Rezensionen über Flaschenpost Services AG. (Spirituosengeschäft) in Zürich (Zürich).
Flaschenpost Services AG
Räffelstrasse 28, 8045 Zürich, Schweiz
Beschreibung
Information of Flaschenpost Services AG, Spirituosengeschäft in Zürich (Zürich)
Auf dieser Seite werden Sie die Adressen, Sprechstunden, beliebte Zeiten, Kontakte, Fotos, und echte Bewertungen des Unternehmens finden können.
Dieses Unternehmen hat sehr gute Bewertungen von seinen Kunden erhalten, also ist es wahrscheinlich ein Ort, den Sie besuchen können, falls Sie auf der Suche nach solchen Diensten sind.
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Rezensionen über Flaschenpost Services AG
S.Habe das Erstemal hier bestellt. 12 Flaschen teils verschiedene Rotweine. Zuerst kam ein Paket mit 5 Flaschen. Die restlichen 7 Flaschen kamen erst, nachdem ich per Mail nachgefragt habe. Da gab es einen unglücklichen Systemfehler... Ich bekam allerdings eine super freundliche und kompetente Antwort von Frau Schmidt. Die restliche Bestellung kam nach 2 Arbeitstagen :) Fehler können überall passieren. Ich werde auf jeden Fall wieder bei ihnen einkaufen!
V. R.Die Gutscheine, die ich als Weihnachtsgeschenke bestellt hatten, kamen nicht an wie geplant. Darauf hin habe ich angerufen und kurz darauf kam der Rückruf. Sehr nett und man ging der Sache gleich nach. Die Gutscheine waren dann am nächsten Tag im Briefkasten rechtzeitig zum Fest.
R. A. M.Seit vielen Jahren bin ich treuer Kunde von Flaschenpost. Der Service und auch das Angebot sind einzigartig. Die hier zum Teil unterirdischen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Ich kann Flaschenpost mit gutem Gewissen jedem Weinliebhaber weiterempfehlen. Macht weiter so!
J. K.Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und dem Support von diesem guten online Weinhandel.
Die Auswahl an Weinen ist riesig. Ich finde (fast) immer alles. Die Kommunikation ist gut, Anliegen werden ernst genommen.
Danke!
H. P. B.Ich habe jetzt schon viele Male bei Flaschenpost Weine bestellt und war immer sehr zufrieden. Nun habe ich mal eine Frage zu einem Wein bezüglich Lagerfähigkeit gehabt. Die Antwort kam prompt, sehr ausführlich und fundiert und war für mich sehr hilfreich. Top Service 😊 …
C.Es war das erste und bestimmt nicht das letzte Mal, das wir bei Flaschenpost etwas bestellt haben. Der Service ist ausgezeichnet, die Mitarbeiter äusserst freundlich und hilfsbereit.
Unsere Bestellung aus Spanien wurde sofort angenommen und bearbeitet. Vielen herzlichen Dank.
R. G.Freundliche Weinliebhaber
Ich habe zum wiederholten Mal Wein bei der Flaschenpost Services AG bestellt und stets sehr gute Erfahrung gemacht. Die Weine sind gut beschrieben und von hoher Qualität.
Ist ein bestellter Jahrgang ausverkauft, wird via Mail auf diesen Umstand freundlich hingewiesen und Alternativen angeboten.
Die Lieferungen werden pünktlich erledigt. Nach meiner Bitte werden die Kartons ordnungsgemäss am ausgemachten Standort deponiert. Eine grössere Bestellung holte ich einmal vor Ort ab, alles stand bereit und man hat mir beim Autobelanden unaufgefordert geholfen.
Ich empfehle die Flaschenpost Services AG gerne und mit gutem Gewissen weiter.
R. K.Ausgezeichnetes Weinangebot und Logistik. Von der Bestellung bis zur Auslieferung - professionell, rasch und ausgestattet mit einem tollen Kundendienst. So muss der Online Vertrieb organisiert sein! Bravo
T. B.Mit Flaschenpost, sind wir seit Jahren sehr zufrieden. Wenn ein Wein ausverkauft ist, empfiehlt Flaschenpost eine Alternative, die bei uns gut angekommen ist. Flaschenpost können wir jederzeit weiter empfehlen. Peter Robert
T. M.Wir beziehen seit einigen Jahren Wein von Flaschenpost. Das Angebot ist super, die Lieferungen erfolgen immer prompt und das ganze Flaschenpostteam sehr freundlich, zuvorkommend und schnell. Danke!
