Rezensionen über XXXLutz Möbelhaus Rothrist. (Möbelgeschäft) in Olten (Solothurn).

XXXLutz Möbelhaus Rothrist

2251 Rezensionen

121 Kommentare

Möbelgeschäft

Möbelgeschäft

Rössliweg 48, 4852 Rothrist, Schweiz

Beschreibung

Information of XXXLutz Möbelhaus Rothrist, Möbelgeschäft in Olten (Solothurn)

Auf dieser Seite werden Sie die Adressen, Sprechstunden, beliebte Zeiten, Kontakte, Fotos, und echte Bewertungen des Unternehmens finden können.

Dieses Unternehmen hat sehr gute Bewertungen von seinen Kunden erhalten, also ist es wahrscheinlich ein Ort, den Sie besuchen können, falls Sie auf der Suche nach solchen Diensten sind.

Karte

Öffnungszeiten XXXLutz Möbelhaus Rothrist

Stoßzeiten

Montag

Dienstag

Mittwoch

Donnerstag

Freitag

Samstag

Rezensionen über XXXLutz Möbelhaus Rothrist

R. D.

Auf mehreren Stockwerken findet man im XXXLutz einfach alles. Von günstig bis teuer bietet dieses Möbelhaus alles. Das Restaurant ist preiswert und bietet grosse Portionen. Positiv: - Auswahl - Genügend Kundenberater, welche such kompetent und freundlich beraten - Preis/Leistung - Restaurant - Lieferung - Premium Karte mit Vergünstigungen Negativ: - Preise an Möbeln entsprechen jeweils nicht dem ausgestellten Modell. Meist sind die ausgestellten Sonderfunktionen nicht im Basispreis. Z.B. beim Sofa verstellbare Kopfstützen.

S. W.

Ich bin von meinem Besuch positiv überrascht. Für diese Preiskategorie habe ich nicht viel erwartet. Wir haben einen Schuhschrank gekauft. Der Berater konnte gut Auskunft geben und gab uns eine Karte wo der Artikel draufgebucht wurde und als wir bezahlt haben wurde der Artikel am Lager bereitgestellt. Der Mitarbeiter hat sogar geholfen den Schrank ins Auto zu laden. Sehr freundlicher Service.

N. E.

Tolles Möbelhaus Sehr schöne lokation. Hat für nahzu jedes Budget etwas. Leider etwas gar lange Wartezeiten auf Sofas (habe 11 Wochen gewartet, war aber so angekündigt). Austellungsmodele sind für sehr niedrige Priese zu haben (keine Garantie und Kückgaberecht).

N. C.

Wir waren gestern dort um ein Sofa zu kaufen. Grosse Auswahl. Super Mitarbeiter und Beratung ! Freundlich, hilfsbereit, kompetent, geduldig und sprechen Schweizerdeutsch :-) Vielseitiges Sortiment. Empfehlenswert.

D. H.

Ich habe vor ca. 10 Tagen einen Beistelltisch online bestellt. Gestern gesehen das kein Liefertermin genannt werden kann. Tisch via E-Mail storniert und eine Stunde später bereits Antwort erhalten und ein Tag später das Geld zurückerstattet bekommen. Hatte etwas bedenken bei den vielen negativen Bewertungen. Aber kann mich nur positiv äussern. Vielen Dank.

F. P.

Wir haben uns telefonisch vorher darüber informiert ob der gewünschte Artikel ausgestellt ist. Als wir beim XXXLutz ankamen hiess es der Artikel sei nicht ausgestellt aber an Lager. (Er wird erst in einigen Tagen ausgestellt sein) Wir reklamierten, da wir extra dort hin fuhren. Danach haben sie den Artikel aus dem Lager geholt und für uns ausgepackt. Wir konnten den Artikel anschauen und bestellen. Trotz Fehler bei der Information haben alle Angestellte super gehandelt! Grosses Dankeschön.

B. M.

Schönes Möbelhaus jedoch mit einem Hacken bei Vorbestellungen. Abholungen wurde wirklich nicht durchdacht. Man kann mit dem Online Beleg nichtmal beim Abholcenter die Ware entgegen nehmen. Nein man muss an die Kasse (am Anderen Ende des Gebäude) anstehen um den Beleg zu erhalten. Erst danach kann man wieder alles retour laufen für die Entgegennahme. Für mich total unverständlich weshalb man diesen Service nicht bei der Warenausgabe anbietet??? Man lässt die Kunden einfach kreuz und quer laufen und wenn die Kasse voll ist wartet man noch eine Weile. Das Möbel ist ganz toll - dieser Prozess jedoch unverständlich und nervig

A. P. v. R.

Viele interessante Möbel. Vor lauter Möbel das richtige Möbel nicht gefunden. Brauche Zeit um zu überlegen und ev. später etwas zu kaufen. Das Restaurant mit den Bauern Schnitzel ist Top

C. Y.

Schöner Möbelladen, wir wurden in mehreren abteilen kompetent Beraten und haben spontan gleich 2 Möbelstücke und ein Dekoobjekt gekauft. Beim Abholen war bereits Ladenschluss und wir haben erst dann bemerkt dass die Sachen nur ins Auto passen mit umgeklapten Rücksitzen. Wir haben jedoch 2 Kinder und mussten uns somit aufteilen, meine Frau hat die Möbel nach hause (Basel) gefahren und ich habe mit den 2 Kindern draussen gewartet. Es wurde langsam dunkel, etwas windig und beging noch zu regnen. Da der Laden bereits zu war waren wir bald die letzten dort, ein Mitarbeiter vom Lager hatte uns gesagt dass vorne das grosse Tor zugeht und wir nur draussen warten können da Sie es abschliessen müssen und man kommt nur mit einem Pin code raus. Eine überdachung oder ein Restaurant in der nähe hatte es keines also wären wir etwas aufgeschmissen gewesen draussen mit 1 baby und 1 kleinkind im Regen über 1 std warten. Der letzte Mitarbeiter (Artur) hatte die Situation erkannt und von sich aus angeboten dass wir bei Ihm zuhause warten können, er hatte kurzerhand einen Freund aufgeboten der 2 Kindersitze im Auto hatte und uns zu Ihm brachte was nicht alzu weit war. Meine Kinder konnten mit seinen 2 Kindern Spielen und ich war sehr dankbar für die spontane Hilfe von Artur und der Gastfreundschaft von Ihm und seiner Frau. 5 Sterne für XXXLutz, 100 Sterne für die Menschlichkeit :)

L. S.

Hatte meinen Einkauf nach dem Zahlen im Einrichtungshaus vergessen. Problem wurde umgehend vom Kundenservice gelöst und alles in die Wege geleitet. Ohne wenn und aber! Top Kundenservice und top Berater im Verkauf. Hier kaufen wir wieder! Danke XXXLutz Rothrist.

