Rezensionen über Magic Travel Services GmbH. (Reisebüro) in Reinach (Basel-Landschaft).

Magic Travel Services GmbH

29 Rezensionen

28 Kommentare

Reisebüro

Reisebüro

Kammermattweg 4, 4107 Ettingen, Schweiz

Beschreibung

Information of Magic Travel Services GmbH, Reisebüro in Reinach (Basel-Landschaft)

Auf dieser Seite werden Sie die Adressen, Sprechstunden, beliebte Zeiten, Kontakte, Fotos, und echte Bewertungen des Unternehmens finden können.

Dieses Unternehmen hat sehr gute Bewertungen von seinen Kunden erhalten, also ist es wahrscheinlich ein Ort, den Sie besuchen können, falls Sie auf der Suche nach solchen Diensten sind.

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Öffnungszeiten Magic Travel Services GmbH

Rezensionen über Magic Travel Services GmbH

C. F.

I started planning a four week trip to Switzerland for myself several months ago, but got bogged down in the details of trying to fit in the towns and villages I wanted to see and knowing how to schedule this by train and bus travel. Fortunately I found Magic Travel and Karen, who responded quickly, listened carefully and who planned an itinerary that included my wish list towns and villages as well as all of the panoramic train trips I had hoped for. Her attention to detail, choice of hotels, purchase of my Swiss RailPass and seat reservations, and the written plan she provided including sightseeing suggestions was absolutely invaluable. The trip was wonderful and I highly recommend Magic Travel! (Übersetzt) Ich fing vor einigen Monaten an, eine vierwöchige Reise in die Schweiz für mich selbst zu planen, verzettelte mich aber in den Details, wie ich versuchte, in die Städte und Dörfer zu passen, die ich sehen wollte, und zu wissen, wie ich dies mit Zug- und Busreisen planen sollte. Glücklicherweise fand ich Magic Travel und Karen, die schnell reagierten, aufmerksam zuhörten und eine Reiseroute planten, die Städte und Dörfer meiner Wunschliste sowie alle erhofften Panorama-Zugreisen enthielt. Ihre Liebe zum Detail, die Auswahl der Hotels, der Kauf meines Swiss RailPass und die Sitzplatzreservierung sowie der schriftliche Plan, den sie mit Vorschlägen für Besichtigungen erstellte, waren absolut unbezahlbar. Die Reise war wunderbar und ich kann Magic Travel wärmstens empfehlen!

A. G.

Veronica was my travel agent for Switzerland. She did a great job planning and going into detail of things that were a must see and adjusted the itinerary to what we wanted to focus on and gave plenty of options. Very satisfied with the trip (Übersetzt) Veronica war meine Reiseberaterin für die Schweiz. Sie hat großartige Arbeit bei der Planung geleistet und ist auf Dinge eingegangen, die man gesehen haben muss, und hat die Reiseroute an das angepasst, worauf wir uns konzentrieren wollten, und hat viele Optionen gegeben. Sehr zufrieden mit der Reise

P. T.

Awesome experience with Pepe Strub and Magic Switzerland when I used their company for a group tour of the best of Switzerland last May/early June 2022. Everything worked like clockwork in Switzerland and Pepe was very attentive to our group as our tour guide escort. He became like a friend to my group, was trustworthy, and fair and in his pricing. He was also very responsive to my emails in setting up the trip. I would not hesitate using his company again for future trips. (Übersetzt) Tolle Erfahrung mit Pepe Strub und Magic Switzerland, als ich ihre Firma letzten Mai / Anfang Juni 2022 für eine Gruppenreise durch das Beste der Schweiz nutzte. In der Schweiz funktionierte alles wie am Schnürchen und Pepe war unserer Gruppe als Reiseleiter sehr aufmerksam. Er wurde wie ein Freund meiner Gruppe, war vertrauenswürdig und fair und in seiner Preisgestaltung. Er reagierte auch sehr gut auf meine E-Mails bei der Planung der Reise. Ich würde jederzeit wieder auf seine Firma für zukünftige Reisen zurückgreifen.

S. E.

Magic Switzerland planned our 2 week vacation and we couldn't be happier with the suggested itinerary. Karen listened to what we wanted to do and how much we wanted to spend and knew exactly the best way to put things together and made many helpful recommendations. The planning and execution of our trip was easy. I would strongly recommend Majic Switzerland to anyone that is thinking about planning a trip. We would certainly use them again. (Übersetzt) Magic Switzerland hat unseren 2-wöchigen Urlaub geplant und wir könnten mit der vorgeschlagenen Reiseroute nicht zufriedener sein. Karen hörte sich an, was wir tun und wie viel wir ausgeben wollten, wusste genau, wie wir die Dinge am besten zusammenstellen konnten, und gab viele hilfreiche Empfehlungen. Die Planung und Durchführung unserer Reise war einfach. Ich würde Majic Schweiz jedem wärmstens empfehlen, der über die Planung einer Reise nachdenkt. Wir würden sie auf jeden Fall wieder verwenden.