C. E.Ich schätze das alkoholfreie Wein- und Schaumweinsortiment. Toll finde ich, dass ich es nicht selber im Ausland bestellen muss und daher die Zollabwicklung entfällt.
Heute bestellt und morgen geliefert :-)
D. L.Ich war noch nie in der Firma, aber habe oft Online Bestellt und das hat immer sehr gut geklappt. Ob Online oder auch Telefonisch immer sehr Professionell. Sehr gute Auswahl.
Immer wieder, weiter so.
P. W.Ich bin langjähriger Kunden und habe bis jetzt alles zuverlässig so bekommen wie bestellt. Auf eine Informationsanfrage meinerseits habe ich innert weniger Stunden Antwort erhalten - guter Service, die Weine sowieso!
S. C.Seit Jahren kaufe ich meine Lieblingsweine bei Flaschenpost, bin begeistert von dem vielfältigen Angebot und dem überaus freundlichen Kundenservice. Grossartig finde ich auch eure Lieferzeiten! Wenn ihr wüsstet, wie viele unvergessliche Abende wir schon mit euren Weinen geniessen durften! :-)
Ich kann Flaschenpost allen nur wärmstens empfehlen!
P. R.Schnelle Lieferung, Preis-Leistung tiptop, bei Bedarf toller und vorallem schneller, unbürokratischer Service.
Macht weiter so. Vielen Dank Herr Zec und weiterhin viel Erfolg
A. G.Ein katastrophaler Kundenservice....dank dessen Sie einen langjährigen Kunden verloren haben! Wiederholt niemand erreichbar....Lieferung nicht pünktlich erhalten geschweige denn darüber informiert worden. Keine Ersatzlieferung...keine Entgegenkommen...keine Entschuldigung von einem Verantwortlichen. Nur vertröstende Mails von einem Customer Service erhalten die wahrscheinlich im Ausland sitzen!
EDIT: Management hat sich bei mir gemeldet und wir haben konstruktiv eine Lösung gefunden. Deshalb Anpassung der Sterne von 1 auf 3 mit Hoffnung, dass sich der Service in absehbarer Zeit noch weiter verbessert.
W. M.Gute Adresse mit kompetenten Mitarbeitern und tollem Weinangebot. Man ist hilfsbereit und kriegt rasch Feedback. Die Weine halten, was sie versprechen!
C. M.Ich kann diese Firma jedem wärmstens empfehlen. Immer super Service und sehr hilfsbereiter und netter Support. Ich freue mich auf die nächste Weinlieferung :-)
W. B.Ich kann die negativen Meldungen zum Service nicht bestätigen. Ich bin langjähriger Kunden und habe bis jetzt alles zuverlässig so bekommen wie bestellt. Auf eine Informationsanfrage meinerseits habe ich innert weniger Stunden Antwort erhalten - guter Service, die Weine sowieso!
T. T.Ein herzliches Dankeschön an das Flaschenpost-Team. Ich wurde sehr gut unterstützt, weil bei der Lieferung nicht alles rund lief. Ich erhielt professionelle Unterstützung. Super gmacht :-)
M. M.Warte jetzt schon seit über zwei Wochen auf meine Bestellung - Online wurde angezeigt es würde maximal zwei Tage dauern. Nach Rücksprache mit dem Kundendienst eine Woche später wurde mir gesagt das Paket sei im Versand und komme jetzt. Leider immer noch nichts und auch auf der Website wird nichts erwähnt.
Ich wollte die Flaschen einem Kollegen zum Geburtstag schenken, aber der Zug ist jetzt abgefahren. Nie wieder Flaschenpost! Totale Enttäuschung.
Edit: Danke für das ehrliche Feedback von euch ! Gerne werde ich nochmals bei euch bestellen und hoffe alles wird gut laufen
S. S.Super Service, stets prompte und korrekte Lieferung. Zapfenweine werden kulant erstattet. Immer tiptop!
M. S.Nach meiner ersten Bestellung wandte ich mich mit einem (nicht wirklich wichtigem) Anliegen an den Kundendienst. Erhielt umgehend Antwort inkl. Gutschrift: vielen Dank!
F. U.Super umgesetzte Website & online Shop... Nur sehr sehr schade, dass man keine eigenen Karten mehr beilegen kann. Nimmt den Kundengeschenken zu Weihnachten das Persönliche.
S. Z.Sofortige Reaktion, Rücknahme des beanstandeten Weines ohne grosse Nachfragen, einen Tag später wurde die Ware abgeholt - ich musste sie nicht einmal zurück senden. Erstklass-Kundendienst!