S. G.

Ich kann XXXLutz als Küchenlieferant sehr empfehlen! Herr Johnson versteht es eine überragende Beratung zu liefern und ist ebenfalls im Nachgang sehr hilfsbereit, wenn etwas in der Produktion schief geht! Ein Problemlöser, den man sich wünscht! Auch das Montageteam, das Reklamationsteam und alles drum herum haben gepasst. Da ich mich als Kunde ernstgenommen gefühlt habe und mir immer geholfen wurde, egal bei welchem Anliegen im Bezug auf meine Bestellung, kann ich die Firma XXXLutz mit allen beteiligten empfehlen. Vielen Dank!

G. C.

Frau Catania und Ihr Team haben mit ihrer Freundlichkeit und Kompetenz einfach überzeugt. Obschon die Filiale mit dem Online-Shop nicht zusammenhängt, war das Rothrist Team in der Lage innert wenigen Tagen mein technisches Problem (Onlinekonto) an ein internes Team zu eskalieren, welches das Problem innert eines Tages gelöst hat. Das Online-Shop Support Team hat es selbst nach zwei Wochen intensiven eMailverkehr nicht geschafft (schade)! Vielen Dank Frau Catania und Team für den tollen Service, dies obschon das Problem nicht in ihrem Verantwortungsbereich lag.

C. L.

Am Samstag war ich mit meiner Frau im XXL-Lutz in Dietikon und ich muss sagen wir waren mehr als begeistert. Toller Laden mit noch tolleren Mitarbeitern. Frau Nowitzki hat uns mit ihrer sehr Sympathischen Art durch die Ausstellung geführt und konnte uns mit Ihrem Wissen alle fragen Beantworten und uns viele wertvolle Tipps mitgeben ohne Aufdringlich zu wirken was wir sehr zu schätzen wissen. Wir freuen uns auf unseren nächsten Besuch beim XXL-Lutz und auf eine tolle Beratung von Frau Nowitzki.

V. S.

Das XXXLutz in Rothrost ist ein riesengrosses Möbelgeschäft welches ein dementsprechen grosses Sortiment anbietet. Die Preise sind über dem Durchschnitt und die Qualität der Produkte ist gut. Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich und auf der 3. Etage befindet sich ein Restaurant mit Toilette, falls man eine kurze Auszeit braucht

A. S.

Wir wurden zweimal bedient. Einmal von Mustafa Bostan und einmal von Frau Shabani. Die beiden waren wirklich extrem lieb und haben uns sehr viel Wissen mitteilen können. Wir sind ihnen sehr dankbar für den netten Service und die herzlichkeit. Freundliche Grüsse Senol Familie

S. R.

riesige auswahl, da wird man auf jeden fall fündig. besonders erwähnenswert ist die freundlichkeit und kompetenz der verkaufspersonen. sie nehmen sich zeit und unterstützen die kunden beim einkauf. ein besuch lohnt sich definitiv.

H. W.

Vom Verkäufer, Beratung, Abwicklung der Lieferung und Montage war alles Tiep Top, gut organisiert und tun ihr Möglichstes um den Kunden zufrieden zu stellen.. Jetzt kommt die Kritik, ihr solltet weniger Aktionen starten und mehr auf die Qualität der Möbel achten die ihr von euren Hersteller bezieht..

R. B.

Sehr(zu) grosser Möbelladen mit breiter Auswahl. Personal unter spürbaren Druck, mit Telefonieren während der Beratung und Kollegen, die immer wieder unterbrechen, um Fragen zu stellen. Ok, zugegeben, am Samstag muss man sich das ja sich nicht freiwillig antun...😜 …

M. T.

Wir suchten ein Box Spring Bett und der nette Verkäufer sagte uns das wir merheitlich alle in Grösse 1m 40 cm bekommen können. Unsere Tochter hatte ein tolles gefunden ( und der Berater hat uns gesagt das es dieses gäbe und der Preis wäre echt Super gewesen und unserer Tochter war das der Favorit) und als wir es wollten gab es das doch nicht mehr zu bestellen. Das war nicht sehr professionell!! Die Auswahl ist gross aber die Beratung na ja...Wir haben jetzt eines aber natürlich um einiges Teurer und nicht der Favorit unserer Tochter!

S. S. (.

Das Personal ist hervorragend, Österreicher wissen wohl wer Kunden sind und man hat das Gefühl am Ende sehr gut beraten geworden zu sein . Immer wieder gerne

A. G.

Sehr schönes Möbelhaus. Alle Fachberater können kompetent beraten. Sehr zufrieden. Lieferfristen werden eingehalten und Ware ist Top.

D. H. (.

Ein sehr schönes Möbelhaus. Viel Platz, grosse Auswahl an Möbel und was noch alles dazu gehört. Auch gute Beratung vor Ort.

B. K.

Es schöner Ausflug ins Möbelhaus. Leider habe ich nicht das gefunden wonach ich gesucht habe. Aber trotzdem fand ich es toll und werde sicher wieder hingehen 🤗 …

J. S.

Riesen Möbelhaus mit allem was man so brauchen könnte. Und wenn man schon mal da ist kann man sich noch was leckeres zu essen gönnen.

R. B.

Bistro-Tisch wurde defekt geliefert. Man sieht sogar Leimspuren auf der Platte. Er wurde also scho defekt verschickt. Dann Mails hin und her. Da es den Tisch offenbar nicht mehr gibt kann man ihn nach Dietikon bringen… anstatt das Geld zurück und gut ist… es geht um 50 Fr. Der Aufwand lohnt sich aber definitiv nicht. Nie wieder!! Nachtrag: nach nochmaligem Mailverkehr bekam ich das Geld retour. Darum jetzt 3 Sterne. Das der Tisch kaputt war konnte XXL Lutz ja auch nichts dafür

U. M.

Ein nicht übermässig klimatisierter Laden lädt mit verlockenden Günstigangeboten zum Schmöckernin den verschiedenen Etagen. Wenn man eine Bedienung findet versucht die freundlich zu beraten und weiter zu helfen.

S. M.

Ich wohne in Grenznähe zu AT und war mit den Services von XXXLutz dort immer sehr zufrieden. Nun das erste mal in er Schweiz bestellt und was dort im Backoffice abläuft ist eine Katastrophe. Zuerst 1 von 4 Paketen falsch geliefert bekommen (gehören alle zum gleichen Möbelstück), dann Reklamation und Rücksendung der falschen Teile meinerseits, inzwischen Adresse geändert und XXXLutz stand HEUTE 4x über die neue Adresse informiert. Dann ist vor 10 Tagen eine Ersatzlieferung an meine alte Adresse ausgelöst worden. Dies ohne Zustellversuch und direkt wieder zu XXXLutz. Also erneut anrufen müssen um heute zu bemerken, dass zum einen die neue Lieferadresse welche ich vor einer Woche zum dritten mal geändert habe noch nicht angepasst wurde und dass auch die Lieferung an mich nach meiner erneuten Kontaktaufnahme letzte Woche immer noch irgendwo rumliegt. Sowas ist für ein Möbelhaus mit Premiumanspruch absolut inakzeptabel! Nach dieser Bewertung wurde prompt reagiert. Deshalb von 1 auf 3 Punkte hoch. Traurig aber, dass sowas nötig ist.