L. H.

Matterhorn memories and many more. Magic Switzerland prepared a detailed itinerary for our recent 11-day self guided train trip through their lovely country. Wonderful 3-star accommodation in family owned hotels and flexibility with a Swiss Travel Pass Flex for train, boat and bus travel and additional discount opportunities. (Übersetzt) Matterhorn-Erinnerungen und vieles mehr. Magic Switzerland hat eine detaillierte Reiseroute für unsere letzte 11-tägige selbstgeführte Zugreise durch ihr schönes Land vorbereitet. Wunderschöne 3-Sterne-Unterkünfte in familiengeführten Hotels und Flexibilität mit einem Swiss Travel Pass Flex für Bahn-, Schiffs- und Busreisen und zusätzlichen Rabattmöglichkeiten.

D. E.

This was a bucket-list trip that we've been dreaming about for 10+ years. We put our faith in Pepe and Magic Travel and oh my goodness, they delivered above and beyond all expectations. The selected hotels were quintessential "Swiss" but more importantly the service was awesome. The restaurants in each city that Pepe recommended were also excellent. It gave us confidence that we would always have a wonderful meal at the end of each day. Please be sure to ride on the Glacier Express. Pepe arranged this and all of our train connections. Of course all went perfect. What a beautiful way to see this wonderful country. Traveling to Switzerland with the help of Pepe and Magic Travel was truly a magical experience! (Übersetzt) Dies war eine Bucket-List-Reise, von der wir seit mehr als 10 Jahren geträumt haben. Wir vertrauen auf Pepe und Magic Travel und oh mein Gott, sie haben alle Erwartungen übertroffen. Die ausgewählten Hotels waren die Quintessenz der "Schweizer", aber was noch wichtiger ist, der Service war großartig. Die Restaurants in jeder Stadt, die Pepe empfohlen hat, waren ebenfalls ausgezeichnet. Es gab uns das Vertrauen, dass wir am Ende eines jeden Tages immer ein wunderbares Essen haben würden. Bitte fahren Sie unbedingt mit dem Glacier Express. Pepe hat dies und alle unsere Zugverbindungen arrangiert. Natürlich hat alles perfekt geklappt. Was für eine schöne Art, dieses wundervolle Land zu sehen. Die Reise in die Schweiz mit Hilfe von Pepe und Magic Travel war wirklich ein magisches Erlebnis!

L. W.

We travelled to three locations over two weeks in Switzerland. Magic Switzerland arranged our accommodations and rail pass. The choice of places could not have been better. We enjoyed luxurious stays in ideal locations. I highly recommend their services. (Übersetzt) Wir sind in zwei Wochen zu drei Orten in der Schweiz gereist. Magic Switzerland arrangierte unsere Unterkünfte und den Bahnpass. Die Auswahl der Orte hätte nicht besser sein können. Wir genossen luxuriöse Aufenthalte an idealen Orten. Ich kann ihre Dienste nur wärmstens empfehlen.

P.

Super tour operator! We had some basic ideas in mind when we first started planning the trip, but they helped refine them into a good itinerary for a two week vacation. They made lots of bookings on our behalf - hotels, guided tours, fondue dinner, show, reservations on scenic trains etc. They worked within the budget I provided, and had lots of good communication/suggestions for me all along, from my first enquiry to quick responses when I had a couple of questions once actually in Switzerland. The service they provided was professional, personable, and excellent in every way. Next time I go to Switzerland and need a little hand-holding, I will use them again. Very happy with my experience! (Übersetzt) Super Reiseveranstalter! Als wir anfingen, die Reise zu planen, hatten wir einige grundlegende Ideen im Kopf, aber sie halfen, sie zu einer guten Reiseroute für einen zweiwöchigen Urlaub zu verfeinern. Sie haben viele Buchungen für uns vorgenommen - Hotels, Führungen, Fondue-Abendessen, Shows, Reservierungen für Panoramazüge usw. Sie arbeiteten innerhalb des von mir bereitgestellten Budgets und hatten von meiner ersten Anfrage an viele gute Mitteilungen / Vorschläge für mich auf schnelle Antworten, wenn ich mal tatsächlich in der Schweiz ein paar Fragen hatte. Der Service war professionell, sympathisch und in jeder Hinsicht ausgezeichnet. Wenn ich das nächste Mal in die Schweiz gehe und ein wenig Händchen brauche, werde ich sie wieder benutzen. Sehr zufrieden mit meiner Erfahrung!