T. F.Tolle Weine, perfekter Service und grossartige Kommunikation.
MEIN Weinlieferant, schon seit einiger Zeit und immer gerne wieder. Weiter so!
R. G.Sehr guter Service und unproblematische, rasche Erledigung eines Problems mit einem Zapfenwein. Kann Flaschenpost mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
E. H.Lieferung von Flaschenpost klappt immer! Fragen, Unklarheiten, Aenderungen werden immer rasch und zuvorkommend behandelt.
Die Weindeklarationen sind sehr gut! Danke Flaschenpost
N. G.Bestellabwicklung, Lieferung und Kundenservice TOP! Umgang mit Feedback hervorragend und Lösungsansatz begeistert mich vollumfänglich. Selten so einen zuvorkommenden und äusserst speditiven Kundenservice erlebt! Danke Team Flaschenpost :-)
E. B.Toller und rascher Service (trotz stressigem Weihnachtsgeschäft wurde der Gutschein nachträglich eingelöst!), gute Weine. Alles Tip Top!
G. D.Top Service. Bei Nachfrage wird sofort reagiert und geholfen. Flaschenpost liefert, was sie verspricht: guten Service und hervorragenden Wein:-)
K. H.Flaschenpost ist IMMER meeega freundlich und ihr Service ist sehr zuvorkommend, professionell, Kundenorientiert, und schnell!!!
Dankeschön ans ganze Team!!!!
R. G.Bestelle dort regelmäßig Wein. War immer zufrieden, gute Weine, sehr gute Beratung, reagieren auf Fragen oder Bestelländerungen flexibel und schnell .
B. C.Ware wurde einwandfrei geliefert, Kontakt mit Kundenservice äusserst effizient, professionell und freundlich, Preise absolut super, mein Fazit: jederzeit wieder, danke
D. F. M.Super Weine, guter Service, Promte Lieferung, kann ich bestens empfehlen.
M. F.Toller Service schnelle Lieferung riesen Auswahl von tollen Weinen .Werde wieder bestellen bin begeistert.lg
C. B.Lob an den Kundendienst - da wird auch bei "kleinen" Anliegen speditiv reagiert, selbst jetzt in der hektischen Vorweihnachtszeit - Vielen Dank!
C. S.Schnelle und unkomplizierte Lieferung, toller Kundenservice.
Kann ich nur weiterempfehlen!
T. D.Super service von flaschenpost! Innert 24h hatte ich eine Rückmeldung und Gutschrift für einen Zapfenwein, sehr zu empfehlen!
H. F.Top Service, Top Weine, ich bin sehr zufrieden mit der Auswahl, Qualität und dem Service. Weiter so :-)
D. A.Behandlung und Erledigung der Aufträge stets rasch, unkompliziert und freundlich.
E. E.Einfache Bestellung, netter u. hilfbereiter Kundendienst und tolle Weine🍷🍾👌🌟 …
H. H.Grosse Auswahl in allen Preislagen. Trotzdem preisgünstig und vor allem kompetentes und sehr freundliches Team. Herzlichen Dank!
M. G.Kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Freitagnachmittag bestellt, Montagmorgen bereits geliefert.
J. T.Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben! Zuerst hat das Bestellformular einen Bug, dann durfte ich die Bestellung manuell aufgeben. Der Kundenservice hat daraus zwei Bestellungen gemacht und die doppelte Menge versendet. Leider wurde ich darüber nie informiert! Meine Bestellung habe ich schon längst bezahlt. Doch die fehlerhafte Bestellung, welche ich nie! aufgegeben habe, wird mir nun andauern als Mahnung geschickt. Jedes Mal frage ich um Erklärung, welche nie kommt, sondern einfach eine weitere Mahnung. Wie oft soll ich dies noch melden bis ihr reagiert?
Immerhin: sobald sie diesen Kommentar gesehen haben, haben sie sehr schnell reagiert, mein Problem gelöst und ich erhalte sogar eine kleine Entschuldigung.
K. S.Service, Lieferung und Preis wir immer sehr gut
W. I.super schnelle Lieferung, keine Portokosten (ab einem bestimmten Betrag), faire Preise
T. V.Gute Preise, schnelle Lieferung und freundlicher Support.
M. E.Sehr gute Firma
Qualität Service und Preise sind top.
