Rezensionen über SkySale Schweiz GmbH (Apfelkiste.ch). (Geschäft) in Möhlin (Aargau).

SkySale Schweiz GmbH (Apfelkiste.ch)

5394 Rezensionen

200 Kommentare

Geschäft

E-Commerce-Dienst

Brown Boveri Str. 7, 5400 Baden

Beschreibung

Information of SkySale Schweiz GmbH (Apfelkiste.ch), Geschäft in Möhlin (Aargau)

Auf dieser Seite werden Sie die Adressen, Sprechstunden, beliebte Zeiten, Kontakte, Fotos, und echte Bewertungen des Unternehmens finden können.

Dieses Unternehmen hat sehr gute Bewertungen von seinen Kunden erhalten, also ist es wahrscheinlich ein Ort, den Sie besuchen können, falls Sie auf der Suche nach solchen Diensten sind.

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Öffnungszeiten SkySale Schweiz GmbH (Apfelkiste.ch)

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Rezensionen über SkySale Schweiz GmbH (Apfelkiste.ch)

R. A.

Super schnelle Lieferung ! Habe leider falschen Schultergurt bestellt und wollte ihn zurücksenden. Der Kundenservice war super schnell und hat mir sofort aufgerundet gutgeschrieben. Um die Umwelt zu schützen, muss das Originalprodukt nicht mal zurück gesendet werden. Super Service! DANKE !

R.

Einfach super Service! Auf Rücksendung wurde verzichtet, da die Firma sehr viel Wert auf Umwelt legt. Nirgendwo gesehen, dass diese Policy auch tatsächlich umgesetzt wird. Daher 10*! Die Bearbeitung der Mails ging so schnell. Vielen Dank dafür!

S. K.

Habe bei Apfelkiste etwas bestellt, merkte als die Lieferung da ist das es leider nicht an mein Handy passte. Kundenservice war sehr freundlich und muss das Produkt nicht mal zurück senden und bekomme meine Rechnung angepasst. Vielen lieben dank. Bestelle gerne wieder.

T. B.

Ich habe eine Bestellung fälschlicherweise doppelt ausgelöst und habe das sofort gemeldet als ich es bemerkt hatte . Trotzdem war es schon zu spät, die Artikel waren schon auf dem Versandweg. Die Kosten wurden mir trotzdem zurückerstattet (Gutschein) und auf eine Rücksendung wurde zusätzlich verzichtet. Nun freut sich mein Kind über den zuviel gelieferten Artikel. Super Service und nicht selbstverständlich, danke Apfelkiste.

L. R. T.

Super schnelle Lieferung. Ich habe irrtümlicher Weise eine Falschbestellung gemacht. Der Kundenservice reagierte sehr kulant und super schnell und sendete sofort eine neue Lieferung zu. Super Service! Kaufe gerne wieder bei euch ein.

M. S.

Mein Mann hat sich irrtümlicherweise eine falsche Handyhülle bestellt. Statt diese zurückzuschicken, kann er diese weiter schenken und bekommt trotzdem eine Gutschrift. Das finde ich sehr grosszügig. Die Hülle war übrigens in tadellosem Zustand. Er wird sich die passende nochmals nachbestellen.

R. B.

Ich habe leider die Schutzhülle und Displayschutz, für falsches iPhone Modell bestellt. Über link gemeldet und promt aufgerundete Gutschrift erhalten. Damit konnte ich gerade die richtigen Teile bestellen, auch diese wurden sehr schnell zugestellt. Alles in allem, super Service / Dienstleistungen. Werde auch in Zukunft, immer wieder hier bestellen.

A. C.

Eines der besten Unternehmen im Kundenservice. Schnelle Lieferung und gute Preise. Ich habe einen Artikel in der falschen Größe bestellt, und die Lösung, die sie mir gaben, war erstaunlich!

h. b.

In Namen von Jacqueline B: Super Service insgesamt. Support bietet pragmatische Lösungen mit Kulanz, wie ich es noch nicht erlebt habe - Vielen Dank! Kann Euch nur weiterempfehlen

F. B.

Habe eine falsche Handy-Hülle bestellt und wollte sie zurück senden. Die schnelle überraschende Antwort war, dass ich die Hülle behalten könne und mir der Betrag (um gut CHF 3.00 aufgerundet) in Form eines Gutscheines vergütet werde. So eine Kundendienstleistung erlebe ich zum ersten Mal! Herzlichen Dank für die Grosszügigkeit!

S. H.

Würden sich doch die Mehrheit der Online Shops mal ein an der Apfelkiste als Beispiel nehmen. So transparent, informativ, kundenfreundlich, schnell und das Umweltbewusstsein sucht man leider meistens vergeblich. Ich kann jeden nur raten seine Einkäufe bei der Apfelkiste zu tätigen. Ich würde gerne 10 Sternchen + vergeben Vielen Dank für den überragenden Service und immer wieder gerne Zeit zum stöbern.

R. L.

Sehr kulant und sympathisch, diese Firma: Ich darf einen falsch bestellten Artikel einfach behalten, und erhalte das Geld in Form eines Gutscheins trotzdem zurück. Vielen Dank. Sehr nett.

D.

Wow ich bin begeistert, erstens einmal ist die Schnelligkeit der Lieferung sensationell, dann ist Korrespondenz super schnell und sehr lösungsorientiert. Ich habe etwas Falsches Bestellt oder besser gesagt das Handy passt dort nicht rein, ich wollte es zurücksenden und etwas neues Bestellen. Soeben habe ich die Meldung erhalten, dass ich den Artikel nicht retour senden muss. "Um den Aufwand für Dich und uns so gering wie möglich zu halten. Auch die Natur ist uns wichtig, daher wollen wir den CO₂ Ausstoss verringern. Jedes Paket, was an uns zurückgesendet werden muss, fördert den Klimawandel. Dem wollen wir entgegenwirken." Einfach Mega. Dazu hin wurde mir der Gutschein aufgerundet. Natürlich wird der Grad gebraucht. Also freut Euch auf das tolle Sortiment und die Superkundenbetreuung.

E. S.

Von der super schnellen Lieferung, bis hin zum Kundenservice, einfach toll! Hatte leider eine falsche Handy-Hülle bestellt, und wollte es zurücksenden. Der Kundenservice war nicht nur schnell, es wurde mir sogar den Betrag aufgerundet /gutgeschrieben. Und die Sensibilität, die Umwelt schützen steht offenbar bei dieser Firma an erster Stelle, musste nicht mal das Originalprodukt zurücksenden - genial! Rundherum - ein Mega Service- ich werde sicherlich eine treue Kundin bleiben.

B. M.

Super einfache Behandlung der Kulanz. Falsche grössen der bestellten Handy-Etuis müssen nicht zurückgeschickt werden. (geringere Umweltbelastung) Dafür eine Gutschein erhalten! Vielen Dank

A. N.

Schnelle Lieferung, Top-Kundendienst, sehr kulant bei Problemen. Kann dieses Unternehmen bestens empfehlen. Hervorragend und sympathisch...

P. K.

Ich hatte eine handyhülle zuviel bestellt für meinen Kollegen. Ich meldete mich beim Retourendienst der sehr einfach auszufüllen ist. Eine schnelle Antwort hatte ich bekommen, in der stand dass ich die zweite Hülle behalten könne. Super Service werde wieder etwas bestellen dort.