E. H.

Thank you Pepe for sticking with us through an entire pandemic and delays and most of all for answering all our emails promptly. We very much enjoyed our 6 days touring by first class train (I highly recommend the upgrade) throughout Switzerland. Hotels met our needs for the little time we spent in them (most of these train trips take several hours). Breakfast each day was a highlight. We rarely hire others to plan trips for us but working with Pepe and Magic Travel Services made this trip easier. All documents and vouchers were emailed to us, we never ran into any issues at the hotels or on the trains. We wished we could have spent more time in each destination. But that just makes us want to come back! October was a great time to visit, not crowded, great weather and the season starting to change was beautiful. (Übersetzt) Vielen Dank, Pepe, dass Sie während einer ganzen Pandemie und Verzögerungen bei uns geblieben sind und vor allem alle unsere E-Mails umgehend beantwortet haben. Wir haben unsere 6-tägige Tour mit dem erstklassigen Zug (ich empfehle das Upgrade sehr) durch die Schweiz sehr genossen. Hotels erfüllten unsere Bedürfnisse für die kurze Zeit, die wir dort verbrachten (die meisten dieser Zugfahrten dauern mehrere Stunden). Das tägliche Frühstück war ein Highlight. Wir stellen selten andere ein, um Reisen für uns zu planen, aber die Zusammenarbeit mit Pepe und Magic Travel Services hat diese Reise einfacher gemacht. Alle Dokumente und Gutscheine wurden uns per E-Mail zugeschickt, wir hatten nie Probleme in den Hotels oder in den Zügen. Wir wünschten, wir hätten mehr Zeit in jedem Ziel verbringen können. Aber das macht einfach Lust, wiederzukommen! Der Oktober war eine großartige Zeit für einen Besuch, nicht überfüllt, tolles Wetter und der Beginn der Jahreszeit war wunderschön.

D. B.

My son and I just returned from a week in Switzerland. The trip itinerary was excellent. Lisa was super helpful along the way when we wanted to add an additional activity. Hotels and the rooms chosen were spectacular. Would highly recommend using this company. (Übersetzt) Mein Sohn und ich sind gerade von einer Woche in der Schweiz zurückgekehrt. Die Reiseroute war ausgezeichnet. Lisa war unterwegs super hilfreich, als wir eine zusätzliche Aktivität hinzufügen wollten. Die Hotels und die ausgewählten Zimmer waren spektakulär. Ich kann die Verwendung dieses Unternehmens nur wärmstens empfehlen.

M. G.

We asked Sarah to help us plan a pre-cruise trip through Switzerland. It was fabulous! She listened to what we wanted, made great suggestions (like using trains instead of a car), found interesting day trips and excursion options, etc. The hotels were to very good and quite centrally located. So much detail in her trip itinerary too, such as directions to train platforms, hotels, hikes and walks, restaurants and others. We have used similar trip planning companies in other countries but this was far and away our best experience. All details were handled by email and I felt like Magic Travel had our backs if problems arose. They didn’t though. Would definitely use them again. (Übersetzt) Wir haben Sarah gebeten, uns bei der Planung einer Reise durch die Schweiz vor der Kreuzfahrt zu helfen. Es war fabelhaft! Sie hat sich unsere Wünsche angehört, tolle Vorschläge gemacht (z. B. Bahn statt Auto nutzen), interessante Tagesausflüge und Ausflugsmöglichkeiten gefunden etc. Die Hotels waren bis sehr gut und recht zentral gelegen. So viele Details in ihrem Reiseplan, wie Wegbeschreibungen zu Bahnsteigen, Hotels, Wanderungen und Spaziergängen, Restaurants und mehr. Wir haben ähnliche Reiseplanungsunternehmen in anderen Ländern eingesetzt, aber dies war bei weitem unsere beste Erfahrung. Alle Details wurden per E-Mail behandelt und ich hatte das Gefühl, dass Magic Travel uns den Rücken freihielt, wenn Probleme auftauchten. Sie taten es jedoch nicht. Würde sie auf jeden Fall wieder verwenden.

