefania gsi, mega netti person, chani nume witerempfehle🤘🤘
Herausragender Service! Vielen Dank nochmals für eure prompte Unterstützung!
1A Service durch den Kundenberater Ianis, gerne wieder!
Gute Auswahl und kompetente Beratung. Preise teilweise ein bisschen hoch.
Top Beratung, freundlich und kompetent!
Sie gaben mühe bis zum Umfallen
Super Service, und das nicht zum ersten Mal
Ein toller Shop mit tollem Service! 😊
Riesiges Sortiment und äusserst freundliche Mitarbeiter!
Freundlich, kompetent und hilfsbereit. Weiter so
Super Notfallservice! Ihr habt meinen Tag gerettet!
Gute Beratung, gutes Laden-Konzept. Sehr zu empfehlen.
Sehr gute Qualität und eine gute Bedienung.
Gute Beratung und gut geschultes Personal
Wie immer super freundlich.
Top freundlich und kompetent....
Sehr nette Bedienung!
Tolle Auswahl
Im Juni 2014 bin ich die Schweizer Alpenpanorama-Route mit dem Fahrrad gefahren.
Nach einem 13-stündigen Flug von Narita kamen wir schließlich am Flughafen Zürich an, dem Tor zur Schweiz. Mein erster Eindruck, als ich in der Schweiz landete, war: „Es ist heiß!!!“ Damals konnten wir uns nicht vorstellen, dass die Hitze, die wir verspürten, als wir die Flugzeugrampe betraten, uns später so viel Ärger bereiten würde.
Das erste, was ich am Flughafen machte, war, das in Pappe verpackte Fahrrad aus der Fahrradtasche zu nehmen, nur die Pappe zu entfernen und es zurückzustellen. Ich habe die Kartons für alle abgeholt und am Flughafen deponiert.
Ich zog mit meiner Fahrradtasche in die Stadt und checkte im Hotel ein. Ich baute das Fahrrad zusammen, pumpte die Reifen mit der mitgebrachten Pumpe auf und fuhr ein wenig damit herum, um festzustellen, ob es Auffälligkeiten gab.
Zum Glück gab es diesen Fahrradladen direkt neben dem Hotel, also füllte ich die Luft mit der Pumpe auf, die draußen stand.
Dieser Fahrradladen schien sowohl Rennräder als auch Reifen und Schläuche zu verkaufen. Ich war erleichtert, als ich erfuhr, dass es in Zürich einen solchen Pro-Shop gibt.
Am nächsten Tag machten wir uns endlich auf den Weg zur Schweizer Alpenpanorama-Route.
Ich habe Veloplus besucht, um ein Problem mit der Schaltung meines TREK-Rennrads zu beheben. Sie haben hervorragende Arbeit geleistet, toller Service, superfreundliches Personal, schnell, kompetent und effizient und ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich werde für mehr zurückkommen.
Ich bin im Laufe der Jahre ein Fan von VELOPLUS geworden, diese Leute sind äußerst freundlich und kompetent. Ich gehe jeden Monat wegen eines kleineren oder größeren Problems mit einem meiner Fahrräder dorthin. Aber heute hat Ruben noch einen draufgesetzt, indem er mein Vorderrad im Handumdrehen zentriert hat – kostenlos! Danke, Ruben! Ich komme wieder :)
Nicht nur sehr qualifiziert, sondern auch super freundlich. Ich hatte ein kaputtes Rücklicht an meinem eBike (das ich dort nicht gekauft habe) und sie haben es schnell und kostenlos repariert, weil es eine schnelle Lösung war, aber trotzdem sehr großzügig! Vielen Dank!
Super shop and workshop for your bike. They sell affordable spare parts and are able to repair your bike. They even have a self service workshop with tools and sink/soap to wash your hands.
The team repaired my gears over the course of one day for an affordable price.
Super place, super team.
Vielen dank.
(Übersetzt)
Super Shop und Werkstatt für Ihr Fahrrad. Sie verkaufen erschwingliche Ersatzteile und sind in der Lage, Ihr Fahrrad zu reparieren. Sie haben sogar eine Selbstbedienungswerkstatt mit Werkzeugen und Waschbecken/Seife zum Händewaschen.
