Rezensionen über railtour suisse sa. (Reisebüro) in Ittigen (Bern).

railtour suisse sa

149 Rezensionen

64 Kommentare

Reisebüro

Touren- und Reiseanbieter

Kornhauspl. 7, 3011 Bern

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Beschreibung

Information of railtour suisse sa, Reisebüro in Ittigen (Bern)

Auf dieser Seite werden Sie die Adressen, Sprechstunden, beliebte Zeiten, Kontakte, Fotos, und echte Bewertungen des Unternehmens finden können.

Dieses Unternehmen hat sehr gute Bewertungen von seinen Kunden erhalten, also ist es wahrscheinlich ein Ort, den Sie besuchen können, falls Sie auf der Suche nach solchen Diensten sind.

Karte

Öffnungszeiten railtour suisse sa

Montag

09:00–12:00
13:00–17:00

Dienstag

09:00–12:00
13:00–17:00

Mittwoch

09:00–12:00
13:00–17:00

Donnerstag

09:00–12:00
13:00–17:00

Freitag

09:00–12:00
13:00–17:00

Samstag

Geschlossen

Sonntag

Geschlossen

Rezensionen über railtour suisse sa

M. M.

Ein toller Städtetrip nach Paris. An Pfingsten, jedoch von Donnerstag bis Pfingstsonntag. War ideal. Zugfahrt mit dem TGV verlief nach Plan. Das Hotel war super gelegen, die Zimmer zwar sehr klein, dafür war überhaupt nichts von anderen Hotelgästen zu hören. Super Service, dass man in der gleichen Hotelkette in ganz Paris am Nachmittag Kaffe, Tee und Getränke gratis konsumieren gehen konnte.

E. H.

Es war eine excellent von Railtour Swiss organisiert individuelle Rundreise mit der Schweizerischen Bahn. Wie soll man all die Eindrücke bei den Fahrten, Jungfraujoch, Zweisimmen-Montreux mit dem Panorama Express und dem Glacier Express bei der Fahrt Montreux Zermatt sowie dem Berninaexpress durch eine der schönsten Bergregionen beschreiben. Einfach beeindruckend, kein Bild kann dies wirklich darstellen. Es verbleibt ein in sich fast berauschender Gesamteindruck der offenbart, dass wir nur ein kleines Staubkorn sind das für eine begrenzte Zeit auf dieser Welt ist.

K. B.

Es hat alles bestens geklappt und wir haben die Tage in Paris genossen. Ausnahmsweise habe ich wieder mal ein Angebot mit Zug/Hotel gebucht und fand es super bequem, alle Unterlagen inkl. Reiseprogramm per Mail zu erhalten. Das Hotel Palym ist sehr empfehlenswert. Es ist recht neu und direkt neben dem Gare de Lyon. Das Personal ist sehr freundlich. Auch das Frühstück hat unsere Erwartungen vollumfänglich erfüllt. Würde sofort wieder so reisen. Danke vielmals!

P. S.

Wir waren im "Musée Grévin": es war spannend und interessant. Es sieht aus wie in einem Schloss und die Wachsfiguren sind liebevoll plaziert. Der Weihnachtsmarkt von La Défense ist gross und interessant, der Weihnachtsmarkt im "Jardin des Tuileries" ist mehr für Kinder (Bahnen wie bei uns Chilbi) und weniger Stände

C. G.

Die Bernina Reise war toll. Der Kundenservice von railtour suisse sa ist fantastisch. Wir wahren begeistert.

S. B.

Es hat alles super funktioniert Organisation war gut und Zermatt sowieso Reise mit Glacierexpress immer ein Erlebnis

M. R.

Die Reise war Landschaftlich sehr schön und bequem. Was wir jedoch vermisst haben war eine Reiseleitung, es wäre wohl ein einfaches ein Tonband mit Erklärungen laufen zu lassen, oder eine ununterbrochene Reiseleitung auf der Railtour App., die bestehende App war Mühsam und dürftig. Das Hotel Bernina in Tirano war super, auch des essen gut. Das teure Hotel Delfino war eine echte Enttäuschung, wir hatten zwei Nächte gebucht, die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen. Badezimmer sind schön. Pool eiskalt, Umkleidekabine eine Katastrophe, im Zimmer keinen Bademantel um noch an den Pool zu gehen. Speisesaal wie in einer Badeanstalt, Plastiktisch- und Stühle, Raum sehr nüchtern, höchstens zum Frühstücken geeignet, Frühstücksbüffet fein, ein gemütliches Abendessen wäre in diesem Raum nicht möglich, wie das Abendessen war wissen wir nicht, da wir Auswärts gingen. Personal sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit, außer der Reinigungsfrau.