W. J.

We recently returned from an amazing trip to Switzerland. We have travelled the world but other than passing through in transit had not gotten around to visiting this country. We had a Cruise planned leaving out of Venice and decided to spend a week in Switzerland before embarking on our Cruise. All I can say about the country is OMG!! I am glad we waited so long to visit because other countries pale in comparison in many ways. This country is stunningly beautiful with great cities, wonderful people etc. But what I really want to rave about is the tour company that booked our trip. After much research, I settled on MagicSwitzerland and I am certainly glad I did. Our travel consultant was Lisa Scherer who was simply unsurpassed in promptness, thoroughness and graciousness! As an example, my wife suffered a medical emergency and Lisa helped coordinate rescheduling a portion of our trip to seek medical care and provided us with an excellent referral to the University of Zurich Hospital. We were then able to continue our trip. I cannot begin to compliment Lisa for her efforts on our behalf and the fabulous job she did planning our schedule. If you plan to go to Switzerland, which you should, you need not look any further than MagicSwitzerland and if you get Lisa Scherer as your trip consultant, you will not be disappointed!! (Übersetzt) Wir sind kürzlich von einer fantastischen Reise in die Schweiz zurückgekehrt. Wir sind um die Welt gereist, aber abgesehen davon, dass wir auf der Durchreise waren, kamen wir nicht dazu, dieses Land zu besuchen. Wir hatten eine Kreuzfahrt geplant, die Venedig verlassen sollte, und beschlossen, eine Woche in der Schweiz zu verbringen, bevor wir uns auf unsere Kreuzfahrt begaben. Alles was ich über das Land sagen kann ist OMG!! Ich bin froh, dass wir so lange mit dem Besuch gewartet haben, denn andere Länder verblassen im Vergleich dazu in vielerlei Hinsicht. Dieses Land ist atemberaubend schön mit großartigen Städten, wundervollen Menschen usw. Aber was ich wirklich ins Schwärmen bringen möchte, ist die Reisegesellschaft, die unsere Reise gebucht hat. Nach langer Recherche habe ich mich für MagicSwitzerland entschieden und bin wirklich froh, dass ich das gemacht habe. Unsere Reiseberaterin war Lisa Scherer, die an Schnelligkeit, Gründlichkeit und Freundlichkeit einfach unübertroffen war! Beispielsweise erlitt meine Frau einen medizinischen Notfall und Lisa half bei der Koordination eines Teils unserer Reise, um medizinische Versorgung zu suchen, und stellte uns eine hervorragende Überweisung an das Universitätsspital Zürich zur Verfügung. Danach konnten wir unsere Reise fortsetzen. Ich kann Lisa nicht ansatzweise für ihre Bemühungen in unserem Namen und die fabelhafte Arbeit, die sie bei der Planung unseres Zeitplans geleistet hat, ein Kompliment machen. Wenn Sie vorhaben, in die Schweiz zu reisen, was Sie sollten, müssen Sie nicht weiter als MagicSwitzerland suchen, und wenn Sie Lisa Scherer als Ihre Reiseberaterin gewinnen, werden Sie nicht enttäuscht sein!

J. G.

We booked our recent travel through Sara C at Magic Switzerland. It was one of the best decisions we ever made. Sara took the time to answer all of our repeated questions. Everything she arranged was flawless. Hotels were excellent and her suggested itenaries were spot on. I would not hesitate to use her services again. Thank you Sara! (Übersetzt) Wir haben unsere letzte Reise über Sara C bei Magic Switzerland gebucht. Es war eine der besten Entscheidungen, die wir je getroffen haben. Sara nahm sich die Zeit, alle unsere wiederholten Fragen zu beantworten. Alles, was sie arrangiert hat, war einwandfrei. Die Hotels waren ausgezeichnet und ihre vorgeschlagenen Reiserouten waren genau richtig. Ich würde jederzeit wieder ihre Dienste in Anspruch nehmen. Danke Sara!

C. (. R.

Lisa of Magic Travel recently arranged a four-night trip for our party of four in Switzerland. We travelled on trains and cable cars, went sight-seeing into the mountains and visited Xmas markets. It was brilliant! The travel arrangements all worked like clockwork and the hotels were excellent. Lisa's customer service was first-rate. We'd have no hesitation in using Magic Travel's services again. (Übersetzt) Lisa von Magic Travel hat kürzlich eine viertägige Reise für unsere vierköpfige Gruppe in der Schweiz arrangiert. Wir fuhren mit Zügen und Seilbahnen, machten Sightseeing in den Bergen und besuchten Weihnachtsmärkte. Es war brilliant! Die Reisearrangements funktionierten wie am Schnürchen und die Hotels waren ausgezeichnet. Lisas Kundenservice war erstklassig. Wir würden ohne zu zögern wieder die Dienste von Magic Travel in Anspruch nehmen.

a. s.

We spent 2 wonderful weeks in Switzerland. Magic Travel Services took care of all the logistics. Lisa booked the most wonderful hotels for us ( within our budget), which were all unique and centrally located. She also arranged Swiss Travel Pass for us and booked first class upgrades on specific routes. Lisa went above and beyond in answering frequent questions from us and even got us CERN bookings. She optimized our itinerary so that we did not spend extra time travelling or lugging our bags around. I can honestly say that going through Magic Travel Services made a positive difference to our trip. We usually plan everything ourselves (few times that we went through agents we were less than satisfied with the price to outcome ratio). Overall, we are glad that we used their services. (Übersetzt) Wir haben 2 wunderschöne Wochen in der Schweiz verbracht. Magic Travel Services kümmerte sich um die gesamte Logistik. Lisa buchte für uns die schönsten Hotels (innerhalb unseres Budgets), die alle einzigartig und zentral gelegen waren. Sie arrangierte auch den Swiss Travel Pass für uns und buchte First-Class-Upgrades auf bestimmten Strecken. Lisa hat alles getan, um häufige Fragen von uns zu beantworten, und hat uns sogar CERN-Buchungen verschafft. Sie hat unsere Reiseroute so optimiert, dass wir keine zusätzliche Zeit für Reisen oder das Herumschleppen unserer Taschen aufwenden mussten. Ich kann ehrlich sagen, dass der Besuch von Magic Travel Services unsere Reise positiv beeinflusst hat. Normalerweise planen wir alles selbst (wenige Male, in denen wir Agenten in Anspruch genommen haben, waren wir mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden). Insgesamt sind wir froh, dass wir ihre Dienste in Anspruch genommen haben.