R.

Schöne Möbelhaus. Preise sind soweit okay . Personal ist freundlich komme gern wieder her

B. R.

1. Stern für den Kundendienst, absolut enttäuschend und schwach! Kulanz ist hier ganz klar ein Fremdwort! 5 Sterne für die Kundenberater/-Verkäufer

B. K.

Sehr grosse Auswahl an Möbel.Küchen.Haushaltsgeräte etc.Zum dekorieren schöne Sachen.Restaurant.Freundliche Bedienung

S. K.

Schade, dass das Restaurant schon so früh zu macht. 30 Minuten vor Ladenschluss würde reichen.

S.

Ich war viele Male da, habe ein Grossteil meiner Wohnung mit deren Möbeln und Teppichen ausgestattet. Beratung ist halt unterschiedlich, je nachdem an welchen Verkäufer/in man gerät. Habe etwas bessere Möbel gekauft und bin im Grossen & Ganzen auch nach knapp drei Jahren mit allen Möbelstücken noch top zufrieden. Die Qualität scheint doch wirklich zu stimmen.

P. B.

Ich habe einen Halter zu einer Vorhangschiene gekauft. Beim Halter war eine falsche Schraube dabei. Leider konnte mir die Schraube (mit Quittung) niemand ersetzen ohne dass ich nicht die gesamte Verpackung und deren Inhalt ein zweites Mal vorbei brachte. Ich hätte mir ein bisschen mehr Kulanz gewünscht wie ich es bei anderen Möbelhäuser kenne.

d. s.

Sehr gutes essen wen man gerne gesund isst

M. F.

Sehr grosse Auswahl zu fairen Preisen. Im Restaurant gibt es sehr feines Essen und grosse Portionen zu sehr günstigen Preisen. Zudem ein grosser Gratis-Parkplatz vor dem Haus.

G. Z.

An den Herrn Soufian Zablonier, Ein Sehr zuvorkommender und Positiver Mitarbeiter der sehr offen und ehrlich mit mir umgegangen ist. Jede Meiner Fragen konnte er Beantworten und man konnte auch ein allgemeiner angenehmen Smalltalk führen was meiner Meinung auch gut zur Abwechslung und die Verkaufsaura wegnimmt. Ich war schon in vielen Möbelhäusern aber bis jetzt noch nie so ein gutes Gespräch was den Verkauf betrifft erlebt. Weiter so !!

C. L.

Auch wenn bei XXXLutz nicht alles rund läuft und momentan keine Liefertermine eingehalten werden können, bemühen sich die Kundenberater um die Kundenzufriedenheit, so auch Nunzia Catania

N. B.

Das Personal ist sehr freundlich und angenehm, komme gerne wieder hier her. Und Danke dem jungen Mann, der beim Einladen ins Auto geholfen hat :)

C. M.

Sehr netter Service im Restaurant. Gutes preiswertes Essen. Gerne wieder.

W. C.

Sehr gute, aber diskrete, bedienung. So sollte es überall sein.

S. Z.

Wurden von Herrn Mander der sich im letzten Lehrjahr befindet sehr kompetent beraten. Haben nicht gemerkt das er noch in der Ausbildung war, erst als er darauf hinwies. Er hat sich freundlich hilfsbereit an unsere Seite gestellt und uns lange beraten für die Wahl einer Matratze die wir dann auch aus Überzeugung gekauft haben. Vielen Dank für das tolle Einkaufserlebnis.

M. S.

Hat viel Auswahl. Wurden von 2 Mitarbeitern in Geschirr Abteil und Matratzen sehr nett und freundlich Beraten. Die Mitarbeiter hatten Ahnung und konnten alle unsere Fragen beantworten.

D. M.

Wir hatten eine gute Beratung. Letutes Mal war das nicht so.

T.

Einkauf so wie man es sich vorstellet: Wir waren gestern im XXL-Lutz in Rothrist. Auf der Suche nach einer genauen Vorstellung unserer zukünftigen Couch, dauerte es nicht lange bis wir von einem sehr freundlichen Mitarbeiter (Herr Schillé) angesprochen wurden. Er stellte Fragen bezüglich unsere Vorstellungen und Wohnung. Anschließend riet er uns von unserer bisherigen Idee ab und stellte uns eine Alternative vor. Kurzer Zeit später trafen wir auf eine super gemütliche Eckcouch. Da wir eine genaue Farbe im Kopf hatten, setzte er nun alles daran, uns dies zu ermöglichen und stieß auf Erfolg. Da wir drei Kinder haben riet er uns zu einen Fleckenschutz mit 3Jahre Garantie. Anschließend brachte er uns in die Esstisch-Abteilung, wo wir letztendlich auch einen super lieben Verkäufer fanden, der uns die passenden Stühle verkaufte. Er blieb dafür sogar länger, als die eigentlichen Öffnungszeiten waren. Service: Top Beratung:Top Freundlichkeit Top Engergement Top, einziger Nachteil, wir müssen nun ganz geduldig warten, da die Couch erst mit einem speziellen Stoff angefertigt werden muss. Darauf wartet man dann aber gerne. Vielen Dank!

I. Z.

Ich habe einen Schlafzimmerschrank heute geliefert bekommen. Burim und Florin haben den Schrank aufgestellt in kurzer Zeit und super Arbeit geleistet. Bedanke mich an dieser Stelle nochmals. Kann beide bestens empfehlen. Dankeschön

J. S.

Leider war die Onlinebstellung mit Abholung in der Filiale sehr viel langsamer als gedacht. Aber mir wurde vor Ort sehr kompetent und freundlich geholfen, dass ich doch noch rechtzeitig an mein Geschenk für meine Nichte kam. Danke für die freundliche Bedienung im Ladenlokal und den Einsatz vor Ort (kann man vom Onlineshop nicht wirklich behaupten).

K. b. G. S.

Schon dritte küche beim XXL Lutz bestellt, alles besten top preis und top Servis

G. C.

Ein grosses Dank an Herr M. und seinen Kolegen für die tolle Beratung zu meinem neuen Boxspringbett nur zum weiterempfehlen

L. A.

Grosses Einrichtungshaus mit breitem Spektrum an verschieden Stilrichtungen. Restaurant ebenfalls ganz gut.