Nochmals herzlichen Dank
P.Auswahl gut, Lieferung kann auch mal etwas langsamer sein aber akzeptabel, Kundenservice mässig. Eine Flasche fehlte un wurde nach zweifacher Kontaktaufnahme (Chat und Email) zwei Tage später geschickt
B. E.Top Service, super Sortiment sowie hilfsbereite und sehr kompetente Mitarbeiter.
C. S.Support: sehr rasche Antwort und kundenfreundlicher, unbürokratischer Lösungsvorschlag mit sofortiger Wirkung!
D. M.Kompetent, schnelle Lieferung, gute Weine, jederzeit immer wieder gerne.
E. R.Liebes Flaschenpost-Team
Ich hatte vor einiger Zeit einen Wein mit Grusskarte als Geschenk durch die Flaschenpost an einen Kunden verschicken lassen. Leider kam die Flasche nie bei ihm an.
Sie haben uns anstandslos und ohne zu diskutieren eine neue Flasche zukommen lassen, welche ich meinem Kunden dann persönlich übergeben konnte. Er hat sich sehr gefreut und ich mich auch.
Für dieses sehr kundenfreundliche, vorbildliche und kulante Verhalten möchte ich mich bei Flaschenpost bedanken. Das ist wirklich toll. Weiter so und vielen Dank für die Gaumenfreuden.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und bleiben Sie weiterhin erfolgreich.
E.R.
A. S. G.Wir haben schon häufiger Wein bei Flaschenpost bestellt und waren stets sehr zufrieden mit den Lieferungen. Der Kundendienst ist sehr professionell und hilfsbereit. Macht weiter so!
B. C.Schnelle, unkomplizierte Lieferung und sehr freundlicher Service.
S. B.TOP! Super Service! Der Kundendienst ist 1A! Ich hatte Probleme mit der Zustellung (durch DPD; da lief nicht alles gut, sogar einiges schief!), aber der Kundenservice von „Flaschenpost“ ist perfekt! Sehr freundlich und hilfsbereit und vorallem sehr schnell, umgehend wurde mir geholfen, sofort hat man sich um mein Problem gekümmert! Herzlichen Dank!
A. S.Top - Es wurde sofort auf mein Anliegen und zu meiner vollsten Zufriedenheit reagiert.
V. C.Top Kundendienst. Schnell and to the point
Weiter so 👏 …
C. M.Ich bin echt beeindruckt! Gestern Wein bestellt und heute Morgen bereits geliefert, wow! Auch die Auswahl an Weinen ist toll und die Preise absolut fair. Ist sicher nicht das letzte Mal, dass ich bei Flaschenpost bestellt habe 😄 …
R. H.Super Service. Bekomme die Pakete immer direkt am nächsten Arbeitstag und liebe daher das 24h-Sortiment. Auch die Bewertungen zu den Weinen auf der Homepage helfen. Auch beim Verschieben des Lieferdatums sind sie relativ flexibel, konnte ich direkt am Telefon klären.
A. B.Sehr guter Service - halten ihre Zusagen!
n. m.Der beste online Weinlieferant. Onlineshop übersichtlich, gute Preise, unkomplizierte Bestellung und sehr schnelle Lieferung in stabiler Verpackung. Wünschen würde ich mir zu den einzelnen Weinen eine User- oder Weinkenner-Rezension. Aber ansonsten Top!
L. W.Update: die anfänglichen Schwierigkeiten sind mittlerweile vergessen. Danke für den tollen Service!
Alte Bewertung: Leider mehrfach Probleme mit Flaschenpost. 1x trotz expliziter Anweisung „Paket gegen "Unterschrift“ wurde das Paket „angeblich“ bei meinem Wohnblock hinterlegt. Immerhin wurde es mir ersetzt. Mehrfach unorganisiert und mit viel Mühe bei Lieferungen. Da sich der Service aber sehr toll um einen kümmert und die Preise sehr fair sind, bleibe ich gerne bei FP Kunde.
S. M.Alles wunderbar geklappt, herzlichen Dank
A. H.Top Service und sehr kundenfreundliche Behandlung! Gerne wieder!
J. A.Sehr freundlicher und kompetenter Service.
o. r.Ein sehr grosses Sortiment an verschiedenen Weinen.
T. B.hervorragender Service und schnelle Lieferung
R. B.Freundlicher und perfekter Service. Sehr zu empfehlen.
W. P.Top Service gerne wieder👊👊 …
A. W.Immer schnelle und reibungslose Lieferung.
A. P.Hat immer alles super geklappt!
L. B.Schnelle Reaktion auf Anfrage, immer gute Weine.
M. W.schnell, kompetent und zuvorkommend
A.Eine tolle Unternehmung! Angebot, Preise und Service sind unschlagbar. Sympathischer Kontakt und Auftritt. Unkomplizierte und schnelle Lieferung. Die Lobeshymmne hat Berechtigung!