Das Team reparierte meine Zahnräder innerhalb eines Tages zu einem erschwinglichen Preis.
Super Ort, super Team.
Vielen Dank.
Fazit: Machen Sie sich nicht die Mühe, Ihr E-Bike dort reparieren zu lassen, wenn dort nicht die Marke Ihres Fahrrads verkauft wird.
Ich denke, dass sie für einige Kunden ein toller Laden sind, aber leider schicken sie mich zweimal weg. Einmal war ich auf der Suche nach einem Kindersitz und die Person hat nicht einmal probiert, was sie vielleicht hat. Beim zweiten Mal bat ich darum, mir die Bremsen anzusehen, und sie sagten, dass sie mein Fahrrad nicht einmal anfassen könnten, weil es keine Marke sei, die sie verkaufen.
Toller Service! Hat mir kostenlos geholfen, eine fehlende Schraube zu ersetzen!
Ruben hat mein Fahrrad superschnell an Ort und Stelle repariert; toller Service!
Der Service ist sehr nett! Als ich gestern Abend nach Hause kam, hatte ich einen Reifenschaden. Mein Freund hat mir diesen Laden vorgestellt. Heute bin ich hierher gekommen, um Hilfe zu holen. Die Leute sind sehr warmherzig und sagten mir, ich könne ihre Reparaturwerkzeuge wie Reifenstift und Fahrradpumpe kostenlos nutzen. Mit einem Wort: Wenn ich das nächste Mal Probleme mit meinem Fahrrad habe, werde ich hierher kommen ...-schöner Laden, nette Leute!
Sehr hilfsbereites Personal. Sie versuchen nicht, das Teuerste zu verkaufen, sondern das, was Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Unten gibt es auch eine kleine Werkstatt, in der Sie Ihr Fahrrad selbst reparieren können. Sehr praktisch. Hatte ein kaputtes Pedal. Ich habe es neu gekauft und es selbst vor Ort montiert.
Super Ort! Sie haben meine Tour durch die Schweiz gerettet, als ich an einem Montag, dem Fahrradladen-Feiertag in Zürich, mein Pedal verdrehte und einen Ort finden musste, an dem ich es reparieren konnte.
Der Ort wurde von einheimischen Radfahrern empfohlen, also fuhren wir dorthin und obwohl der Mechaniker die Reparatur noch nie zuvor durchgeführt hatte, probierte er es aus und reparierte mein Pedal. Um es noch besser zu machen, war der Preis sehr vernünftig (was in Zürich nicht üblich ist).
Nochmals vielen Dank.
Toller Ort, man kann günstige Teile kaufen und die vom Geschäft bereitgestellten Werkzeuge verwenden, um die Reparatur selbst durchzuführen.
Als Werkstatt vielleicht in Ordnung, als Reparaturwerkstatt nicht zu empfehlen. Inakzeptables Serviceniveau der Mechaniker, basierend auf meinem einzigen Versuch – sie weigerten sich, eine triviale Reparatur durchzuführen, die mich zu Hause zwei Minuten dauerte, und empfahlen mir stattdessen, ein neues Teil zu kaufen.
Im Detail: Ich habe über deren Website ein Teil für mein Fahrrad bestellt. Als ich morgens mit dem Fahrrad zu Veloplus ging, um den bestellten Artikel abzuholen, hatte ich ein kleines Problem mit meinen Eggbeater-Pedalen von Crank Brothers, also dachte ich, ich sollte die Mechaniker dort um Hilfe bitten, anstatt es selbst zu erledigen. Ich fragte das Personal, ob sie die vom Pedal gelöste Feder reparieren könnten (ich war bereit, für diese Reparatur zu zahlen). Zwei, drei Mechaniker haben sich jeweils ein paar Sekunden angeschaut und ohne nähere Betrachtung geurteilt: Kaufen Sie neue Pedale, wir können es nicht reparieren. Ich habe es aufgegeben, sie dazu zu überreden, zumindest genauer hinzusehen, und habe das Problem zu Hause selbst „repariert“, indem ich die Feder mit nichts anderem als einem Schraubenzieher wieder eingesetzt habe. Meine Reparatur zu Hause dauerte ca. 90 Sekunden, und seitdem funktionieren die Pedale einwandfrei. Das nächste Mal werde ich mich nicht trauen, mein Fahrrad dort zur Reparatur zu geben.