A. R.

Resto Team gesamt Top Wenn ich könnte würde ich 10 Sterne geben

S.

Grosses Möbelhaus und viele Möbelstücke sind ausgestellt von Boxspringbett bis zu Wohnlandschaften alles im XXXLutz vorhanden. Zwar sind die Preise nicht zu vergleichen mit dem skandinavischen Riesen aber dafür gibt es hier persönliche Beratung ohne Zeitdruck und man fühlt sich als Kunde gut aufgehoben.

A. P.

Die Beratung war sehr gut. Absolut kompetent. Herr Reinhardt hat sich sehr viel Zeit genommen. Es wurde uns nichts aufgeschwatzt und genau das verkauft was wir gesucht haben. Kann ich nur sehr empfehlen.

L. K.

Habe bei Möbel Hubacher gekauft, ist immer noch mein Laden

M. M.

Am Anfang waren wir uns noch unsicher welche Möbel wir Einkaufen wollen aber durch unsere Beratung viel uns die Entscheidung einfach. Die Beratung beim Einkaufen war eine 10/10. Bei der Lieferung hatten wir ein paar Probleme, aber unser Verkaufsberater herr Bouarie hatte sich sofort um alles gekümmert, so das wir keinen Finger krümmen mussten. Er fand für alles eine Lösung, ich kann jedem der bei XXXLutz einkaufen möchte empfehlen zu Herrn Bouarie zu gehen.

Y. S.

Sehr nettes Personal, vielen lieben Dank an Astrid Wilhelm. Ist ein Erlebnis wert, Grüsse aus dem Seeland.

B. R.

Sehr zu empfehlen. Preis/Kalorien-Verhältnis sehr gut. Aufmerksame und freundliche Bedienung, leckeres Essen.

F. B.

Mein Problem konnte Dank Frau Ukaj zum Glück nach gegenseitigerm Einverständnis gelöst werden. Nochmals vielen herzlichen Dank an diese kompetente Person die sich wirklich um mein Problem gekümmerthat. Mit freundliche Grüsse Fredi Benninger

T. K.

Werde da wieder hingehen. Besser als Schubiger Möbel meiner Meinung nach.

K. B.

Habe dort für einen Kollegen einen Schrank abgeholt und dann zusammengebaut. Material habe ich schnell bekommen, trotz black friday! Hat nichts gefeht, alles gut gepasst! Es hat sogar einige Schrauben zuviel gehabt. Die Schiebetüren laufen ruhig.

s. b.

hammer bedienig, en dame met churze blonde haar und en liebli türkin also ech han ächt scho lang nömme so agnähmi verchäufer gseh. sehr ufmerksam ond fröndlech, so chunnd me emmer gern . ♡

E. E.

Ich hatte im Mai meine Möbel bei Lutz bestellt (online). Fast eine komplette Wohnungseinrichtung. Als ich dann ein paar Wochen später mal vor Ort war hatte ich einen Esstisch gefunden, also wollte ich diesen Esstisch mit auf die Online-Bestellung raufpacken. Laut Berater geht das nicht "wir haben mit dem Onlinedienst nichts zu tun". Lieferfrist wird dann nicht eingehalten und das ganze zieht sich in die Länge, also wollte ich nochmal eine Runde drehen und habe einen Esstisch gefunden und da, diese Dame Dafine Hoti konnte mir hier sofort helfen (warum nicht beim 1mal?) und packt das auf die Online-Bestellung rauf. Ich muss ehrlich sagen der Kundendienst Online ist wirklich für nichts (fast unerreichbar), aber sobald ich die Filiale angerufen und angeschrieben habe, hatte ich immer eine Antwort bekommen, also verstehe ich nicht warum der Dienst in der Filiale schlecht sein sollte. Also falls Ihr in die Filiale geht sucht euch die Beraterin D.H, Sie war eine grosse Unterstützung und bemüht sich um Ihre Kunden. 3-Sterne aufgrund der nicht eingehaltenen Lieferfrist, wäre vielleicht noch mehr runter aber der Kundendienst in der Filiale toppt die Bewertung auf. Auch die externe Lieferfirma war top.

E. K.

Da kann preislich, von der zurückhaltenden aber fachlich super guten Bedienung und der Atmosphäre kein Schweizer Möbelhaus mithalten. Man findet da einfach alles zu absolut guten Preisen. Man fühlt sich in dem Haus einfach wohl! Zudem ist auch zu genialen Preisen ein Restaurant im Haus. Aber nehmt Euch genug Zeit!

P. M.

Grosse Auswahl. Schöne Ausstellung,5 Sterne. Jedoch sehr lange Wartezeiten bei bestellter Ware,egal ob bei Sofa/Esstisch oder beim Pfannenset 3 Sterne! Und anschl.keine Reaktion bei mehrmaligem nachfragen per Mail,1 Stern

J. A.

Tolles Möbelgeschäft mit vielen schönen Artikeln und freundliches Personal! Am Anfang war ich total begeistert. Doch der Kundendienst lässt zu wünschen übrig. Bereits zwei Mal eine Anfrage gemacht und über eine Woche keine Rückmeldung erhalten. Man muss telefonisch nachhaken damit man eine Antwort erhält. Dies lässt nun meine Begeisterung verfliegen.

M. ..

Sehr grosse Auswahl an Möbeln und Einrichtungsgegenständen. Möbel tendentiell im mittleren bis gehobenen Preisbereich. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Etwas befremdlich ist, dass auch Kleinstartikel, welche gerade nicht im Laden aber im Lager liegen, an der Warenausgabe abgeholt werden müssen.

C. U.

Sehr kompetente freundliche Beratung erhalten, was uns zum Kauf einer Wohnlandschaft überzeugte. Jetzt hoffen wir auch auf eine reibungslose Lieferung, ohne Reklamation.

F. N.

Es ist offensichtlich, dass das Unternehmen ein breites Publikum anspricht. Vor Ort war es immer so, dass wir 10 - 15 Minuten warten mussten, bis wir beraten werden konnten. Die Beratung selbst war dann gut. Eingekauft haben wir für einen 4-stelligen Betrag. Enttäuscht hat uns jedoch etwas der Umgang im Kundenservice und mit Umtauschartikel. Dies hat leider nicht ganz unseren Vorstellungen entsprochen. Der Auslieferungsdienst hingegen war einwandfrei, flexibel und bewies wie man Kunden zufrieden stellt. Wer sich beim Einkauf auf längere Beratungszeiten einstellt und bei unzufriedenstellende Produkten oder Services die Geduld für den Kundendienst aufbringt, kann hier beruhigt einkaufen. Für alle anderen ist eine Alternative zu empfehlen.

I.

