Rezensionen über holidays.ch GmbH. (Reisebüro) in Baden (Aargau).

holidays.ch GmbH

302 Rezensionen

211 Kommentare

Reisebüro

Reisebüro

Kohlfirststraße 19, 78266 Büsingen am Hochrhein

Beschreibung

Information of holidays.ch GmbH, Reisebüro in Baden (Aargau)

Auf dieser Seite werden Sie die Adressen, Sprechstunden, beliebte Zeiten, Kontakte, Fotos, und echte Bewertungen des Unternehmens finden können.

Dieses Unternehmen hat sehr gute Bewertungen von seinen Kunden erhalten, also ist es wahrscheinlich ein Ort, den Sie besuchen können, falls Sie auf der Suche nach solchen Diensten sind.

Karte

Öffnungszeiten holidays.ch GmbH

Stoßzeiten

Montag

Dienstag

Donnerstag

Freitag

Rezensionen über holidays.ch GmbH

J. A.

Ich hatte ein eher "kleines Problem" wegen eines Zimmers ohne Meerblick. Man hat sich wirklich super gekümmert und meine Einwände sehr ernst genommen und zweifach geprüft, und so habe ich für 2 Tage "Parkplatzaussicht" eine angemessene Entschädigung erhalten. Ich bin sehr zufrieden.

R. M.

Darstellung der Reiseangebote sehr übersichtlich. Kleiner Änderungswunsch, der online nicht möglich war wurde nach Anstoß per E-Mail umgehend erledigt. Dass unerwünschte Cookies einzeln abgelehnt werden müssen ist ziemlich lästig

R. R.

Meine Rückfrage zum Handgepäck wurde von Frau Ela Delilaj perfekt beantwortet bzw. gelöst. Ein sehr angenehmes Telefonat mit perfektem Ausgang. Es wurde sich umfassend Zeit gelassen und alles erklärt. Zum Schluss noch E-Mail mit Screenshot zur Sicherheit. Danke

E. M.

Vielen Dank für Ihre tolle Unterstützung, Frau Delilaj Die Buchung unseres Städtetrips ließ sich online nicht durchführen und wurde zwei Mal abgebrochen. Daraufhin kontaktierte ich das Reservierungsteam per E-Mail – und wurde prompt am nächsten Morgen gleich angerufen. Innerhalb weniger Stunden konnte das technische Problem gelöst werden und ich erhielt eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Ganz toller und unkomplizierter Service – vielen Dank!

M. W.

Bei einer Anfrage in Sachen Freigepäck wurde ich von Frau Alesia Kola hingewiesen, dass auf meinem Flugticket zweimal mein Vorname und kein Nachname angegeben war. Es hätte Probleme am Flughafen geben können. Frau Kola bemühte sich schnell um eine Änderung des Tickets welche ich auch nach kurzer Zeit per Mail bekam. ( leider gegen Gebühr) Herzlichen Dank an Ihre aufmerksame Mitarbeiterin.

W. A.

Es ist scheinbar komplex, eine Reise für mehr als zwei Personen zu buchen. Aber: Herr Tocilla war am Telefon äußerst hilfsbereit und freundlich und er hat viel Mühe darauf verwendet, unserer kleinen Reisegruppe zum gleichen Hotel, den gleichen Flieger und zu denselben Konditionen zu verhelfen. Dafür hier unser herzliches Dankeschön.

m. j.

Ich habe heute über Travelzoo eine Reise nach Mailand buchen wollen, bekam aber Probleme mit dem Abschluss. Mein Dank gilt Frau Suzana. Freundlich, hilfsbereit und sachkundig hat sie mir geholfen.Erfreulich auch der Telefonkontakt ohne Warteschleife.

R. J.

Da es bei der online-Buchung Probleme mit dem Passwort gab, habe ich den Anbieter telefonisch kontaktiert. Frau Eva Delilah hat sich sehr geduldig um die Eingaben gekümmert und zurückgerufen. Die Buchung wurde danach erfolgreich abgeschlossen. Vielen Dank!

A. B.

Ich habe online eine Reise gebucht und es gab Probleme bei der Zahlung. Habe mich telefonisch an das Reiseunternehmen holidays.ch GmbH gewandt. Dort wurde ich von Frau Ela Delilaj beraten. Sie war sehr freundlich und kompetent. Das Problem wurde gelöst ( und ich fühlte mich happy). So eine Ansprechpartnerin wünsche ich allen Kunden.

K. K.

Ich habe mich telefonisch mit den Kundenservice in Verbindung gesetzt, da ich für meine gebuchte Reise noch nachträglich Gepäck hinzubuchen wollte. Direkt über die Airline ging das leider nicht und es gestaltete sich etwas problematisch. Alesia Kola aus dem Kundenservice hat sich der Sache angenommen und alles direkt mit der Airline abgeklärt. Ich wurde mehrmals von ihr angerufen und über den Stand der Dinge informiert. Das hat man auch nicht oft. Super nett und hilfsbereit. Herzlichen Dank Frau Kola für die tolle Betreuung und Abwicklung meiner Buchung!

K. B.

Wir haben heute unsere 2. Ferienreise hier gebucht. Letztes Jahr lief alles super! Die Buchung dieses Jahr verlief ebenso prima! Frau Ella Delilaj hat all unsere Fragen geduldig beantwortet :-)Wir freuen uns auf den Urlaub!

B. W.

Ich bedanke mich ganz herzlich bei Frau Delilaj ...Sie hat mich einfach toll und persönlich mit ganz viel Freude und Enthusiasmus telefonisch beraten. Einfach herzlich und nett. Bei einer Buchungsänderung hat sie alle Hebel in Bewegung gesetzt um mir zu helfen. Immer wieder gerne und Danke

D. S.

Fr. Hida hat sehr gut beraten. Freundlich, kompetent und hilfsbereit. Wir haben die Reise zu vier Ehepaaren gebucht. Allen wurde super geholfen.

H.

Da es ein Problem bei der Online-Buchung gab, hat Frau Alesia Kola die gesamte Buchung per Telefonat durchgeführt und dieses sehr freundlich und kompetent. Ein super Service, der heutzutage leider nicht immer selbstverständlich ist. Dafür ein herzliches Dankeschön.

H. M.

Habe heute telefonisch eine Städtereise gebucht. Das Gespräch war ausgesprochen gut; Frau Delilaj hat sehr kompetent alles erfragt + dann die Buchung bestätigt. Ist für Hotlines im Allgemeinen nicht selbstverständlich!!!

H. S.

Wir wollten eine Reise buchen. Da es online technische Probleme gab, sind wir über die Hotline mit Holidays in Verbindung getreten. Nach sehr kurzer Warteschleifenzeit hat uns Frau Ela Delilaj kompetent betreut. Die Flüge mussten noch einmal gecheckt werden, sodass wir am Ende die Buchung erfolgreich abschließen konnten. Vielen Dank dafür.