M. R.Super! Einfach und schnell bestellt, schnell und problemlos am angekündigten Datum geliefert. Werde wieder bestellen.
P. K.Super Auswahl zu fairen Preisen. Lieferung sehr schnell! Kann ich zu 100% weiterempfehlen!
W. „. G.Lieferung schnell und gut. Preise von "meinem" Wein sind günstiger als im Detailhandel. Bestellung und suche ist einfach.
S. H.Sehr gute Weine, sehr freundliche Dame am Telefon. Werde wieder Bestellen. Besten Dank!
D. G.Sehr guter Service und wirklich edle Tropfen👍👍 …
A.Super Service, schnelle und pünktliche Lieferung direkt ins Haus. Gratuliere und immer wieder gerne.
U. L.top Service und top Produkte:-)
S. E.Top Service und Kundenfreundlichkeit
R. K.Schneller sehr zuvorkommemder Service und tolle Empfehlungen
N. B.Superschnelle Lieferung bereits schon am nächsten Tag. TOP Auswahl
K. F.Einfach ein super Unternehmen
A. B.hatte einmal probleme mit der lieferung - wurde aber zuvorkommend von flaschenpost gelöst.
g. s.Die machen Ihre Sache wirklich gut!
S. M.Alles bestens, gute Preise und schneller Service!
M. P. K.Tolle Weine - coole "Weinzeitung" - kaufe gerne hier ein.
M. S.Einfache Bestellung und schnelle Lieferung. Top!
C.Tipptopp. Sehr gute UX. Jederzeit wieder. 👍 …
T. G. T. B.schnelle Lieferung und tolle Auswahl
K. B.Pünktlich geliefert am Wunschdatum
P. M.Top!!! Schnell und freundlich bedient!
R. A.Bestelle regelmässig bei Flaschenpost und bin mit dem Sortiment und auch dem zuvorkommenden Kundendienst sehr zufrieden!
M. C.Super Kundenservice! Ein Wein von uns hatte "Zapfen". Gutscheincode im Wert des Weines wurde umgehend zugestellt; unkompliziert und kundenfreundlich! Auch bei den Weinlieferungen hat bisher immer alles bestens geklappt!
Y. G.Tolles Sortiment, sehr hilfsbereite Leute, gute Beratung, beste Website (mit allen notwendigen Beschreibungen der Weine und Produzenten), gute Preise
M. K.Im Rahmen eines administrativen Problems hatte ich mehrere Kontakte mit der Administration. Mein Problem ist kompetent und freundliche gelöst worden.
d. l.tiptop Service ausgezeichnete Weine und werden immer prompt geliefert es gruessli dorian
R. F.Wir haben eine Bestellung als Geschenk für drei Personen erstellt. Am 16.12.2022 wurde diese übermittelt. Wir haben extra Weine bestellt, welche eine Lieferfrist von einem Tag hatten, damit diese noch rechtzeitig ausgeliefert würden. In der Bestellung wurde der Liefertag von uns angegeben. Ein Wein wurde fälschlicherweise an uns gesendet. Keine der Weineflaschen wurden vor Weihnachten ausgeliefert. Zwei der Flaschen wurden erst im neuen Jahr ausgeliefert. Sollte ein Liefertermin nicht möglich sein, kann man eine Kontaktaufnahme von Flaschenpost erwarten. Auf meine Kritik per Telefon blieb bisher unbeantwortet.
M. M.Sehr netter Kundendienst, grosse Auswahl an verschiedenen Weinen - da gibt es für jeden Geschmack eine gute Flasche Wein.
b. s.perfekter service, top weine, weinangebote für alle persönlichen budgets, schnelle lieferung, tolle kundenberatung, ich bin begeistert und empfehle die flaschenpost.
D. H.Nachdem die Flaschenpost Ende letztes Jahr mit technischen Problemen zu kämpfen hatte, sieht es so aus, als seien diese behoben. Meine Weinbestellung in diesem Jahr hat einwandfrei funktioniert und der Wein kam am vereinbarten Liefertag pünktlich an. Vielen Dank an das Flaschenpost-Team. Gerne wieder.
R. I.immer wieder gerne
Klappt jedes Mal hervorragend
H. S.Schneller und kompetenter Service.
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