Es kommt wirklich auf das Persönliche an. Sie haben einige tolle Mitarbeiter und einige weniger tolle. Sie wissen viel über das Biken in und um Zürich, die Bike-Kultur und das aktuelle Geschehen. Für Touristen würde ich diesen Laden wärmstens empfehlen. Als Einheimischer, der auf der Suche nach langfristigem Support und Service ist, habe ich einen besseren, günstigeren und konsistenteren Support gefunden.
Super schneller und professioneller Fahrradservice!
[Bearbeitung der vorherigen Rezension]
Dies war eine negative Bewertung, nachdem ich mit dem Service bei VELOPLUS unzufrieden war.
Ich war angenehm überrascht, als VELOPLUS mich kontaktierte und sich ehrlich entschuldigte und den Service zurückerstattete.
Meine Frau hatte hier in der Vergangenheit einen sehr guten Einkaufsservice, daher habe ich meine Bewertung entsprechend aktualisiert.
Ein toller Laden, ein toller Empfang und ein tolles Team! Als ich in Zürich ankam, hatte ich ein kleines mechanisches Problem und alle versuchten mir zu helfen! Unvergesslich!
Toller Laden mit einem tollen, gastfreundlichen Team! Am Tag meiner Ankunft in Zürich hatte ich ein kleines technisches Problem und jeder Filialmitarbeiter hat mir geholfen! Unvergesslich!
Ich brauchte ein neues di2-Schaltwerk, weil ich meines auf Reisen vergessen hatte. Veloplus hat innerhalb von 2 Tagen eines für mich besorgt und meine Radtour gerettet – toller Service.
großartig! Die große Auswahl an Produkten und die Tatsache, dass man die Werkstatt einmal nutzen kann, ist schön.
Ich hatte eine Kurbelschraube verloren und die Jungs von veloplus haben ein Stück organisiert, obwohl sie keinen Vorrat hatten. Toller Service, für den sie mir nicht einmal etwas in Rechnung gestellt haben. Sehr empfehlenswerter Shop!
Toller Ort, um Ihr Fahrrad reparieren zu lassen. Hier gibt es alle Arten von Werkzeugen (kostenlos) und bei Bedarf können Sie auch Ersatzteile kaufen.
Sehr freundlicher, schneller und kompetenter Service!
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Gute Teilepreise und es gibt sogar eine Werkstatt, in der man Reparaturen selbst durchführen kann.
Die Leute in der Werkstatt sind sehr hilfsbereit und informativ. Besonderer Dank geht an Ianis, der mich mehrmals gerettet hat!
Sehr freundliches und kompetentes Personal. Wirklich gute Auswahl an Ausrüstung und Fahrradbekleidung.
Gute Leute, die immer hilfsbereit sind. Sie haben viel mehr getan, als ich erwartet hatte, und ich denke, der Preis war ziemlich fair. Ich komme wie immer wieder! Ich habe es empfohlen!
Telefonisch kann man sie nie erreichen. Sie hatten auch kein Interesse daran, mir ein Fahrrad zu verkaufen oder noch ein paar Minuten für meine Fragen zu investieren
Große Auswahl an Fahrradteilen, freundliches Personal und vernünftige Preise.
Ich bin froh, dass es so einen Laden im Zentrum von Zürich gibt. Immer wenn ich Ersatzteile und Werkzeuge benötige, gehe ich dorthin.
Sehr guter, kompetenter und zuvorkommender Service
Tolle Erfahrung, freundliches Personal, sehr gute Preise!
Gemütlicher Fahrradladen mit sehr kompetenten Fahrradprofis.
Guter Kundenservice und angemessene Preise
Super Service, freundlich, professionell, fairer Preis.
Sehr schnell. Toller Service.
Sehr gut
Excellent
(Übersetzt)
Exzellent
Super Service!!
(Übersetzt)
Superservice!!
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