N. B.

Ich habe den Support für meine Reise über Lufthansa Holidays in Anspruch nehmen müssen, da mir ein Missgeschick bei der Buchung passiert ist. Als ich dort anrief, ging eine sehr nette Mitarbeiterin ans Telefon und ich schilderte ihr mein Problem. Daraufhin hat sie mich an den entsprechende Fachabteilung weitergeleitet, wo auch ein sehr netter Mitarbeiter, der Arben Mece, dran ging und mir sofort weiterhelfen konnte. Nachdem mir geholfen wurde und das Gespräch beendet war, habe ich die neuen Reiseunterlagen per E-Mail innerhalb weniger Minuten erhalten. Bei diesem netten und freundlichen Support kann man nur eine sehr gute Bewertung von fünf Sternen geben und kann es jedem weiterempfehlen, seine Reise über Lufthansa Holidays zu buchen!

E. G.

Frau Stafa hat mich geduldig, freundlich und sehr kompetent beraten und meine Buchung von Anfang bis Ende ausgesprochen professionell durchgeführt. Besonders positiv möchte ich ihre sprachlichen Fähigkeiten hervorheben!

C. B.

Die Buchung für einen Städtetrip nach Mailand im November wurde von Frau Ela Delilaj perfekt gemanagt. Das ging so los, dass Sie von Anfang an sehr freundlich war und kundenorientiert agiert hat, und weiter, dass Sie aufgrund meiner Mail sofort proaktiv zurückgerufen hat, sobald sie wieder gearbeitet hat und es ihr möglich war. Sie konnte alle Fragen beantworten. Außerdem hat sie wegen der Flugbuchung wegen der Namen Screenshots geschickt, damit keine Übertragungsfehler passieren, die sonst ja zu Problemen am Flughafen führen. Sie war sehr freundlich, hilfsbereit und proaktiv, so dass die Buchung am Ende telefonisch erfolgreich abgeschlossen werden konnte. Bei Frau Ela Delilaj würde ich jederzeit wieder buchen! Sie ist ein positives Aushängeschild für Ihren Arbeitgeber! Weiter so! Immer wieder gerne! Jetzt kann dank Ela Delilaj Mailand kommen! Kerstin Christine Hertler

M. S.

Hatte Probleme bei der Online Buchung über Travel Zoo. Dann die Hotline angerufen und mit Frau Delilay gesprochen. Absolut freundliche Person, sehr hilfsbereit und schnell in der Ausführung der Buchung. Top Mitarbeiterin, gerne wieder.

G. S.

Mein Flug sollte morgens abheben, wurde aber auf abends verlegt. Nach einem Anruf bei holidays wurde mir sofort geholfen. Flug auf einen Tag früher verschoben und Hotel für eine Nacht dazu gebucht zu einem fairen Preis. Ich bin total begeistert von solch einem Service. Weiter so! BravoBravo und Danke Herr Kondi!

k.

Ich habe telefonisch eine Reise für 6 Personen gebucht. Ihre Mitarbeiterin Frau Alesia Kola hat sich sehr professionell um die Buchung gekümmert. Es wurde sich umfassend Zeit gelassen und alles erklärt. Zum Schluß schickte sie noch E-Mails zur Sicherheit. Sie war super nett am Telefon. Vielen Dank Frau Kola!

M. L.

Wir haben heute eine Städte-Flugreise bei Lufthansa-Holidays gebucht. Da wir zwei Zimmer benötigt haben, haben wir die Reise telefonisch gebucht. Der Buchungsvorgang wurde dabei über die Hotline von Frau Xhesiana Stafa sehr freundlich und vorbildlich abgewickelt! Wir kennen Lufthansa Holidays bereits von einer früheren Reise und waren sehr zufrieden. Daher auch jetzt gerne wieder mit Lufthansa Holidays!

S. V.

Vielen Dank für die tolle Zeit. Super Betreuung. Immer wieder gerne.

W. G.

Die Frau Alesia Kola hat uns wunderbar beraten und geholfen! Wir konnten eine Reise nach Rom nicht online buchen, weil es beim Abschluss Probleme gab. Am Telefon hat uns Frau Kola aber schnell mit dem Abschluss zur Bestätigung der Reise geholfen und die E-Mails kamen auch sofort. Sie war sehr höflich, charmant und hatte einen süßen Dialekt. Vielen Dank!

B. S.

Herr Emin Kokonozi ist ein sehr höflicher zuvorkommender geduldiger Mitarbeiter! Es hat Spaß gemacht die Buchung telefonisch durchzuführen! Er ging auf alle Fragen geduldig und kompetent ein. Immer wieder werde ich bei IHM buchen! Danke

J. R.

Bei der Buchung im Internet gab es Fehlermeldungen. Daher buchten wir dann telefonisch. Frau Delilaj hat wirklich alles für uns gegeben! Auch sie begegnete bei der Buchung Komplikationen und Fehlern. Frau Delilaj nahm sich jedoch super viel Zeit und probierte ganz viel aus, telefonierte mit vielen verschiedenen Abteilungen, um für uns letztendlich doch noch die Buchung abzuschließen und wir konnten uns auf einen sehr schönen Familienurlaub freuen 😃 Frau Delilaj war wirklich ein Engel für uns 👍🏻😁 Vielen lieben Dank!

F. S.

Wir hatten Pech, unsere Flüge wurden durch die Fluggesellschaft Corendeon einfach komplett gestrichen. Ebenso der Abflughafen Münster. Vergleichbare Reisen über Silvester waren nur mit einem enormen Aufpreis zu buchen. Dann hat es aber Holidays mit dem sehr motivierten Mitarbeiter Kevin nach u.a. mehreren Telefonaten (sogar samstags und sonntags) geschafft, uns eine vergleichbare Reise zu annehmbaren Konditionen anzubieten. So viel Bemühen um Kunden habe ich bisher selten erlebt. Super.

R. W.

Ich habe heute telefonisch eine Reise für sechs Personen gebucht, da eine Buchung über das Internet nur bis zu vier Personen möglich ist. Nach relativ kurzer Wartezeit spach ich mit Frau Alesia KOLA. Abgesehen davon, dass Frau Kola sehr kompetent war, fiel mir besonders ihre Freundlichkeit und Geduld auf. Bis alle Namen buchstabiert waren dauert es halt ein wenig. Frau Kola konnte mir allerdings nur 1DZ bestätigen, die beiden anderen Zimmer würden mir innerhalb von 24 Stunden zu- bzw. abgesagt. Nach zwei Stunden -damit hatte ich wirklich nicht gerechnet- rief mich Frau Kola zurück und bestätigte die komplette Buchung. Nochmals vielen Dank für die tolle Abwicklung.

