Rezensionen über BoConcept Freiburg. (Möbelgeschäft) in Bulle (Freiburg).

BoConcept Freiburg

37 Rezensionen

8 Kommentare

Möbelgeschäft

Möbelgeschäft

Kaiser-Joseph-Straße 261-263, 79098 Freiburg im Breisgau

Beschreibung

Information of BoConcept Freiburg, Möbelgeschäft in Bulle (Freiburg)

Auf dieser Seite werden Sie die Adressen, Sprechstunden, beliebte Zeiten, Kontakte, Fotos, und echte Bewertungen des Unternehmens finden können.

Dieses Unternehmen hat sehr gute Bewertungen von seinen Kunden erhalten, also ist es wahrscheinlich ein Ort, den Sie besuchen können, falls Sie auf der Suche nach solchen Diensten sind.

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Rezensionen über BoConcept Freiburg

F. S.

Hatte ein Problem mit einem kaputten Teil! Mir wurde sofort von den kompetenten Angestellten geholfen! Besser geht nicht! Top Personal und superfreundlich!👍👍👍 …

M. R.

Sehr freundliches und professionelles Team! Die Beratung inklusive Planung im 3D-Programm war exzellent. Der Mitarbeiter im Laden hat sich viel Zeit genommen, bei der Möbelauswahl geholfen und gute Vorschläge zur Ergänzung meiner Wohnzimmereinrichtung gemacht. Die Lieferung bis in die Schweiz war unproblematisch. Die Monteure haben sehr sorgsam und präzise gearbeitet, um Wohnung und Material nicht zu beschädigen. Die Möbel sind modern und funktional, skandinavisches Design in sehr guter Qualität.

A. H.

Auf der Suche nach einem Bett wurde ich sehr freundlich und unaufdringlich beraten. Gekauft habe ich dann erst ein paar Wochen später, und die Mitarbeiterin wusste noch genau, wie ich das Bett konfiguriert hatte. Die Lieferung erfolgte pünktlich in dem einstündigen Zeitfenster und die Montage war auch einwandfrei. Die Qualität ist sehr gut, nichts knarzt oder bewegt sich. Ich bin begeistert!

J. W.

Beratung und Lieferung Top. Reklamtionsservice ne glatte 6... werde den Laden definitiv meiden. Reklamtionsteil: 1 €.. 2 x im Laden, 3 Telefonante..am Schluss wollte man von mir wissen warum das Teil defekt ist... Bewertung geändert nachdem das Sofa repariert wurde.. hoffe sehr, dass der Service sich der Qualität der Beratung angepasst...

M. K.

Ich war mehrmals hier und habe mich von der schönen Ausstellung inspirieren lassen bevor ich heute eingekauft habe. Jeder Mitarbeiter ist freundlich und zuvorkommend ohne ansatzweise aufdringlich zu sein. Und das obwohl ich arbeitswegen meistens im Sport-Outfit kam. Ich kann man in aller Ruhe schauen, überlegen und wenn man möchte, sich beraten lassen. Auf jeden Fall ein Besuch wert!

I. C.

Tolle Auswahl! Jede/r der etwas Besonderes für sein zu Hause braucht, wird hier fündig. Ein Besuch lohnt auch schon allein für die besonderen Dekoartikel. Gute Beratung und einwandfreier Service!

H. D.

Liebe Susanne W., lieber Lou F., in Fällen, die ungerecht beschrieben werden und mit Halbwahrheiten gespickt sind, müssen wir Stellung nehmen und die Bewertungen gerade rücken. Was Susanne W. nicht merkt (wer lesen kann, ist klar im Vorteil!): Jeder kann nur EINE Bewertung abgeben und diese weiter bearbeiten, so dass sie nach vorne rückt. Vergebene Sternchen werden also NUR einmal bewertet. Soviel zur Lächerlichkeit Ihrer Bewertung und den unverschämten Anmerkungen, die offensichtlich weit entfernt von aller Wahrheit sind. Natürlich sehen wir uns gezwungen, Susanne W.´s Bewertung grundsätzlich von Rang 1 zu verdrängen. Das sehen wir sportlich. Zur Sache: Im vorigen Fall (aus Nov. 2017 Lou F.) hat Lou uns mit einer schwierigen Situation mit den ehemaligen Stores in der Schweiz in Verbindung gebracht, mit der wir hier in Freiburg nichts zu tun haben. Die Stores in CH wurden zu dieser Zeit wegen Insolvenz geschlossen. Der Store Freiburg hat geholfen, unglücklichen Kunden ihre ausstehenden Waren zu verschaffen und den Schweizer Kunden ausstehenden Service zu liefern. Und das, obwohl die Waren nicht in Freiburg gekauft wurden. Wir liefern von Freiburg aus in die Schweiz und sind pünktlich. Jetzt möchte ich die Situation von Susanne W. (Mai 2018) klären, deren Kaufvertrag vor Unterschrift abgeglichen wurde (das machen wir immer so, um Fehlkäufe zu vermeiden: speziell die Richtigkeit des Modells, der Größe und Farbe, sowie die Materialien werden geprüft), eine 3D-Planung virtuell im Raum (eine kostenlose Spezialität von BoConcept weltweit) wurde ausgeschlagen und der Lieferschein bei Lieferung des Tisches ohne Beanstandung "in Funktion und Zustand ohne Mängel" (damit ist natürlich auch die Größe gemeint) unterschrieben. Bei uns ist allgemein eine "hälftige" Anzahlung bei Bestellungen fällig. Erst bei Eingang dieser Zahlung lösen wir die Bestellung in DK aus. Daher die freundliche Nachfrage des Einrichtungsberaters, um die pünktliche Lieferung zu gewährleisten. Das gleichzeitig über Lieferdaten gesprochen wird, kann nicht sein, denn der Tisch kam erst 3 Wochen später bei uns an. Erst dann verabreden wir Termine. Und laut Rezensionen sind wir dann schnell. Wir sind immer freundlich! Sämtliche Lösungsvorschläge (Neukauf des kleineren Modells zu reduziertem Preis nebst angebotener Hilfe beim Verkauf des Größeren über unser Web-Outlet), die wir unterbreitet haben, waren nicht gut genug und wurden von Drohungen flankiert, die Sachlage von Anwälten klären zu lassen. Diese Drohung wurde dann von den Kunden umgesetzt und war für sie nicht erfolgreich. Wir bedauern es sehr, nicht zu einer gütlichen Einigung gekommen zu sein und sind stets darauf bedacht, bestmögliche Beratung und Service zu bieten. Das bestätigen uns sowohl unsere Neu- und Stammkunden, als auch die ein oder andere Bewertung hier.

Z. Z.

- Hoch qualitatives Sofa geliefert bekommen - Lieferung in die Schweiz funktionierte einwandfrei - Mit dem Kundenservice war ich sehr zufrieden - Immer jemand ansprechbar und erreichbar - Kann es nur empfehlen

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