Die Möbel sind sehr schön und entsprechen dem Preis. Die Bedienung im Geschäft ist sehr freundlich und gut Ausgebildet. Zudem hat es für jedes Budget etwas passendes. Leider hat es bei der Auslieferung diverse Punkte gegeben, die mich nicht zufrieden stellten. Zumal der Preis für die Auslieferung doch noch ziemlich hoch war... Die zwei Monteure hatten sehr viel Zeit gebraucht um den Schrank so wie bei der zweiten Lieferung das Bett zusammenzuschrauben. Da zu kam, dass nur einer von beiden Deutsch konnte. Eine kleine Schulung für das Personal ist für den Kunden wie auch für die Monteure angenehm. Sie stehen unter einem solchen Zeitdruck und verlieren so viel Zeit, wenn sie nicht genau wissen wie die Teile zusammen gehören... Für einen drei Türigen Schrank hatten sie 2 Stunden gebraucht, in meinen Augen ist das viel Zeit.... Möbel sehr gerne wieder von XxxLutz doch die Lieferung und die Montage würde ich mir beim nächsten Mal sparen...

T. J.

Wir möchten und äusserst herzlich bei Herr Soufian Zablonier für die kompetente und ausführliche Bearatung bedanken! Solch motivierte Mitarbeiter die sich so wie er bemühen, findet man heutzutage sehr selten. Wirkliches kompliment und Lob an Herr Zablonier!

S. U.

Ein gut strukturiertes Möelhaus Wir haben uns hier ein Sofa gekauft. Gute Parkmöglichkeiten. Einziges Manko. Die Lieferzeit für ein Sofa beträgt 4 Monate. Ein Auto wird schneller geliefert

A. K.

Ich war auf der Suche nach einem geeigneten Bett, das Möbelhaus ist sehr schön eingerichtet mit einer riesigen Auswahl. In jeder Preisklasse gibt es einige Modelle. Die Verkaufsberaterin vor Ort war sehr freundlich und kompetent! Sie hat mich sehr gut beraten und hat sich genug Zeit genommen. War an diesem Tag in drei verschiedenen Möbelhäusern und kann abschliessend sagen, dass ich hier am besten beraten wurde.

V. 1.

Besten Dank Herr Isse für die sehr professionelle Beratung beim Kleiderschrank-Kauf

b. n.

Gut organisierter Laden. Danke!

K.

zum stöbern ist der Laden super. Sie haben schöne Produkte welche nicht dem Standard entsprechen wie andere Möbelhäuser. Leider ist der Service teilweise echt fragwürdig.. als wir versehentlich Stühle gekauft haben (mit der Annahme sie kosten 5.- und dann doch pro Stück 50.- kosteten) und diese retournieren wollten, konnten wir das nicht im Laden direkt vor Ort machen. Wir standen noch an der Kasse mit dem Beleg und konnten NUR einen Gutschein über den Onlineservice erbetteln. Nach einem riesen Kampf mit dem Personal konnten wir dann die Stühle doch retour geben. Was ich persönlich fast ein bisschen peinlich finde ist die Tatsache, dass wir gestern (15.3.2021) einen Brief erhalten haben mit Gutscheinen und deswegen eigentlich Lust hatten am Wochenende wieder einmal den Laden zu besuchen. Nur schlecht waren die Gutscheine bereits am 20.2.2021 abgelaufen.... Warum werden Gutscheine versendet, welche bereits mehrere Wochen abgelaufen sind?!

E.

Ich war vor ein paar Tagen in diesem Möbelhaus. Ich hatte eine Dame die mich bei der Auswahl einer Matratze super beraten hat. Sehr kompetente BeraterInnen.

A. R.

Schöner Laden jedoch gewisse Mitarbeiter sind sehr aufdringlich.

B. V.

Christophe Schillè und Leonard Sadiki haben mir wertvolle Tipps für den Wohnbereich geben können. Das Gespräch war sehr angenehm, die Berater haben die richtigen Fragen gestellt und darum kann ich den Lutz nur weiterempfehlen. Komme gerne wieder.

Ö. A.

Sehr grosse auswahl. Restaurant gefällt mir auch.

P. K.

Sehr guter Service freundliche ärklärung der Produkte von hern ismed

M. P.

Wir waren gewissenhaft unterwegs einkaufen für meine Mutter Möbel einkaufen, wir wurden zwar gut beraten aber sie gingen nicht auf unsere Preisvorstellung ein, (gehobene Klasse). Ich bin sehr entdeuscht. Die gleiche Ware die wir anschauen bekamen wir korrekt beraten bei der Konkurrenz zur der helfe des preises. Mit der ähnlichen Ausstattung. Da Sie nicht auf unsere Bedürfnisse eingegangen sind, haben sie CHF 5000.00 VERSCHENKT AN EINNAHMEN. Beste Grüsse Martin Pauschenwein

H. A.

Gratisparkplätze. Preiswerte, schöne Ware. Freundliches Personal.

M. E.

Wir wurden von Herrn Ibrahim in der Matratzenabteilung kompetent beraten. Er war stets freundlich und geduldig. Vielen Dank nochmals und gerne wieder

T. v. R.

Sehr grosse Ausstellung. Wenn mann weiss was mann möchte oder sucht bin ich hier Richtig. Wenn ich aber Ideen Suche finde ich so viele dass ich nicht mehr weiss was ich eigentlich wollte.

G. M.

Schönes Möbelgeschäft mit einer grossen Auswahl in jeder Preisklasse. Leider wurden bei uns Aufträge nicht verknüpft, obwohl so kommuniziert. Nun müssen wir nochmals einen Möbeltransport organisieren. Edit: Nach Reklamation beim Kundendienst wurden uns die fehlenden Möbel gratis geliefert. Top! Vielen Dank dafür.

J. L.

Ich liebe diesen Laden. Es gibt einen grossen Parkplatz draussen, der nichts kostet. Direkt neben an ist auch noch Möbel Hubacher mit einer grossen Auswahl. Der Kundenservice ist ziemlich gut und die Artikel des Ladens von sehr guter Qualität. Es gibt Accessoires fürs Zuhause, Küchen- und Toilettenartikel, sowie eine grosse Auswahl an jeglichen Möbeln. Preisklasse variiert von moderat bis sehr teuer. Es gibt auch ein gutes Restaurant, in dem man preiswert essen kann. Anfahrt mit dem Auto ist leicht, bei Rothrist von der Autobahn abfahren und dann ist es direkt nach dem ersten Kreisel zu finden.