B. S.

Frau Alesia Kola hat wirklich einen tollen Job gemacht! Sie hat uns von Anfang bis zum Ende super betreut und sich perfekt um uns gekümmert! Vielen Dank - so kann der Urlaub schon im Vorfeld gut beginnen!

G. E.

Aufgrund einer Flugstreichung wurden wir kurzfristig auf einen anderen Flug unserem Wunsch entsprechend umgebucht. Nach einem freundlichen Telefonat mit Herrn Kevin Kondi war die Sache schnell erledigt. Vielen Dank dafür.

J. B.

Die telefonische Betreuung durch Frau Alesia Kola war hervorragend, nachdem die Online-Buchung immer einen nicht nachvollziehbaren Fehler angezeigt hat. Ich hoffe die Urlaubsleistungen werden auch fehlerfrei.

W. M.

Unser Urlaub auf Sylt war top. Der Flug mit EUROWINGS war pünktlich und das Handling mit Online-Check-In und Gepäckaufgabe in DUS problemlos. Das Lindner-Hotel Windrose **** genügte voll unseren Ansprüchen, was Ortslage, Zimmerauswahl, Hotelausstattung, Frühstück und Freundlichkeit betraf. Insgesamt ein gelungener Urlaub mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.

Y. L.

Nach etwas längerer Wartezeit hatte ich einen sehr freundlichen Herrn Tocilla am Telefon, der mir sehr kompetent und sehr freundlich und geduldig weiterhelfen konnte. Meine Buchung über die Webseite hatte zunächst nicht funktioniert (da wir WLAN Probleme hatten), so dass Herr Tocilla die Buchung mit uns telefonisch durchgeführt hat. Das hat Spaß gemacht und war sehr angenehm, vielen Dank Herr Tocilla und alles Gute! :-)

R. H.

Trotz kleiner Systemprobleme haben sich die Mitarbeiter um alle Problem gekümmert und alle Anliegen gelöste ein wirklich hervorragender Service. Wir werden gerne wieder hier buchen. Andrea und Robert

K. S.

Ich habe bei HLX eine meinem Gusto entsprechende Pauschalreise auf die Griechische Insel Kreta entdeckt und spontan mich entschlossen diese zu buchen. Hierzu fiel meine Entscheidung auf das persönliche Gespräch mit einem Mitarbeiter von HLX. Gesagt - getan! Mein Gesprächspartner Herr Erni Tocilla hat mich mit sehr viel Geduld und spürbarem Kundeninteresse durch den Buchungsvorgang begleitet und ich bin ihm dafür sehr dankbar. In der ,,Sevicewüste'' Deutschland tut's richtig gut mal so Etwas zu erleben. Nochmals ein großes DANKE hierfür und gerne wieder.

S. M.

Super Service. Keine Langen Wartezeiten am Telefon. Herr Tocilla ging geduldig auf meine Wünsche ein. Umbuchung bzw. Stornierung und Neu-buchung liefen ohne nennenswerte Kosten reibungslos. Vielen Dank. Wir werden die Reise geniessen.

W. M.

Ich hatte heute noch eine Frage zu meiner Buchung. Dabei musste bei der lokalen Agentur in Spanien eine Korrektur vorgenommen werden. Dies wurde sofort von der Mitarbeiterin Frau K. veranlasst. Top und vielen Dank !

F. K.

Habe am Sonntag 2.10.22 für 6 Personen eine Woche nach Zypern gebucht. Es war ein langes Telefonat, Frau Gloria Toska war sehr freundlich und hat die Buchung zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Vielen Dank

B. M.

Habe bei Frau Ela Delilaj gebucht. Sie war einfach nur super toll. Außergewöhnlich freundlich, sehr hilfsbereit und ist zu 100 % auf mich und meine Wünsche eingegangen. Würde mir wünschen immer bei der Frau Ela Delilaj buchen zu können oder zu dürfen. So macht es schon beim buchen Freude auf den Urlaub. Vielen lieben Dank dafür. Immer wieder gerne.

S. S.

Top Kundenservice! Aufgrund eines technischen Problems war ein Einchecken über die Webseite nicht direkt möglich. Frau Hoxhaj vom Kundenservice hatte hier heute telefonisch sehr kompetent und überaus freundlich und zuvorkommend helfen können und den Eincheckprozess begleitet. Vielen Dank für den Support. Dieser Service war vorbildlich. Gerne wieder!

C. Y.

Frau Stafa von Kundenservice war sehr freundlich und kompetent. Es war sehr angenehm mit ihr zu telefonieren Die E Mail der gebuchte Reise kam sofort auf mein Email Konto Kann ich nur weiterempfehlen

H. A.

Nächste Metrostation ca. 5 in entfernt. Reichhaltiges Frühstücksbüffet, freundliches Personal, optimal für Städtetour; Telefonische Buchung bei Eurowings; sehr gute Beratung und Betreuung von Frau Deliaj; jederzeit wieder. Hat sich viel Zeit genommen; nochmals vielen Dank.

R. L.

Super Beratung von Frau Alesia Kola. Da die Buchung im Internet nicht funktionierte (Probleme mit der Kreditkarte) wurde sie von Frau Kola schnell und kompetent, bis einschliesslich der Buchungsbestätigung durchgeführt.

M. B.

Ich bin mit dem Service von Travelzoo, speziell von Herrn Mece, ausgesprochen zufrieden. Er hat alle Probleme für mich gelöst und sich in besonderer Weise für mich als Schwerbehinderte eingesetzt. Er hat sich u.a. mit dem Hotel in Verbindung gesetzt und dafür gesorgt, dass ich als Gehbehinderte sehr gut unterstützt wurde. Travelzoo- immer wieder gerne!!!

W. H.

Frau Stafa hat uns sehr gut beraten und wir können sie nur weiter empfehlen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Hübner und Leopold Buchung London Tower Hotel 10.03.23

C. K.

Vielen Dank für die super nette und kompetente Beratung! Nur durch Sie (Frau Ela Delilaj) konnten wir alle den selben Flug buchen und die Hotelzimmer buchen.

H. P.

Das war absolut Spitze, ich hatte Probleme bei der Online-Buchung, dank meiner tollen Beraterin bin ich total begeistert. Immer wieder gerne! Gruß Hans-Jürgen

I. E.

Frau Alesia Kola hat mir bei der Reisebuchung sehr kompetent und aufmerksam geholfen, trotz extrem schlechter Telefonverbindung und absolute Ruhe bewart. Große Klasse!!

S. S.

Meine Fragen zur Buchung einer Reise wurden kompetent beantwortet und die Buchung wurde durch den Mitarbeiter am Telefon gleich veranlasst. Ich freue mich auf die Reise!