S. N.

Super schnelle Lieferung undabsolut kulant. Wir bestellen sehr gerne bei Apfelkiste und werden dies auch weiterhin tun. Einfach super. Danke!!

M. H.

Immer super Abwicklung und erstklassige, schnelle und pragmatische Hilfe bei einer Fehlbestellung. Ein Shop mit toller Auswahl, den ich immer wieder sehr gerne nutze.

L. S.

Habe eine falsches Tablet Case bestellt und dies der Apfelkiste gemeldet zur Rücksendung. Bekam umgehend Antwort mit einem unkomplizierten Vorschlag und einem Gutschein über den Wert der Ware. Das gibt 5 Sterne.

w. p.

Schon paar mal hier bestellt und immer sehr zufrieden ,Vielen Dank für euren super service der auch klappt wenn ich mal einen Fehler gemacht habe und falsch bestellt habe . Bestelle gerne weiter hier .

M. I.

Superschnelle Lieferungen, grosse Auswahl, keine Versandkosten und eine total erfreuliche Lösung, als ich die falsche Handyhülle, bzw. die falsche Grösse, bestellt habe. Bestelle immer wieder gerne und oft hier. Bravo

S. R.

Alles optimal! Schnelle Lieferungen und gute Produkte. Kundenfreundliche Problemlösungen. Kann ich nur jeden empfehlen!

A. I.

Bestellung kam schnell an, jedoch kaputt...auf der webseite konnte man jedoch sehr einfach das das problem melden worauf mir ein neues exemplar geschickt wurde. Guter Service!

J. S.

Immer sehr schnell geliefert und obwohl ich was falsches bestellt habe, wurde mir zu meinen Gunsten entgegen gekommen. Weiter so :)

S. &. T. S.

Habe schon oft bei Apfelkiste bestellt und kann nichts bemängeln. Von der Bestellung bis zur speditiven Lieferung - alles top. Danke für den guten Service.

L. R.

Hatte bis jetzt nur 100% positive Erfahrungen. Lieferung immer super schnell, Preise, Problemlösung- alles perfekt!

b.

schnelle Lieferung Qualität top, so wie bei Fragen innerhalb von 12 Stunden Antwort bekommen und Problem gelöst. Danke und immer wieder

P.

Sehr kulanter Umgang mit Retouren. Schnelle und kompetente Antwort, auf die gestellte Anfrage. Tip Top! Gerne wieder!

W. S.

Sehr gros zügige Handhabung mit von mir falsch bestelltem Artikel super Service vielen Dank werde bei der nächsten Bestellung an euch denken

S. W.

Diese Institution finde ich sehr angenehm genau wie der Support würde weiter empfehlen. Ich hatte den falschen Artikel gekauft weil es leider nicht funktioniert. Danke für jegliche schnelles feedback und freue mich weiter bei Ihnen einzukaufen und nöchstes mal schaue ich 5 Mal grnauer hin bevor ich bestelle, auch für drittpersonen bitte kontrolle ist besser.

L. H.

Ich habe eine Faltsche Bestellung gemacht & wahr sehr erstaunt über das Positive Feedback, da ich einen Gutschein bekommen habe über den Wert wo ich bestellt habe!! Jeder wo etwas bei Apfelkiste bestellt ist gut aufgehoben!!!

P. S.

Einfach Top! Übersichtlicher Shop, einfache Bezahlung, schnelle Lieferung und auch bei Anfragen sehr schnell und kulant. Kann ich jederzeit empfehlen!

M. K.

Super gelöst. War mit einem Produkt nicht zufrieden weil ich nicht damit zurecht kam. Dann haben sie mir es geschenkt und so für die Umwelt noch was getan. Genialer Einfall.

F. N.

Super Service von der Bestellung bis zur Lieferung. Auch ich habe leider das falsche Produkt bestellt. Anstelle einer Rücksendung wurde mir das Produkt einfach gutgeschrieben, ohne dass ich es zurücksenden muss. Vorbildliche Firma was Umweltschutz anbelangt. Aufsteller des Tages... und eine Kundenverblüffung wie ich es noch die erlebt habe. Ich werde sicher immer wieder bei Apfelkiste bestellen. Weiter so...

S. R.

Falsches Produkt gekauft, mit dem Kundendienst Kontakt aufgenommen. Sehr unkompliziertes und nettes Team. War sprachlos, als sie mir innerhalb von 24h schrieben, daß ich das Produkt aus CO2 Gründen nicht mehr zurückgeben muss und sogar noch einen Gutschein im selben Wert des Produkts erhalte mit unbegrenzter Gültigkeit. An dieser Stelle herzlichen Dank dem Team und meine Treue ist euch auch die nächsten Jahre sicher.

L. G. S.

Habe bei meiner letzten Bestellung gleich 2 Artikel falsch bestellt und nach kurzer Zeit erhalten. Der Kundendienst hat auf meiner Meldung schnell geantwortet und mitgeteilt, dass ich die beiden Artikel zur Umweltschonung nicht retournieren müsse. Zu meiner Überraschung habe ich für beide Artikel sehr zuvorkommend eine aufgerundete Gutschrift erhalten. Wo gibst das schon? Deshalb kann ich Apfelkiste wärmstens empfehlen.

D. W.

Sehr zuvorkommende Dienstleistung und umweltschonend dazu!!! Ich habe leider einen falschen Ipad Touchscreen bestellt und wollte ihn eigentlich retournieren. Nach nicht einmal 30 Minuten nachdem ich mein „Problem“ gemeldet habe, erhielt ich eine E-Mail, dass ich die den Touchscreen verschenken dürfe und ich eine Gutschrift erhalte! Vielen Dank für diese schnelle und unkomplizierte Lösung! DAS IST EINFACH NUR TOP !!!!

J. v. S.

Super Toll!! Der Kundenservice ist sehr Freundlich, das Produkt hatte nicht gepasst leider.. aber anstatt das Sie es zurück wollten, durfte ich es weitergeben und ich bekam einen Aufgerundeten Betrag zurück! Da merkt man wie sehr diese Firma auf Co2 austoss achtet! Sehr Vorbildlich

M. Z.

Super schnelle Lieferung. Konnte den bestellten Artikel leider nicht verwenden, da in der Grösse nicht passend. Wollte den Artikel zurück senden. Der Kundenservice hat informiert dass ich der Umwelt zuliebe nicht zurücksenden muss. Super Service! Besten Dank

M. S.

Super schnelle Lieferung, wie immer. Leider hat der Artikel beim Kunde nicht bzgl. Steckerdichte nicht gepasst. Wollte es zurücksenden. Der Kundenservice war super schnell und hat mir sofort aufgerundet gutgeschrieben. Diesen Gutschein habe ich nun für eine andere Bestellung verwendet und der Abzug klappte problemlos. Um die Umwelt zu schützen, muss das Originalprodukt nicht mal zurücksenden. Kundenorienter sowie ökologischer Kundenservice! Einfach Toll und darum kaufe ich immer wieder gerne bei Apfelkiste.ch. 5 Sterne!