M. G.

We have just returned from a fantastic holiday in Switzerland. The service and itinerary provided by Lisa from Magic Switzerland was excellent and we had a fabulous time. The hotels were fabulous and because of the detailed itinerary which included train times and directions the travelling was easy. It is one of the best holidays I have ever had and I would highly recommend Magic Switzerland to help you make the most of your time in this beautiful country. (Übersetzt) Wir sind gerade von einem fantastischen Urlaub in der Schweiz zurückgekehrt. Der Service und die Reiseroute von Lisa von Magic Switzerland waren ausgezeichnet und wir hatten eine fabelhafte Zeit. Die Hotels waren fabelhaft und aufgrund des detaillierten Reiseplans, der Zugzeiten und Wegbeschreibungen enthielt, war das Reisen einfach. Es ist einer der besten Ferien, die ich je hatte, und ich kann Magic Switzerland wärmstens empfehlen, damit Sie das Beste aus Ihrer Zeit in diesem wunderschönen Land machen können.

R. M.

My friend and I had the most wonderful time in Switzerland in July. Karen put together a great itinerary for us using the Swiss Transfer Ticket Combi with 8 rail transfers and an excursion to Mt Jungfrau. We visited Zurich, Interlaken, Montreux, Zermatt, St Moritz, Lugarno, Lucerne and Berne. The train Pass worked really well and of course the trains all ran on time! Sometimes we had a specified departure time and seat allocation, other times we could choose to travel whenever time of day we liked. The Swiss scenery is absolutely mind-boggling and beautiful. We were so lucky to have great weather which meant the views were clear and vast! It wasn't even that cold really high up at Jungfrau and Gornergrat where we enjoyed fantastic vistas. The whole trip was one non-stop highlight. Everyone we met was friendly. We stayed in 3 star hotels. Hotel Florhof in Zurich in particular was fantastic, with a good location, great service and very friendly staff. In Montreux we stayed at Hotel Villa Toscane, a big hotel right on beautiful Lake Geneva. The accommodation was fine, though the rooms were pretty small. Service and food at the restaurant/breakfast room was just average. The Sorrell Hotel Ador in Berne was well located not too far from the station. Rooms were ok and staff pleasant. While we were in Switzerland, the weather was quite hot. Don't think anywhere we stayed had air conditioning in the rooms. Though that's not really surprising, the fans provided were often overworked and/or ineffective. We'd thoroughly recommend Magic Travel. Karen provided us with comprehensive information and detailed instructions. She was very prompt in answering our questions several times before we booked and before we left home. The booking process was very straightforward. (Übersetzt) Mein Freund und ich hatten im Juli die schönste Zeit in der Schweiz. Karen hat für uns eine großartige Reiseroute mit dem Swiss Transfer Ticket Combi mit 8 Bahntransfers und einem Ausflug zum Jungfrauberg zusammengestellt. Wir besuchten Zürich, Interlaken, Montreux, Zermatt, St. Moritz, Lugarno, Luzern und Bern. Der Zugpass funktionierte wirklich gut und natürlich fuhren die Züge alle pünktlich! Manchmal hatten wir eine bestimmte Abfahrtszeit und Sitzplatzzuweisung, manchmal konnten wir wählen, wann wir wollten, wann immer wir wollten. Die Schweizer Landschaft ist absolut umwerfend und wunderschön. Wir hatten so viel Glück, tolles Wetter zu haben, was bedeutete, dass die Aussicht klar und weit war! Hoch oben auf der Jungfrau und dem Gornergrat war es nicht einmal so kalt, wo wir fantastische Ausblicke genossen. Die ganze Reise war ein Nonstop-Highlight. Jeder, den wir getroffen haben, war freundlich. Wir haben in 3-Sterne-Hotels übernachtet. Besonders das Hotel Florhof in Zürich war fantastisch, mit guter Lage, tollem Service und sehr freundlichem Personal. In Montreux übernachteten wir im Hotel Villa Toscane, einem großen Hotel direkt am wunderschönen Genfersee. Die Unterkunft war in Ordnung, obwohl die Zimmer ziemlich klein waren. Der Service und das Essen im Restaurant/Frühstücksraum war nur durchschnittlich. Das Sorrell Hotel Ador in Bern war gut gelegen, nicht zu weit vom Bahnhof entfernt. Die Zimmer waren in Ordnung und das Personal angenehm. Während wir in der Schweiz waren, war das Wetter ziemlich heiß. Ich glaube nicht, dass wir überall eine Klimaanlage in den Zimmern hatten. Obwohl das nicht wirklich überraschend ist, waren die bereitgestellten Ventilatoren oft überarbeitet und/oder ineffektiv. Wir würden Magic Travel wärmstens empfehlen. Karen versorgte uns mit umfassenden Informationen und detaillierten Anweisungen. Sie beantwortete unsere Fragen mehrmals sehr schnell, bevor wir buchten und bevor wir das Haus verließen. Der Buchungsprozess war sehr unkompliziert.