K. T.

Frau Stafa hat mich mit viel Geduld und Freundlichkeit super toll beraten und meine Reise Dokumente fertig gemacht. Ein herzliches Dankeschön..🙂🙂👍 …

C. A.

Dank Frau Delilaj konnte 1. fehlgeschlagene Buchung doch noch erfolgen . Mit viel Geduld hat sie mich durch die Buchung geführt-danke.

N. J.

Am Vormittag schnell durchgekommen. Der Herr Enri Tocilla am Telefon hat mir schnell und unkompliziert beim web check-in EW geholfen, da es von meinem Smartphone aus nicht funktioniert hat.

T. F.

Bei Hr. Tocialla habe ich die Reise telefonisch gebucht. Alle Fragen konnten während des Telfonats geklärt werden.

S. F.

Mir wurde sehr kompetent geholfen . Hatte innerhalb von 2 Tagen 3 verschiedene Ansprechpartner, wurde aber immer wie versprochen zurück gerufen und es wurde mir am Ende auch geholfen 😊 …

S. M.

Hatte über „eurowings Holidays“ gebucht, Veranstalter war dann - zu meiner Überraschung - holidays.ch, die Reiseunterlagen kamen in einer absolut kryptischen Mail von HLX. Also gegoogelt und nur schlechte Bewertungen gefunden bis hin zu „Betrug“. Holidays.Ch genauer angesehen (Jahresabschluss etc) und gesehen, es gibt sie. Unsere Buchung lag im Hotel auch unmittelbar vor, ebenso war der Flug gebucht… Wir sind heute zurückgekommen, hatten einen absolut problemlosen und überaus kostengünstigen Urlaub! Transfer vor Ort über den gleichen lokalen Anbieter wie bei schauinsXXXd im Jahr zuvor. Ich muss sagen dass mir die Bewertungen fast die Vorfreude genommen haben. Das war unbegründet, preis etc war alles top. Bissl viele (Firmen-)Namen gleichzeitig im Spiel (eurowings, HLX, Holidays.ch), das finde ich etwas unseriös. Ansonsten: top Urlaub zum top Preis! Lasst euch nicht von den Bewertungen abschrecken! Bei uns war alles super - nur wer zufrieden ist schreibt normalerweise nichts…

F. S.

EIn Flug wurde von der Fluggesellschaft gestrichen. Herr Kondi hat mich per Mail informiert und einen Ersatz angeboten. Meine abweichenden Wünsche hat er aufgenommen und mit den Vertragspartnern vollständig umgesetzt. Dazu hat er dreimal mit mir telefoniert und sich alle erdenkliche Mühe gegeben. Besser geht´s nicht. Bravo!

B. W.

Die Reiseberaterin, Frau Raisa Curi, hat mich sehr gut beraten. Es ging um eine Reise nach Sizilien von Agriturismo in die Villa Dafne. Wir hatten um Umbuchung des Fluges gebeten, statt von Düsseldorf nach Catania sollte der Flug von Düsseldorf nach Palermo stattfinden. Wir hätten bei einer Fahrt zur Villa Dafne von Catania aus 160 km fahren müssen, daher unser Umbuchungswunsch Palermo-Villa Dafne mit 80 km Anfahrt. Die Fluggesellschaft hat keine Flüge im Angebot nach Palermo. Da wir eine Mitteilung über eine Flugänderung erhalten haben, die mehr als 4 Stunden von der ursprünglichen Flugzeit abwich, konnten wir die Reise stornieren und zwar stornokostenfrei. Schade das wir die Reise nicht antreten, aber eine faire Beratung durch Frau Curi, das uns eine kostenfreie Stornierung zusteht.

L.

Mein Flug nach PMI wurde auf Grund des Streiks der EW-Piloten zweimal annuliert. Ich hatte das grosse Glück, bei einem meiner vielen Anrufe bei dem Veranstalter an Herrn Tocilla zu geraten. Herr Tocilla hat mich umgebucht, und mehrmals zurückgerufen. Ich wünsche jedem in diesen Tagen einen solch kompetenten Ansprechpartner.

S. M.

Ich kann die Mitarbeiterin (Fr. Delilaj) unbedingt weiterempfehlen. Sie war überaus freundlich und kompetent. Es war ein sehr angenehmes Gespräch. Gerne wieder (ich werde mir die Tel.Nr. vermerken)

B. I.

Herzlichen Dank an holidays.ch und insbesonders an Frau Ela Delilaj,dass Sie noch Reiseangebot für uns finden konnte. Wir haben uns darüber unheimlich gefreut. Ich würde am Ende der Reise berichten über unseren Urlaub. Bleiben Sie gesund und glücklich( zufrieden auch gut). Frau Dr.B.Iwe

A.

Meine Reisebuchung hat online nicht funktioniert. Frau Alesia Kola hat die Buchung telefonisch vorgenommen und mir sehr weitergeholfen. Ich bin wirklich zufrieden mit der telefonischen Hilfestellung!

U. B.

Sehr netter Mitarbeiter! Hat uns unkompliziert geholfen bei der Buchung (online)und Fehler beim Namen sofort korrigiert!Hoffen weiterhin auf sehr gute Betreuung!

Y. T.

Ich kann viele der Rezensionen nicht so weitgeben natürlich macht jeder eigene Erfahrungen ich kann aber nur Positives weitergeben nachdem meine Partnerin sich nicht gut fühlte und wir sicherheitshalber früher zurückfliegen wollten hat alles super geklappt und uns wurde schnell und einfach weitergeholfen klasse Anbieter und Personal ich danke dafür diesen Menschen sehr

O. W.

Nach einem Buchungsproblem wurde prompt auf meine Mailanfrage reagiert. Frau Delilaj konnte umgehend für Abhilfe sorgen und mir zielgerichtet bei der Buchung weiterhelfen. Vielen Dank!

H. M.

Freundlich, kompetent und hilfsbereit. Hat sich sehr ausführlich um meine Belange bemüht und sie zu einem erfolgreichen Abschluß gebracht. Nochmals vielen Dank !!

I. K.

Herr Emin Kokonozi war sehr hilfsbereit und freundlich. Beim Portal TRAVELZOO konnte ich leider meine Buchung nicht erfolgreich abschließen, aber Herr Kokonozi hat mir geholfen die Buchung doch zum erfolgreichen Abschluss zu bringen. Dank dafür!

G. A.

Super Service, sehr kompetente Beratung. Schnell und unkomplizierte Abwicklung der Reisebuchung, immer wieder gerne. Danke, Dir liebe Ebi Xhaferaj!