F. L.

Ich habe eine Händigürteltasche bestellt und nicht gesehen habe, dass die Hülle für mein Handy zu gross ist. Ich habe dies gemeldet und angefragt nach einer Rückgabe. Man erklärte mir ich könne die Hülle verschenken und diese nicht zurückschicken. Eine solch Noble Erledigung habe ich noch nie erlebt. Ich kann nur die Apfelkiste weiter empfehlen.

G. D.

Super Service! Ich hatte aus Versehen das falsche Produkt bestellt. Da der Aufwand/Kosten vom Rückversand zu gross wäre, durfte ich das Produkt weiter verschenken und trotzdem haben sie mir das Geld zurückerstattet.

S. B.

Sehr schnelle Lieferung und Kundenservice ist top! Ich bestelle immer mal wieder bei der Apfelkiste und war noch nie enttäuscht. Herzlichen Dank für das Entgegenkommen bei der Retoure. Und wie schon bei vielen anderen musste ich das falsch bestellte gar nicht mehr retournieren.

R. H.

Super Händler ich finde denn Shop super. Tolle Ware guter Preis. Und wenn mal mal Probe hat sind sie super schnell nett und freundlich und gehen auf Ihre Kunden ein. Hier bestelle ich gerne wieder ist immer eine Empfehlung wert.

S.

Schon mehrfach bestellt und immer zufrieden mit Artikel und Lieferung. Diesmal sogar eine aussergewöhnlich positive Reaktion des Kundenservices auf eine falsche Bestellung von mir. Gutschrift auf meinem Konto, musste Artikel aber nicht retournieren. Super ⭐️⭐️⭐️

M. F.

Super schneller Service, grosse Auswahl und attraktive Preise. Ich schaue immer zuerst in der Apfelkiste, wenn ich irgend ein Zubehör brauche. Muss sich vor den Grossen nicht verstecken. Und wenn mal etwas nicht passt oder falsch oder gar nicht kommt: toller Kundendienst und das Problem wird immer gelöst.

S. M.

Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. - Auch der Kundendienst ist super. Hab letzthin ne falsche Handyhülle bestellt, wollte aber ne andere. Da haben sie mir geschrieben, dass ich doch die falsche Hülle verschenken soll (wegen Klimaschutz nicht retournieren) und ich erhielt einen Gutschein, um mir eine andere zu bestellen. Dies habe ich nun umgehend gemacht. - Wirklich sehr kulant, gerne wieder !!!!🙂

U. K.

In der 'Apfelkiste' ist der Kunde König! Service, Beratung, Kulanz, zuverlässige und schnelle Bearbeitung von Anliegen und Fragen durch das Team sind (mehr als!) fünf Sterne wert. Zögern Sie also nicht, sich auch einen Apfel aus der Kiste zu sichern; er wird Ihnen 'schmecken' und wenn nicht, dürfen Sie ihn getrost zurücklegen.

B. K.

Super schnelle Bearbeitung einer falschen Bestellung (abends um 20 Uhr geschrieben, morgens um 7 Uhr die Antwort). TOP-Service und TOP-Ware. Die Apfelkiste orientiert sich stark an den Bedürfnissen der Kunden.

N. A.

Tip top Lieferung und Service. Sie haben ein sehr gutes Qualität Preis Verhältnisse. Ich hatte ein Problem und es wurde so schnell gelöst. Ich bin sehr zufrieden und kaufe seit lang online bei ihr gern.

C. K. 0.

Habe falschen Artikel bestellt. Bekam sofort eine Gutschrift und durfte den falschen Artikel behalten. Vielen Dank für den super Service. Immer wieder gerne.

M. H.

Super schnelle Lieferung. Bei Retouren funktioniert der Kundendienst sehr schnell und unkompliziert. Bestelle immer wieder gerne bei euch.

O. L.

Sehr schneller und guter Kundendienst! Versand ging schnell und problemlos. Bestelle immer wieder hier! Danke für euer Umweltbewusstsein!

M. B.

Super Shop, Material kommt innert 24 Stunden wenn lagernd. Eigene Produktelinie ist einiges günstiger, aber sicher nicht schlechter. Bestelle gerne immer wieder.

j. b.

Habe eine I-Phone Hülle falsch bestellt. Rücksendung war nicht nötig (Umweltgründen) trotzdem Gutschrift problemlos abgewickelt. Haben immer ein sehr grosses Angebot, die Lieferungen erfolgen prompt und zuverlässig

H. T.

Super schnelle Lieferung, wie immer.. Konnte den bestellten Artikel leider nicht verwenden, da in der Grösse nicht passend. Wollte den Artikel zurück senden. Der Kundenservice hat mir einen Gutschein für diesen Artikel erstellt. Um die Umwelt zu schützen, musste ich den Artikel nicht mal zurücksenden. Super Service! Besten Dank

K. R.

Super Service wie immer, nur dieses Mal habe ich falsch bestellt, bekam sofort einen Gutschein für den Betrag und musste den Artikel nicht mal zurückschicken, sehr kulant

H. K.

Schnelle Lieferung war sehr beeindruckt gute Ware doch ich konnte die Kamera nicht öffnen ,weil ich 5G Internet habe. Es tut mir sehr Leid für Ihre Bemühungen Trotzdem kauf ich weiter ein bei Euch Lieben Gruss Hp

m. s.

Ein Produkt war defekt. Es wurde umgehend reagiert und alles nötige in die Wege geleitet, damit ich einen gleichwertigen Ersatz erhielt. Sehr kulant, freundlicher Kontakt.

S. M.

Wie immer sehr schnelle Zustellung und bei einem Fehler meinerseits - total entgegenkommend mit Gutschrift gelöst. Super! Vielen Dank.

A. M.

sehr schnelle Lieferung der Bestellung. Ein Produkt hatte einen defekt, wurde umgehend ersetzt. Besten Dank für den tollen Service.

M. B.

TOP. Sehr kulant und kundenfreundlich. Auf Probleme wird sehr schnell reagiert und eine optimale Lösung gefunden. Absolut empfehlenswert

S. E.

Ultra schnelle Lieferung. Eine Hülle entsprach nicht meinen Vorstellungen. Zack - Gutschrift erhalten. Toller Service!

M. F.

Als Deutscher in der Schweiz habe ich längere Zeit Amazon für Handyzubehör und Gadgets vermisst. Diese Lücke konnte Apfelkiste für mich schliessen. Superschnelle Lieferung, spannende Produkte, faire Preise

R. A.

Die Lieferung erfolgte bereits am nächsten Arbeitstag. Irrtümlich habe ich zwei Stück des falschen Artikels geordert. Eine Stunde nach Meldung des "Problems" erhielt ich bereits Antwort und Gutschrift. Aus Umweltschutzgründen muss der Artikel nicht zurückgeschickt werden. Vielen Dank für den tollen Service!

S. L.

Super nachhaltiges Unternehmen. Bei Retouren eine außerordentliche gute, kulantes. Vorgehensweise. Vielen Dank!

B. M.

Auch ich habe mir einfach zuwenig Zeit genommen und prompt falsch bestellt. Sehr positiv überrascht bin ich, dass ich nicht mal die Ware zurücksenden muss und mit erhaltenem Gutschein neu bestellen kann. Die Lieferung ist auch immer sehr schnell. So gewinnt man nicht nur Kunden sondern auch deren Vertrauen und Treue.