K. S.

My family and I visited Switzerland this summer-July 2018 and it was a wonderful experience! My brother, who lives in Australia, had visited Switzerland a few years back and used Magic Travel services. He had given me Pepe Strub's reference. Keeping in mind the number of days we had, our budget and custom changes we requested, Pepe suggested 'Peaks of the World' and helped build our trip accommodating our custom needs.The detailed itinerary with all the travel tips he provided was just awesome! The easy to follow instructions included the train schedules, hotel accommodations, tickets to the excursions and many other helpful details about the places we were visiting. Pepe's guidance made our train travels a breeze! All the hotel locations were great. The Swiss Transfer Ticket Combi worked out really well for us. Other than built in mountain excursions, we could also do additional excursions with a 50% discount using these Swiss tickets. It was great to work with Pepe. He was always available to answer any questions we had before and during our travel. We had no issues for our entire trip and I would highly recommend this company to anyone vising Switzerland. (Übersetzt) Meine Familie und ich haben die Schweiz diesen Sommer-Juli 2018 besucht und es war eine wundervolle Erfahrung! Mein Bruder, der in Australien lebt, hatte vor einigen Jahren die Schweiz besucht und Magic Travel-Dienste in Anspruch genommen. Er hatte mir Pepe Strubs Referenz gegeben. Unter Berücksichtigung der Anzahl der Tage, unseres Budgets und der von uns angeforderten benutzerdefinierten Änderungen schlug Pepe "Peaks of the World" vor und half dabei, unsere Reise so zu gestalten, dass sie unseren individuellen Bedürfnissen entspricht. Die detaillierte Reiseroute mit all seinen Reisetipps war einfach fantastisch! Zu den leicht zu befolgenden Anweisungen gehörten die Zugfahrpläne, Hotelunterkünfte, Tickets für die Ausflüge und viele andere hilfreiche Details zu den Orten, die wir besuchten. Pepes Führung machte unsere Zugreisen zum Kinderspiel! Alle Hotelstandorte waren großartig. Das Swiss Transfer Ticket Combi hat für uns sehr gut geklappt. Neben eingebauten Bergausflügen können wir mit diesen Schweizer Tickets auch zusätzliche Ausflüge mit 50% Rabatt durchführen. Es war großartig, mit Pepe zu arbeiten. Er war immer verfügbar, um alle Fragen zu beantworten, die wir vor und während unserer Reise hatten. Wir hatten während unserer gesamten Reise keine Probleme und ich kann dieses Unternehmen jedem empfehlen, der die Schweiz besucht.

B. H.

We toured Switzerland for a week visiting Zurich, Grindelwald, Montreux and Zermatt. We left all booking arrangements with Magic Travel Services. They produced a complete itemized itinerary which was a pleasure to follow. During the trip they kept in touch with helpful suggestions. We heartily recommend this company for their professional and friendly service! Thanks for everything!! Brendan & Nadiia Herlihy (Übersetzt) Wir tourten eine Woche durch die Schweiz und besuchten Zürich, Grindelwald, Montreux und Zermatt. Wir haben alle Buchungsvereinbarungen bei Magic Travel Services gelassen. Sie erstellten einen vollständigen detaillierten Reiseplan, dem man gerne folgen konnte. Während der Reise blieben sie mit hilfreichen Vorschlägen in Kontakt. Wir empfehlen dieses Unternehmen für seinen professionellen und freundlichen Service! Danke für alles!! Brendan & Nadiia Herlihy

d.

Fantastic Holiday thanks to Lisa at Magic Travel Services! (Übersetzt) Fantastischer Urlaub dank Lisa von Magic Travel Services!