S. L.

Frau Gloria Toska ist sehr kompetent, sehr hilfsbereit und vor allem sehr freundlich. Sie hat mich super beraten und konnte mir alle meine Fragen beantworten. Vielen Dank Frau Toska! :-)

P. S.

Herr Tocilla unterstützte uns bei unserem Anliegen äußerst freundlich und kompetent! So stellen wir uns perfekten Service vor! Peter + Andrea

S. H.

Die Betreuung nach Canceln des Rűckfluges war optimal. Besonders Frau Gloria Toska war sehr freundlich, engagiert und kompetent

H. F.

Guten morgen. Bewertung (41076456 (e3b-773458)für Herrn Enri Tocilla. Habe von meinem Urlaubsort den o.g. Herrn Enri Tocilla kontaktiert, mit der Bitte mir beim online check behilflich zu sein. Er hat mir ausgezeichnet weitergeholfen und mir die Bordkarten auf meine Email Adresse gesendet. Dafür bin ich ihm sehr dankbar gewesen und kann mich für das sehr freundliche Gespräche und Hilfe recht herzlich bedanken. Ich spreche Herrn Tocilla ein großes Lob aus. Mit freundlichem Gruß Helene Fischer

P. H.

Frau Ela Delilaj hat mich telefonisch sehr gut unterstützt. Dadurch konnte ich problemlos online einchecken. Sie hat mir sogar einen Screenshot mit genauer Anleitung gesandt. Das ist ein sensationeller Service.

C. S.

Ich wurde bei einer Buchung, die über das Internet so nicht machbar war, sehr gut unterstützt von Frau Delilaj (Travelzoo). Sie war sehr freundlich und kompetent. Vielen Dank nochmal

A. Z.

Sehr nette Dame, sehr sympathisch. Hat mir bei meiner Umbuchung sehr gut und schnell weiter geholfen. Kann ich nur Weiterempfehlen!

H. D.

Frau Delilaj hat mich freundlich und kompetent beraten und mich beim Buchungprozess begleitet. Sehr gute Kommunikation. Deshalb 5 Sterne. LG

P. S.

Frau Hoxhaj führte uns kompetent durch alle Buchungsschritte! Besten Sank!

f. b.

Heute eine Reise gebucht bei Alesia Kola. Sie war sehr freundlich und hat uns gut geholfen.

B. G.

Sehr guter Service. Reisebuchung telefonisch durchgeführt. Mitarbeiterin sehr freundlich, hilfsbereit und geduldig. Immer wieder gerne.

T. B.

Meine heutige telefonische Buchung hat Frau Delilaj sehr freundlich und professionell mit mir vorgenommen. Vielen Dank noch einmal an dieser Stelle.

E. H.

Onlinebuchung funktionierte nicht, Frau Delilaj war mir dann behilflich und die Buchung wurde von ihr sehr freundlich und perfekt erledigt. Vielen Dank

G. T.

Frau Delilaj hat bei der Buchung per Telefon ihren Job sehr gut gemacht; sachlich, freundlich, nett und immer bei der Sache 👌👍👏💐 …

R. W.

Herr Tocilla war sehr freundlich und kompetent. Er hat mein Anliegen zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.

S. T.

Wurde perfekt durch die Buchung geleitet und so konnten wir die letzten zwei Zimmern zu einem sensationell günstigen Preis bekommen. Danke dafür.

O. K.

Wir sind wunderbar beraten worden von Frau De Lilajaj und freuen uns auf eine tolle Reise nach Wien. Vielen Dank!!

J. S.

Frau Ela Delilaj hat mich umgehend kontaktiert und mir völlig problemlos und freundlich bei einer Umbuchung geholfen. Toller Servive, sehr empfehlenswert!!

B. B.

Hilfestellung durch H. Tocilla bei der Flugbuchung war schnell und erfolgreich... Danke

B. L.

Ich habe eine Golf-Kurzreise nach Mallorca online gebucht, hatte aber noch 2 Fragen und Wünsche dazu. Darauf hin wurde ich von einer sehr netten und kompetenten Dame bis zur endgültigen Klärung insgesamt 3 x zurück gerufen. Alle Achtung! Super Service. Vielen Dank.

A. F.

Sehr freundlich und hilfsbereit. Schnelle und kompetente Erledigung meiner Anliegen. Herr Kondi ist ein sehr guter Kundenberater.

S. D.

Sehr nettes Gespräch und Buchung bei Frau Delilaij .Sie saß im Home Office und nahm sich Zeit um kompetent die Buchungen durchzuführen.

K. H.

Frau Delilay war sehr nett und sehr kompetent. Sie hat sich unglaublich um meine Reisebuchung bemüht, was nicht so einfach gewesen ist. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und werde auf jeden Fall wieder bei Ihnen buchen.

W. K.

Herr Enri Tocilla hat uns super weiter geholfen. Durch das Telefonat mit ihm ist unsere Reise ein Traum.

T. b.

Hr. Tocilla hat sehr engagiert und freundlich dafür gesorgt, dass die Buchung zustande kam!

P. M.

Frau Delilaj war sehr freundlich und hilfsbereit, alle Angaben hat sie klar und deutlich ausgesprochen, war sehr gut verständlich. Gerne wieder mit Frau Delilaj

R. W.

Frau Ela Delilaj hat sich hervorragend und mit positivem Ergebnis, freundlich und kompetent um unser Anliegen gekümmert. Vielen Dank, empfehlenswert.

A. v. d. L.

Perfekte Hilfe duch Frau Stafa! Sie hat meine Fragestellung gut, schnell, sehr kompetent und vor allem freundlich gelöst!! Danke!

M. W.

Zentral gelegen, schicke Zimmer, gutes Frühstück. Wellnessbereich relativ klein, guter Gesamteindruck

R. S.

SEHR nettes und erfolgreiches Telefonat. SEHR bemüht, SEHR freundlich. Toll!!! Vielen Dank und gerne wieder :-)

D. S.

Gutes Angebot, leider online die Versicherung nicht buchbar, dafür sehr gute Beratung von Frau Alesia Kola.

E. L.

Melissa war bei der Buchung sehr hilfsbereit und freundlich.

D. R.

Hatte im Vorfeld Fragen zu meiner Urlaubsbuchung und zur Sitzplatzreservierung im Flieger. Frau Veliaj hat mir sehr freundlich meine Fragen beantwortet und mir mit der Sitzplatzreservierung geholfen.

G. D.

Herausstechende Serviceleistung. Telefonische Buchungsabwicklung durch Fr. Ela Delilaj. Vielen Dank!

L. W. K.

Top Service der klar über Standard hinausgeht. Professionell konnte ein schönes Packet gebucht werden. Danke Ela!

T. V.

Ich möchte mich bei dem ganzen Team für die schöne Reise bedanken. Die beste Preise die beste Betreuung. 10 von 10 Punkten.

P. S.

Die Betreuung durch Frau Stafa war hervorragend. Vielen Dank Horst Peter Sack

E. E.

Liebe Frau Delilaj, herzlichen Dank für Ihre sehr gute, detailierte, ruhige Beratung und Hilfe bei der Reisebuchung. MfG E. E

E. S.

Gute Beratung mit einer längeren Beratungszeit ohne Probleme. Es konnte alles geklärt werden.