H. V.

Sehr schnelle Lieferung, besten Dank. Bin überrascht worden mit dem Gutschein. Heinrich

J. Z.

Super schnelle Lieferung. Habe leider eine Hülle zu klein gekauft und wollte zurücksenden. Der Kundenservice war super schnell und hat mir sofort aufgerundet gutgeschrieben. Um die Umwelt zu schützen, muss das Originalprodukt nicht mal zurücksenden. Krasser Service! Kaufe immer wieder gerne.

L. M.

Sehr umweltbewusster und kundenfreundlicher Umgang bei Retouren für falsch bestellte Produkte! Cool!

T. V.

Dies ist einfach und definitiv einer der vorbildlichsten online Shop in der Schweiz! Am Samstag online bestellt und mit "Twint" bezahlt, am Montag verschickt und heute am Dienstag schon zu Hause angekommen! Vielen herzlichen Dank für die jahrelange Beibehaltung des Top-Services! So muss es sein und bleiben, damit ich Euch überall nur wärmsten und mit guten Gewissen empfehlen kann. Danke Ihr seid TOP!

T. J.

Ich habe etwas falsches bestellt und wollte dies zurückschicken, doch da kamen sie mir völlig überraschend mit einem Gutschein entgegen. Die Artikel musste ich nicht Mal zurücksenden, da es zu sehr die Umwelt belasten würde. Besten Dank und ich werde den Shop zu 100% allen weiterempfehlen und immer wieder bei ihnen bestellen.

S. M.

Immer einfach und unkompliziert! Schnelle Lieferungen machen Sie persöndlich aus, meiner Meinung nach. Bei allfälligen Problem steht dir der Support sofort zurseite und macht es dir so einfach wie nur möglich. Einfach nur Top!

J. Z.

Innerhalb von 5 Minuten Antwort auf meine Falschbestellung. Zwecks Umwelt haben sie auf einen Rückversand verzichtet. Erstklassiger Kundenservice! Ich bestelle wieder.

U. M.

Wir haben schon sehr viel bestellt und sind immer wieder sehr zufrieden. Wir haben auch schon einen Artikel falsch bestellt und der Anbieter ist sehr grosszügig bei der Rücknahme! Immer wieder sehr gerne. Danke für die gute Leistung!

D. J.

Sehr freundliches, verständnisvolles und kompetentes team. Trotz falsch bestellung wurde eine lösung zu meinen gunsten vorgeschlagen. Bin sehr dankbar und zufrieden.

T. F.

Der Service ist wie immer super. Die Produkte werden schnell geliefert und bei Fragen ist das Team per Email leicht zu erreichen und bekommt schnell eine Antowrt. danke dafür

V. S.

Kaufe immer wiedet gerne bei Apfelkiste.ch bin immer sehr zufrieden. Da wir ausversehen eine gleiche Hülle bestellt haben habe ivh mit den Kundenservice kontaktaufgenohmen bezüglich retour. Sie waren sehr lieb und sagten wegen den Klimawandel müssten wir es nicht zurücksenden. Hat mich seht gefreut

A. K. (.

Ich bin sehr zufrieden mit dem vielfältigen Angebot von apfelkiste.ch. Vorallem das Handling von Retouren finde ich sehr kundenfreundlich, erlebt man selten so! Weiter so!

A. W.

Ich habe eine falsche Hülle für ein iPad bestellt, welches ich zurücksenden wollte. Die Rücksendung habe ich mit dem Link aus dem Versand angemeldet. Daraufhin habe ich die Rückmeldung vom Team erhalten, dass ich die Ware behalten bzw. weiter verschenken darf, da eine Rücksendung dieser Produkte aus ökologischer und ökonomischer Sicht nicht vertretbar ist. Der bezahlte Betrag wurde mir als Gutschein erstattet. Toller Service - besser und kundenfreundlicher geht es wirklich nicht mehr - herzlichen Dank an das grandiose Apfelkisten-Team!

A. J.

Die Beurteilung bezieht sich auf die Website apfelkiste.ch. Ich kann die Seite jedem empfehlen. Kundendienst ist schnell, freundlich, verständnissvoll und zuvorkommend. Zudem achten sie auf die Umwelt.

S. M.

Superschnelle, oft kostenlose Lieferung, preiswert, sehr kundenfreundlich. Mein Lieblingshändler für Apple-Zubehör!

K. W.

Super Shop! Gute Ware und schneller & sehr kundenfreundlicher Service.

M. J.

Super schnelle Lieferung und tolle Dienstleistung, wenn auch mal was falsch bestellt wurde. Besten Dank dem ganzen Team. Mit freundlichsten Grüssen

A. S.

Tolle Auswahl. Super schnelle Lieferun#g. Gute Qualität. Unkomplizierte Abwicklung bei einer Falsch Bestellung. Immer wieder gerne.

G. V.

Top Service! Habe ueversehen deine falsche Handyhülle bestellt, konnte Sie behalten und der Betrag wurde mir zurückerstattet.

F. R.

Ich kann dieses Unternehmen nur weiterempfehlen. Top Kundendiest und die schnellste Lieferung die ich je erlebt habe. Die Lieferung war so schnell das ich nicht mal weiss ob ich schneller wäre wen ich was im einem Landen kaufen würde. Danke euch viel mals.

G. H.

Super Service, schneller geht ein Lieferdinest kaum, unkompliziertes Retourenhandling, den Gutschein werde ich mit Bestimmtheit einlösen

M. S. P.

Ich hatte einen falschen Artikel bestellt und wollte ihn zurückschicken. Ich bekam die Antwort, dies sei zu aufwändig und belaste die Umwelt. Ich könne den Artikel behalten. Zudem bekam ich noch einen Gutschein (im Wert der bestellten Ware) von Fr. 20.00. Tiptop, gerne wieder einmal. Sehr angenehmer und speditiver Kontakt mit dieser Firma!

R.

Super Service. Unkomplizierter und extrem schneller Versand. Werde dort öfter bestellen. Weiter so!

M. G.

Immer blitzschnelle Lieferung, bei Problemen pragmatische und äusserst kundenfreundliche Lösungsvorschläge. 100% empfehlenswert!

A. L.

Habe die falsche Handyhülle bestellt und wollte sie retournieren,aber der Kundendienst hat mir in kürzester Zeit geschrieben dass ich das ich das nicht muss ,wegen der Umwelt. Und mir wird ein Gutschein gutgeschrieben augerundet. Vielen lieben Dank

F.

Super freundliche Mitarbeiter. Bei einer Bestellung wollte ich 2 von 3 Sachen retournieren, doch die Mitarbeiter meinten ich könnte diese verschenken und trotzdem eine Gutschrift erhalten. Sie schauen extrem auf die Natur und wollen somit auch das CO2 verringern. Ich finde das sehr zuvorkommend und diese Firma hat von daher mein grösstes Respekt verdient.

C. G.

Top! Schnellster und zuverlässigster Lieferant den ich kenne. Macht weiter so!

