Rezensionen über THE VIEW Lugano, an SLH Hotel. (Spa) in Lugano (Tessin).
Beschreibung
Information of THE VIEW Lugano, an SLH Hotel, Spa in Lugano (Tessin)
Auf dieser Seite werden Sie die Adressen, Sprechstunden, beliebte Zeiten, Kontakte, Fotos, und echte Bewertungen des Unternehmens finden können.
Dieses Unternehmen hat sehr gute Bewertungen von seinen Kunden erhalten, also ist es wahrscheinlich ein Ort, den Sie besuchen können, falls Sie auf der Suche nach solchen Diensten sind.
Karte
Öffnungszeiten THE VIEW Lugano, an SLH Hotel
Montag
09:00–18:30
Dienstag
09:00–18:30
Mittwoch
09:00–18:30
Donnerstag
09:00–19:00
Freitag
09:00–18:30
Samstag
09:00–18:30
Sonntag
Geschlossen
Rezensionen über THE VIEW Lugano, an SLH Hotel
J. H.Unser Aufenthalt in diesem Hotel über die Weihnachtstage war insgesamt enttäuschend. Obwohl wir vier Tage gebucht hatten, sind wir bereits am dritten Tag abgereist, allerdings nicht wegen des Hotels, sondern um den Rückreiseverkehr am nächsten morgen zu vermeiden.
Das Hotel ist ein 5-Sterne-Hotel klassifiziert, aber unser Eindruck war eher ein 4-Sterne-Niveau. Der Spa-Bereich ist zwar gross, aber es fehlt ein Aussenbereich, und das gesamte Ambiente wirkte eintönig. Die Klimatisierung war nicht optimal, und es gab keine separate Saunakabine auf der selben Ebene und ist an einer Reservation gebunden, was für ein Hotel dieser Kategorie sehr ungewöhnlich ist.
Das Frühstück war eher durchschnittlich. Es gab zwar eine gute Auswahl à la carte, aber kein üppiges Buffet oder Live-Cooking, was man in einem 5-Sterne-Hotel erwarten würde.
Die Zimmer waren sauber und schön eingerichtet, jedoch war die Dusche in der Badewanne integriert, was ebenfalls in einem 5-Sterne-Hotel unüblich ist! Das Personal war zwar bemüht und freundlich, aber es fehlte das Interesse an unserem Wohlbefinden, insbesondere bei der Abreise, als nicht einmal nach dem Grund unserer frühzeitigen Abreise gefragt wurde oder ob es uns gefallen hat.
Insgesamt war der Aufenthalt solide, aber wir würden das Hotel nicht weiterempfehlen, wenn man nach einem gehobenen 5-Sterne-Erlebnis in Lugano sucht. Die Lage im Schatten ohne Sonnenseite machte es besonders im Winter zudem wenig attraktiv.
M. O.Waren zum wiederholten Male dort, zum ersten Mal mit Kind. Die Intimität und der persönliche Service sind wirklich außergewöhnlich, ein besonderer Vorteil solch kleiner Hotels. Der Blick ist wirklich schön, allerdings wird in und um Luganos Hanglagen gebaut, so dass aktuell ein Kran den Blick etwas stört.
Sowohl der sternedekorierte als auch der normale Restaurantbereich bieten hervorragende Speisen und eine sehr gute Weinkarte. Es stehen elektrische Smarts oder Fahrräder für einen kurzen Ausflug zur Verfügung.
Update 2024:
Keine Baustellen mehr im Sichtfeld! Spitze.
L."Mein Aufenthalt im The View Lugano anlässlich meines Geburtstags war einfach fantastisch. Ich habe eine Nacht in Ihrem Hotel verbracht und war rundum zufrieden. Der Blick auf den Luganersee war atemberaubend und hat meinen Aufenthalt wirklich unvergesslich gemacht. Das Personal war äußerst zuvorkommend und aufmerksam, und das Zimmer war komfortabel und stilvoll eingerichtet. Ich kann The View Lugano wärmstens empfehlen und freue mich bereits darauf, wiederzukommen!"
S. 6.Tolle Zimmer mit grandioser Aussicht. Top Restaurant! Smart und E-Bikes konnten gratis benutzt werden. Einfaches aber schönes Schwimmbad und Saunabereich. Eine erstklassige Adresse.
M.Tolle Tage genossen. Schönstes Zimmer ever. Super Essen und mit dem Smart die Stadt besucht. Danke! Sehr schönes Hotel an wunderbarer Lage. Sehr nettes Personal die jeden Wunsch erfüllten. Da und dort hat nicht alles perfekt funktioniert, aber bei Nachfrage wurde sofort reagiert. Haben uns sehr wohl gefühlt.
K. R.Leider waren wir sehr enttäuscht von den Mitarbeitern im Hotel, vor allem von dem Personal beim Frühstück. Unfreundlich, langsam, unaufmerksam und inkompetent. Das Frühstücksbuffet ist seinen Preis nicht wert. Zu wenig Auswahl und die Portionen zum bestellen sind zu klein. Wir waren zu 3 und die Tische waren meistens nur für 2 Personen gedeckt, keinem Kellner oder Kellnerin ist in den Sinn gekommen nochmal ein Tischgedeck zu bringen, keinem! Erst als ich Essen bestellt habe und sie es gebracht haben, musste ich sie sogar darauf aufmerksam machen, mir Besteck zu bringen. NO GO! Sowas MUSS als erstes auffallen! Wir wollten Pancakes, ein Kellner sagt die kann man nicht bestellen die muss man beim Buffet holen, stimmt nicht haben wir am nächsten Tag erfahren, man muss sie doch bestellen. Zu lange Wartezeit, falsche Bestellung gebracht, Orangensaft einfach mitgenommen obwohl Glas voll. Diese Fehler kann man nicht auf Corona schieben. Personal unfreundlich und unaufmerksam, wissen teilweise nicht was sie zu essen anbieten. Terrasse dreckig. Behandeln andere die "wohlhabender" aussehen besser. Der Ton der Kellner ist unfreundlich, launisch. Niemand konnte Deutsch also ist man ohne Englisch aufgeschmissen. Beim Check Out nicht gefragt wie der Aufenthalt war, nicht gefragt ob wir mit noch etwas Hilfe brauchen, kein Interesse von der Seite des Hotelpersonals. Ist für mich kein 5 Sterne Hotel. Das Einzig positive war, dass es sehr sauber war im Zimmer und die Hotelanlage rundherum sehr gepflegt ist und der Blick auf den Lago di Lugano ist sehr schön, sonst leider nichts! Ich frage mich wozu man in der Hotel oder Gastrobranche arbeitet, wenn man so unfreundlich und launisch den Gästen gegenüber ist. Schade.
M. Z.Wir waren eine Nacht in einer Classic Junior Suite Lake View. 1. Etage (05). Ein Traum-Zimmer mit Mega-Blick! Tolles Design uns sehr chic. Das Bad war leider eines für gehandicapte Personen. Spiegel, Waschbecken und WC viel zu niedrig für uns. Auch die Dusche war so nicht gut zu nutzen für uns. Hätte man uns sagen müssen bei Buchung! Aber egal, nicht so schlimm. E- Smart Nutzung war dagegen wieder positiv. Das Fruehstueck war OK, aber nicht Außergewöhnlich. Personal freundlich und hilfsbereit. Spa haben wir nicht genutzt. Hotel ist empfehlenswert, aber ein 2.tes Mal müssten wir nicht unbedingt mehr her. Aber einmal lohnt auf jeden Fall!
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