C. H.

Nach kleineren Startschwierigkeiten hatten wir eine sehr kompetente Beratung und problemlos alle Wünsche in der Buchung eingepackt. Die Platzreservation auf dem Hinweg war nicht optimal, doch das konntet Ihr nicht wissen. Ich muss es das nächste Mal vermerken, dass ich Möglichkeiten brauche, um den Platz immer in Fahrtrichtung zu haben. Die Reise war sehr schön, doch das nächste Mal müssen wir mindestens noch je 2 Nächte dazuplanen. Es war so etwas zu kurz. Hamburg ist der Hammer! Die Speicherstadt ist einmalig und die Leute sind sehr freundlich und hilfsbereit. ☺ Das Hotel Ameron ist in der Speicherstadt und sehr speziell und schön. Speziell zu erwähnen ist hier der Übergang über den Kanal in das andere Gebäude für ins Restaurant oder zum Frühstück. Die Zimmer dürften noch etwas sauberer sein. Kopenhagen war wunderschön. Der Julmarket hatte am Wasser so richtig schön für Adventsstimmung gesorgt. Auch hier hat es so viele Sehenswürdigkeiten, dass ein voller und ein angebrochener Tag nicht reichen. ☺ Das Admiral Hotel ist eine Wucht. Hier - wenn möglich - schauen, dass man ein Zimmer zum Wasser hin bekommt. Die Aussicht ist traumhaft und die Lage könnte nicht besser sein. ☺ Wir werden also sicher nochmals hin gehen, aber sicher länger.

A. H.

Hamburg ist eine tolle Stadt mit guter ÖV und interessanten Sehenswürdigkeiten. Alles ist relativ einfach und rasch zu erreichen. Die Buchung via Railtour klappte einwandfrei und die gebuchten Leistungen waren sehr zufriedenstellenf. Bei einem kurzfristig auftauchenden Problem mit einer Zugverbindung der Heimreise reagierte Railtour sehr rasch und unkompliziert und ermöglichte uns dadurch eine problemlose Heimreise. Top-Kundenservice!

P. R.

Breite Auswahl an spannenden Städtereisen, in unterschiedlichen Preiskategorien. Alle Angebote sind auf Banreisen abgestimmt. Leider ist bei den Pauschalangeboten nicht klar ersichtlich, wie sich der Preis genau zusammensetzt, sprich wieviel jeweils auf Bahnreise und Hotel entfällt.

P. H.

Alles in allem war die Reise gut. Nur dass Sie uns die Reise von Olten nach Basel und zurück mit der S Bahn reserviert haben welche an jedem noch so kleinen Bahnhof stoppt war ärgelich. Bitte das nächstemal auf Schnellzüge achten.

P. M.

Meine Nichte, die aus dem Ausland kommt, wünschte sich eine Reise mit dem Benina Express. Ich selbst bin ein leidenschaftlicher Autofahrer und verstehe von Bahnreisen gleichviel wie eine Kuh vom Tanzen. Das war der Grund, dass ich mich telefonisch mit Railtour in Verbindung gesetzt habe mit der Bitte mir bei der Buchung behilflich zu sein. Ich war sehr verwundert über die grosse Hilfsbereitschaft und Höflichkeit der Mitarbeitenden. Eigentlich sagte ich nur was ich wollte und bekam die erforderlichen Dokumente, Unterlagen und Informationen. Es war seitens Railtour eine perfekte Abwicklung und ich werde dieses Unternehmen auch weiter empfehlen. Auf alle Fälle aber "vielen Dank".

