Rezensionen über CTA AG, Hauptsitz Münsingen. (Klimaanlagenanbieter) in Bern (Bern).

CTA AG, Hauptsitz Münsingen

47 Rezensionen

25 Kommentare

Klimaanlagenanbieter

Heizungsanlagenanbieter

Hunzigenstrasse 2, 3110 Münsingen, Schweiz

Alle Kommentare anzeigen

Beschreibung Karte Öffnungszeiten Rezensionen Kontakt Fotos

Beschreibung

Information of CTA AG, Hauptsitz Münsingen, Klimaanlagenanbieter in Bern (Bern)

Auf dieser Seite werden Sie die Adressen, Sprechstunden, beliebte Zeiten, Kontakte, Fotos, und echte Bewertungen des Unternehmens finden können.

Dieses Unternehmen hat sehr gute Bewertungen von seinen Kunden erhalten, also ist es wahrscheinlich ein Ort, den Sie besuchen können, falls Sie auf der Suche nach solchen Diensten sind.

Karte

Öffnungszeiten CTA AG, Hauptsitz Münsingen

Montag

07:30–12:00, 13:30–17:00

Dienstag

07:30–12:00, 13:30–17:00

Mittwoch

07:30–12:00, 13:30–17:00

Donnerstag

07:30–12:00, 13:30–17:00

Freitag

07:30–12:00, 13:30–16:00

Samstag

Geschlossen

Sonntag

Geschlossen

Rezensionen über CTA AG, Hauptsitz Münsingen

D. M.

Habe mich für die Firma CTA AG entschieden, da es sich um ein Familienunternehmen handelt mit Produktionsstandort in der Schweiz. Habe eine Luft/Wasser Wärmepumpe eingebaut und bin sehr zufrieden mit der Qualität und Dienstleistungen der CTA AG. Zusätzlich habe ich noch ein CTA Plus Vertrag abgeschlossen bei welchem die Reparaturkosten, Pikettdienst etc. inbegriffen ist. Ich kann die Firma nur empfehlen.

N. E.

2 Sterne Upgrade! Meine Initiale Bewertung war 2 Sterne auf den unten genannten verlauf. Heute 14.06.2022 auf 4 Sterne ergänzt! Nach dem Prinzip fair ist fair. Ja das Projekt hatte einen wirklichen Tiefgang und alle waren frustriert aber ein guter Geschäftspartner muss auch die Gelegenheit haben sich zu korrigieren, was die CTA am Schluss auch getan hat, nach Einschaltung des Managements der Firma wurden alle Hebel in Gang gesetzt, um alle Missstände zu korrigieren und sich den Problemen anzunehmen und die nötigen Korrekturen nachhaltig umgesetzt. Die Tandemanlage läuft heute leistungsorientiert ausgewogen und zuverlässig, auch wurden alle Nachkontrollen durch die CTA im sinne einer Qualitativen Ausführung vollzogen. Wir sind heute wieder ein Fan von CTA und von den Produkten überzeugt. ****Es war einmal **** Wir waren sicher mal «Fan» der CTA Inverter Technologie. Da wir gleich zwei OH I 17e benötigten für unsere Erdsonde also ein Master und Slave benötigt diese eine Steuerungssoftware, die den Lastausgleich verwaltet. Die Inbetriebnahme war am 04.10.2020, leider liefen die Geräte nicht richtig und auch die Schemas passten nicht zur Anlage «As Build». Da bei CTA niemand so richtig weise was der andere macht und die Kommunikation auf dem Prinzip «reaktive» aufgebaut ist muss man sich leider immer wieder bemerkbar machen ansonsten geht gar nichts. Nach einiger Zeit konnte dann endlich wieder einmal ein Termin vereinbart werden und nicht gleich sofort, auch wenn man vergessen hat das noch offene Punkte sind beim Kunden. Also kam am 20.12.2020 wieder ein Servicetechniker, um die Probleme zu beheben. Das glaubten wir zu mindestens da wir alle Ausstehenden Punkte telefonisch und schriftlich mitgeteilt haben. Also nach 2 ½ Monate kam der Techniker und wusste nicht mal was das eigentlich zu lösende Problem war. Wenigstens fand er ein Problem seiner Vorgänger aber nach dem Verlassen der Anlage ging kurz danach gar nichts mehr, worauf er auf Nachdruck am Abend nochmals vorbeikam und die Anlage wieder in Betrieb nehmen konnte. Leider war kein Termin mehr möglich vor Weihnachten aber es geht weiter gleich im Neujahr. Wir hatten aber nicht gewusst das dies bei CTA heisst bitte melden sie sich im neuen Jahr nochmals denn wir agieren nur auf ihren Anruf denn wir wissen nicht welche offenen Punkte wird haben und sie sind unser wertvoller Admin Mitarbeiter welcher uns nochmals erinnert. Gegen den 15. Januar 2022 haben wir uns also wieder gemeldet, ca. am 20 Januar 2022 hat dann jemand angerufen und meinte man müsste noch ein Termin vereinbart werden, aber keiner wurde abgemacht die Info war rein informativ. Nach einer weiteren Eskalation erhielten wir nun einen Termin für den 10. Februar 2022, sollte die Anlage dann richtig kaskadieren dann währe das ein Nachlauf nach Inbetriebnahme von 4 Monaten. Eigentlich währe gefühlte 0 Sterne angemessen. Aber das Produkt gibt es ja auch noch also beziehen wir uns hier mal auf 2 Sterne da wir noch keine Langzeit Erkenntnisse haben, aber über Projektführung / Kundendienst / Kundenbetreuung. Zum heutigen Zeitpunkt wagen wir uns schon gar nicht vorstellen wie der Support sein wird wenn die Anlage mal ausfällt auf Grund eines technischen Problems!!! Im vergleich fällt der Brenner aus bei einer Ölheizung dann dauert es meist weniger als 24h bis man wieder warm hat, warscheinlich hat CTA spezielle Winterjacken mit Ihrem neuen Slogan….»Ziehen Sie sich warm an», wir werden uns gleich um Ihre Anlage kümmern. Grüsse aus Stetten

A. M.

CTA ist für uns ein vorbildlicher und verlässlicher Partner. Bei unserem Bau Vorhaben waren Sie die einzigen welche von Anfang an Kundenorientiert gearbeitet haben. Mein besonderer Dank gilt auch dem CTA Projektleiter welcher uns jederzeit unterstützt hat.

J. H.

Unsere Heizung funktionerte nicht. Nachdem der Monteur das erste Mal da war und das Problem nicht beheben konnte mussten wir auf den zweiten Einsatz recht lange warten. Der Monteur war aber super kompetent und konnte das Problem schliesslich lösen. Diesen Winter lief nun alles tiptop.

W. W.

Super Produkte und super Service. Ich kenne viele Firmen die nicht so eine schnelle Reaktionszeit haben. Auch ist der telefonische Support um Probleme zu lösen sehr freundlich und kompetent.

M. H.

Ihr Vorgehen bei der Behebung der Störung bei meiner Wärmepumpe hat mich sehr beeindruckt. Ich finde das Vorgehen Ihrer Firma vorbildlich und werde in meinem Umfeld gerne darauf hinweisen.