J. S.

Nach der ersten Onlinebestellung, mit Anschliessender abholung, zeigte sich, es funktioniert einwandfrei:) Zuhause stellte ich fest, vom einen Schrank benötigt es einen zweiten. Kurzerhand direkt hingefahren. Eine überaus freundliche und sehr zuvorkommende Frau an der Information, sorgte dafür, dass ich 10 Minuten später mit dem zusätzlichen Schrank das Gelände zufrieden und positiv überascht verliess. Vielen Dank, so machr Einkaufen freude.

g. h.

Super bedient worden ,sehr gut 👍 und freundlich, von Hr.Strupp Danke. …

C. v. A.

Es hat dort viele tolle Sachen, auch für das kleine Portemonnaie. Vor 1 Woche ging bei meinem Bürostuhl 1 Rad defekt. Ich habe dort angerufen und die Dame am Telefon hat gesagt, dass es 3 Wochen dauert, bis die Ersatzräder in der Filiale wären. Da ich momentan sehr auf diesen Bürostuhl angewiesen bin, hat mir die Dame gesagt, sie nehmen dieses Rad aus einer Neuverpackung raus und ich könne das Rad direkt bei der Möbelausgabe abholen. Musste auch nichts bezahlen. Toller Service.

E. T.

Lieferung war pünktlich. Haben sich auch vorher telefonisch gemeldet. Mitarbeiter waren super freundlich und haben wirklich gute und schnelle Arbeit geleistet. Bei solchen Mitarbeiter und dem einhalten des Lieferungstermin hat man noch einmal so viel Freude an den neuen Möbel.

M. I.

Der Kundendienst ist Ausgezeichnet und die Möbel Auch Nach dem ich meine Langersehnten Möbel nach 3 Monaten (Coronabedingt) ankemen, war mein Frust und ärger natürlich gross das einge sachen nicht geklappt hatten - 1Teil Fehlte - 1teil war Kaputt - 1 Teil Falsch Alle vom selben Hersteller!!!! Nun Gut ich dachte jetzt fängt die Tortur mit dem Kundendienst an und sihe da.... dem war nicht so Nach dem ich einer Sehr Netten Dame mit freundlichem Tön meinen beanstandugen in Bestimten aber freundlichen Ton Mitteilte, wurde mir alles wunschgemäss ersetzt. Nicht nur das ich habe sogar einen Preissnachlass bekommen obwohl dies nach diesem Service in meinen Augen nicht Nötig gewesen wäre. Der Telefonische sowie Persönliche kontakt war immer sehr Kundenorientiert und Professionell auch speditiv was für mich sehr wichtig ist. Ich bleibe Garantiert Noch weiter Treuer Kunde und kann es euch nur Empfehlen. An alle ich kann euch nur diesen Tipp bei jeder Kundenhotline geben: Wie mann in den Wald ruft so kommt es zurück. M.Ivos

B. B.

Grosse Auswahl an Möbeln, Super!

T. O.

Eigentlich ein schönes Möbelhaus mit viel Auswahl, mit guter Übersicht und fairen Preisen. Hätte 5 Sterne verdient, jedoch lässt die Beratung und Freundlichkeit des einen Herrn im Wohnbereich/Sofas (wiederholt!) sehr zu wünschen übrig, schade! Ansonsten: top!

D. G.

Ich bin absolut begeistert von diesem Möbelhaus. Optisch, von den Produkten, wie auch von der Dienstleistung. Ich habe ein Sofa gekauft und der Ottomane war auf der falschen Seite. Der Kundenservice war sehr kompetent und hat meinen Fall sehr schnell und gut behandelt. Ich bekam einen Termin per Telefon, an dem ein Servicemonteur vorbei kommt und sich dies anschaut. Dieser Termin bekam ich dann noch per Mail bestätigt. Wie erwartet, hat alles super geklappt und mein Sofa steht nun richtig herum. Dieser Kundenservice hat mich voll und ganz überzogen! Verdiente 5 Sterne für alles!

R. G.

Fachkompetente und sehr freundliche Beratung bei den Leuchten. Schöne Produkte.

C. B.

Echt begeistert von der Möbelausgabe, das nennt man Service, könnten sich einige andere Dienstleister etwas abgucken, wieso? Wir haben einen Lieferwagen reserviert und wollten damit ein neuse Bett abholen. Ich habe extra Verstärkung mitgenommen. Als wir das Lieferwägeli zum Beladen abholen wollten, die Überraschung, der Lieferwagen war bereits geladen und zur Abfahrt bereit. So was habe ich noch nie erlebt, herzlichen Dank! Ach, das Bett ist natürlich auch perfekt, zum Glück haben wir uns von der Möbelverkäuferin überreden lassen, das teurere qualitativ hochwertigere Bett zu nehmen - nochmals Danke

J. A.

Nachdem wir am Donnerstag die Küche vor Ort zusammengestellt hatten, haben wir heute die Offerte per Mail erhalten. Vor Ort hat es viele Musterküchen, welche einem helfen die geeignete Küche zusammenzustellen und Ideen zu finden. Dankeschön

P. C.

Hervorragender Kundendienst von Frau Balikcioglu! Wir haben einen Dessertteller von einem Geschirrset zerschlagen. Leider kann man diesen nicht einzeln kaufen. Auf meine Anfrage hin hat Frau Balikcioglu mir mitgeteilt, dass ich den Teller im Laden abholen darf. Nun ist der Laden doch mehr als 150 km von uns weg, es lohnt sich nicht wirklich. So wurde mir sehr freundlich mitgeteilt, dass man uns den Teller kostenlos zusendet! Das hat uns sehr gefreut! Und dass man uns bei diesem netten Mailverkehr auch noch "bleiben Sie gesund" wünscht, ist nicht selbstverständlich! Ein dickes BRAVO für diesen Kundendienst!

M. I.

Endlich ein frischer Wind in der CH Möbellandschaft. Preislich findet man von günstig bis teuer alles. Alle Mitarbeitenden sind durchweg freundlich und kompetent. Das Möbelhaus hat wirklich ein tolles Konzept und man fühlt sich sehr wohl in den luftig designten Ausstellungs-Räumen.

C. H.

Toller Laden! Es gibt alles von günstig bis teuer. Die Präsentation der Ware ist 1a und die Mitarbeiter sind sehr freundlich! Haben einen Teppich gekauft und beim Auspacken festgestellt, dass der noch Farben drin hat, die wir im Laden nicht gesehen haben. Nach einem kurzen Anruf sind wir am nächsten Tag vorbeigefahren, konnten den Teppich zurückgeben, uns einen neuen aussuchen und haben die Differenz als Gutschein erhalten! Daher nochmals vielen Dank an den tollen Mitarbeiter in der Teppichabteilung. You made our day! :-) Kommen auf jeden Fall wieder!