W. H. (.

Ich gebe zu, dass ich echt ein bisschen Fan von apfelkiste.ch bin. Das ganze Erscheinungsbild, der rasche Service, die schnelle Lieferung. Das Einzige, was mir nicht gefallen hat, dass die Rückgabe eines CHF 20.-- Artikel nur als Gutschein erfolgt ist. Um so erfreulicher fand ich dafür diese Rückmeldung nach Prüfung der Reklamation: "Wir haben Deinen Antrag geprüft. Eine Rücksendung ist nicht notwendig. Du kannst den/die Artikel verschenken oder auch entsorgen. Wir machen das, um den Aufwand für Dich und uns so gering wie möglich zu halten. Auch die Natur ist uns wichtig, daher wollen wir den CO2 Ausstoss verringern. Jedes Paket, was an uns zurückgesendet werden muss, fördert den Klimawandel. Dem wollen wir entgegenwirken." Finde ich grosse Klasse. Da rechnet Apfelkiste mit, tut was für die Umwelt und meine Nerven, weil ich mich nicht um die Rücksendung kümmern muss.

S. S.

Schnelle Lieferung, sehr zufrieden mit Lieferservice und Rückabwicklung, schnelle Reaktion auf Anfrage, professionell.

A. N.

Absolut der Hammer wie sie umweltbewusst und kundenfreundlich handeln, absolut top

N. N.

Super Dienstleistung bin sehr zufrieden!!! Ich habe aus Versehen eine falsche Handyhülle bestellt und wollte sie retournieren. Nur wenige Stunden nachdem ich mein „Problem“ gemeldet habe, erhielt ich eine E-Mail, dass ich die Handyhülle verschenken kann und ich eine Gutschrift erhalte! Vielen Dank für diese schnelle und unkomplizierte Lösung. Liebe Grüsse N.N

S. M.

Ich bestelle sehr gerne bei Apfelkiste. Die Preise sind günstig und der Umtauschservice ist super. Ich hatte letzthin eine defekte Fitnessuhr. Sie schickten mir ohne weiteres eine Gutschrift, ohne dass ich die Uhr zurückschicken musste. Dasselbe mit einem Artikel, der mir nicht gefiel. Erstaunlich! Ich hoffe dass dies nicht missbraucht wird!! Sonja M.

D. M.

Apfelkiste war sehr tolerant bei einer Falschbestellung einer iPhone Schutzhülle. Ich durfte die falsch bestellte behalten und ohne Mehrkosten nochmals bestellen. 🙏 Sehr schnelle Lieferung - TOP! Danke …

J. E.

Ich habe eine falsche Hülle für mein Handy bestellt, welche ich dann zurücksenden wollte. Die Rücksendung habe ich viaentsprechenden Link angekündigt. Daraufhin habe ich die Rückmeldung des Retourenteams erhalten, dass ich die Ware behalten bzw. weiter verschenken darf, da eine Rücksendung dieser Produkte aus ökologischer und ökonomischer Sicht nicht vertretbar ist. Der bezahlte Betrag wurde mir als Gutschein erstattet. Vielen Dank für den guten Service!

S. W.

Super Service inkl.Kundennservice. Sehr schnelle Lieferung und Antwort. Super tolle Nachhaltige Lösungen.Auf jedenfalls zum weiter empfehlen. Weiter so!!!!!!!!

N. F.

Es wurde sehr schnell eine Lösung bei der Reklamation gefunden. Schneller Versand

K. B.

Superservice, schnelle Lieferung und ich wollte die Ware wegen Falschbestellung zurück senden. Dafür erhielt ich einen Gutschein ohne dass ich die bestellte Ware zurück senden muss. Besten Dank

C. M.

Toller Kundenservice! Sehr schnelle Lieferung und bei Problemen sehr unkompliziert. Vielen Dank werde auf jedefall wieder etwas bestellen auf dieser Seite👍🏻 …

S. L.

Ich habe ausversehen ein falsches Produkt bestellt und wollte es gern retournieren. Ich habe es gemeldet und prompt die Antwort erhalten,das ich es gern verschenken darf und es nicht zurückschicken brauche,der Umwelt zuliebe. Das finde ich echt spitzen klasse.😊 Den Gutschein habe ich auch sofort erhalten. Vielen Dank liebes Apfelkiste Team Weiter so....👍

M. S.

Wow! Da bestelle ich etwas falsch und die Apfelkiste verzichtet aus ökologischen Gründen auf eine Rücksendung. Auch wenn es sich bei der Ware nur um einen kleineren Warenwert handelt, finde ich das super kundenfreundlich. Ich finde es auch absolut genial, dass bei Fragen kompetente Mitarbeitende antworten. Als Kunde merkt man: Da arbeiten Menschen, den die Kundenzufriedenheit am Herzen liegt. Danke und weiter so!

K. P.

Nachdem mein bestellter Artikel zwei Tage später schon im Briefkasten war, stellte ich fest dass mein Ladecase nur eine Hülle dafür ist. Ist auch als das deklariert, also eigentlich wirklich mein Fehler. Eine kleine Rückmeldung genügte und ich wurde umgehend informiert, dass ich den Artikel behalten dürfe. Unglaublich, danke vielmals. Diese Firma steht schon seit ihren Startstunden in meiner Gunst und nun hat sie das noch getopt! Einfach empfehlenswert....

E. F.

War sehr überrascht wie ein Anliegen einer Retoure (Falschbestellung) problemlos und unkompliziert behandelt und abgehandelt wurde, bravo Apfelkiste. Mega guter Service und super Dienstleistung,

S. Z.

Ich habe eine falsche Hülle für mein Handy bestellt, welche ich dann zurücksenden wollte. Die Rücksendung habe ich viaentsprechenden Link angekündigt. Daraufhin habe ich die Rückmeldung des Retourenteams erhalten, dass ich die Ware behalten bzw. weiter verschenken darf, da eine Rücksendung dieser Produkte aus ökologischer und ökonomischer Sicht nicht vertretbar ist. Der bezahlte Betrag wurde mir als Gutschein erstattet. Super-Service, herzlichen Dank!

S.

Selten so einen guten Kundenservice erlebt! 5Sterne + und 100%ige Weiterempfehlung!

R. F.

Hatte einen Umtausch und zuerst meine Zweifel, da es auf den ersten Eindruck kompli wirkte... Wurde dann aber vom superschnellen Kundendienst positiv überrascht und mein Problem wurde komplett unkompliziert und rasch gelöst!

S. J.

Liebes Retourenteam der APFELKISTE 🍎 ich habe eben Euer mail zu meiner RetourenAnfrage gelesen und bin sehr berührt, dass Ihr für die Umwelt auf die Retoure verzichtet 🍀 und mir trotzdem den Betrag gutschreibt ! Ich danke Euch für BEIDES von Herzen 🐢🌟🎉 Silvia …

E. H.

Super schnelle Lieferung, unkompliziert, klimafreundlich, bis jetzt für mich der beste Online-Anbieter von Produkten, Abwicklung und kundenfreundlicher Service. Bravo, weiter so!

P. S.

Sehr gute Preise, schnelle Lieferung, und extrem kulant und kundenfreundlich im Fall einer Rücksendung, wenn ausnahmsweise etwas falsches bestellt wurde! Bravo!

V. C.

Ich habe am Samstagabend bestellt. Am Montagvormittag war das Paket bereits da. Die Lieferung war super schnell und der gesamte Ablauf absolut unkompliziert. Die Ware kam in einwandfreiem Zustand an. Vielen Dank für den tollen Service, weiter so! Ich werde hier definitiv wieder bestellen.