R. B.

Also die Reise verlief problemlos. Ausser dass der Zug in Buchs ausfiel und wir dann umsteigen mussten. Dabei war es ja gar nicht die Deutsche Bundesbahn ;-)

R. E.

Wir brauchten ein besonderes Paket und haben uns deswegen an Railtour gewandt. Für Deutsche ungewohnt ist, dass man eine Beratungsgebühr bezahlt. Diese Gebühr ist jeden Rappen wert. Wir bekamen exzellenten Service, sehr freundliche hilfreiche Kontakte und ein wunderbares Paket. Das Sahnehäubchen: unsere Sitze waren in beiden Richtungen(Chur-Tirano und zurück Tirano-Chur) auf der idealen Seite der Waggons. Ein herzliches Dankeschön an Railtour!

K. J.

Antwerpen ist eine Reise wert und auch gemütlch in einem Tag per Zug erreichbar - wunderschöne Altstadt, mit vielen guten, gemütlichen Cafés und Restaurants, moderne Architekur. Dazu gibt es gutes Angebot an Museen - doch Achtung, montags ist leider Museen-Ruhetag.

S. S.

Meine Reise: Zürich-Berlin-Bielefeld-Hamburg-St. Peter Ording. Da ich diese Reise in letzter Minute geplant habe, war die Hilfe von Railtour schnell, professionell und sehr freundlich. Das empfohlene Media Hotel in Berlin hat eine tolle Lage und macht es sehr einfach, Berlin zu Fuß, per Bus und per Schiff zu erkunden. Der Bahnhof Friedrichstraße in Berlin ist ebenfalls in der Nähe des Hotels und hat mir die Reise nach Bielefeld erleichtert. Auf eigener Faust reiste ich noch nach Hamburg und verbrachte einige Tage in St. Peter Ording und kehrte aus Hamburg in die Schweiz zurück. Ich kann Railtour wärmstens empfehlen, um Ihre nächsten Reisen zu organisieren. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und ihre Vorschläge angemessen. DANKE Simone

S. B.

Herzlichen Dank. Das waren wunderschöne 3 Tage. Von Chur nach Tirano im Bernina Express. Unkompliziert einfach schnell. Danke schön

T. B.

Die Zugfahrt war wunderschön und Interessant und Informativ. Was mir aber nicht so gefallen hat war das 3 Gang Menü das Serviert wurde. SFr 52.- pro Person für etwas Salat, angerührten Kartoffelstock, Hackbraten und als Dessert warmen Schokoladenkuchen, finde ich etwas Armselig.

D. H.

Sehr kompetente und zuvorkommende Beratung am Telefon. Wir haben das Hotel Maison du Pre gebucht und waren zufrieden. Alles war wie beschrieben. Merci!

A. H.

Riva Trigoso: Kleines, ruhiges Städtchen am Meer. Sehr gemütlich. Steinstrand, klares Wasser, Gelateria, mehr braucht es nicht. Für mehr Action: Sestri Levante mit unzähligen Restaurants, Läden, etc ist nur 10min mit Bus entfernt.

E. P.

Reise mit dem Nachtzug nach Wien an den Marathon, vieles hat gut geklappt. Leider hat die Webseite bei der Buchung ein Problem. Der geplante Termin wurde nach der Auswahl aus unerfindlichen Gründen auf das aktuelle Datum und den Folgetag zurückgesetzt. Erst nach der Zahlung festgestellt, sofort die Notfallnummer angerufen. Leider konten die nur die Rückfahrt zurückerstatten. Somit hat mich die Reise 200.- zusätzlich gekostet. Die neue Buchung wurde mir dann trotz anderer Offerte mit Spesen belastet, was aber nach Rückfrage korrigiert wurde. Also immer genau prüfen, was für Daten vor der Bezahlung gebucht wurden. Leider gibt das die Webseite nicht her. Darum Webseite 1 Stern, Support und Service 4.5 Sterne gleich 4 Sterne. Ich werde wieder buchen. Aber gaaaaannnz vorsichtig.

C. B.

Grossartige Erlebnisse in Torino. Gutes Hotel, ideal gelegen, nahe Bahnhof und Fussgängerzone. Tolle Ferienzeit bis auf die Dienstleistung von railtour: Die Reiseunterlagen mit Reiseführer erreichten uns, als wir bereits im Zug unterwegs nach Italien sassen. Wir unterstützten die geprellte Corona-Reisebranche, werden das nächste Mal aber wieder persönlich organisieren und individuell reisen.