V. R.

Die Dame war super kooperativ. Wir konnten am Telefon umbuchen♥️

D. I.

Telefonische Buchung der Urlaubsreise über Frau A. Kola erfolgte zur vollen Zufriedenheit.

V. S.

Fr. Stafa war eine sehr kompetente und äusserst freundliche Mitarbeiterin und hat mir perfekt weitergeholfen

F. S.

Prima Service - alles gut gelaufen, bin sehr zufrieden. Vielen Dank.

S. S.

Frau Elena Huna hat uns kompetent und freundlich bei der Buchung unseres Urlaubs geholfen.

F. H.

Sehr freundliche, kompetente Ansprechpartnerin welche unsere Buchung zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet hat Danke dafür

n. e.

Sehr hilfrei und kompetent die service. So sollte immer sein, kompetente mitarbeiter die richtig zeit nehmen und alle frage des Kunden zu beantworten und lösung finden Die die Kunden Glücklig macht. Vielen Dank

W. M.

Die Buchung wurde von der Service Mitarbeiterin freundlich und professionell erledigt.

M.

Super Erfahrung, sehr freundlicher Support, werde nächstes Jahr wieder buchen.

I. R.

Tolle kompetente geduldige Beratung/Buchung mit Frau Ella De Ilaj. Danke!

S.

Reibungsloser Ablauf - von der Buchung bis zur Rückkehr der Reise. Preis-Leistung top!

H. P.

Mein Anliegen wurde sehr freundlich und nett am Telefon von Hr tocelli gelöst jederzeit wieder vielen Dank für das gute Gedpräch

U. B.

Super netter und kompetenter Service, speziell von Ela. Da macht es Spaß am Telefon zu buchen.

M. G.

Ich danke Herr Tocilla nochmals für seine ruhige und sachliche Beratung bei unser Sitzplatz Buchung

D. K.

Reise nach Malaga gebucht. Aus diversen Gründen wollte ich in "Nur Flug" umbuchen. Da dies jedoch bei diesem Veranstalter nicht möglich ist, musste ich komplett stornieren. Nach anfänglichen Schwierigkeiten wurde die Buchung dann schnell und problemlos kostenlos storniert. Im zweiten Kontakt klärte mich eine sehr freundliche Kollegin über die Stornogebühren auf, die Homepage von holidays.ch wurde sofort kundenfreundlich überarbeitet und ist nun auch verständlich. Vielen Dank, gerne wieder.

A. S.

Ich war sehr zufrieden mit der Beratung - alle Fragen wurden beantwortet. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und kompetent und hat sich intensiv mit meinem Anliegen beschäftigt. Ich buche sehr gerne wieder bei HLX.

L. R.

Tolle Beratung! Vielen Dank am Herrn Tocilla für seine freundliche und professionelle Hilfe.

R. G.

Sehr kompetent, nett und freundlich erledigt.

A. V.

Sehr netter Service, ich wurde zurückgerufen und alles fix erledigt. Danke an Frau E.D.

A. G.

vielen lieben Dank an Fr. Delilaj vom Support, - wegen der korrekten Buchung zweier Einzelzimmer zum Flug diesmal anstatt Online den Kundenkontakt zu Rate gezogen und die Buchung von dort übernehmen lassen - war super freundlich, sehr fix und kompetent in allem - schon einige Reisen mit diesem Veranstalter unternommen und bisher war alles top und es gab keine Beanstandungen

V. K.

Sehr angenehmer Kontakt, guter Service von Frau Kola!!!! Danke schön

K. H.

Sehr freundliche Behandlung, das Anliegen wurde kompetent und zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet.

K. S.

Wir wurden von Herrn Mece hervorragend bei der Buchung beraten.

H.

Hat schnell und unproblematisch geklappt! Vielen Dank, Ela Delilaj!

M. N.

Muss hier mal ein Lob an holidays.ch (Eurowings Holidays) aussprechen: Haben unsere im Feb. gebuchte Pauschalreise nach Mallorca wegen der aktuellen Entwicklungen 17 Tage vor Reiseantritt storniert. Bestätigung kam ca. 3h später nach nochmaliger tel. Rückfrage durch deren Call-Center. Laut AGB werden bei Stornierung bis 15 Tage vor Reisebeginn nur die angezahlten 50€ fällig, die man gleich bei Buchung gezahlt hat. Die Restzahlung, die 28 Tage vor Reisebeginn eingezogen wurde, hat holidays.ch innerhalb von 3 Tagen auf meine Kreditkarte erstattet.

E. J.

Sehr freundliche und kompetente Bearbeitung meines Anliegen zur Buchung meiner geplanten Reise !

E. S.

Wir hatten vorher noch nie bei diesem Reiseveranstalter gebucht. Unsere Reise wurde per e-Mail 5 Tage vor Beginn abgesagt. Wir haben uns für die Rückzahlung des Reisepreises entschieden und dies dem Reiseveranstalter schriftlich (Musterbrief aus dem Internet) per Einschreiben mitgeteilt. Noch vor Ablauf der gesetzlichen Frist von 14 Tagen war das Geld auf unserem Konto. Nicht so toll fanden wir den Inhalt der Reise-Absage per e-Mail (Rückerstattung kann bis nach Bewältigung der Krise dauern ...) und dass wir nicht schriftlich über die erfolgte Rückerstattung informiert wurden.

D. V.

Wir haben eine Reise nach Wien über Urlaubsguru gebucht. Ausführende Gesellschaft war Holidays.ch. 2 Tage vor Reisebeginn wurde sie abends um 20 Uhr per Email abgesagt. Grund war die Flugstornierung für die Rückreise von Eurowings. Tags darauf telefonisch eine nette Dame am Hörer gehabt. Trotz meines Unmutes war sie professionell, freundlich und hilfsbereit. Fazit: Das gesamte Geld wurde bereits, innerhalb von 10 Werktagen, anstandslos zurück überwiesen. Auch ohne Anwalt! Die Buchungen wurden korrekt ausgeführt, sowohl für die Flüge als auch das Hotel (habe in Wien angerufen vor der Stornierung). Allerdings lassen wir zukünftig allgemein die Finger von Online Angeboten und arbeiten lieber mit dem Reisebüro unseres Vertrauens.

T. W.

Sehr kompetente, freundliche und kundenorientierte Beratung und Abwicklung.

G. T.

vielen dank für die sehr kompetente hilfe bei der buchung unserer reise nach neapel.

O.

Herr Tocilla war sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank!

M. G.

Frau Stafa hat mich gut beraten. Ich bin zufrieden.

r. h.