S. L.

Pepe has been most patient, friendly, informative, helpful and really nice. He would answer any of our many questions, provide useful/helpful information and details which we totally appreciate. Hence we felt totally comfortable and confident under his care, and gave us the sense that he’s very approachable – we’ve nothing to worry about. We’re thankful and fortunate to have him servicing our tour (we lucked out!). In the middle of our trip, he even dropped us an email (fortunately my husband has been checking his emails regularly, but not me) to inform us of a slight change in one of our itinerary and helped us make alternative arrangement of getting the specific dated e-tickets for us even though he was also on annual leave himself. It shows that he is on top of, and keeping track of our program and quickly tried to get in touch with us to keep us updated on the change. He’s very responsible and shows a sense of ownership over customers under this care. When we came back from Switzerland, I highly recommended Pepe and Magic Travel to my friends/colleagues if they ever want to consider visiting Switzerland and needed help with planning/arrangement. Thank you very much, Pepe! 😊 I hope you had a wonderful trip/holiday yourself! (Übersetzt) Pepe war sehr geduldig, freundlich, informativ, hilfsbereit und wirklich nett. Er würde jede unserer vielen Fragen beantworten, nützliche/hilfreiche Informationen und Details liefern, die wir sehr zu schätzen wissen. Daher haben wir uns unter seiner Obhut rundum wohl und sicher gefühlt und uns das Gefühl gegeben, dass er sehr zugänglich ist – wir brauchen uns keine Sorgen zu machen. Wir sind dankbar und glücklich, dass er unsere Tour betreut (wir hatten Glück!). Mitten auf unserer Reise schickte er uns sogar eine E-Mail (glücklicherweise hat mein Mann seine E-Mails regelmäßig überprüft, aber nicht ich), um uns über eine geringfügige Änderung in einer unserer Reiserouten zu informieren, und half uns, alternative Vorkehrungen zu treffen, um das Spezifische zu erhalten datierte E-Tickets für uns, obwohl er selbst auch Urlaub hatte. Es zeigt, dass er auf dem Laufenden ist, unser Programm im Auge behält und schnell versucht hat, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um uns über die Änderung auf dem Laufenden zu halten. Er ist sehr verantwortungsbewusst und zeigt ein Gefühl der Eigenverantwortung gegenüber Kunden unter dieser Obhut. Als wir aus der Schweiz zurückkamen, habe ich meinen Freunden / Kollegen Pepe und Magic Travel wärmstens empfohlen, wenn sie jemals in Betracht ziehen möchten, die Schweiz zu besuchen, und Hilfe bei der Planung / Organisation benötigen. Vielen Dank Pepe! 😊 Ich hoffe, ihr hattet selbst eine schöne Reise/Urlaub!

E. K.

My experience engaging Magic Travel Services was amazing. When I first tried to use the forum to search for ideas for a 4-day trip there were simply too many options and I didn't have the time to do all the homework to look for the most suited rail passes etc. Short on time, I emailed to request for an agent and for the next month or two leading up to my trip a gentleman by the name of Pepe was in touch with me all the way through my bookings. Honestly it was a very pleasant experience dealing with Pepe as he always placed the customer first and would even offer to get on a call with me despite the 7 hr time difference so he could get to better understand the nitty gritty details. I had some unique requests to visit a special place and he even went the extra mile to do some research for me. Everything from accommodation, rail passes, and what to do were all explained clearly and recommended to me based on his experience which I trusted. At the end of the discussions and bookings you would also receive a full itinerary of what to expect on your trip. During the trip itself he was still in touch with me constantly to share updates on the weather and if there were alternatives I could embark on if the weather didn't turn out well. The trip went very well and me and my partner were extremely satisfied with the 4 days spent in Switzerland. I work in a client-facing environment myself, and this, is really top-notch customer service I would recommend to anyone who doesn't have all the time in the world to plan a trip to Switzerland. (Übersetzt) Meine Erfahrung mit Magic Travel Services war unglaublich. Als ich zum ersten Mal versuchte, das Forum zu nutzen, um nach Ideen für eine viertägige Reise zu suchen, gab es einfach zu viele Optionen, und ich hatte nicht die Zeit, alle Hausaufgaben zu machen, um nach den am besten geeigneten Bahnkarten usw. zu suchen. Kurz vor der Zeit schickte ich eine E-Mail, um einen Agenten anzufordern, und in den nächsten ein bis zwei Monaten vor meiner Reise stand ein Gentleman namens Pepe während meiner gesamten Buchung mit mir in Verbindung. Ehrlich gesagt, war es eine sehr angenehme Erfahrung im Umgang mit Pepe, da er den Kunden immer zuerst an die erste Stelle stellte und sogar anbot, trotz der Zeitdifferenz von 7 Stunden mit mir zu telefonieren, um die winzigen Details besser verstehen zu können. Ich hatte einige besondere Wünsche, um einen besonderen Ort zu besuchen, und er hat sich sogar die Mühe gegeben, um für mich zu recherchieren. Alles von der Unterkunft, Bahnpässen und was zu tun war, wurde alles klar erklärt und mir aufgrund seiner Erfahrung empfohlen, der ich vertraute. Am Ende der Besprechungen und Buchungen erhalten Sie auch einen vollständigen Überblick über das, was Sie auf Ihrer Reise erwartet. Während der Reise selbst hatte er immer Kontakt mit mir, um sich über das Wetter auszutauschen. Wenn es Alternativen gab, konnte ich mich bei schlechtem Wetter darauf einlassen. Die Reise verlief sehr gut und ich und mein Partner waren mit den 4 Tagen in der Schweiz sehr zufrieden. Ich arbeite selbst in einer kundenorientierten Umgebung, und dies ist wirklich ein erstklassiger Kundenservice, den ich jedem empfehlen kann, der nicht die ganze Welt hat, um eine Reise in die Schweiz zu planen.

