Rezensionen über KAISER+KRAFT AG. (Glaser) in Steinhausen (Zug).
KAISER+KRAFT AG
Erlenweg 8, 6312 Steinhausen
Beschreibung
Information of KAISER+KRAFT AG, Glaser in Steinhausen (Zug)
Auf dieser Seite werden Sie die Adressen, Sprechstunden, beliebte Zeiten, Kontakte, Fotos, und echte Bewertungen des Unternehmens finden können.
Manchmal gibt es Orte, die keine guten Bewertungen haben, so wie in diesem Fall, aber das bedeutet nicht, dass sie schlechte Dienste anbieten; manchmal schreiben Menschen online nur Bewertungen, wenn sie nicht mit den Diensten zufrieden sind, also können Sie sicherlich auch hier gute Dienste finden.
Karte
Öffnungszeiten KAISER+KRAFT AG
Montag
07:30–17:30
Dienstag
07:30–17:30
Mittwoch
07:30–17:30
Donnerstag
07:30–17:30
Freitag
07:30–17:00
Samstag
Geschlossen
Sonntag
Geschlossen
Rezensionen über KAISER+KRAFT AG
Kundenzufriedenheit ist oberstes Gebot. Dies konnte ich positiv erfahren. In grosser Kulanz wurde ein Ersatz gestellt. Ich muss ehrlich sagen alle Anzeichen sprachen gegen mich. Vielen herzlichen Dank! Meine Ehrlichkeit wurde positiv bewertet.
P. Widmer, Forch
Also ich beziehe mich auf die Bestellung eines Set`s Schmutzfangmatten.
Dieses Set war halt Qualitativ nicht der Bringer. Also P/L eher schlecht.
Kaiser und Kraft hat in der Sache zwischen mir und dem Lieferanten vermittelt.
Mir wurde eine Matte ersetzt. Der Ersatz war aber nicht besser. Ich erhielt dann eine Gutschrift.
Daher würde ich die Firma Kaiser und Kraft weiter empfehlen. Da sie sich bemüht zwischen Lieferant und Kunden auch Wochen nach dem Kauf weiter zu vermitteln und eine gute Lösung für den Kunden zu erzielen.
Besonders erwähnen möchte ich Herrn Giso von K&K , den ich als sehr engagiert und Kundenorientiert erlebt habe. Vielen Dank.
HIer ist der Kunde wirklich noch König und man merkt, dass es kaiser und Kraft darum geht, den Käufer zu helfen und nicht auszunehmen. Bin begeistert - wurde wegen eines Produktes im Wert von 25 CHF angerufen weil nicht sicher war, ob er von der Grösse her passt. Man hat mir kostenfrei ein Probeexemplar zugeschickt um sicher zu gehen. Ganz grosser Service.
Super Firma Leider umgezogen nach Steinhausen Erlenweg 8
Ich habe für einen Kärcher Staubsauger einen Ersatzschlauch mit Krümmer bestellt. Als ich das Ersatzteil erhalten habe, musste ich mit Schrecken feststellen, dass der Krümmer nicht für das vorhandene Saugrohr gepasst hat. Nach einer super schnellen Klärung mit dem Kundendienst war das Problem gefunden und ich bekam auf Kulanz den "optimalen" Schlauch mit Krümmer zugesendet. Habe selten einen so freundlichen und speditiven Kundendienst gesehen. Bin sehr beeindruckt! Bestelle gerne wieder hier.
Ausgezeichnete Beratung durch Herrn Martella. Umsetzung und Aufbau von zwei Kabinen waren perfekt. Wir bedanken uns für die ausgezeichnete Arbeit!
Die Firma macht seit Jahren einen super Job. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent.
In der schwierigen Welt des Online-Shoppings, in der Klarheit und Effizienz an erster Stelle stehen, ist KaiserKraft ein Riese in der Landschaft, aber wie jeder Riese kann es manchmal straucheln.
Stärken:
Garantie und Kundenservice: KaiserKraft hat sich als zuverlässiger Partner erwiesen. Viele gekaufte Produkte wurden, wenn sie Probleme aufwiesen, umgehend im Rahmen der Garantie ersetzt, was das Engagement für den Kunden und den Wunsch, eine dauerhafte Beziehung aufzubauen, zeigt.
Produktqualität: Einige der bestellten Artikel kamen entsprechend den Erwartungen schnell und problemlos an.
Verbesserungsbereiche:
Konsistenz der Website: Eines der Hauptprobleme, auf die ich gestoßen bin, ist die Verwaltung des Online-Lagers. Häufig wurde bei Artikeln, die als verfügbar auf Lager gemeldet wurden, die Lieferung verzögert oder als Teillieferung versendet, während andere Produkte, bei denen längere Lieferzeiten gemeldet wurden, früher geliefert wurden.
Preis-Leistungs-Verhältnis: Obwohl die Qualität einiger Produkte den Erwartungen entsprach, wiesen andere hohe Preise auf, die durch ihre Qualität nicht gerechtfertigt zu sein schienen. Beispielsweise wies das von mir gekaufte magnetische Whiteboard Probleme beim Zusammenbau auf, die mit den mitgelieferten Materialien zusammenhängen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass KaiserKraft eine Plattform ist, die Sie für Ihre Geschäftsanforderungen in Betracht ziehen sollten. Meine Erfahrungen waren größtenteils positiv und die Proaktivität im Umgang mit Problemen und Garantien hat mein Selbstvertrauen sicherlich gestärkt. Ich hoffe jedoch, dass das Unternehmen an einigen Aspekten arbeiten kann, insbesondere an der Konsistenz der Online-Informationen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Mit Zuneigung und Hoffnung auf weitere Verbesserungen
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