Hallo es hat zwar lange gedauert aber ich habe meine Anzahlung zurückbekommen. Die Reise war vom Mai 2020 nach Kreta. Vielleicht ein Ratschlag an den Veranstalter. Nehmt doch Kontakt mit euren Gästen auf und gebt klare Antworten wie lange die Rückzahlungen dauern. Viele haben Verständnis für d i e Lage der Reiseveranstalter. Nur nichts hören ist blöd.

R. W.

Wir wurden sehr freundlich und umfassend beraten und sind sehr zufrieden

D. S.

Unkomplizierte, kompetente und sehr, sehr nette Beratung und Buchung! Danke

V. E.

Alle anstehenden Probleme und Fragen wurden schnell, kompetent und umfassend geklärt. Bravo.

H. K.

gute ausführliche Beratung zu geplantem Urlaub

D. M.

Mit einem freundlichen und bemühten Herr Tocilla telefoniert.

H. K.

Sehr gute und zutreffende, freundliche Auskunft ! D. Schrell alias s.o.

B. S.

Super nett am Telefon und in der communication.... Vielen Dank

M. W.

Sehr gute Betreuung von Frau Ella Delilaj

P. N.

Anfragen wurden sehr schnell & professionell bearbeitet. Gerne wieder

I. L.

da wird sehr schnell geholfen auch wenn mal was vergessen wurde beim Buchen

D. H.

Super Telefonsupport, sehr freundlich und hilfsbereit.

R. H.

Kompetente und freundliche Beratung..alles bestens

M.

Schnell und problemlos, danke Frau Kola.

G. W.

Sehr kompetente telefonische Beratung.

W. A.

Freundlich Hilfsbereit Kompetent und Kundenorientiert

J. H.

Einfache und schnelle Hilfe sowie Buchung. Vielen Dank!

J. B.

Absolut empfehlenswert. Trotz Buchungsfehler meinerseits unkomplizierte Abwicklung und Umbuchung durchgeführt.

M. M.

Sehr hilfsbereit u freundlich

P. L.

- sehr freundliche und zuverlässige Ansprechpartnerin

M. B.

Problem wurde hervorragend gelöst!

R. R.

Super bemüht und kulant

M. E.

sympathisch und kompetenter Kontakt

L. A.

Danke, für die nette Beratung

A. U.

sehr guter Service

L. S.

Sehr nettes und aufschlußreiches Gespräch

R. B.

Zu 100 Prozent zufrieden. Hat alles so geklappt wie beschrieben. Preis-Leistung passt.

C. T.

Seher gute Service

H. W.

Mein Problem wurde schnell und gut behoben. Vielen Dank dafür!

M. H.

Toller Service

z. w.

Hilfreich und Nette.

A. C.

Gut erreichbar, freundlicher Mitarbeiter Herr Tocilla war heute unser telefonischer Sachbearbeiter, hat unsere Anliegen problemlos und schnell gelöst. Super!!

M. M.

Ich hatte ein Problem mit der Online-Buchung, also habe ich mich an die Hotline gewandt. Ich musste nicht lange in der Leitung warten. Ich wurde von einer sehr netten Frau Toska bedient, die mir alles verständlich erklärt hat. Bin zufrieden.

R. S.

Da ich die Online-Buchung meiner Reise leider nicht direkt zum Abschluss bringen konnte, habe ich die Service-Hotline kontaktiert. Hier wurde ich nach sehr kurzer Wartezeit mit einer Mitarbeiterin, Frau Gloria Toska, verbunden, die mir sehr kompetent weiterhelfen konnte, sodass die Buchung der gewünschten Reise, einschl. der Berücksichtigung eines Gutscheins für Frühbucher, abgeschlossen werden konnte. Mit der professionellen Abwicklung war ich sehr zufrieden.

h. i.

Herr Tocilla war sehr freundlich, hatte mir alles erklärt und es war ein sehr angenehmes Gespräch. Alle Vorgaben und Wünsche zu unsere Reise wurden berücksichtigt und erfüllt.

H. D.

Bei der telefonischen Buchung meiner Reise nach Kopenhagen hatte ich eine sehr kompetente und freundliche Dame namens Ella an der Strippe. Die Buchung hat sehr schnell geklappt vielen Dank Ella, you make my day

S. K.

Mece hat mir super weitergeholfen und mit mir gemeinsam meine Reise gebucht. 🙌🏻 …

K. P.

Toller Service und gute Beratung Das Gespräch mit Frau Ela Delilaj vom Serviceteam hat mir sehr geholfen. Sie war sehr aufmerksam und hat alle aufkommenden Fragen zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Gerne wieder.

H. S.

Es ging um eine Umbuchung. Diese wurde erfolgreich durchgeführt. Besonders Kompetent war der Mitarbeiter Herr TOCILLA. Ich fand besonders gut, seinen Namen zu erfragen , um für spätere Buchungen bei Ihm Rücksprache zu nehmen.

M. S.

Buchungsanfragen werden kompetent und schnell bearbeitet. Vielen Dank.

M. H.

Als ich mit einer Online-Buchung Probleme hatte, habe ich mich an die Service-Hotline gewendet. Herr Tocilla war sehr hilfsbereit, geduldig und kompetent, so dass die Buchung erfolgreich abgeschlossen werden konnte. Das war ein super Kundenservice!

M. A.

Kompetente Reisebuchung gemäß meinen Wünschen. Alle Angaben haben übereingestimmt. Gerne wieder.

A.

Vielen Dank für die nette Hilfe am Telefon, da es mit der Onlinebuchung leider nicht funktioniert hat. Alesia Kola ist eine sehr nette und kompetente Mitarbeiterin, die uns sehr gut weitergeholfen hat. Wir sind sehr zufrieden.

K.

Guter Service, gute Preise

U. S.

Hatte ein Problem mit der Online-Buchung. Ich wurde sofort von Frau Stafa unterstützt, die dann meine Buchung für mich durchgeführt hat. Jederzeit gerne wieder.

B. C.

Mir wurde bei meinem Anliegen sehr weitergeholfen. Herr Kondi hat mich bestens Beraten und war sehr bemüht und engagiert um mir mit meinem Problem zu helfen, was er auch getan hat. Bin mehr als zufrieden mit dem netten und kompetenten Service. Vielen lieben Dank dafür :)

A. S.

Guter Service

F. P.

der Kollege an der telefonischen hotline war sehr bemüht darum, meine Buchung aufzunehmen, nachdem es auf dem Onlinebuchungsportal von HLX zu Problemen kam. Mit viel Geduld nahm er meine Daten auf und hat von sich aus noch einen Gutschein einer aktuellen Aktion hinzugebucht.

W. P.

Die Bearbeitung der Reise wurde sehr schnell von Frau Suzanna durchgeführt. Auch die Reiseunterlagen wurden sofort zugestellt.