A. Y. B.

(Übersetzt) Wir haben uns entschieden, nach einem Reiseveranstalter zu suchen, um die Schweiz zu besuchen, und der Service, den Pepe und Verónica uns geboten haben, war unübertroffen, sie haben uns sehr gut geführt, sie haben eine maßgeschneiderte Reiseroute für uns erstellt, sie haben kein Detail übersehen und die Hinweise waren so gut dass wir das Internet fast nie benutzt haben, um nach Orten zu suchen oder uns zu lokalisieren. Wir mochten die Empfehlungen, die sie uns gaben, um Sehenswürdigkeiten an jedem Ort (Bern, Zürich, Chur, St. Moritz) zu besuchen. Pepe war sehr aufmerksam und sehr geduldig und Verónica hat die Details fertiggestellt, damit der Aufenthalt der beste war. Ohne Zweifel sehr zu empfehlen!

S. U.

Karen was our agent and she was brilliant! Our trip was quick and intense (6 days, 4 cities, 8 trains!). Everything was perfect and the specific details given to us took all the stress away! Seriously, the directions were so clearly expressed there was no confusion. Karen was willing to go thru the itinerary as many times as I needed until I felt entirely comfortable. Her response time was always quick and we knew immediately that she knew what she was doing. We just told her our dreams & our budget--she came up with a draft itinerary that we could research and explore. That led us to a few new travel ideas/goals and she put together a detailed itinerary that was exactly what we hoped for. Truthfully, it can be a bit scary to trust a stranger with your vacation funds and lifetime bucket-list travel dreams--we stumbled onto Magic Travel randomly--but it was the absolute best decision we made. If Karen is typical of their agents, you're in great hands! Bon Voyage! (Übersetzt) Karen war unsere Agentin und sie war brillant! Unsere Reise war schnell und intensiv (6 Tage, 4 Städte, 8 Züge!). Alles war perfekt und die spezifischen Details, die uns gegeben wurden, nahmen den ganzen Stress ab! Im Ernst, die Anweisungen waren so klar ausgedrückt, dass es keine Verwirrung gab. Karen war bereit, die Reiseroute so oft wie nötig durchzugehen, bis ich mich vollkommen wohl fühlte. Ihre Reaktionszeit war immer schnell und wir wussten sofort, dass sie wusste, was sie tat. Wir haben ihr nur unsere Träume und unser Budget erzählt - sie hat einen Entwurf für eine Reiseroute entwickelt, die wir recherchieren und erkunden können. Das führte uns zu ein paar neuen Reiseideen/Zielen und sie stellte einen detaillierten Reiseplan zusammen, der genau unseren Vorstellungen entsprach. Ehrlich gesagt, kann es ein bisschen beängstigend sein, einem Fremden sein Urlaubsgeld und seine lebenslangen Reiseträume anzuvertrauen – wir sind zufällig auf Magic Travel gestoßen –, aber es war die absolut beste Entscheidung, die wir getroffen haben. Wenn Karen typisch für ihre Agenten ist, sind Sie in guten Händen! Gute Reise!

P. w. m. B. y. o. a. o.

I chanced upon Magic Travel Services when I was desperately trying to fit a tour around Switzerland during a business trip. I am so happy with the schedule and options that Magic Travel Services has offered. Everything went real smoothly and we were able to see more places than we planned to. Thank you for making it happen given such a short notice. -Aida (Übersetzt) Ich bin zufällig auf Magic Travel Services gestoßen, als ich verzweifelt versuchte, während einer Geschäftsreise eine Tour durch die Schweiz zu organisieren. Ich bin so zufrieden mit dem Zeitplan und den Optionen, die Magic Travel Services angeboten hat. Alles lief reibungslos und wir konnten mehr Orte sehen, als wir geplant hatten. Vielen Dank, dass Sie es so kurzfristig möglich gemacht haben. -Aida

K. F.

L. L.

A. B.

Karen of Magic Switzerland was a joy to work with. She developed a fantastic itinerary for my family comprising 2 daring teens. We experienced a balanced mix of relaxation, thrill, country and city. The places were well thought out with suggestions of activities, places to visit, eat and see. Hotel recommendations were great and the help we got in booking of accomodation and trains took a load off us. Hotel recommendations were fantastic too. Thank you for bringing us the magic of Switzerland Karen. Highly recommend using them. (Übersetzt) Es war eine Freude, mit Karen von Magic Switzerland zu arbeiten. Sie hat eine fantastische Reiseroute für meine Familie entwickelt, die aus zwei mutigen Teenagern besteht. Wir erlebten eine ausgewogene Mischung aus Entspannung, Nervenkitzel, Land und Stadt. Die Orte waren gut durchdacht mit Vorschlägen für Aktivitäten, Orte zu besuchen, zu essen und zu sehen. Die Hotelempfehlungen waren großartig und die Hilfe bei der Buchung von Unterkünften und Zügen hat uns eine Last abgenommen. Hotelempfehlungen waren auch fantastisch. Vielen Dank, dass Sie uns die Magie der Schweiz gebracht haben, Karen. Sehr zu empfehlen, sie zu verwenden.

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