E. P.

Ich habe anfangs April zum ersten Mal etwas über XXXLutz bestellt. Auf der Webseite hiess es, die Ware sei in 2 bis 3 Tagen abholbereit (also spätestens 8. April). Mehr als 3 Wochen später habe ich die Ware noch immer nicht erhalten, die ersten Anfragen zum Bestellstatus per Email blieben unbeantwortet und für die Nachfrage per Telefon musste ich zuerst 30 Minuten in der Warteschlange ausharren. Am Telefon wurde mir gestern gesagt, die Ware sei eingetroffen und könne diese Woche abgeholt werden - heute erhielt ich dann eine Email, dass die Ware circa Mitte Mai abholbereit sein werde. Eine äusserst frustrierende Erfahrung, aufgrund welcher ich XXXLutz von nun an meiden werde. Wer sich Ärger sparen will, sollte das gleiche tun. Update vom 29. April: über die Emailadresse des Marketings konnte ich in den letzten Tagen Kontakt aufnehmen mit zuvorkommenden Mitarbeitern, die sehr freundlich und kundenorientiert waren. Heute morgen erhielt ich dann auch die Meldung, dass ich den Hauptteil der Ware abholen kann. Das verlief problemlos und speditiv und die Mitarbeiter vor Ort waren alle freundlich - ich durfte sogar das Verpackungsmaterial gleich dort lassen! Den zweiten Teil der Bestellung darf ich stornieren, ohne die 90tägige Frist abzuwarten, sodass ich die Ware anderso besorgen konnte. Also alles in allem doch noch eine gute Erfahrung gehabt!

D. M.

Ich bin sehr begeistert! Möbel von sehr guter Qualität, super freundliches Personal! Von der Kassenmitarbeiterin bis zum Lagermitarbeiter. Das Verkaufspersonal ist sehr kompetent! Das Restaurant ist auch sehr gut! Leckere Gerichte zum fairen Preisen. Einige Möbeldiscounter könnten sich eine Scheibe abschneiden. Es ist ein sehr schönes Möbelhaus!!

M. B.

Auf der Suche nach einem Esstisch, mit Bank und Stühlen, wurden wir von der Verkaufsberaterin Frau M. Sadiki angesprochen und gefragt, ob sie uns behilflich sein könne. Ihre Beratung war äusserst professionell. Sie war sehr freundlich und zuvorkommend, nahm sich Zeit, hat uns verschiedene Modelle gezeigt und unsere Fragen kompetent beantwortet. Nachdem wir bei Möbel XXXLutz mit anderen Verkaufsberatern leider schon schlechte Erfahrungen gemacht haben (unfreundlich, falsche Angaben, aggressiv im Verkauf) und deswegen dann auch nichts gekauft haben, war die Beratung von Frau Sadiki ein echter Aufsteller. Wir hatten keinen Grundriss der Wohnung dabei und vereinbarten deswegen, ihr Angebot zu prüfen und ein anderes Mal wiederzukommen. Sie war dann aber wegen einer internen Schulung abwesend. Also vereinbarten wir für einen anderen Tag einen Termin mit ihr, was wunderbar klappte. Das ursprüngliche Angebot musste aufgrund des Grundrisses angepasst werden. Wieder war Frau Sadiki äusserst freundlich, geduldig und überzeugte durch ihr Fachwissen. Dank ihrer Top-Beratung und ihrer kundenfreundlichen Art kam es zu einem Kauf. Wir freuen uns auf die neuen Möbel - vielen Dank!

A. A.

Sehr Grosse Auswahl für jedes Budget. Leider lief bei meiner Bestellung einiges Falsch – Vermutlich auch der Pandemie geschuldet. Auf dem Onlineshop hies es abholen am selben Tag, bei der Bestellung dann in ca. 4 Tagen. Nach 5 Tagen hab ich versucht Kontakt aufzunehmen weil ich nie etwas gehört habe. Hing mehrfach ca. 30 Min. In der Warteschlaufe. Ich hab dann wieder eine Woche später im Spam die Bestätigung gefunden, dass es abholbereit sei. Als wir dann an der Kasse in der Filiale standen hat die Kassiererin mit dem Kunden vor uns nichts besseres zu tun als noch fast 10 Minuten über private Themen zu sprechen während wir warten. Der Herr bei der Warenausgabe jedoch war freundlich und hatte trotz stressigem Umfeld alles im Griff. Alles in allem war ich nicht sehr begeistert... Ich glaube aber dies ist auch der Pandemie und der daraus folgenden grossen Nachfrage geschuldet. Ergänzend: Ich war positiv überrascht und dankbar, dass diese Rezension sehr schnell zur Kenntnis genommen wurde, dass gab mir kurzzeitig auch ein besseres Gefühl. Ich habe eine Mail an die von XXXLutz angegebene Mailadresse gemacht. Da kam halt auch wiedermal keine Antwort. Eine Copy/Paste Antwort... Schade...

H. R.

Möbel und Accessoires für jedes Budget. Qualität ist gut. Teilweise sehr nettes, hilfsbereites Verkaufspersonal in allen Abteilungen.

J. G.

Danke Leonard Sadiki! Wir waren im April 2021 im Möbelhaus und wurden top beraten. Auf eine Lieferzeit von 15 Wochen wurden wir von Herrn Sadiki vorbereitet. Trotz unserer grossen Bestellmenge (komplette Wohnungseinrichtung) wurde die Lieferzeit eingehalten und alle Produkte einwandfrei geliefert. Sehr unkomplizierte Abholung bei welchem der zur Verfügung gestelle Transporter sogar schon geladen war. Gerne werden wir XXXLutz in Rothrist und insbesondere Leonard Sadiki weiterempfehlen. Dank ihm haben wir nun eine schön eingerichtete Wohnung die uns unglaublich gefällt!

M. M.

Schöne Möbel, ein grauss sie zu bauen. Ich bin Schreiner und habe noch nie in meinem Leben so schlechte Möbel zusammen gebaut. Eine Frechheit für den Preis. Die Qualität ist mangelhaft. Fehlendes Material, veschädigte Platten, unfertig gebohrte Seiten uvm. Schade. Nie Wieder!

F. I.

Riesenauswahl, freundliches Personal, tolle Preise 👍🏼💯 …

B. Z.

Bin sehr zufrieden, nach fehlerhafter Lieferung sehr schnell und zu meiner voller Zufriedenheit gelöst! Auch jetzt, nach 1Jahr, wird meine Beanstandung sofort bearbeitet, Mail beantwortet, Termin vereinbart, super!

R.

Ein riesengrosses Möbel Haus mit allem was das Herz begehrt. Preislich in allen Lagen was zu finden. Sehr ansprechend und freundlich eingerichtet. Wir waren fast eine Stunde da und wurden nie vom Personal angesprochen, es war eine grosse Sucherei bis jemand gefunden wurde.