P. B.

Bestellung für Hüllen hat super geklappt, das Handy ist aber bevor die Lieferung da war, kaputt gegangen. Rechnung wird storniert, zurück schicken unnötig und die Hülle fürs neue Handy ist auch schon da. So geht Service! Danke und sehr zu empfehlen.

E. K.

Leider Handyhülle bestellt die nicht zu meinem Typ passte Anfrage zur Rücksendung ausgefüllt und gesendet Nach wenigen Stunden eine Gutschrift erhalten, das falsche Teil muss ich nicht mal zurück schicken. Das nennt man heutzutage Kulanz auf hohem Niveau Vielen herzlichen Dank Ich kann Euch nur loben und weiter empfehlen

w. P.

Kundendienst absolut freundlich und zuverlässig. Haben meinen Fall zur vollsten Zufriedenheit erledigt, und dabei auf Umwelt geachtet. So sollte jede Schweizer Firma ihre Kunden behandeln wenn sie ein Problem oder eine Frage haben. Leider ist es in der Schweiz absolut nicht die Regel, sondern eher eine Seltenheit. Immer wieder gerne Apfelkiste 😉

R. B.

Sehr toller Kundendienst, schnelle Lieferung, Gutschein erhalten für meine falsch bestellte Ware! Gibt es sonst nirgends. Sehr kulant. Kann ich weiter empfehlen. Bestelle gerne wieder. Besten Dank!!

M.

Weil ich einen Artikel falsch bestellt habe, wollte ich diesen zurücksenden. Nun wurde mein Antrag geprüft und folgendes kam dabei heraus: Aus umweltfreundlichen Gründen, soll ich den Artikel nicht zurücksenden, sondern lieber verschenken. Mein digitaler Gutschein wurde von 29.90.- auf 30.- aufgerundet und mir zugestellt. Wow einfach Klasse! Es ist nicht das erste Mal, dass ich bei Apfelkiste bestellte und ich bin jedes Mal zufrieden, sei es mit den Produkten oder dem Service! Hut ab für ein solch gutes Unternehmen! Immer wieder gerne ☺️

J. E.

5 Sterne – Sehr kundenfreundlich und nachhaltig! Ich bin beeindruckt von der Kundentransparenz und dem Engagement dieses Unternehmens für den Umweltschutz. Bei meinem letzten Bestellvorgang hatte ich einen Rücksendeantrag gestellt, jedoch wurde mir auf sehr verständnisvolle und kulante Weise mitgeteilt, dass ich den Artikel entweder verschenken oder entsorgen kann, um den CO2-Ausstoß durch Rücksendungen zu vermeiden. Es ist selten, dass man auf solch nachhaltige und umweltbewusste Vorgehensweisen stößt, und ich finde es großartig, dass das Unternehmen aktiv dazu beiträgt, den ökologischen Fußabdruck zu verringern. Der Kundenservice war zudem freundlich und hilfsbereit – eine klare Empfehlung!

H. S.

Zuverlässige, nachhaltigs- und Kundenzufriedenheitsorientierte Firma. Ich habe selber eine Falschbestellung gemacht; habe aber ein Gutschein erhalten, um neu bestellen zu kõnnen ohne den falschbestellten Artikel retournieren zu müssen.

B. H.

Sehr schneller Service und unkomplizierter Kontakt mit dem Kundenservice. Statt unnötiges hin-und-her senden von kleinen Artikeln einfach einen Gutschein erhalten. Werde sicher immer wieder hier bestellen.

J. W.

Ich habe noch nie so schnell eine so gute Lösung präsentiert erhalten. Die Firma verzichtete aus ökologischen Gründen auf eine Rücksendung und ich erhielt sogar noch einen Gutschein der über dem Warenwert liegt. Chapeau!!!! Deshalb empfehle ich die apfelkiste.ch gerne weiter und werde gerne immer wieder bestellen. 🙏🏼👍🏻

B. A. -. F.

Die Lieferung war reibungslos , die Qualitaet der Ware gut und der Kundendienst zufrieden stellend.

m. k.

Schon seit einigen Jahren bestelle ich immer wieder etwas bei Apfelkiste.ch. Bisher hat immer alles super und reibungslos geklappt. Super schneller Vesand, Ware immer ganz bei mir angekommen und gut verpakt erhalten. Sogar mit einer Fehlbestellung meiner Seits wurde umgehend eine Lösung gefunden. Finde es super, dass es auch Onlineshops gibt, die so einen tollen Kundensupport anbieten. Immer wieder gerne. Vielen Dank

P. G.

Toller, freundlicher, äusserst schnell reagierender und kulanter Kundenservice. Besser geht’s nicht. Die untaugliche Schutzfolie musste ich zwar wegwerfen, erhielt dafür aber prompt und anstandslos einen Gutschein. Da zahle ich gerne etwas mehr als beim Chinesen: Super schnelle Lieferung und einen ausgezeichneten Kundendienst. Gerne wieder. Vielen Dank an das Team.

H. B.

Stets rasche und korrekte Lieferungen der bestellten Waren. Gibt es ausnahmsweise doch ein Problem, hilft der Kundendienst schnell und unkompliziert weiter. Die Unternehmung setzt sich Umweltziele und versucht diese zu erreichen, unter anderem mit der Optimierung von Retouren. Macht weiter so, ich kaufe gerne wieder bei euch.

C.

Top Firma! Next day delivery. Sauber kuratierter Webshop. Kulante Garantieabwicklung mit wenigen Clicks. Immer wieder.

R.

Tolle Produkte, schnelle Lieferung, super Kundenservice! 12/10 ❤️ Immer wieder gerne bei euch!

A. D.

Hallo Apfelkiste bin absolut begeistert von Service bei euch!!👍👍👍Mein Panzerglas das ich bestellt hatte, ist leider nach kurzer Zeit wieder abgefallen. Habe das der Apfelkiste sofort gemeldet! Mir wurde völlig unkompliziert eine Ersatzlieferung angeboten. Bedanke mich dafür 👍👍👍 Top onlineshop👍👍👍

E. W.

Produkte sind Topp, einwandfrei und funktionieren. Hatte nie Probleme. Lieferung zuverlässig und schnell. Weiter so.

A. S.

KUNDENFREUNDLICH HOCH DREI: habe irrtümlicherweise falsches Case für mein iPhone bestellt. Bei Erhalt bemerkt und bei Apfelkiste gemeldet. Antwort: kein Rückversand nötig, Gutschein für Betrag erhalten. Habe natürlich damit das richtige Case bestellt. Danke Apfelkiste für die Kulanz und unkomplizierte Handhabung! Immer gerne wieder bei Euch.

P. R.

Nebst ausschliesslich positiven Erfahrungen bei der Abwicklung von Bestellungen habe ich diese Woche erstmals den Kundendienst in Anspruch genommen. Auch hier bin ich auf ganzer Linie begeistert: Blitzschnelles, äusserst freundliches und kompetentes Feedback und umgehender Versand des Ersatzartikels (Garantiefall). Perfekt!