R. B.

Die Freude über den Gutschein war gross, aber die Umsetzung, bzw. Einlösung desselben mit grösseren Problemen verbunden. Da wir über die Homepage keine Möglichkeit fanden, den Gutschein einzulösen, versuchten wir es am Bahnschalter. Ohne Erfolg. Wird nicht angenommen. Schliesslich gelang es uns über den Kundenservice - der übrigens sehr gut war - den Gutschein in Abzug zu bringen und wir erfuhren, dass er uns zurückerstattet worden wäre wenn wir ihn bei "Bemerkungen" erwähnt hätten. Wer kann das schon wissen. Das 3-tages Arrangement "Glacier Express" war so weit alles gut. Tolle Unterkunft, super Wetter, spannende Mitreisende, guter Service und feines Essen. Leider gab es keine brauchbaren Film und Fotoaufnahmen weil die Fenster des Panorama Zuges dermassen schmutzig waren. Schade, schade, aber dennoch ein gutes Erlebnis.

R. B. (.

Hinreise und Rückreise waren etwas mühsam (1. Klasse). Hinreise: Reservation Sitze hintereinander (?); Zug hatte grosse Verspätung - Anschluss in München verpasst - +1h; keine Reservation von München nach Salzburg (eng sehr viele Reisende). Rückreise: Zug von Salzburg nach München hatte grosse Verspätung - Umsteigen von München Ost nach München HB Chaos - Umsteigen in München sehr knapp und relativ weit.

E. H.

Sehr gut organisierte Reise. Alles hat geklappt. Die Reise mit der Rätischen Bahn und dem Bus war bestens organisiert. Das Hotel Hauser in St.Moritz war super, sauber und freundlich. Das Hotel Besso in Lugano hat nicht den Vorstellungen entsprochen, mangelhafter Service, einfache Zimmer, sehr lauter Verkehr.

A. P.

Guten Abend Bis an das Hotel Bären in St. Moritz war alles sehr gut. Das Hotel entspricht nicht dem Preis. Vor ca. einem Jahr machten wir dieselbe Tour mit Ihnen doch die Hotel waren viel besser!! Werden uns das nächste mal die Hotel selber aussuchen. Mit freundlichen Grüssen Astrid Peter

R. B.

Die ganze Organisation mit einer einzigen Ausnahme war super. Das gesamte Personal im Zug war immer aufmerksam hilfsbereit und zuvorkommend. Ebenso das Hotel Bernina in Tirano liess keine Wünsche übrig. Der Bernina Express ist absolut eine Reise wert. Wermuths Tropfen war nur der Gastrobereich im Panoramazug. Das Angebot echt lausig. Bestellte einen Salsiz mit Bretli und kleinem Sackmesser und dazu ein Birnenbrot. Resultat anstelle ein Birnenbrot kriegte ich eine Büchse Chips. Diese war nicht einmal von unserm Zweifel-Chips sondern in einer kleinen Kartonbüchse und absolut nicht geniessbar. Da war der Gastrobereich im Glacier Espress letztes Jahr 100fach besser.

A. B.

Bahn Zürich - Leipzig alles i. O. Bahnhof Frankfurt a.M.: - aufdringlich von bettelnden Fahrenden angesprochen worden :( - WC ohne Lift zwei Stockwerke tiefer :( Bahn Dresden - Zürich: WCs werden zu wenig oft gereinigt, Rest i. O.

E. S.

Bernina Express vom 19.07.2021: Die Organisation, Zeitplan Abfahrtszeiten, Hotel usw. waren sehr gut organisiert. Man hätte sich jedoch gewünscht, dass der Zug bei gewissen Sehenswürdigkeiten sehr langsam fahren oder gar kurz anhalten würde. Der Zug hatte in Pontresina eine Panne. 30 Minuten im Abteil bei hoher Temperatur ausharren... Anschliessend doch noch nach Samaden gekommen, dann jedoch wars fertig mit dem Zug. Umsteigen auf den Ersatzzug. Als Entschädigung gab es einen Gutschein für 6 (sechs) Franken... --> grosszügig wäre anders. Toll und ohne Stress hat die Zugbegleiterin dies sehr gut gemeistert, BRAVO.

Rundreise durch Norddeutschland... Hamburg-Husum-Amrum-Hamburg. Alles perfekt!

L. H.

Perfekte Dienstleistung. Das Personal ist sehr kompetent und freundlich. Wir wurden gut beraten und alles hat bestens geklappt auf unserer Reise im Glacier Express. Würden jederzeit wieder eine Städtereise bei Railtour buchen.