H. S.

Die telefonische Buchung bei Holidays habe ich genutzt, da im Portal eine technische Störung vorlag. Von Melisa wurde ich bestens durch die Buchung geführt, so dass ich nun zu einer Städtereise nach Wien im Juli d. J. antreten kann. Die Telefonverbindung hatte ihre Tücken und war wegen einiger Nebengeräusche im Servicecenter etwas anstrengend.

D. A.

Anfrage zu einem Flug-Upgrade mit Mail innerhalb 30 Minuten abschließend bearbeitet, absoluter Top-Service!

G. G.

Sehr gute tel.Beratung von Frau Ela Delilaj. Jederzeit wieder

K. J.

Super freundliche, kompetente und geduldige Beratung. Mit Blick auf das Beste für den Kunden. Wir sind sehr zufrieden. Danke Hr. Tocilla

T. S.

Toller Service. DANKE Gloria Toska

H. B.

Frau Stafa war sehr kompetent und hat mein Anliegen einwandfrei bearbeitet.

K. B.

Die Beratung durch die äußerst nette Mitarbeiterin am Servicetelefon, empfand ich als sehr gut und ausführlich. Die anschließende Buchung der Reise war danach total unkompliziert. Jetzt kann der Urlaub kommen.

A. B.

Sprach heute mit Arben Mece. Nachdem ich technische Probleme bei der Buchung via Webseite hatte, nahm er sich die Zeit um alle Details mit mir in Ruhe telefonisch zu besprechen. Bestens gemacht. Danke.

B. M.

eine sehr gute und kompetente Problemlösung mit Frau Alesia Kola. Danke dafür

A. H.

... sehr gute Beratung. Herr Tocilla war sehr höflich und kompetent.

I. -. I. f. S. g.

Sehr bemühte Kolleginnen und Kollegen. Etwas irritierend, dass bei Reisen mit "Eurowings Holidays" die Sitzplatzreservierung bei Eurowings nicht wenig kostet (v.a. für Familien), bei anderen Anbietern jedoch nicht. Dafür können die MitarbeiterInnen nichts.

P. R.

Frau Kola war sehr kompetent und hat uns direkt geholfen - die Buchung hat gut geklappt & der telefonische Kontakt war sehr nett.

E. W.

Unfortunately because of a snag in the on-line booking (clicking on "credit card" cause a system error) I couldn't complete my booking on-line. Fortunately, the waiting for the call center agent was short and she efficiently helped me to complete the booking. So 5 stars for the call center but only 3 stars for the web page (positiv: could select flights, hotel and other services so booking via the call center was easy). (Übersetzt) Leider konnte ich wegen eines Fehlers bei der Online-Buchung (das Klicken auf „Kreditkarte“ verursachte einen Systemfehler) meine Buchung nicht online abschließen. Glücklicherweise war das Warten auf die Callcenter-Agentin kurz und sie half mir effizient, die Buchung abzuschließen. Also 5 Sterne für das Callcenter, aber nur 3 Sterne für die Webseite (positiv: konnte Flüge, Hotel und andere Dienstleistungen auswählen, sodass die Buchung über das Callcenter einfach war).

M. L.

Huge thanks to Gloria! Amazing service and perfect English! She saved my trip and quickly found an alternative flight! I would like to always deal with such professional employees! (Übersetzt) Ein großes Dankeschön an Gloria! Toller Service und perfektes Englisch! Sie hat meine Reise gerettet und schnell einen Alternativflug gefunden! Mit solchen professionellen Mitarbeitern möchte ich immer zu tun haben!

S. L.

I was trying to book a holiday with Eurowings Holidays but the system would not accept my card. Ela Delilaj took care of my problem and solved it for me. Now we are really looking forward to our trip in a few weeks, thank you very much, we will book again!! (Übersetzt) Ich wollte einen Urlaub bei Eurowings Holidays buchen, aber das System akzeptierte meine Karte nicht. Ela Delilaj hat sich um mein Problem gekümmert und es für mich gelöst. Jetzt freuen wir uns riesig auf unsere Reise in ein paar Wochen, vielen Dank, wir werden wieder buchen!!

S. M.

Ela make a great job and guide me very quick to finish my holiday booking.Thx a lot (Übersetzt) Ela macht einen tollen Job und führt mich sehr schnell, um meine Urlaubsbuchung abzuschließen. Vielen Dank

S. N.

I have booked my Europe holiday through holidays.ch GmbH. As part of booking I have opted for hotel - airport transfer and I am not aware that I am eligible for a free rental car through my hotel. the holidays.ch (Frau Wunderlich) called me and suggested to cancel hotel transfer and refunded the money. I have never seen such honesty from tour management companies. Kudos to Mrs. Wunderlich and holidays.ch GmbH. My 5 star rating is purely based on customer assistance and service (Übersetzt) Ich habe meine Europaferien über die holidays.ch GmbH gebucht. Ich habe mich im Rahmen der Buchung für den Hotel-Flughafen-Transfer entschieden und bin mir nicht bewusst, dass ich Anspruch auf einen kostenlosen Mietwagen durch mein Hotel habe. die holiday.ch (Frau Wunderlich) rief mich an und schlug vor, den Hoteltransfer zu stornieren und das Geld zurückzuerstatten. Ich habe noch nie eine solche Ehrlichkeit von Reiseveranstaltern gesehen. Hut ab vor Frau Wunderlich und der holiday.ch GmbH. Meine 5-Sterne-Bewertung basiert ausschließlich auf der Kundenbetreuung und dem Service

S. W.

I cant fault this travel company at all!! I booked my holiday through TravelZoo who used this Company to make all the arrangements. Admittedly I was nervous as the Company is based in Switzerland and I live in the UK. However, the holiday was fantastic and all arrangements were perfect. Even the taxi drivers who took us to and from the airport in Nice were professional and on time. I would certainly use them again.. Also .... I spoke to a guy called Martin, shortly after booking, who works for holidays.ch.GmbH and he was efficient and very helpful and totally put my mind at ease. (Übersetzt) Ich kann dieses Reiseunternehmen überhaupt nicht bemängeln! ! Ich habe meinen Urlaub über TravelZoo gebucht, die diese Firma für alle Vorkehrungen eingesetzt haben. Zugegebenermaßen war ich nervös, da das Unternehmen in der Schweiz ansässig ist und ich in Großbritannien lebe. Wie auch immer, der Urlaub war fantastisch und alle Arrangements waren perfekt. Sogar die Taxifahrer, die uns zum und vom Flughafen in Nizza brachten, waren professionell und pünktlich. Ich würde sie auf jeden Fall wieder benutzen. Außerdem ... Ich sprach kurz nach der Buchung mit einem Mann namens Martin, der für holidays.ch.GmbH arbeitet, und er war effizient und sehr hilfsbereit und beruhigte mich total.

S. H.

M. W.

K. Š.

D. G.

M. S.

Kontakt

Fotos