M. P.

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Schnelle Lieferung. Sehr hilfsbereiter, kulanter Kundenservice. Hatte eine falsche Handyhülle bestellt. Bekam den Betrag umgehend gutgeschrieben ohne dass ich die Hülle zurücksenden müsste.

S. K. (.

Habe Schon mehrmals bei Apfelkiste bestellt und war eigentlich immer zufrieden, Unsere Tochter hat zum Geburtstag einen Wecker Geschenkt bekommen welcher nach 12 Monaten defekt ging, da die Familie die es Geschenkt hatte keine Beleg mehr hatte habe ich mich mehrmals Bein Kundendienst per mail gemeldet aber leider wurde da immer darauf gepocht das sie nichts finden finde es sehr schade und werde mich in Zukunft leider anderswo umschauen. Nach meiner 2 Sterne Bewertung ging es dann Plötzlich, ich finde es schön das wir eine Lösung gefunden haben aber auch sehr Schade das es erst nach meiner Schlechten Bewertung ging. Würde eigentlich 3.5 Sterne geben aber so runde ich es auf 4 Sterne auf. PS ich bleibe auch weiterhin Kunde.

B. ..

einfach Supi, heute auf Rechnung bestellt, morgen anstandslos geliefert, Produkt entspricht der Beschreibung und der Erwartung. Weiter so . Ihr habt einen neuen Kunden

P. D.

Ich habe eine Bestellung beanstandet bei welcher etwas defekt war und habe innert 24 Stunden schon Antwort erhalten dass ich eine Gutschrift erhalte. Top Service und sehr kulant! Danke werde weiterhin bestellen bei Apfelkiste.

G. M.

Richtig guter shop! Ein Stern abzug für die Availabill AG kooperation! Diese haben Mahngebühren auf Mahngebühren erhoben ohne eine aktuelle Rechnung zu versenden. Und der Kundendienst geht nicht auf Anfragen ein. Mit Klarna würde ich mich wohler fühlen.

J. J.

Was die Rückgabe betrifft, vielen Dank für eure unglaubliche Kulanz und euer Umweltbewusstsein das hat mich wirklich sehr erstaunt und begeistert. Danke! Einziger Punkt Abzug für den Chat - ich empfand die Wartezeit zu lange für einen Chat. Sonst alles 10 von 10

J. W.

Ich habe die falsche Auswahl vorgenommen und bestellt. Nach einer Kontaktaufnahme mit dem Support wurde mir eine sehr grosszügige Lösung angeboten und ein Gutschein ausgestellt. Ich möchte mich dafür herzlich bedanken. Werde Apfelkiste in Zukunft generell bei meinen Einkäufen berücksichtigen. Nochmals vielen Dank.

M. B.

Ich habe schon etliche Artikel bei Apfelkiste gekauft. Die Preise sind konkurrenzlos, die Qualität stimmt und der Lieferservice: heute bestellt, morgen schon zu Hause! BRAVO. Das Verhalten bei einer Falschbestellung meinerseits ist der bisherige Höhepunkt an positiver und kundenfreundlicher Haltung von der Apfelkiste. Ich ziehe den Hut.

D. T.

Falsche Ware bestellt. Ich machte mich Gedanken, wie soll ich die Ware zurücksenden, wie lange dauert es, etc. Am Folge Tag bekam ich die Meldung, ich soll das Teil behalten — Wow, apfelkiste.ch , vielen Dank und Danke für den Beitrag an die Umwelt. Gerne wieder !!! Top Service

S. M.

Ich habe schon einiges Zubehör (Schutzhüllen für iPhone und eReader) sowie Partydeko bei der Apfelkiste bestellt. Die Produkte sind gut, die Bestellung unkompliziert und die Lieferung schnell. Auch der Kontakt mit dem Kundensupport war unkompliziert und ich habe schnell eine Rückmeldung erhalten.

R. B.

Falscher Artikel bestellt, weshalb ich diesen zurück senden wollte und den Kundenservice kontaktierte. Sehr schnelle und pragmatische Rückmeldung/Lösung sowie wie immer sehr schnelle Zustellung der Ware. Super zufrieden und weiterzuempfehlen!

R. S.

Unglaublich! Gerade bestellt und schon versendet. Super Service, gerne wieder!

B. S.

Das erste Paket ist nicht angekommen (entweder hats DPD nicht richtig deponiert oder es wurde gestohlen). Apfelkiste hat mir trotz keiner Transportversicherung die Ware nochmals geschickt und die habe ich erfolgreich erhalten. Das ist kundenfreundlich.

P. B.

Super Produkte zu einem fairen Preis und ein toller Kundenservice. Ich habe versehentlich ein falsches Ladegerät für mein Mobile bestellt und wollte es gegen Umtausch/Erstattung zurückschicken. Apfelkiste verzichtete auf die Rücksendung aus Gründen des Mehraufwands sowie der Umweltbelastung durch unnötige Postsendungen und sagte mir, dass ich das Ladegerät behalten könne und gab mir einen Gutschein, der die Kosten abdeckt. Ein sehr gewissenhafter Service. Ich kann Apfelkiste für die grosse Produktauswahl und dem sehr guten Kundenservice empfehlen.

P. B.

Toller Service und rasche, kulante Bearbeitung, wenn es mal irgendwo nicht klappt. Herzlichen Dank und weiterhin: Gerne wieder!

L. C.

Wollte einfach mal DANKE sagen. Top Service und sie sind so schnell! Und vorallem senden sie Ersatz falls etwas nicht in Ordnung war anstatt die Ware zurückzufordern schenken sie die Ware. Damit die Umwelt nicht unnötig belastet wird. Einfach nur Top und so sympathisch! DANKE VIEL MAL AN DAS GANZE TEAM. IHR SEIT SUPER. 🩷🫶

B.

Top Kundendienst! Obwohl ich Ware falsch bestellt habe, bekam ich Gutschrift!

M. L.

Das Unternehmen verfolgt ökologische Ziele und ist sehr Kundenorientiert. Das zeigt sich am besten durch meine Anekdote: 1) ich habe einen Game Controller für Nintendo Switch / PC gekauft. Leider habe ich übersehen, dass der gekaufte Controller nur mit Nintendo Switch ohne Kabel kompatibel ist. Für PC braucht man ein Kabel. 2) Als ich das bemerkte verfasste ich eine Rückgabe. Ich bekam einen Bescheid, dass ich das Geld zurückerstattet bekomme, das Produkt aus ökologischen Gründen aber nicht zurückschicken soll, sondern jemandem verschenken. Das tat ich danach. 3) Als ich einen neuen Controller (auch auf apfelksite.ch) kaufte, bemerkte ich in der Beschreibung einen Fehler im Text. Der Controller "ABC" sei nicht mit PC kompatibel. Es handelte sich auf den Abbildungen und dem Titel aber um den Controller "X10". Um nicht erneut eine Fehlbestellung zu verursachen, habe ich darauf hingewiesen, dass es einen Fehler gibt und um welchen Controller es sich nun handelt. Darauf bekam ich einen Gutschein im Wert von CHF 10.-. Das hat mir gezeigt, dass die Kunden und die Umwelt der Firma wichtig sind. Vielen Dank!

P. H.

Habe den falschen Artikel bestellt (falschen Handytyp gewählt). Obwohl dies eindeutig mein Fehler war, hat mir die Apfelkiste sehr rasch und sehr kulant den Betrag gutgeschrieben. So geht Kundenservice :-) Vielen Dank!!