P. U.

Persönliche Beratung via Telefon top (ein Hoch auf Frau Tulli)! Kundenservice top! Zuverlässigkeit top! Hotelempfehlung top! Was will man mehr?! Gerne reisen wir das nächste erneut mit Railtour - wir sind rundum zufrieden! Herzlichen Dank und bis bald wieder! :-)

R. M.

Tolles Reiseangebot mit dem Bernina Express, als Zugabe ein Upgrade 1. Klasse mit dem Panoramawagen. Und das tolle Wetter als Sahnehäubchen obendrauf.

M. J.

Die Reise mit dem Glacier Express war super schön. Sehr gut Organisiert und auch sehr schöne Hotels in St. Moritz und Zermatt. Kann ich nur empfehlen.

G. S.

Sehr fair - nach entsprechenden Rückmeldungen hat Railtour einen Teil der Annulationskosten rückerstattet.

D. P.

Es hat alles perfekt geklappt und alle Reiseteilnehmer sind vollends zufrieden.

Ich habe diese Reise für meine Freunde aus Ecuador gebucht. Sie waren absolut begeistert, hätten sich aber gewünscht dass die Unterlagen auch in spanisch erhältlich wären. Ein spezieller Dank gebührt Lea Hõssli

D. R.

Gute Organisation, schnelle Beantwortung von Fragen, Hotelauswahl etwas schwach. In italienischen Zügen ist der Schutz vor Corona Ansteckung vorbildlich.

W. S.

Es war, auch dank des Wetters, eine wunderbare Städtereise. Die Organisation war bestens. Es hat alles geklappt. Die Lage des Hotels optimal!

N. S.

Reise war toll Homepage dürfte einfacher oder intuitiver gestaltet werden

S. P.

Alle tip top organisiert, Tickets, Voucher und Unterlagen rechzeitig erhalten

S. S.

Sehr schöne Reise mit sehr schönen Dörfer in der 5 Terre

H. E.

Alles wie gewünscht gebucht. Beste Unterkünfte mit guten Leistungen

S. P.

Einfache Buchung, reibungslose Reise

G. B.

Viele Eindrücken und Erlebnisse

P. M.

Hat alles wunderbar geklappt - immer wieder gerne.

G. H.

Perfekter Service zu einer traumhaften, eindrücklichen Reise. Vielen Dank!

C. M. (. M.

Gute Angebote

P. B.

Alles gut.

R. R.

Top Ferien! Danke ;-)

P. M.

Freundliche kompetente Bedienung

M. S.

Hamburg

R. W.

Liebes Railtour-/Frantour-Team. Danke, dass wir mit Euch reisen durften. Es hat alles wunderbar geklappt. Der Aufenthalt war super. Paris ist eine Reise wert und das auch dank Euch! Herzlichen Dank und freundliche Grüsse von der gesamten Familie!

M. C.

Wir waren in Venedig. Hat alles wunderbar geklappt. Die Reise war gut organisiert und das Hotel Ai mori d' Oriente ist sehr empfehlenswert. Wir werden wieder mit Railtour reisen.

Der schönste Turm der Welt! Tolle Gebäude und Museen.

J. T.

Die ganze Zugfahrt war unglaublich. Tirano war ein kleines Dorf mit Charme und einigen wirklich guten Restaurants. Auch die Aussicht ist fantastisch. Unser Hotel war eine traurige Überraschung. Drinnen war es kalt (sie gaben uns eine kleine elektrische Heizung!!!). Das Frühstück war ein Minimum. Ich würde das Hotel in Zukunft lieber separat buchen. Ich frage mich, ob jemals jemand von Railtour dieses Hotel überprüft hat. Ich würde mich freuen, davon zu hören. Reise und Aussicht 5 Sterne Hotel max. 2 Sterne Wir waren im Hotel Meublè Stelvio in Tirano untergebracht

E. W.

Insgesamt schneller und einfacher Buchungsprozess. Allerdings wird die Sitzplatznummer nicht in der Bahn-App angezeigt. Die SBB Basel konnten nicht helfen. Das Novotel Hotel ist gut, allerdings gewähren sie ihre Novotel-Gutschriften nicht (wie bei Direktbuchern üblich)