B. B.

Bin vor einer Woche mit meinem Mann vor Ort gewesen. Wir waren hin und weg von diesem schönen Haus. Die Kücheabteilung hat es uns ganz besonders angetan. Die Verkäuferin ist auf unsere Wünsche eingegangen was uns die Entscheidung leicht gemacht hat die Küche gestern schlussendlich zu kaufen.

L. H.

wir waren soeben bei dem neuen XXXLutz und finden es total schön. Die Preise haben uns doch schon sehr überrascht. Es ist wirklich deutlich preiswerter als der Hubacher nebenan. Ab jetzt habe ich mein neues Lieblings Möbelhaus gefunden. Ich kann nur jeden empfehlen, sich das Haus einmal selbst anzuschauen. Wir freuen uns jetzt auf unsere neue Garnitur die hoffentlich bald geliefert.

S. K.

Ganz toller Service von Frau Nunzia Catania. Im Onlineshop "Ecksofa" gesehen, bei XXXLutz angerufen und Fr. Catania hat sich um alles gekümmert. Dank der netten Dame kann ich mein Ecksofa schon heute abholen. Super Service

R. G.

Sehr zuvorkommende Bedienung mit guter Beratung.

A. J.

Riesiges Möbelhaus mit interessanter Auswahl. Es hat fast schon zuviel sodass man mit sich selber in Zweifel kommt was man jetzt kaufen soll. Wir mussten darüber schlafen um uns zu entscheiden. Sehr nettes unaufdringliches Verkaufspersonal.

J. R.

Wir haben bei XXXLutz in Rothrist, die Möbel für unser Wohnzimmer bezogen. Das Positive zu erst. Der Laden ist sehr schön eingerichtet und die Produkte wirken wertig und sehr schön. Auch die Preise sind wirklich super, sowie die Gebühr zum mieten eines Transporters oder die Lieferpauschale. Eigentlich ein gelungener Start für XXXLutz. Jedoch schmiert das Möbelhaus was das Personal und die Lieferzeit betrifft auf ganzer Linie ab. Ich möchte nicht alle Mitarbeiter in eine Schublade stecken. Sehr wohl gibt es dort auch, vorallem im Verkauf und der Beratung, aber auch die Monteure die wir im Haus hatten gutes und kompetentes Personal. Dennoch wurde bei der Lieferung unser Parkett beschädigt und der Tisch der uns geliefert wurde, war nicht behandelt und nicht poliert. Die eigentliche Lieferzeit war laut Verkäufer 8-10 Wochen. Die Möbel kamen erst nach 3.5 Monaten an. Bei der Lieferung stand mit Montage obwohl wir keine haben wollten. Den defekten Tisch haben wir reklamiert. Darauf hin wieder eine Wartezeit von 4 Wochen. Bei einer Reklamation würde man zumindest erwarten, dass man den neuen Tisch aufbaut und schaut ob alles in Ordnung ist. Aber nein. Habe versucht den Tisch aufzubauen. Was ist? Es fehlen 2 Kernbohrungen. Diese habe ich nun selber gemacht. Aber bei sovielen Pannen, hätte ich mir den Tisch auch selber bauen können. Die Damen am Telefon sind auch nicht viel besser. Meistens haben die garkeine Ahnung worum es geht, selbst nach mehrmaligem Erklären oder versuchen einen loszuwerden mit der Bitte am nächsten tag sich zu melden, da die Kollegin, welche verantwortlich sei nicht im Hause ist. Oder es wird ein Rückruf versprochen, welcher auch nicht stattfindet. Desweiteren haben wir mitbekommen, wie eine Familie die frisch in die Schweiz gezogen ist und Möbel bei XXXLutz bestellt hat, ebenfalls 4 Wochen auf deren Bett + Babybett warten sollte. Die Möbel kamen selbst nach 7 Wochen nicht. Darauf hin hatten diese einen Termin mit dem Filialleiter. Die Mitarbeiterin vor Ort wollte diese aber nicht zum Verkaufsleiter lassen mit der Aussage: der Leiter sei beschäftigt, kommen Sie morgen früh wieder. Erst als wir uns eingemischt haben und erklärten, dass die Familie eine 2stündige Fahrt mit dem Baby hinter sich hatten wurde denen geholfen. Alles in allem ist der Laden an für sich nicht schlecht, aber wenn Versprechen nicht gehalten werden und die Mitarbeiter nicht fachlich ausgebildet, wie es sein sollte sieht es schlecht aus für die Zukunft. 5 Sterne für Herrn Oderbas (einer der Verkaufsleiter), wirklich super Typ und hilft kompetent. 1 Stern für XXXLutz. Ergibt im Schnitt 3 Sterne.

M. U.

Frau Mujanovic hat uns kompetent und professionel Beraten. Sie ging sofort auf unsere Bedürfnisse ein und gab uns die Sicherheit die wir für den Kauf brauchten. Wir erhalten Dank Ihr unser Traumbett. Wir würden Sie sofort weiter empfehlen! Herzlichen Dank.

F. S.

Top Ablauf sehr nette Angestellte. Einziger kleiner Mangel beim Verladen der Ware wäre manchmal eine kleine Hilfe sehr nützlich

S. K.

Wir waren heute Samstag der Eröffnungswoche dort. Das Geschäft war enorm gefüllt, was zu erwarten war. Ich war wirklich sehr positiv überrascht, trotz den eben sehr vielen Besucher war innert kürzester Zeit immer Verkaufspersonal da, das fragte ob sie helfen können. Das habe ich sehr geschätzt. Wir haben uns spontan für einen neuen Esstisch mit Stühlen entschieden, der Verkäufer war äusserst freundlich und der Preis anständig. Wir haben danach noch eine Bratwurst mit Getränk für 3.- genossen und freuen uns nun auf baldige Lieferung unserer neuen Möbel. So geht Markteintritt.

S. P.

Sehr schönes Möbelhaus. Leider waren die Verkäufer so damit beschäftigt sich untereinander auszutauschen, dass der Kunde auf der Stecke bleibt.

s. k.

Wir waren heute im neuen XXXLutz und wirklich angenehm überascht. Ein wirklich schönes Möbelhaus, außen wie innen! Die Preise sind meiner Meinung nach sehr günstig. Haben auch im Möbelhaus gegenüber geschaut und hier waren vergleichbare Möbel deutlich teurer. Auch das Personal war freundlich und man wurde immer angesprochen und Hilfe angeboten. Absolute Empfehlung!

R. H.

Preis Leistung sehr gut. Essen war wirklich lecker . Das Restaurant befindet sich zwar in einem riesigen Möbelhaus aber ist nicht vergleichbar mit anderen Mitbewerbern. Leider war unser Service gerade überfordert und daher nicht sehr freundlich. Werden trotzdem wieder dort essen gehen .

Kontakt

Fotos