R. G.

Leider wird auch hier mit falschen Versands-,bzw. Zustellungsversprechen gearbeitet um Kunden anzulocken. Finde ich ziemlich unangebracht, wenn man solche offensichtliche Ankündigungen nicht zu 100% einhalten kann, muss man diese einfach weglassen! So einfach ist das. Es ist ja grundsätzlich kein Problem wenn der Versand mal länger dauert, aber dann schafft euren überflüssigen und irreführenden Countdown ab! AKTUALISIERUNG: Danke für eure Antwort und die Erklärung. Bezüglich Fehler bin ich ganz einverstanden. Danke auch für die persönliche Kontaktaufnahme diese ist mir definitiv 4 Sterne wert.

M. G.

Sehr schneller Versand, tolle Artikel und auch vom Kundendienst gibt es stets zeitnahe Hilfe und Unterstützung bei Unklarheiten.

S. c. h. m. i. d. i. E. S.

Wir haben zwei Handyhüllen bestellt, die leider nicht zu den beiden Handys passten. Unsere Anfrage wurde sehr schnell und promt beantwortet. Super Service, wenn dann doch nicht noch eine Rechnung reinflattert. Besten Dank dem ganzen Team.

A. S.

Habe die falschen Batterien bestellt und einen Gutschein dafür bekommen, ohne den Artikel zurückschicken zu müssen - sehr nett. Insgesamt bin ich aber auch sonst sehr zufrieden mit dem Service, habe bereits einige Dinge über den Webshop bestellt und war alles immer top. An die Person, die sich über die "rosa" Handyhülle beschwert: Für mich ist die Farbe eindeutig blau und nicht rosa - aber vielleicht bin ich auch farbenblind ;-)

F. B.

Versenden Waren im Wert von 130 via Briefpost (also ohne Tracking = sollte nicht passieren). Das System hatte eine alte Adresse und der Versand ging an eine ungültige Adresse was aber sofort gemeldet wurde und im System korrigiert. Der zweite Kontakt mit dem CustomerService war eher schlecht und das Support Ticket wurde frühzeitig vom Support Agestellten geschlossen. Beim dritten Kontakt mit Diana vom Support war alles so wie es sich gehört und Sie hat alles sehr professionell, schnell und höflich geregelt und sollte als Beispiel für Ihre Kollegen dienen können. Bravo!

C. M.

Sehr zufrieden. Habe eine Falschbestellung gemacht und einen Gutschein dafür erhalten. Die Ware musste ich nicht retournieren. Mit dem Gutschein konnte ich dann die korrekte Ware bestellen. Das nenne ich mal Kunden freundlich und da bestellt man gerne wieder :-)

I. S.

Ich habe diese Woche ein Ladekabel bestellt, das leider nicht das richtige war. Apfelkiste hat mir daraufhin geschrieben, ich könne das Kabel trotzdem behalten, da die Rücksendung mit zu viel Aufwand verbunden wäre. Ich habe die Gutschrift für das Kabel trotzdem von der Firma erhalten. Sehr grosszügig...vielen Dank!:))

H. „. M.

Aus Versehen falsche Artikel bestellt. Waren extrem kulant und haben auf eine Rücksendung verzichtet! Überaus positiv überrascht! Super Service, sehr hilfsbereit und freundlich. Kann ich nur weiterempfehlen.

A.

Vielen Dank für den suuper Service!! Ich habe aus Versehen einen falschen Artikel bestellt. Aus ökologischen Gründen wurde auf eine Rücksendung verzichtet. Und ich habe dennoch den vollen Betrag in Form eines Gutscheins erhalten. 😀

N. M.

Ich habe bei Apfelkiste bestellt, jedoch wurde mein Packet whs. aus dem Briefkasten gestohlen. Dank Apfelkiste habe ich dasselbe erneut gratis bekommen. Danke für Euer Engagement und eurer Grosszügigkeit.

J. H.

Immer schnelle lieferung👍🏻 sehr zufrieden, auch bei falschbestellung wurde eine super lösung gefunden👍🏻👍🏻

B. H.

Schnelle Lieferung super. Habe aber die falsche Hülle bestellt. Aus wirtschaftlichen Gründen lohnt es sich nicht, die Hülle zu retournieren. Habe aber trotzdem einen Gutschein für eine Bestellung erhalten. Besten Dank B. Häusermann

A. G.

Falschbestellung meinerseits; unkomplizierte Erledigung, Gutschein sofort erhalten. Ware musst nicht einmal zurückgeschickt werden. Stets zufrieden mit Ware und Dienstleistung !!!

d.

Sehr schnelle Lieferung. Unkomplizierte Problemlösung bei Bestellprobleme. Sehr Kundenfreundlich. Bestelle immer wieder gerne im Shop.

A. Y. -. F.

Thank you so much for your top service, high-quality products, fast delivery and generous and solution-oriented after-sale-service! Tausend Dank für den Top-Service und die kulante Problemlösung bezüglich meiner Falschbestellung (mein eigenes Versehen)!

H. M.

Ich war schon bei der vorletzten Lieferung von der Qualität des Produkts und der Schnelligkeit der Lieferung begeistert. Jetzt hat mich auch noch die Antwort auf meine von mir falsch bestellten Sachen positiv überrascht. Vielen Dank für die unkomplizierte Art! Werde dann gleich mal meinen Gutschein einlösen...

U. P.

Ich habe bereits mehrere Produkte bestellt, viele Handyhüllen und die Qualität der Materialien war bisher immer einwandfrei, sogar sehr gut. Meine letzte Bestellung war nicht ganz das, was sie hätte sein sollen, und sie haben mir sofort eine Lösung und spektakuläre Unterstützung geboten. Ich kann diese Seite wärmstens empfehlen.

a. l.

Ausgezeichneter Service, ich empfehle diese Seite. Sehr gute Kommunikation, man findet immer eine Lösung, wenn man sich Sorgen machen muss. DANKE!

S. Z. A.

Ich habe die falsche Hülle für mein Telefon bestellt. Am nächsten Tag erhielt ich einen Geschenkgutschein als Rückerstattung ohne Rücksendung der Ware! Absolut unglaublich! Ein Unternehmen, dem die Umwelt wichtiger ist als sein Gewinn! Herzlichen Glückwunsch und vielen Dank!

O.

Ich bestelle zwei Artikel. Sie kamen sehr schnell, nur in zwei Tagen!!!!! Ich wollte eines der beiden behalten, das sehr hochwertig, originell und zu einem super Preis war. Das andere wollte ich zurückgeben, da mir die Farbe nicht gefiel (die Qualität war allerdings sehr gut). Der Verkäufer fand die beste Lösung und schickte einen Geschenkcode für den nächsten Einkauf. Ich bin sehr zufrieden

C. P.

Vielen Dank für den tollen Kundensupport. Ich habe das falsche Produkt erhalten und der Kaufpreis wurde ohne weitere Fragen erstattet. Schneller Versand und Produkte von toller Qualität. Sie nehmen die Umwelt sehr ernst und bitten beispielsweise nicht darum, ein Produkt zurückzusenden, weil der Versand CO2 verbraucht.

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